11teamsports25 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 25 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit 11teamsports zeigen zwei auffällige Themen: Lieferung und Kundenservice.
Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten auf ihre Bestellungen, obwohl in der Regel schnelle Lieferzeiten von 1-3 Tagen angegeben werden. Eine Kundin bemerkt: "Auf der Bestellung stand 1-3 Tage Lieferzeit und nach 4 Tagen habe ich immer noch keine Versandbestätigung bekommen."
Der Kundenservice erhält ebenfalls viele negative Rückmeldungen, da Anfragen oft unbeantwortet bleiben oder die telefonische Erreichbarkeit unzureichend ist. Ein Kunde schildert: "Weder ist die Ware gekommen, noch wurde auf Anfragen reagiert."
Trotz einiger positiver Erfahrungen bleibt die allgemeine Stimmung überwiegend kritisch.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (25)
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Im Dezember 2020, Fussballschuhe Nike Mercurial Superfly VII Safari Elite CR7 FG für sehr viel Geld gekauft. Wir haben jetzt März 2021 und der Stollen ist an einem Schuh gebrochen. Mehrere Mails mit Fotos versendet, über WhatsApp versucht mein Anliegen mitzuteilen... Und Telefonisch schon gleich gar nicht erreichbar. Was soll das, frag ich mich! Bin richtig enttäuscht und genervt. Werte Mitarbeiter von 11Teamsports, Sie haben jetzt nochmal die Möglichkeit sich bei uns bzgl der Reklamation zu melden.
Ballbestellung
Ich haben einen Fußball für meinen Enkel bestellt und ein Ballpumpe dazu. Vor der Absendung der Bestellung wollte ich wissen, ob ich die richtige Pumpe für den Ball bestell habe und gefragt, ob der Ball aufgepumpt geliefert werden kann, da es ein Geschenk sein soll. Auf meine emails wurde nicht geantwortet, bei der Hotline kommt man nicht durch. Ganz schlechter Kundenservice, einmal und nie wieder.
Miserabler Kundenservice
Miserabler Kundenservice!
Ich hatte einige Sportartikel bestellt. Diese kamen auch schnell an.
Die Rückabwicklung ist nicht gerade wettbewerbstauglich.
Hier gibt es nur die Möglichkeit der Rücksendung über Hermes. Die Rücksendung muss per Email angefordert werden. Es liegt kein Rücksendeetikett im Paket.
Ich hatte ein Shirt behalten, welches ich jedoch aufgrund von Fertigungsmängeln reklamiert hatte.
Leider erhielt ich auf mein Anliegen bis heute, auch nach mehrfachen Mails, keine Antwort.
Eine Zahlungsaufforderung kann scheinbar ebenso nicht erstellt werden.
Sehr seltsam.
Ich kaufe hier garantiert nicht wieder. Zu umständlich, schlechter Service, keine Kulanz. Enttäuschend.Schlechter Kundenservice
Die bestellte Ware kam relativ schnell. Ich habe ein Teil der Bestellung zurückgeschickt. Leider ist der Kundenservice sehr schlecht und unzuverlässig. Man kommt tagelang nicht bei der Hotline durch und ein Rückruf erfolgt auch nicht wie versprochen. Die WhatsApp Funktion habe ich auch ausprobiert, dort erhält man auch keine Rückmeldung. Auf Emails wird tagelang gar nicht reagiert.
Ich gebe in Zukunft lieber etwas mehr Geld aus und bestelle woanders wo Kundenservice noch groß geschrieben wird.VORSICHT BETRUG!!!
Obwohl ich die Ware vor über EINEM MONAT zurück geschickt habe und die Bearbeitungszeit für Retouren bei 10 Tagen liegt, habe ich mein Geld bis heute nicht erhalten!
Ich kann nur jedem davon abraten hier zu bestellen, lass euch von den gekauften positiven Bewertungen nicht täuschen! Mein bekommt sein Geld NICHT ZURÜCK!!!
Über 11teamsports
11teamsports ist ein Anbieter von Sportartikeln mit einem Schwerpunkt auf Fußballschuhe, Sneakers und Laufschuhe. Das Unternehmen wurde 2007 in Crailsheim gegründet und bedient private sowie geschäftliche Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Neben dem Onlineshop betreibt 11teamsports mehrere physische Geschäfte in diesen Ländern. Das Online-Angebot umfasst über 25.000 Artikel von bekannten Marken wie adidas, NIKE, Puma, und weiteren. Kunden können Produkte über E-Mail, Telefon oder Chat erwerben und bezahlen. Der Online-Shop bietet verschiedene Zahlungsmethoden, um den Kaufprozess zu erleichtern. 11teamsports hat sich zum größten Onlinehändler für Fußball- und Freizeitsportartikel in Deutschland entwickelt und bietet ebenfalls eine breite Palette an Lifestyle-Produkten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.11teamsports.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kontaktinformationen
Im Winkel 1-3
74589 Satteldorf
Deutschland
Kategorien 11teamsports
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Letzte aktualisierung: Juli 2025
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VORSICHT BETRUG!!!
Obwohl ich die Ware vor über EINEM MONAT zurück geschickt habe und die Bearbeitungszeit für Retouren bei 10 Tagen liegt, habe ich mein Geld bis heute nicht erhalten! Ich kan... Lesen Sie weiterVon: Mario