8848 Altitude1 erfahrungen

Jacke mit Makel und fehlendem Kundenservice 30. Juli 2025

Also, ich habe mir 2019 eine Jacke von 8848 gegönnt. Nicht nur ich, auch ein paar Kollegen von mir. Klar, die Jacke kostet schon ein bisschen was, aber wir waren uns einig, dass sie es wert sein sollte. Das Logo ist ziemlich auffällig unter der rechten Schulter angebracht. Nach ein paar Monaten hat sich das Logo aber tatsächlich gelöst – und das ist nicht nur mir passiert, sondern auch meinen Kumpels. Wenn man die Skier auf dem Rücken trägt, können die sich irgendwie da verhaken und dann fliegt das Logo ab. Ich habe mich dann in Schweden beim Kundenservice beschwert und mit Fotos nachgewiesen, was passiert ist. Die Antwort war einfach enttäuschend – für die Reklamationsabteilung vielleicht nicht einmal einen Blick wert. 2021 hat ein Händler die Jacke dann immerhin auf eigene Kosten ausgetauscht. Aber nun, 14 Monate später, erneut das gleiche Problem. Ich scheine der Einzige zu sein, der das reklamiert hat. Die Jacke selbst ist echt gut, aber das Design und der Kundenservice lassen wirklich zu wünschen übrig.