11teamsports32 erfahrungen
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nach über vier Jahren kam nur eine Standardantwort, keine Einsicht, keine konkrete Prüfung, nur der Hinweis auf abgelaufene Garantie. Bestellen und Lieferung waren übrigens völlig unproblematisch, die Schuhe kamen schnell und ordentlich verpackt an. Mein erster Eindruck beim Anziehen war zwiegespalten: sitzt gut, fühlt sich normal an, aber die Manipulation stört — vor allem weil das nicht original ist und potenziell riskant sein kann. Ich hab Belege geschickt, sogar die Rechnung, auf der ein Modell steht, das es laut Hersteller nicht gibt, und trotzdem keine wirkliche Klärung. Kurz gesagt: Lieferung top, Service schlecht. Die Schuhe funktionieren, sind aber nicht lupenrein. Ich werde Adidas informieren und würde eher zweimal überlegen, bevor ich dort wieder bestelle.
Guter Eindruck, nicht perfekt aber echt sympathisch
Ich finde die Firma echt gut, auch wenn nicht alles glänzt. Hab das Unternehmen das erste Mal auf einer Jobmesse gesehen und später einer Freundin empfohlen, weil mir das Gesamtpaket einfach gefiel. Die Ausstattung am Arbeitsplatz ist top, die Büros, besonders im Headquarter, sind modern und in Kirchberg gibt’s sogar überall Parkplätze — praktisch. Klar fehlt aktuell Weihnachtsgeld und Bonus, das nervt schon ein bisschen, aber ich hoffe stark, dass 2025 wirtschaftlich wieder besser läuft und da was kommt. Die Kommunikation ist grundsätzlich okay, man merkt, dass 2025 die Struktur finalisiert werden soll; kleinere Änderungen kommen immer mal vor, das kann Stimmung drücken, ist aber oft nachvollziehbar. Ende des Jahres ist mehr zu tun, das ist normal, und freie Zeiteinteilung klappt, wenn man selbst aktiv fragt. Teamgeist? Ja, das passt bei uns, Kolleg:innen ziehen mit. Was besser sein könnte: noch klarere, offenere Kommunikation bei neuen Strukturen und Beteiligungen. Insgesamt: attraktiv, starke Marke, findet Mitarbeiter — wer meckert, der sollte’s probieren oder halt weiterziehen. Ich bin optimistisch und eigentlich ganz zufrieden, freue mich trotzdem auf stabilere Benefits.
Noch nicht ganz verloren
komisch, hier ist so viel Bewegung, aber eigentlich passiert wenig Entscheidendes. Die Leute unten im Betrieb rennen, tun ihr Ding, und dann sitzen da oben ein paar, die man selten sieht und die offenbar andere Realitäten haben. Was mich positiv überrascht hat: das mittlere Management zieht wirklich mit. Die sind da, die packen an, bringen Ideen — oft mehr Einsatz als die, die hohe Gehaltsschecks kassieren und doch nur hemmen. Das wollte ich extra hervorheben, das macht Hoffnung. Negativ: Führung auf Distanz funktioniert hier selten. Wenn Menschen, die dich nicht kennen, über deine Arbeit urteilen, wird’s schnell frustrierend. Homeoffice wurde wieder zurückgenommen, wir sind alle dichter zusammengerückt, bisschen eng, bisschen mühsam, aber die Stimmung ist nicht tot. Ich habe schon bei anderen Firmen erlebt, dass oben alles schiefläuft; das ist hier ähnlich, der Fisch stinkt vom Kopf, klar. Trotzdem, und das ist wichtig: die Mannschaft lebt noch. Leute bleiben, kämpfen, bringen Lösungen — und das hat mich am Ende echt froh gemacht, ehrlich. Ein Tipp an die Geschäftsführung: hört auf die Leute vor Ort, fragt wirklich nach, mischt euch rein und nehmt nicht nur die billigen Entlassungen vor. Wenn ihr die offensichtlichen Blockierer entfernt und den richtigen Motor wieder anwirft, hat das Unternehmen noch Luft nach oben. Kurz gesagt: chaotisch an der Spitze, aber Arbeitsteams mit Potenzial — nicht perfekt, aber nicht hoffnungslos.
Lieferung-und-Service-Check
die Lieferzeiten sind schwankend, das Tracking gibt oft nur vage Meldungen, und wenn etwas fehlt, dauert die Rückmeldung vom Kundenservice. Man muss mehrfach nachhaken (ja, wirklich mehrfach), bevor jemand konkret nachschaut. Die Fahrer sind manchmal zuverlässig, manchmal nicht, das gleiche Bild zieht sich durch die Abwicklung. Was auch auffällt: intern scheint es oft an klaren Abläufen zu fehlen — das merkt man an der Kommunikation nach außen. Das hat Auswirkungen auf die Lieferung, weil Sachen dann liegen bleiben oder falsch sortiert werden. Kundenservice antwortet meistens höflich, aber ohne Lösungsvorschläge, eher Standardtexte. Ich hab zweimal schriftlich um Klärung gebeten, einmal blieb die Antwort unvollständig, einmal gab es eine späte Gutschrift. Emotionsmäßig: das frustriert, aber ich bleibe pragmatisch — es geht besser, aber es funktioniert halt nicht reibungslos. Die Preise sind okay, nicht billig, aber akzeptabel; für das, was ich bekommen habe, fehlt mir die Zuverlässigkeit. Insgesamt würde ich das weiterempfehlen, aber mit Vorbehalt und dem Hinweis: genau auf die Lieferzeiten schauen und Belege sammeln, falls etwas schiefgeht. Kleiner Tipp: fragt vorher nach einer festen Lieferzeit, das sparte mir später Ärger.
Kühle neugier, lauwarme Realität
ich war skeptisch. Die ersten Tage nach der Bestellung waren zäh. Man denkt sofort: na toll, wieder so ein Reinfall. Doch langsam verflogen die Zweifel. Nicht, weil alles perfekt wäre, sondern weil die wichtigsten Dinge funktionierten. Lieferung kam pünktlich, die Abwicklung war nicht kompliziert, und am Ende passte das Produkt zu dem, was ich brauchte.
Trotzdem, ganz unkritisch bin ich nicht. Die Kommunikation hätte klarer sein können. Zwischendurch wechselten Ansprechpersonen, das nervte. Preise sind nicht überraschend günstig, eher marktüblich, und das hat mich erst gestört — ich hatte gehofft auf einen echten Mehrwert. Den gab es nicht großzügig, aber ausreichend. Was mich positiv überrascht hat: bei einem kleinen Problem wurde nachgebessert, ohne großes Theater. Das hat gezeigt, dass sie nicht einfach wegducken, wenn etwas schiefläuft.
Ich bin froh, dass ich nicht komplett auf meine Befürchtungen reingefallen bin. Bin zufrieden, aber nicht euphorisch. Es ist eher so ein: okay, geht so, besser als befürchtet. Hätte mir ein bisschen mehr Struktur und dauerhafte Ansprechpartner gewünscht. Wenn man schon einkauft, will man nicht ständig nachhaken müssen. Trotzdem danke — das Ergebnis passt, und im Vergleich zu anderen Firmen, die ich erlebt habe, ist das hier solide. Werde vermutlich wieder bestellen, aber mit etwas weniger Naivität als beim ersten Mal. Kleine Abzüge für die Wackeligkeiten in der Organisation, große Zustimmung für das, was letzten Endes zählt: Produkt und Lieferung.Endlich mal richtig unkompliziert
Der Karton stand morgens einfach da, und das war so ein kleines Glücksgefühl — genau das, was ich gebraucht hab. Verpackung war ordentlich, nicht übertrieben, aber stabil genug, sodass nichts verrutscht ist. Lieferung kam schneller als erwartet, das Tracking war zuverlässig und die Kurierin hat sogar kurz geklingelt, obwohl ich noch im Schlafanzug war, haha. Ich benutze das Teil jetzt fast jeden Tag (bei mir fürs Home-Office, genauso gut bei Kaffee zwischendurch oder wenn die Hände mal Pause brauchen) und es fügt sich total entspannt in den Alltag ein.
Zwischen Hoffen und Ernüchterung
könnte ja schlimmer sein, Hauptsache Home Office und Vertrauensarbeitszeit stimmen. Anfangs hat das auch gut gepasst — die Möglichkeit von zu Hause zu arbeiten hat mir echt Ruhe gegeben. Meine Zweifel waren: zu wenig Gehalt, zu wenig Struktur, zu viele Hierarchiestufen, die nicht zusammenpassen. Und leider haben sich viele dieser Sorgen bestätigt.
Kommunikation ist hier oft ein Fremdwort. Man sitzt im Daily und merkt, dass Infos irgendwo hängenbleiben oder gar nicht ankommen. Das macht einfache Aufgaben unnötig kompliziert. Transparenz? Fehlanzeige. Gehaltsgespräche gestrichen, Weihnachts- und Urlaubsgeld quasi nicht existent — das frisst Motivation. Ich hab echt überlegt, ob ich bleiben soll, weil das Team super jung und sympathisch ist, und Kolleg:innen helfen sich normalerweise. Das hat mich am Anfang gehalten.
Was mich am meisten stört: Führungskräfte, die oft weniger Ahnung haben als die Leute in der Fläche. Keine klare Anleitung, veraltete Laptops und Bildschirme, die einem fast Kopfschmerzen bereiten, und Büros, die kalt und kahl wirken — da fehlt einfach Wertschätzung. Kantine? Fehlanzeige. Statt frischem Obst gibt’s Fertiggerichte, die kaum einer essen mag. Qualität und Lieferzeiten sind manchmal so schlecht, dass es Reklamationen und Nachproduktionen hagelt — zusätzlicher Stress für alle.
Aber: Home Office bleibt ein echter Pluspunkt, solange man den Sprit nicht zahlen muss, haha. Die Fluktuation ist hoch, das merkt man. Aufstiegschancen? Kaum sichtbar. Gehalt? Eher mau, besonders wenn man alleine Miete zahlt. Als Werkstudent gerechnet würde man manchmal sogar mehr verdienen — und das sagt ja schon was.
Mein Rat an die, die überlegen: Schaut genau auf Benefits und Gehalt, fragt nach konkreten Entwicklungsmöglichkeiten und danach, wie transparent Prozesse wirklich sind. Wenn ihr Wert auf nette Kollegen und Home Office legt, kann es passen. Wenn ihr jedoch klare Strukturen, moderne Ausstattung und faire Bezahlung wollt, seid vorsichtig. Ich hoffe wirklich, dass da bald etwas passiert — bessere Bezahlung, mehr Transparenz und einfach ein bisschen Menschlichkeit würden schon viel ändern.Kauf Allwetterjacken Adidas Condivo 22
Anfang des Jahres 2023 habe ich für unser Team die o.g. Jacke in verschiedenen Größen telefonisch bestellen wollen, nachdem ich diese auf der Webseite gefunden hatte und die Jacken dort auch in allen Größen als verfügbar angezeigt wurden. Ich wurde dann in die Teamsportabteilung weitergeleitet. Der Mitarbeiter war im Telefonat sehr freundlich und hat bestätigt, dass die Ware sofort lieferbar ist. Darauf habe ich mich leider verlassen, die Bestellung ausgelöst und im Vorfeld komplett bezahlt (musste ich). Im Nachgang kam dann das böse Erwachen. Ich erhielt eine Bestellbestätigung, die ich mir leider nicht so genau angesehen habe, weil ich mich auf die telefonische Beratung verlassen habe. In dieser stand nämlich, dass die Lieferung der Ware teilweise erst Monate später erfolgen sollte. Die letzte Lieferung sollte erst im November 2023 erfolgen, also ca. 1 Jahr später. Nochmal zur Erinnerung, ich musste alles sofort bezahlen und hatte telefonisch die Zusicherung bekommen, dass die Ware sofort lieferbar ist. Ich hatte extra noch darauf hingewiesen, dass ich die Jacken spätestens im April 2023 brauche. Davon war dann keine Rede mehr und man zog sich ständig auf die Bestellbestätigung zurück. Hier wird der Kunde in der telefonischen Beratung getäuscht. Die Firma erschleicht sich auf diesem Wege kostenlose Kredite von Kunden ohne adäquate Gegenleistung. Das geht so nicht. Am Ende wurde, nach mehreren Beschwerden einfach die letzte Teillieferung storniert und mir den Teilbetrag zurücküberwiesen. Jetzt stehe ich mit einem Teil der Jacken da und der Rest ist nirgendwo mehr lieferbar. Super. Eine Rückgabe der bereits gelieferten Ware ist natürlich nicht mehr möglich. Ich bin maßlos enttäuscht und werde bei diesem Shop nicht wieder bestellen.
Torwart Handschuhe
Ich habe Mitte April 2023 Torwart handschuhe gekauft.
Artikelnummer 1011258 170€.
Ich habe mit diesen Handschuhe ca. 8 mal traniert auf Kunstrasen.
Nach diesen 8 mal tranieren sind die Handschuhe komplett zerstört und auf den Handflächen ist der ganze Grip zerstört und die Handschuhe sind nicht mehr zu gebrauchen.
Für dieses Geld ist die Qualität sehr sehr schlecht.
keine Kauf empfehlung! Bilder der Schäden kann ich hier ja leider nicht anhängen.Sportkleidung
Weder ist die Ware gekommen, noch wurde auf Anfragen reagiert. Telefonisch kommt man nicht durch, der versprochene Rückruf erfolgte ebenfalls nicht. Auf die E-Mail wurde auch nicht reagiert
Retoure
Das schlechtes was ich jemals erlebt habe.
Habe mir 3 Sachen bestellt und zwei zurückgesendet warte mittlerweile seit 17 Tagen auf mein Geld und auf Emails wird nicht geantwortet. Telefon geht auch keiner ran.... NICHT ZU EMPFEHLEN !!!Keine Beanstandung
Positive Überrascht nach den negativen Kommis, Ware Top, Lieferung innerhalb 3 Werktage. Ich würd‘s wieder tun. ?
Bestellung von Trikot und Torwart-Handschuhen
Wir haben eine Bestellung aufgegeben. Erst auf nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass auf Grund technischer Probleme die Bestellung nicht finalisiert wurde - Bestellung samt Bestellnummer sind allerdings im System sichtbar. In der Mail-Kommunikation hat man sich auch nicht für den Fehler entschuldigt sondern uns mitgeteilt (nicht gebeten!) nochmal zu Bestellen. Natürlich waren die Produkte nicht mehr zu dem Preis verfügbar. Hierzu gab es auch keine Hilfe oder Unterstützung. Hier werde ich nicht mehr bestellen.
Textilbestellung
Habe Anfang März bestellt und bis heute noch NICHTS bekommen. Keinen Liefertermin, keine Rückmeldung auf Anfragen, keine Entgegenkommen, NICHTS
Schlechtester Sportartikelhändler den man kennt.
Absoluter Wahnsinn. Werben mit schneller Verfügbarkeit, aber das ist nur ein Marketinggag.
Nie wiederTrikot einfach nicht geliefert
Ich hab mir ein Trikot mit Beflockung bestellt und dieses auch direkt per Kreditkarte bezahlt. Als nach drei Wochen immer noch überhaupt nichts kam (außer der Rechnung noch am selben Tag), hab ich mal nachgefragt und es hieß, dass die Bestellung aus technischen Gründen irgendwie nicht durchgeführt werden konnte und die Stornierung jetzt erst eingeleitet wird. Das Produkt ist mittlerweile auch leider nicht mehr erhältlich und ich hoffe mal, ich bekomm immerhin mein Geld zurück. Warum muss man sich als Kunde selbst darum kümmern, dass man sein Geld erstattet bekommt und wäre denn überhaupt etwas passiert, wenn ich mich nicht gemeldet hätte???
adidas Tiro Du Tasche black
Leider nicht zu emphfelen da die bestellte Ware nicht kommt. Habe am 08.04.2022 bestellt und ihre Antwort war liegt an den Feiertagen
Airport sbg.!
Die Besten!!! Super Beratung, Super Freundlich.
Jeder zeit gern wieder.Produkte schlechte Qualität
Die Produkte sind schnell gekommen. Habe Sie dann einmal gewaschen und die Qualität ist sehr schlecht. Die Fäden standen ab klumpen entstanden, Ware verzogen nach dem waschen, also haben dieses Produkt Nike schon öfters wo anders gekauft und waren immer zufrieden. Haben dann gleich den Kundenservice kontaktiert und Bilder geschickt keine Reation und Rückmail. Nach mitlerweile 5 E-Mails geben wir es auf da absolut keine Reation von der Firma 11Teamspots war absolut mein letzter Kauf bei der Firma.
Keine Erstattung, Hotline nicht erreichbar
Lieferung ging noch zügig, die Rücksendung wurde ewig nicht bestätigt, der Kaufbetrag wird seit mehr als 2 Wochen nicht erstattet
Im Großen und Ganzen Top!
Moin zusammen,
ich habe soeben sehr viele negative Erfahrungsberichte gelesen und möchte daher auch meine positiven und negativen Erfahrung hier mit euch teilen. Ich bestelle seit Jahren immer mal wieder bei 11TS und bin im Großen und Ganzen auch sehr zufrieden. Bei meinen ca. 25 Bestellungen ging die Lieferung eigentlich immer recht schnell (ca. 2-3 Werktage), aber auch ich habe bereits ein mal länger auf mein Paket warten müssen - 13 Tage. Dies scheint aus meiner Sicht heraus aber eher nicht der Regelfall zu sein.
Die Qualität der Ware war immer top und ich habe dahingehend keine schlechten Erfahrungen machen können, bin da jetzt aber auch nicht der größte Experte um ehrlich zu sein.
Negative Erfahrung: Ich habe mich mal bei einer Bestellung von Fußballschuhen in der Größe vertan und wollte diesen Auftrag stornieren. Nach ungefähr 15 Anrufversuchen habe ich es dann aufgegeben, dass Anliegen telefonisch durchführen zu wollen. Das Ganze wäre dahingehend auch nicht so schlimm bzw. nervig, wenn es nicht eine eigens für Stornierungen eingerichtete Hotline gäbe. Jeder Anruf war mit ca. 3-4 Min. Warteschleife verbunden bis man dann die Meldung bekommt, dass kein Mitarbeiter zur Verfügung steht - Anruf beendet.
Nach Senden einer Mail mit der Bitte um Storno, wurde diese jedoch innerhalb von ca. 2h direkt bearbeitet und beantwortet.
Fazit: Für mich überwiegen in den letzten Jahren die positiven Erfahrungen, also lasst euch nicht direkt abschrecken. Ich hoffe, dass hilft dem einen oder anderen Unentschlossenen weiter! :)
Über 11teamsports
11teamsports ist ein auf Fußball und Teamsport spezialisierter Händler mit Schwerpunkt auf Ausrüstung und Bekleidung. Das Sortiment umfasst Fußballschuhe, Trikots, Teamwear, Trainingskleidung, Bälle, Schutzausrüstung und Accessoires. Zielgruppen sind Vereine, Mannschaften, Trainer sowie Spielerinnen und Spieler aller Leistungsstufen und Fans. Das Unternehmen bietet zudem Team- und Vereinsservice inklusive Personalisierung und Ausstattung sowie digitale Vereinsshops. Der Vertrieb erfolgt primär online, ergänzt durch stationäre Standorte.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.11teamsports.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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VORSICHT BETRUG!!!
Obwohl ich die Ware vor über EINEM MONAT zurück geschickt habe und die Bearbeitungszeit für Retouren bei 10 Tagen liegt, habe ich mein Geld bis heute nicht erhalten! Ich kan... Lesen Sie weiterVon: Mario