Creality5 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 5 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenbewertungen über Creality zeigen eine klare Unzufriedenheit mit dem Kundenservice und der Produktqualität.
Kundenservice: Viele Kunden berichten von langsamer oder gar keiner Rückmeldung. Ein Kunde äußerte: "Die Unterstützung ist langsam, unhilfreich und nicht bereit, Verantwortung zu übernehmen." Oft wird der Eindruck vermittelt, dass Probleme ignoriert oder nicht ernst genommen werden.
Produktqualität: Häufig wird von defekten Geräten berichtet. Eine Kundin stellte fest: "Der Drucker kam defekt an und es fühlt sich niemand dafür zuständig." Zudem sind viele Nutzer mit der Haltbarkeit der Produkte unzufrieden und kritisieren mangelhafte Anleitungen sowie veraltete Software.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (5)
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Die Düse war verstopft, der Filamentstrom stoppte plötzlich und der Extruder machte die ganze Zeit ein schreckliches Klick-Geräusch aufgrund von Filamentstaus. Ich habe mich an alle Anleitungen gehalten und versucht, die Düse zu reinigen – aber nichts half. Der Drucker war nicht mehr funktionsfähig. Vor etwa einer Woche habe ich das Problem dem Support gemeldet und um eine Rückerstattung gebeten. Creality hat jedoch abgelehnt, dass ich nach ihrer Rückgabefrist wäre, obwohl ich das Problem rechtzeitig gemeldet habe und es sich offensichtlich um einen Produktionsfehler handelt. Der Support reagiert langsam, ist wenig hilfreich und macht es einem wirklich schwer, Verantwortung zu übernehmen. Jetzt sitze ich hier mit einem kaputten Drucker und keiner Möglichkeit, mein Geld zurückzubekommen. Wenn du darüber nachdenkst, direkt bei Creality zu kaufen, würde ich dir raten, dir das gut zu überlegen. Wenn mal etwas schiefgeht, steht das Unternehmen nicht hinter seinen Produkten. Ich habe auch ein paar technische Schwierigkeiten: Die Düse scheint verstopft zu sein, und der Extruder macht ein komisches Geräusch, wahrscheinlich weil der Filament nicht richtig zugeführt wird – wahrscheinlich wegen der schlechten Temperatur. Auch die Slicing-Software macht seltsame Dinge und verarbeitet die Dateien nicht, wie man es erwarten würde. Ich bräuchte Hilfe bei der Fehlersuche oder beim Austausch von Teilen, falls nötig. Ach, und ich habe ein Video, das jetzt zu groß ist, ich habe es die ganze Nacht versucht und jetzt die Temperatur mit einem Heißluftgebläse getestet – das war einfach nicht heiß genug. Naja, danke.
Enttäuschung mit der Creality K2 Plus
Ich hatte mich echt auf den Drucker gefreut, vor allem, weil ich dringend eine Lösung für meine Probleme mit dem 3D-Drucken brauchte. Nach etwa einer Woche kam das Paket an, und die Schwierigkeiten begannen sofort. Viele Teile passten nicht richtig und es fehlte sogar etwas Lack am Rahmen. Ich habe fast das Gefühl, dass einige Teile schon mal benutzt waren, wie der Filamenthalter. Die CFS-Funktion war anfangs ein echtes Glücksspiel, nach etlichen Versuchen hat es dann endlich geklappt. Die Riemenführungen waren schmierig und die Achsen klangen so schrecklich, dass ich kaum im Raum bleiben konnte, während der Druck lief. Der Kundenservice schien alles zu bagatellisieren, und die Idee, WD-40 für die kaputten Teile zu verwenden, fand ich mehr als fragwürdig. Ich kann diesen Drucker nicht empfehlen – die Montage war chaotisch und die Lieferung alles andere als zufriedenstellend.
Falcon2 22W
Ist Creality ein FAKE SHOP?
Habe ein Falcon2 22W bestellt und via PayPal sofort bezahlt. Die Versandmarke wurde auch schnell erstellt, nur wurde es bei DPD nie abgegeben. Nach 14 Tagen immer noch kein Versand der Ware. Habe 3 Mails zum Support geschrieben. Leider habe ich darauf keine Antworten bekommen. Dann wurde der Fall an PayPal von mir abgegeben. So langsam scheint es mir das CREALITY ein FAKE SHOP ist!
Strafanzeige wird vorbereitet.Kauf CR-M4
Bestellen kann man einfach und schnell, die Lieferung dauerte ca. 10 Tage. Der Drucker kam defekt an und es fühlt sich niemand dafür zuständig, es kommen keinerlei Rückmeldungen und wir werden im stich gelassen. Werden dieses Unternehmen auf keinen Fall weiterempfehlen und auch ein Kauf wird dort auf keinen Fall mehr stattfinden.
Creality: Solide und zuverlässige Drucker
Ich bin seit einiger Zeit Kunde von Creality und ich muss sagen, dass ich insgesamt zufrieden mit dem Unternehmen bin. Der Kaufprozess war einfach und die Lieferung kam pünktlich an. Das 3D-Druck-Equipment, das ich erhalten habe, hat gut funktioniert und ich hatte keine Probleme damit.
Die Qualität der Druckergebnisse ist auch zufriedenstellend. Natürlich gibt es immer kleine Fehler oder Unvollständigkeiten, aber das ist normal bei dieser Art von Technologie. Ein großer Pluspunkt ist die Unterstützung von Creality, die schnell und hilfreich war, als ich ein Problem hatte.
Allerdings gibt es ein paar Dinge, die verbesserungswürdig sind. Einige der mitgelieferten Software war etwas veraltet und nicht sehr benutzerfreundlich. Ich musste mich an andere Programme wenden, um meine Projekte erfolgreich drucken zu können. Auch die Anleitungen und Dokumentationen könnten besser sein.
Insgesamt bin ich jedoch zufrieden mit Creality und würde das Unternehmen weiterempfehlen.
Über Creality
Creality ist ein Anbieter von 3D-Druckern und zugehörigen Produkten, sowohl für private als auch geschäftliche Kunden. Gegründet vor mehr als einem Jahrzehnt, bietet das Unternehmen eine breite Palette von Druckern, die von Einsteigermodellen bis hin zu professionellen Industriedruckern reichen. Creality ist in mehreren Ländern tätig und bekannt für seinen ausgezeichneten Kundenservice, der über E-Mail, Telefon und eine Supportseite auf der Website erreichbar ist. Kunden schätzen die Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und hohe Druckqualität der Produkte. Zudem bietet Creality vielfältige Zahlungsmethoden an, um den Kaufprozess für Kunden zu erleichtern.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: store.creality.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
Bei der Verbraucherzentrale leuchtet die Ampel rot auf. Bin auch in einem Streit wegen einem defekten Gravierer dran. Ich fühle mich gezwungen jetzt (nach mehr als zwei Monaten) Anzeige gegen die Firma zu erstatten.