Aosom - Gesamtbewertung basierend auf 618 Bewertungen
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Nicht zu empfehlen
Habe am 29.05.2023 ein Rosenpavillon Bestellt über 305,91 und mit Paypal sofort Bezahlt heute ist jetzt der 06.06.2023 und bis jetzt nichts angekommen habe die Firma angerufen keine weißt wo es ist ,habe jetzt Paypal eingeschaltet warte jetzt auf mein Geld ,würde bei Aosom nichts mehr bestellen kann es auch nicht empfehlen
Retoure
Habe ein Pavillon Ersatzdach bestellt 3mal3m und ein größeres Dach geliefert bekommen.Man hat mir angeboten 10€ Gutschrift wenn ich es behalte,oder ich soll es auf meine Kosten zurückschicken.Kann ich nicht begreifen, die Rücksendekosten sind viel niedriger. Falsche Lieferung und ich soll die Kosten tragen……
Katzenzubehör
Schneller Service und Lieferung. Alles Topp und gute Preise
Küchenwagen mit falscher Teilelieferung
Wir haben einen Küchenwagen zum Selbstaufbau bestellt. Die Lieferung kam sehr schnell, allerdings ist der Lieferumfang fehlerhaft, so dass der Wagen definitiv nicht zusammengebaut werden kann.
1. Anruf beim service: bitte email mit screenshot /Teilelisteschicken an uns schicken. Dann wird der Fall bearbeitet.
Haben wir gemacht. Bei erneuter Nachfrage konnte dann die Bestellung (angeblich) nicht zugeordnet werden, obwohl wir die korrekte Bestell-Nr im Betreff, sowie im email text angeben haben. Klingt für uns nach Hinhaltetaktik(14 Tage Rückgabefrist) und alles andere als nach gutem Service.
Nach erneuter Nachfrage wurden uns 20% Nachlass Angeboten mit Empfehlung den Küchenwagen irgnedwie, wohlgemerkrmit den falsch gelieferten Teilen selbst zusammenzuschustern. Alles eine ziemliche Frechheit und definitv keine gute Servicleistung. Gute Serviceleistung wäre ganz einfach gewesen: 1.) schnelle RückmeldungmBearbeitug
2.) Angebot: z. B. schicken Sie bitte den fehlerhaften Küchenwagen zurück und wir schicken umgehend einen neuen an Sie raus.Aluminium Gartenschaukel (Stahl geliefert aber Alu bezahlt )
Aluminium Gartenschaukel gekauft und bezahlt, aber eine Stahlschaukel mit zwei Klemmprovielen für Sitzbezug aus ALU Geliefert bekommen.
Nach kurzem gebrauch die zwei Klemmproviele aus Stahl schon verbogen bei einer Belastbarkeit von 300 kg (wir wiegen 78 kg und 60 kg )
Sehr schlechte Qualität !!Kauf einer Pergola
Am 27.04.21 Artikel bestellt, Lieferung nach vielen E-Mails und katastrophaler Sendungsverfolgung dann endlich am 08.06.21 erhalten. Schriftverkehr mit service aosom etwas verwirrend. Weiss nicht wer die Schuld an der langen Lieferzeit hat Aosom oder Spediteur. Haben den Artikel jetzt noch nicht ausgepackt. Hoffen das es keine Qualitätsprobleme gibt, wenn doch bin ich mal gespannt auf die Reklamationsbearbeitung ob mir dann die lange Lieferzeit zum Verhängnis wird. Vielleicht sollte mal den Spediteur bzw. dessen Depotverwaltung und Sendungsverfolgung prüfen und evt. Alternativen zur besseren Kundenzufriedenheit suchen.
Balkonmöbel top
Tolle Balkonmöbel, einfach zu montieren, sehen sehr schön aus. Schnelle Lieferung. Top
Qualität und Auswahl top Lieferzeit zu lange
Der Shop gefällt mir sehr gut. Die Seitenmarkise viel so aus wie gehofft und entsprechend der Artikelbeschreibung. Lediglich die Lieferung dauerte mit mit fast 2.Wochen zu lang. Ansonsten gerne wieder
Alles OK
Die Kommunikation muss verbessert werden, am Ende ist alles in Ordnung und der Verkäufer hat seine Ehre behalten. kann ich empfehlen.
extrem lange Lieferzeit
Die Abwicklung war ok, Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.
Die Lieferzeit hingegen ist extrem lang.
Lt. Onlineshop sollte die Lieferung in 2 - 4 Tagen erfolgen.
Tatsächlich habe ich 4 Wochen gewartet. Obgleich die Verspätung vermutlich Corona-bedingt war, müsste man den Käufer doch wohl bereits bei der Bestellung darauf hinweisen.Kauf einer Gartenschaukel Outsunny 3-Sitzer.
Von der Bestellung bis zur Lieferung, die mit der Spedition etwas später als bei der Bestellung ausgewiesen war, hat alles ordentlich geklappt. Der Zusammenbau ging, dank einer sehr guten Beschreibung, relativ schnell. Mit der Qualität der Schaukel war ich dann nicht ganz zu frieden, obwohl ich bei der Auswahl der Schaukel darauf geachtet habe. Mehr kann man bei dem Preis anscheinend nicht verlangen. Nach meiner Reklamation zur Qualität einzelner Teile wurde das dann auch vom Aosom-Kundenservice zufriedenstellend gelöst. So wie es abgelaufen ist, würde ich wieder bei Aosom bestellen.Out sunny Luxus Pavillon
Ein Super Pavillon, alleTeile haben genau gepasst, die Aufbauanleitung war sehr gut beschrieben. Der Pavillon hat schon viel Eindruck in der Nachbarschaft gemacht.
Fazit, sehr empfehlenswert.
Manko, die Lieferung war leider nicht so toll das muß noch verbessert werden.
LGZum größten Teil gut
Die bestellte Ware kam pünktlich,doch 2 Teile wurden jeweils auf 2 Tage geliefert.War ein Gerätehaus.
Kissenbox
Sehr schnell und top gelaufen
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert
Rattan-Gartenliege
Tolle Liege-optisch ein Hingucker-null Probleme mit dem Händler-alles prima gelaufen
Ich habe eine Hollywoodschaukel bestellt und bezahlt und angeblich wurde diese am
19.05.21 geliefert ich warte noch darauf, wo ist die Ware abgeblieben. lgOutsunny Gartenpavillion 3mx3m
Pavillion: TOP Qualität! Preis/Leistung einfach unschlagbar gut!
Bestellung: Alles sehr gut - werde auch wieder einkaufen
Kommunikation: Antwort auf Nachfrage erhalten, doch mehr Informationen wären im Vorfeld wünschenswert gewesen.
Lieferung: Dauer 20 Tage sind einfach zu lange. Natürlich sind Versandverzögerungen immer möglich - dann wäre einfach eine Zwischeninfo hilfreich.
Fazit: Aosom hat noch Potential für entspannende Kommunikation. Preis/ Leistung ist sehr gut und am Ende kann ich sagen: Sie machen nichts falsch und können hier gut einkaufen - ich werde es auf jeden Fall wieder etwas kaufen.HOMCOM® Schuhbank Sitzbank Sitztruhe 2-in-1 Design mit Schuhregal Versteckten Fach
Die Schuhbank wurde heute aufgebaut, leider so spät weil ich auf die Hilfe eines Freundes angewiesen war. Die Bank ist sehr stabil und wurde sehr gut verarbeitet. Die Qualität der Verarbeitung ist sehr hochwertig. Ich kann das Produkt sehr empfehlen. Keine Defekte oder Abspliterungen.
Outsunny Falt-Pavillon Oxford, mit Moskitonetz Mesh grau
Der Pavillon wurde schnell und gut verpackt geliefert. Aufbau des Pavillon gelang uns ohne lesen der Gebrauchsanweisung. Diese liegt aber bei. Nach dem Aufbau des mobilen / faltbaren Pavillon stellen wir fest: Es passt alles! Faltgestänge, Dachplane, 4x Seitenwände, Moskitonetz, mittig mit Reisverschlüssen, alles funktioniert. Die dazugehörige Aufbewahrungstasche mit Rollen erhöht die Mobilität. Der erste Eindruck ist ein sehr guter. Wir blicken optimistisch der Sommersaison entgegen. Wir sind gespannt, wie sich der Faltpavillon über die Sommersaison schlägt.
Alles super funktioniert!
SUP-Transporter so wie beschrieben, schnell geliefert - kann ich nur weiter empfehlen!
Alles gut soweit.
Alles super, der Versand hat nur leider recht lange gedauert.
Ich würde aber wieder bestellen.
Meistbewertete Bewertung
Lieferzeiten lang-keine Rückme
Buchung superschnell, Lieferung erst nach 17 Tagen. Ware wurde ohne Abstellgenehmigung vor die Haustür gestellt. Während der 17 Tage Lieferungszeit keine Rückmeldung per Mail. E... Lesen Sie weiterVon: Klaudia Kirchner