Contorion27 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 27 echten Bewertungen, die seit 2020 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (27)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..das passt
ja, hier bleibe ich — mein Chef hat sich Zeit genommen, hat echt zugehört und mir nach und nach Verantwortung gegeben, ohne mich zu überrollen. Das hat irgendwie alles bestätigt. Die Leute sind schon lange da, das merkt man, und trotzdem sind sie offen und hilfsbereit (nicht so steif wie bei manch anderen Arbeitgebern, die ich vorher hatte). Home-Office-Regelungen funktionieren echt gut, dadurch finde ich endlich wieder eine Balance, die zu meinem Leben passt. Weiterbildung wird angeboten und viele Kolleginnen und Kollegen haben sich sichtbar weiterentwickelt — das motiviert. Die Teams sind klar aufgebaut und arbeiten eigenständig, aber man spürt, dass niemand im stillen Kämmerchen vor sich hinwerkelt; Zusammenarbeit klappt gut. Die Ausstattung im Büro ist modern, es gibt Rückzugsorte und Bereiche zum Miteinander, beides ist wichtig für mich. Das Onboarding war strukturiert, aber trotzdem persönlich — jeder hat sich die Zeit genommen, das fand ich angenehm. Kurz gesagt: ich bin wirklich zufrieden, freue mich, dass meine Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern oft übertroffen wurden. Bin dankbar, dass es so gut lief und sie mein Know-how wertschätzen.
Werkzeuge, die man wirklich benutzt
die Sachen in der Hand, wie sie sich anfühlen beim Benutzen. Die Akku-Bohrmaschine liegt angenehm in der Hand, nicht zu schwer, die Balance stimmt. Am Anfang dachte ich, naja, Standard, aber nach ein paar Löchern merkt man den Unterschied: weniger Vibration, weniger Nachjustieren, das macht sich tatsächlich im Arm bemerkbar. Das Klappwagen-Rollbrett war die eigentliche Überraschung — klein zusammenklappbar, stabil, hält die Kiste sicher, ruckelt nicht, und am Ende des Tages tut der Rücken weniger weh. Man merkt, dass an den Griffen gedacht wurde, nicht nur an der Optik.
Kleines Manko: Ein paar Schraubaufsätze passten nicht perfekt, musste nachschleifen, aber das war halb so wild. Verpackung gut, Montageanleitung knapp, aber ausreichend — also, nicht super ausführlich, aber man kommt klar. Die Qualität wirkt robust genug für alltägliche Nutzung, kein Spielzeug. Beim ersten Einsatz gab es ein Teil, das etwas knarzte; nach zwei Einsätzen war das weg, also vielleicht erst noch einlaufen lassen.
Ich hatte vorher schon schlechte Erfahrungen mit billigen Versandhändlern, darum war ich skeptisch, ob das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Überraschend positiv war die beiliegende Ersatzdichtung und ein kleines Ersatzteil, das nicht erwartet war — das hat den Eindruck verbessert. Kundenservice habe ich einmal kurz kontaktiert, Antwort kam zügig, sachlich und ohne viel Schnickschnack. Insgesamt ist das Paket für mich nützlich: reduziert physische Belastung, funktioniert zuverlässig im Alltag, und es ist so, dass ich die Dinge jetzt wirklich nutze, nicht nur rumstehen. Würde es wieder kaufen, ja, mit ein paar kleinen Abstrichen.Unerwartet brauchbar, mit klaren Abstrichen
ich bin am Ende eher positiv überrascht, aber ja, nicht alles ist toll. Ich hab vor ungefähr einem halben Jahr angefangen hier zu arbeiten (oder besser gesagt: mich einzuleben) und war vorher echt skeptisch — vor allem wegen dem ganzen Wirrwarr auf den Bewertungsportalen. Direkt zu Beginn dachte ich: das wird ein Reinfall, zu viele widersprüchliche Meinungen online, da stimmt doch was nicht.
Aber, und das ist wichtig, die Realität im Alltag ist anders. Hybrides Arbeiten klappt größtenteils, man kann flexibel ins Büro kommen oder von zuhause machen, das passt mir gut. Die erste Woche war holprig (Teams, Prozesse, Nummern), danach lief es stabiler. Ein paar langjährige Kolleginnen und Kollegen sind richtig verlässlich und machen ihren Job gut — das merkt man sofort.
Was mich anfangs gestört hat und auch skeptisch gemacht hat: manchmal erscheinen kurz hintereinander sehr positive Bewertungen, wenn kritische Dinge gepostet wurden. Das wirkt merkwürdig, ja. Und es gibt Bereiche, da fehlt strategische Kontinuität: vieles wird angefangen, dann verworfen, wieder neu gedacht. Das raubt Zeit und Nerven. Management? Manche tun wirklich ihr Bestes, andere scheinen mehr mit eigener Karriereplanung beschäftigt zu sein als mit dem Team. Das führt dazu, dass erfahrene Leute oft gehen oder sich verkleinern — was schade ist, weil Erfahrung verloren geht.
Sozial- und Umweltaspekte werden nicht überall ernst genommen, das ist ein Punkt, wo noch Luft nach oben ist. Kommunikation ist sehr top-down, Rückmeldungen von unten erreichen nicht immer die richtigen Ohren.
Trotzdem: wenn du motiviert bist, dich einbringst und nicht gleich das Handtuch wirfst, gibt es Chancen. Für Einsteiger ist es durchaus okay (wenn man keine bessere Option hat, klar), und für viele tägliche Aufgaben funktioniert alles reibungslos. Ich bleibe vorsichtig optimistisch — anfängliche Skepsis ist gewichen, und jetzt sehe ich genug Gründe, um insgesamt zufrieden zu sein.Vom Lieferchaos zum Service-Highfive
ich war anfangs echt skeptisch. Bestellt habe ich einen Akkuschrauber und ein paar Bohrer — die Dinger, die man als durchschnittlich handwerkender Mensch ständig braucht, aber nie dran denkt, sie früh genug zu kaufen. Ich wollte einfach endlich dieses wackelige Regal an der Wand befestigen, damit Bücher und Pflanzen nicht mehr so traurig schief stehen. Klingt banaler als es war, aber wichtig für meinen Alltag: morgens Kaffee, abends Sofa und irgendwo eine stabile Ablage für die Fernbedienung, ja.
Schnelle Reklamationslösung
Kontakt aufgenommen, Reklamation abgeschickt — und überraschend schnell eine Rückmeldung. Der Hersteller hat die Reparatur als unwirtschaftlich bewertet und Contorion hat den Gesamtbetrag zügig erstattet. Das war ehrlich gesagt angenehmer als selber verpacken und losschicken. Erst dachte ich, das zieht sich, aber alles lief glatt und ohne viel Theater. Preis und Auswahl passen, der Service bei Problemen hat mich positiv überrascht.
Chaos-Bestellung, aber Schrauber top
na super, brauch schnell nen Akkuschrauber. Vor dem Klick hatte ich echt Bedenken wegen der Bestellseite — sah irgendwie wackelig aus. Beim ersten Versuch gab's nen PayPal-Fehler, also hab ich nochmal bestellt und per SMS bezahlt, das funktionierte. Die zweite Bestellung ließ sich später stornieren, die erste hing aber komisch in der Schwebe und war online übers Handy nicht zu löschen. Telefonisch niemand erreichbar, Chatbot spinnt auf meinem iPhone — typisch. Trotz dem Durcheinander kam der Schrauber schließlich an und tut, was er soll. Bin froh darüber, sonst wär das Regal nicht fertig geworden. Ärgerlich ist der Support, aber das Gerät selbst überzeugt.
Gerettet durch pünktliche Lieferung
vor ein paar Jahren, kurz vor einem großen Auftrag, erst skeptisch, die Seite wirkte damals recht unübersichtlich. Die Suche wurde besser, das war mein erster Eindruck nach den ersten Bestellungen. Was mich echt überzeugt hat? Einmal kam eine Ersatzlieferung viel schneller als erwartet, mitten in der Woche, und die Montage lief ohne Stress — da wusste ich: okay, das passt. Preise sind eher durchschnittlich, nicht billig, nicht teuer. Was nervt nach wie vor: Artikelbeschreibungen sind oft knapp, Bilder und Texte sehen laienhaft aus, ich muss öfter zum Hersteller rüberklicken. Das Treueprogramm fand ich früher besser, das neue ist ehrlich gesagt langweilig. Trotzdem: zuverlässig und Lieferung top, nicht perfekt, aber brauchbar.
Telefonchaos, aber erledigt
Passt das Kastensortiment überhaupt? Im Chat bekam ich keine echte Antwort, nur den Hinweis zum Kundenservice en und die Telefonnummer war erstmal nirgends. Die Nummer kam dann per Chat, telefonisch war Freitag aber eine interne Veranstaltung, Rückruf Montag. Die Mitarbeiterin wusste auch nicht alles, hat mir dann einen Fragebogen geschickt den ich ausgefüllt hab. Dann hieß es zwei Werktage, und ja, am zweiten Tag kam die Rückmeldung. Dauert alles zu lange, fand ich nervig, aber am Ende passte der Austausch, die Bohrer tun ihren Job. Nicht perfekt, aber brauchbar.
Zögerlich bestellt, angenehm überrascht
na toll, schon wieder die typische „sofort lieferbar“-Falle. Erst wurden Teile der Bestellung verschoben, dann der Rest, und GLS kündigte eine Zustellung für den gleichen Tag an – die Zeitfenster passten nicht, der Tracker stoppte, ich war genervt. Aber anstatt mich hängen zu lassen, hat der Kundendienst nachgefasst, erklärt, was los war, und am Ende kam alles – wenn auch einen Tag später als ursprünglich versprochen. Keine perfekte Story, nein, aber besser als befürchtet. Die Kommunikation war menschlich, nicht steril, und man merkte, dass da jemand wirklich versucht hat, die Probleme zu lösen. Klar, die Lieferzeiten könnten realistischer sein (lieber ehrlich sagen: dauert 2 Tage, als „sofort“ zu versprechen), und GLS darf an der Pünktlichkeit arbeiten. Mein Rat an andere: bestellt ruhig, wenn es nicht super dringend ist, und fragt bei Unklarheiten einfach kurz nach. Insgesamt hat mich das Ergebnis positiv überrascht – nicht makellos, aber solide. Würde ich wieder bestellen? Ja, ja, wahrscheinlich schon.
Unerwartet gutes Ende nach viel Aufwand
einmal Bürsten bestellt, Abbildung zeigte runden Kopf mit Sechskant-Schaft, geliefert aber anders. Ich habe darauf hingewiesen, Fotos geschickt, und statt einfach den Fehler auf der Seite zuzugeben wurde gleich beim Hersteller angefragt. Unnötig, dachte ich, das hätte man intern klären können. Ein anderes Mal kam eine Leiter beschädigt an und man fragte ernsthaft, ob ich die selbst reparieren wolle — bei einem sicherheitsrelevanten Teil, na klar, nicht mein Job. Lange hin und her, mehrfacher Kontakt, viele Minuten in der Leitung. Und dann, endlich, ein Mitarbeiter, der wirklich mitdachte: Ersatz wurde angeboten, Abholung organisiert, klare Kommunikation, und das Ganze ruhte nicht mehr in der Schwebe. In dem Moment, als die Abholung fix war und die Ersatzlieferung terminiert, war ich zufrieden — erleichtert eher, auch ein bisschen positiv überrascht. Ich würde nicht sagen, dass alles perfekt ist, aber diese Lösung hat mir gezeigt, dass es möglich ist, und das zählt.
Als es plötzlich passte
na toll, schon wieder so ein Bild, das mehr verspricht als das Produkt. Beim Auspacken war ich skeptisch — sah anders aus als im Shop, und im Kopf dachte ich schon „da haben sie wohl wieder Bilder reingestellt, die nicht stimmen“. Ich hab dann den Support kontaktiert, mehr so halb genervt, halb erwartungsvoll, weil ich mir nicht sicher war, ob das was wird. Die erste Person wirkte tatsächlich ziemlich planlos, Fragen, Rückfragen, kurze Pausen — ich hab mir vorgestellt, wie da jemand im Büro sitzt und erstmal den Kaffeebecher sucht. Dann aber kam ein anderer Kollege dran, der verstand wirklich, wovon ich rede, hat kurz nachgeschaut, sich entschuldigt (ehrlich, das war wichtig) und direkt eine Lösung angeboten: Ersatz oder Rückerstattung, und als Ersatz kam dann auch genau das Teil, das ich eigentlich wollte. Der Moment, in dem ich das richtige Teil reinsteckte und es tatsächlich passte, das war das Ding — plötzlich war die Skepsis weg und ich hatte so ein „ach, okay, doch gut geregelt“-Gefühl. Nicht perfekt gelaufen, ja, hätte schneller gehen können, und die erste Kontaktperson war nicht überzeugend, aber am Ende wurde’s ordentlich geklärt. Kleines bisschen Humor: ich hab mittlerweile mehr Vertrauen in den zweiten Ansprechpartner als in meine eigene Erinnerung, wie das Teil eigentlich aussah. Insgesamt: zufrieden, mit einem Schulterzucken und dem Gedanken, dass ein bisschen mehr Training im Team nicht schaden würde.
Bestellt, bezahlt — und doch fehlt was
statt der bestellten 400x100 mm Räder waren die Standardräder 260x85 mm montiert. Auf dem Lieferschein stand das auch so — also irgendwo stimmt ja Papier mit Lieferung überein, nur nicht meine Bestellung. Kurz: der Roller an sich wirkt solide, gute Verarbeitung, läuft okay, aber das ist nicht das, wofür ich extra gezahlt habe.
Ich habe gleich angefangen zu recherchieren (Mails, Account, Tracking) und bekam widersprüchliche Meldungen — Lieferverzögerung für die großen Räder, dann plötzlich steht die ganze Bestellung auf „Zugestellt“ im Account. Telefonisch nachfragen? Gespräch beendet, nachdem ich das Problem geschildert habe. Per Mail kam die Erklärung, die Räder wären „bereits montiert geliefert“ bei Mehrpreisartikeln — das hätte ich erwartet, ja, aber so war es eben nicht. Seitdem Funkstille, obwohl ich Lieferschein und Foto geschickt habe. Gestern ist zudem die TrustedShops-Garantie abgelaufen, das ist einfach schlecht getimt und fühlt sich wie das Sahnehäubchen auf einer enttäuschenden Abwicklung an.
Positiv: der Roller selbst macht einen robusten Eindruck, das Material wirkt belastbar — wäre nur die bestellte Ausstattung vorhanden. Negativ: Kommunikation und Nachverfolgung, das hakt komplett. Ich erwarte entweder Nachlieferung der bezahlten Räder oder eine Rückerstattung, sonst kaufe ich die Teile woanders. Kurzfristig musste ich improvisieren, das war unnötig und ärgerlich, ich bin enttäuscht, ja, aber nicht völlig überrascht bei so vielen widersprüchen.Schnelle Problemlösung
Contorion wollte Geld von mir, weil sie behaupteten, es sei nicht angekommen. Nach einer Woche und ein paar Bildern von der Sendungsverfolgung war alles geklärt. Am Ende hat sich das Ganze gut hingezogen, aber jetzt ist alles in Ordnung.
Enttäuschung pur
Ich gebe zu, ich war skeptisch, als ich hier bestellt habe. Irgendwie schien alles viel zu schön, um wahr zu sein – Lieferung in 1-2 Tagen, das hat man schließlich schon oft gehört, oder? Tja, nach zwei E-Mails war das Geld endlich abgebucht, aber die Lieferung kam nicht. Nach einer Woche erfuhr ich, dass das Paket zurückgeschickt wurde, weil der Firmenname auf dem Paket fehlte. Ich hatte das extra bei meiner Bestellung angegeben! Und das ist nicht das erste Mal, das ist mir auch schon bei einer anderen Bestellung passiert. Als die Ware zurückkam, habe ich mehrmals nachgefragt, und jetzt haben sie die Lieferzeit auf 2-3 Wochen verlängert. Ich glaube, ich schau mal in den Kalender, denn so wie es aussieht, wird meine Bestellung für den nächsten Monat nichts. Der Kundenservice war auch nicht gerade schnell – für jemanden, der seit über zehn Jahren online einkauft, ist das wirklich enttäuschend. Ich hoffe, ich sehe meine Rückerstattung bald, aber die versprochenen 1-2 Tage bei der Rücksendung scheinen hier auch nicht zu gelten.
Ware wird nicht geliefert - Kundenservice nicht vorhanden
Ware sollte innerhalb von 2 Wochen nach Online-Kauf geliefert werden. Zwei Monate später ist Sie immer noch nicht da, und Emails ans Kundenservice werden nicht beantwortet. Unseriös, lieber vermeiden.
Fehlenden Fangkorb eines Akkumähers reklamiert
Ich habe im Winter einen Akkumäher bei Contorion gekauft und erst jetzt bei Beginn der Saison bemerkt, dass der Fangkorb fehlt.
Contorion hat überaus kulant und superfreundlich meine späte Reklamation anerkannt, einen neuen Korb besorgt und mir zugesendet.
Mehr Kundenservice geht nicht, verstehe die negativen Aussagen hier nicht und sage nochmals Herzlichen Dank.Think Big
Je größer der Laden wird, umso schlechter wird der Kundenservice! Bei den letzten zwei Bestellungen hatte ich vier Reklamationen!
Die darin investierte Zeit (Kundenarbeit) könnte man für sinnvolle Tätigkeiten nutzen.Gekauft Stier Reinigungswagen
Leider ist beim ersten Einsatz der Stiel abgebrochen, habe Fotos gesendet und es wurde Ersatz versprochen, leider ist nun 2,5 Monate später immer noch kein Ersatz gekommen. Anfangs sehr freundlich wartet man nun wahrscheinlich bis die Sach sozusagen im Sand verläuft - nicht mit Mir.
Ware bestellt nach zwei Wochen noch immer keine Lieferung
Ich habe bei Contorion Ware bestellt ( am 27.06.2022 )welche im Shop als lieferbar ( 3-5 Arbeitstage ) ausgezeichnet gewesen ist. Bestellt, direkt per PayPal bezahlt. Es dauert eine Woche bis eine Trackingnummer verfügbar war, der Status ist noch heute auf "Sendungsdaten übermittelt". Heute, am 11.07.2022 nach unzähligen Anfragen, Telefonaten weiß man noch immer nichts über den Verbleib der Ware - man solle sich noch gedulden.
Hier besser nichts bestellen, ich bin bemüht mein Geld wieder zu erhalten.Kauf eines Akku-Vertikutierers
Ich habe am 19.05.2022 bei Contorion einen Einhell Akku-Vertikutierer bestellt, der für 13,99 Euro angeboten wurde. Bezahlt habe ich sofort per PayPal. Laut AGB kam damit der Kaufvertrag zustanden.
Das Gerät wurde aber nicht geliefert. Vielmehr erhielt ich am nächsten Tag kommentarlos eine PayPal-Rückzahlung. Im Kundenkonto war die Bestellung als "storniert" ausgewiesen.
Auf meine Nachfrage erhielt ich am nächsten Tag eine E-Mail, es handele sich um einen Preisfehler. Die Annahmeerklärung würde angefechtet.
Über Contorion
Contorion ist ein B2B-Onlinehändler für Werkzeuge, Betriebsausstattung und Industriebedarf. Das Sortiment umfasst u. a. Hand- und Elektrowerkzeuge, Maschinen, Befestigungstechnik, Werkstatt- und Lagerausstattung sowie Arbeits- und Schutzkleidung. Das Angebot richtet sich an Handwerksbetriebe, Industrieunternehmen und andere gewerbliche Kunden. Rechtsträger ist die Contorion GmbH mit Sitz in Berlin. Contorion agiert als eigenständige Marke und gehört seit 2017 zur Hoffmann SE (Hoffmann Group).
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.contorion.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
Kontaktinformationen
Friedrichstraße 224
10969 Berlin
Deutschland
Kategorien Contorion
Online Einkaufen | Haushaltswaren | Büro, Hobby & Party Zubehör
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: April 2026
Werbehinweis: Einige Links sind Partnerlinks. Bei Käufen darüber erhalten wir eine Provision – ohne Mehrkosten für Sie.
Meistbewertete Bewertung
vorsicht bei contorion
keine reaktionen des kunden"service" auf nachfragen, schon gar nicht bei fehlieferungen oder fehlenden teilen... unterirdisch! vorsicht servicefalle! avanti praktikanti! Lesen Sie weiterVon: norman