3D Prima - Gesamtbewertung basierend auf 24 Bewertungen
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Mainboard mit chinesischer Menüführung
Ich habe ein Mainboard bestellt und war überrascht, als ich feststellte, dass das Menü nur auf Chinesisch war, obwohl es nicht in der Artikelbeschreibung stand! Ich habe reklamiert, aber es hat ewig gedauert, bis etwas passiert ist. Erst als ich Klarna erwähnt habe, hat man reagiert. Ich musste die Kosten für die Rücksendung selbst tragen und es wurde sogar damit gedroht, dass ich nicht den vollen Kaufpreis zurückerstattet bekomme, falls die Ware nicht einwandfrei ist. Der Service war einfach nur schlecht.
Schnell geliefert, fairer Preis, nicht kundenorientiert
Ich hatte eine gemischte Erfahrung mit diesem Händler. Das Paket kam schnell an und der Preis war fair. Aber als mein Artikel defekt war, wollte der Händler nicht einmal die Rücksendekosten übernehmen. Das fand ich nicht kundenfreundlich und hat mein Vertrauen enttäuscht. Die Kommunikation war auch nicht sehr hilfreich. Insgesamt war die Erfahrung enttäuschend.
3D-Drucker
Ich war wirklich enttäuscht, dass 3D-Prima sich geweigert hat, den 3D-Drucker innerhalb der Frist zurückzunehmen. Wir haben das Produkt getestet, um die Druckqualität zu überprüfen, ohne es zu beschädigen. Dennoch war es uns nicht möglich, es zurückzugeben. Das hat unsere Einkaufserfahrung wirklich negativ beeinflusst und wir haben keinen guten Eindruck vom Kundenservice des Unternehmens erhalten. Es scheint, dass man besser auf anderen Plattformen wie Amazon mit mehr Vertrauen einkaufen sollte. Leider kann ich keine positive Bewertung für diesen Onlineshop abgeben.
Drucker
Ich kaufte einen Ender Drucker von 3dprima zu einem sehr günstigen Preis. Als der Drucker eingestellt wurde, danke an den Kundenbetreuer für ihre hilfreiche Hand, ohne sie wäre ich nicht in der Lage, den Drucker einzustellen. Ich bin sehr beeindruckt von der Druckqualität, der Luftausstoß ist nicht optimal. Die Lieferung war ein wenig verspätet, aber schließlich habe ich bekommen, was ich bestellt habe. Ich kann diesen Drucker sehr empfehlen. Als Neuling auf diesem Gebiet hätte ich mir nicht vorstellen können, wie genau man damit Prototypen erstellen kann. Er ist wirklich für Anfänger geeignet, ich liebe den Drucker wirklich und die Druckqualität ist klar und schön.
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