Alles-mit-Stecker Erfahrungen
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Erfahrungen (3)
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Service
Kundenendinst niemand Erreichbar am Telefon Telefon Kundendienst ist niemand erreichbar um zufrieden mit dem Telefon Service
4 x Brother-Drucker L5100DNTT
Bestellt waren 4 Drucker. Geliefert wurde ein Drucker. Händler nicht erreichbar. Meiner Meinung nach liegt hier ein Betrugsverdacht vor.
Anbieter lügt sogar um eigenes Verschulden zu begründen...
Gerade in der jetzigen Zeit dachte ich, dass Kundenorientierung sehr wichtig sei, aber bei dieser Firma weit gefehlt!
Noch nie so ein freches Unternehmen wie dieses kennengelernt, dass sogar lügt und das Verschulden einer „Nicht-Auftragserfüllung“ auf andere schiebt!
Ich habe einen Kühlschrank bestellt und sofort via PayPal bezahlt.
Am darauffolgenden Tag bekam ich eine Stornierung meiner Bestellung, weil der Kühlschrank beim Hersteller (Gorenje) angeblich nicht mehr lieferbar sei.
Nach eigenständiger Klärung mit dem Hersteller, ist der Kühlschrank sehr wohl noch lieferbar!
Jetzt wurde mir von „Alles mit Stecker“ mitgeteilt, dass es an einer Überbuchung und einem Systemfehler lag und der Auftrag deswegen storniert werden muss. Also wurde in der ersten Mail gelogen und "Alles mit Stecker" wollte seinen eigenen Fehler vertuschen, indem sie den Hersteller "anklagen".
Der Kühlschrank ist noch lieferbar – „Alles mit Stecker“ möchte nur zu den selbst angebotenen Bedingungen nicht mehr liefern – ein gravierender Unterschied!
Einfach nur frech – ich möchte jeden waren, bei diesem Shop zu bestellen. Leider hielten mich die schlechten Bewertungen nicht ab, was ich jetzt bereue, da ich mir hätte viel Zeit und Ärger ersparen können.
Inzwischen konnte mit dem Händler eine Einigung erzielt werden, sodass meine Bewertung nicht mehr zutreffend ist. Ich bitte daher darum, dass meine Rezension gelöscht wird - vielen Dank!