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    Erfahrungsberichte AmbienteDirect

    In seinem Zuhause möchte man sich wohl fühlen. Das sollte sogar der Fall sein, denn wenn wir schon im Arbeitsleben ständig unter Stress stehen, müssen wir zuhause wieder herunter kommen können. Nur bedeutet es für jeden etwas anderes, wie ein gemütliches Zuhause aussehen soll und welchen Einrichtungsstil man bevorzugt. Dabei sind einige von uns sehr minimalistisch und die Einrichtung beschränkt sich auf die wesentlichen Möbelstücke. Natürlich kann es auch sein, dass dieser Minimalismus den Finanzen geschuldet ist. Andere von uns haben sich auf einer Reise in die dortige Einrichtungswelt verliebt und bringen afrikanische, südeuropäische oder skandinavische Akzente wieder mit zu uns. Und wieder andere finden Gefallen an Plüsch oder Shabby Chic oder dem Retro-Look. Gerade für solche Möbelstücke lässt sich in den Untiefen eines Flohmarktes der eine oder andere Schatz finden. Für alle anderen gibt es Einrichtungshäuser.

    Über Ambiente Direct

    Bei diesem Online-Shop handelt es sich um eben ein solches Einrichtungshaus, nur digital. Nach eigener Beschreibung ist Ambiente Direct seit 1998 ein Design-Pionier und dementsprechend werden Kollektionen von Philippe Starck, Alvar Aalto oder Konstanti Grcic geführt, ebenso wie Produkte der Marken wie Cappellini oder Flötotto. Eine Lagerhalle in München soll für kurze Lieferzeiten sorgen. Der Möbelhändler wurde bereits mehrfach ausgezeichnet.


    Darf es ein Designhaus mit Designmöbel sein?

    Produkte

    Zu den Einrichtungsgegenständen gehören natürlich Möbel für verschieden Räume. So finden Sie Sofas, Regale, Stühle, Tische und Betten. Im Bereich Outdoor werden Ihnen Gartenmöbel, Sonnenschirme, Außenleuchten und spezielle Outdoor-Textilien zusammengestellt. Das Sortiment umfasst im Weiteren Innenleuchten wie Decken- oder Nachttischleuchten und natürlich Accessoires. Hier finden Sie Dekoration wie Figuren oder Vasen, aber auch Geschirr und Besteck für die Küche, kleinere Elektrogeräte, Textilien und Körbe oder Boxen für eine geordnete Aufbewahrung. Sind Sie sich nicht sicher, ob Produkte in eine bestimmte Ecke passen oder ähnliches, steht Ihnen eine persönliche Beratung zur Verfügung. Unter der Kategorie Inspiration werden Ihnen Artikel nach Wohnstil oder Look zusammengestellt, sodass Sie selbst weniger Arbeit haben. Im Magazin StyleMag finden Sie Tipps und Informationen rund um Design, Möbel und Einrichtung. Als Zahlungsarten können Sie zwischen Kreditkarte, PayPal, Amazon Pay oder auf Rechnung wählen. Wenn Sie in Vorkasse treten, erhalten Sie 3 Prozent Skonto.

    Meinung

    Haben Sie Ihr Zuhause mit Artikeln von Ambiente Direct verschönert? Wie ist die Qualität der Produkte? Scheint die Verarbeitung gut zu sein oder stehen überall scharfe Kanten hervor, an denen Sie sich verletzt haben? Welche Produkte haben Sie bestellt? Wurden diese ausreichend verpackt geliefert, sodass die Möbel keine Schrammen und Dellen bekommen oder gleich in Scherben zerbrechen? Müssen Sie die Möbel selbst aufbauen oder werden diese fertig montiert geliefert? Lassen sich die einzelnen Produkte gut miteinander kombinieren? Finden Sie die Kollektionen bereits gut aufeinander abgestimmt? Haben Sie einen Lieblingsdesigner entdeckt oder wiedergefunden? Stimmen die Maßangaben oder sind diese nicht ganz akkurat, sodass das Möbelstück nicht an den dafür vorgesehenen Platz passt? Entsprechen Farbe und Details auch den Beschreibungen oder sind die Fotos hier irreführend? Haben Sie einen gesuchten Artikel nicht im Sortiment gefunden und funktioniert es, dass dieser auf Ihre Anfrage hin in den Shop aufgenommen wird? Wir sind gespannt, was Sie für Erfahrungen mit Ambiente Direct gemacht haben und ob sich die Möbel für ein angenehmes Ambiente anbieten!

    AmbienteDirect
    Bewertungen, Beschwerden und Kundenerfahrungen (7)

    4
    29% Würde hier nochmal einkaufen!
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    5.8
    Service
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    2.6

    Alle Erfahrungsberichte

    Lesen Sie hier unabhängige Erfahrungsberichte, Kundenbewertungen, Feedback und Beschwerden! Erfahren Sie mehr über den besten Laden um Ihre (online) Bestellung zu tätigen. Alle zusammen bestimmen welche Shops der Mühe wert sind und welche nicht!

    Mieser Kundenservice

    Ich habe eine Lampe von Artemide für 171 Euro bestellt und aus Bequemlichkeit das vorgeschlagene passende Leuchtmittel, trotz unverschämter 18 Euro für eine ordinäre Glühbirne, gleich mit. Die Lieferung erfolgte schnell und die Lampe ist völlig in Ordnung. Die Glühbirne allerdings ist völlig verkratzt und sah auf den ersten Blick eindeutig gebraucht aus. Da dachte ich mir noch, was soll’s, Hauptsache sie funktioniert. Der Knüller ist allerdings, das die Glühbirne nicht in die Öffnung der Lampe passt, somit für mich völlig nutzlos ist. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Nach 20 min in der Warteschleife, wird man rausgeschmissen. Für einen Shop, der sein exclusives Image pflegt ein Armutszeugnis...
    Ich werde zukünftig auf Konkurrenten wie Snow oder Common zurückgreifen...

    Von: Nadja 20-06-2020
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    5
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    Liefert nicht, Kundenservice unerreichbar

    Das Übliche der Bewertungen. Habe eine le Creusot Pfanne bestellt und bezahlt. keine Lieferung, Keine Reaktiomn. Geld zurück via Paypal. *shrug* dann eben woanders.

    Von: Achim Waldek 05-06-2020
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    6
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    Unbedingt Finger weg

    Unbedingt Finger weg
    Bestellvorgang sehr schnell, Abbuchung des Kaufpreises fast noch schneller. Warenlieferung Fehlanzeige. Infos dazu Fehlanzeige. Kontakt per Telefon nicht möglich. Reaktion auf Emails oder Kontaktformular Fehlanzeige. Unbedingt Finger weg!

    Von: Hagen Schaumkell 02-06-2020
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    3x Bestellt in 4 jahren

    Und jedes mal ist der Service unterste Schublade.

    beim 1. wurde nicht versenden obwohl ab lager lieferbar und angeblich versand, allerdings laut DHL wurde nur ein Versandlabel erstellt und ohne jegliche Lösung vom Service und es wurde verwiesen auf probleme mit der logistik-softwar nach 3 Wochen dann das Geld über paypal zurück geholt.

    beim. 2 wurde nur 50% der Leiferung erfüllt und keine Antwort vom Service... wieder über paypal 50% der summe zurück geholt

    beim. 3. wurde ein defekter stuhl verschickt und der service reagiert auf keine anfrage, stuhl geht zurück und ich darf mir sicher in 3 woche das geld via paypal zurückholen....


    warum bestelle ich da eigentlich? ein unternehmen das völlig von seinen eigenen prozessen überfordert ist, gäbe es keine angestellten dort, wünschte man einem solchen unternhemen eine sofortige pleiite.

    Von: Steffen Hoffmann 29-04-2020
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    Erfahrungsbericht

    Habe am 10.4. Floß Tischlampe bestellt für 389,0 Euro und mit pay PAL bezahlt. Nachdem nichts kam habe ich Bestellung online aufgerufen und gelesen ich soll den Kundendienst anrufen. Der teilte mir mit das Ambiente nicht von paypal abbuchen könnte und ich soll mich mit PayPal in Verbindung setzten. PayPal kann eine offene Bestellung nicht stornieren also hab ich Ambiente angerufen sie sollen die Bestellung stornieren und ich bestell neu. Aber plötzlich kostet die Lampe 513 Euro. D.h. sie wollten gar nicht abbuchen sondern haben falschen Preis im System, das nenn ich Kundenservice . Nie mehr Ambiente. Die Lampe hab ich jetzt günstiger wo anders bestellt. So kann man Kunden auch vergraulen.

    Von: B. Batzdorf 24-04-2020
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    Nicht zu empfehlen!!!

    Ich habe mir im September 2019 einen KitchenAid wassersprudler bestellt und werde bis heute mit automatischen e-mail's bzgl der Lieferzeit verarscht. Jetzt habe ich einen neuen Liefertermin bekommen 30 September 2020. Ein Jahr Lieferzeit, Respekt!!! Bei meiner telefonischen Nachfrage wurde nur gelacht und aufgelegt.
    Gut das ich auf Rechnung bestellt habe. Ich habe inzwischen ein anderes Produkt bei Amazon bestellt. Mieser Support!!! Ich weiß wirklich nicht wo die positiven Bewertungen herkommen.

    Von: Peter Kleintombulte 09-03-2020
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    Mieser Service

    Im Oktober 2019 habe ich einen Sekretär bestellt und bezahlt. Er ust nach 3 Monaten immer noch nicht geliefert. Die erste Begründung war: Die Ware ei zwar im Lager, aber noch nicht bezahlt. Dann hieß es, die Zahlung sei doch eingegangen, die Ware würde versandt. Das passiert aber nicht. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar. Ich war zweimal ohne Erfolg für über eine halbe Stunde in der Warteschleife.
    NIE WIEDER!

    Von: Harald Bönke 21-01-2020
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    FAQ

    Ist AmbienteDirect ein vertrauenswürdiges Unternehmen?

    Zur Zeit gibt es eine Rezension von AmbienteDirect. Im Durchschnitt erhielt es Stern 4/10, wobei 29%, angegeben haben, dass sie wieder von diesem Unternehmen kaufen würden.

    Welche Produkte oder Dienstleistungen werden von AmbienteDirect angeboten?

    AmbienteDirect ist vornehmlich in der Online Shop Branche aktiv, mit einem Schwerpunkt auf Haushaltswaren, Geschenkeläden.

    Ich habe mir alle Bewertungen durchgelesen. Was nun?

    Haben Sie einen positiven Eindruck durch die Rezensionen bekommen? Wenn ja, können sie jetzt bei AmbienteDirect mit vollem Vertrauen bestellen. Falls nicht, finden Sie viele andere Unternehmen auf unserer Website!"