Agent Provocateur erfahrungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Agent Provocateur sind gemischt, wobei zwei Hauptthemen häufig angesprochen werden: Kundenservice und Rückerstattungen.
Zum Thema Kundenservice berichten viele Kunden von schnellen und hilfreichen Antworten. Ein Kunde hebt hervor: "Der Kundendienst war unglaublich schnell und verständnisvoll und hat mein Problem schnell gelöst." Allerdings gibt es auch negative Erfahrungen, insbesondere im Zusammenhang mit der Rücksendung, wo viele Kunden von unzufriedenstellenden Antworten berichten.
Bei Rückerstattungen beschweren sich zahlreiche Kunden über lange Wartezeiten oder Vorkommnisse, bei denen Rückerstattungen verweigert wurden. Ein Kunde merkt an: "Die Rückerstattung dauerte fast 2 Monate!“, was auf ein häufiges Problem mit der Effizienz des Rückerstattungsprozesses hinweist.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
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Über Agent Provocateur
Agent Provocateur ist ein Anbieter von reizvoller Lingerie und Accessoires mit Sitz in London. Das Unternehmen betreibt einen Online-Shop, der Kunden in 30 Ländern weltweit bedient. Zu den Produkten gehören Unterwäsche, Bademode, Nachtwäsche sowie Accessoires wie Sex-Spielzeug, Schuhe und Kosmetikprodukte. Es richtet sich hauptsächlich an private Kunden. Agent Provocateur legt großen Wert auf ethische Handelspraktiken und arbeitet mit Sedex zusammen, um hohe Standards in den Bereichen Arbeit, Umwelt, Geschäftspraktiken, Gesundheit und Sicherheit zu gewährleisten. Kunden können ihre Bestellungen per Kreditkarte, PayPal oder Klarna bezahlen und einen persönlichen Shoppinghelfer für Beratung nutzen. Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen kostenfrei.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Kontaktinformationen
Floor 3, WeWork, The Bower, 207 Old Street
EC1V 9NR London
Vereinigtes Königreich
📧 clientservices@agentprovocateur.com
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Letzte aktualisierung: Juli 2025