Roastmarket27 erfahrungen
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Erfahrungen (27)
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Espresso Quickmill Luna
Bevor ich den Kauf getätigt habe, hatte ich eine Frage telefonisch gestellt, die mir bei meiner Entscheidung geholfen hat. Die Lieferung ging schnell und meine Fragen zum Überdruckventil und dem richtigen Druck wurden kompetent beantwortet. Jetzt kann ich endlich leckeren Espresso genießen, ohne Hindernisse! Vielen Dank für den großartigen Service!
Kauf und schneller Versand
Mein Einkauf lief gut und der Versand war schnell. Aber kurz vor der Lieferung gab es ein bisschen Chaos, das bis heute nicht geklärt ist. Trotzdem bin ich zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden.
Garantieabwicklung einfach nur Schlecht
Ich hatte vor Kurzem eine äußerst unangenehme Erfahrung mit Roastmarket.de gemacht und fühle mich verpflichtet, meine Meinung über diesen Online-Shop mitzuteilen.
Die Garantieabwicklung, die ich durch Roastmarket.de durchführen musste, war äußerst frustrierend und enttäuschend. Die Mitarbeiter, insbesondere Herr Kahlo, waren unfreundlich und wenig hilfreich. Ich fühlte mich, als ob ich als Kunde nicht wertgeschätzt wurde und mein Anliegen wurde nicht angemessen behandelt. Das Geschäftsgebaren der Mitarbeiter war sogar dreist und unprofessionell. Die Art und Weise, wie Herr Kahlo mit mir umgegangen ist, hat meine Erwartungen an den Kundenservice bei Roastmarket.de stark enttäuscht.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen, jemals wieder etwas bei Roastmarket.de zu kaufen. Als Kunde sollte man sich geschätzt und gut betreut fühlen, und diese Grundanforderungen wurden meiner Meinung nach von Roastmarket.de nicht erfüllt.
Insgesamt bin ich äußerst unzufrieden mit meiner Erfahrung bei Roastmarket.de und kann diesen Online-Shop nicht empfehlen. Es gibt viele andere Optionen auf dem Markt, die besseren Kundenservice und ein angemesseneres Geschäftsgebaren bieten.Vollautomat Kaffeemaschine
Unzuverlässig
Ich habe durch Idealo Vollkaffeeautomat bei Roastmarket gekauft, bezahlt, danach wurde mein Auftrag vom Händler storniert. Der Grund dafür ist, Gutschein war Ihnen nicht bekannt bzw. Ein Systemfehler 🤔
Ein Gutschein gültig auf Ihrer Internetseite und nicht bekannt, große Enttäuschung, dann denke ich mir jetzt tausendmal, wenn ich ein Angebot anschaue, ob das dem Händler bekannt ist 😕
Wahnsinn
Alle Fotos sind noch bei mirUNGENAUE/FEHLERHAFTE PRODUKTANGABEN, SOWIE SCHLECHTE REKLANATIONSABWICKLUNG
Gutes Sortiment und passende Preise.
Leider bei einigen Beschreibungen der Kaffeesorten öfter ungenau oder gar falsch. Die Eigenschaften, wie z.B. Geschmack, Bohnensorte,) haben leider öfter nicht gepasst. Bei der letzten Reklamationen gab es selbst nach 3 Wochen keine Klärung bzw. Rückerstattung. Die Mitarbeiter dort sind am Telefon freundlich, doch die Bearbeitung ist absolut unprofessionell. Nach diesen Enttäuschungen werde ich dort nicht mehr bestellen.Reklamation aufgrund zerstörter Ware bei Lieferung
Eine Keramiktasse war im Zuge der Lieferung kaputtgegangen. Mit Foto wendete ich mich direkt an Roastmarket. Nach über einer Woche habe ich eine Antwort erhalten, dass man mir den Kaufpreis der Tasse erstatte. Allerdings zog man einen Anteil ab, weil ich bei Bestellung einen Gutschein verwendet hatte. Es war jedoch kein 20%-Gutschein o.ä., sondern ein "EUR 10 Gutschein" auf eine Bestellung ab EUR 30. Auch ohne die Tasse lag der Wert meiner Bestellung über diesem Betrag daher fand ich die Vorgehensweise nicht in Ordnung. Die Tasse wurde auch nur einfach in ein Papier eingewickelt versendet. Dass dann etwas beim Transport zerstört wird, ist nicht mein Risiko oder meine Verantwortung. Verstehe diese Vorgehensweise ehrlich gesagt nicht. Grundlage meines Einkaufs war ja eine Kundengewinnungsmaßnahme über einen Gutschein. Sich dann inkorrekt bei eigenen Fehlern zu verhalten und dem Kunden bei einer notwendig werdenden Erstattung anderthalb Euro vom Gutscheinwert abzuziehen, finde ich unverschämt. Dass ich wegen solch einem Betrag jetzt nicht noch mehr Aufwand und Ärger haben will und rechtliche Schritte unternehme, versteht sich von selbst. Darauf zu spekulieren und den Betrag einfach einzubehalten, ist aber nicht in Ordnung.
Ich würde da übrigens nicht noch einmal bestellen. Habe nur eben die Schaltfläche bei der Bewertung nicht rechtzeitig gesehen, um die Angabe zu ändern. ;)
Kaffee
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf! Ich hab online 3 verschiedene Sorten Kaffee und Espresso bestellen. Fairer Preis und die Abwicklung ist denkbar einfach und unkompliziert! Der Bestellablauf lief schnell und bei der Bezahlung gab es keine Probleme. Zahlungsverfahren sind alle gängigen da. Die Lieferung kam schneller als erwartet, war am nächsten Tag da. Auch gut und sicher verpackt. Vor allem der Dinzler Kaffee Premium schmeckt richtig gut. Der Geschmack und der Geruch entsprechen einer hohen Qualität. Ich werd beim nächsten mal definitiv eine größere Packung kaufen. Vielen Dank für die wunderbare Produkte! Ich kann nur einfach weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen aus Alex
Über Roastmarket
Sie sind aktuell auf der Suche nach gutem Kaffee, der Ihnen dabei helfen kann morgens richtig wach zu werden? Hoffen Sie hierbei auf eine gute Qualität und vernünftige Preise? Würden Sie außerdem auch gerne Probierpakete bestellen können? Und hoffen Sie auf eine große Auswahl? Dann ist Roastmarket möglicherweise genau der richtige Online-Shop für Sie. Damit Sie jedoch wissen, ob das auch der Fall ist, sollten Sie sich zunächst die Bewertungen anderer Kunden von Roastmarket hier auf ErfahrungenScout durchlesen.
Über Roastmarket
Roastmarket ist ein Online-Shop, der sich auf den Verkauf von Kaffeespezialitäten aus aller Welt fokussiert hat. Mit dem Anspruch ein zentraler Ort für den richtigen Genuss von Kaffee zu werden, hat Roastmarket angefangen ein stetig wachsendes Sortiment an Kaffeesorten, Zubehör und Tee aufzubauen, um eine Vielzahl verschiedener Kunden in Deutschland zufriedenstellen zu können. Mit dem Anspruch der steten Verbesserung sowie einem modernen Design und einer schnellen Abwicklung und Lieferung der im Online-Shop bestellten Produkte konnte Roastmarket in Deutschland sowohl private als auch gewerbliche Kunden zufriedenstellen.
Produkte und Dienstleistungen von Roastmarket
Bei Roastmarket finden Sie eine breite Palette verschiedenster Kaffeesorten aus aller Welt, welche in den verschiedensten Röst- und Verarbeitungsgraden vorliegen. Dabei ist es egal, ob Sie auf der Suche nach einem Kaffee für Ihre French Press sind oder doch lieber eine Espressobohne haben wollen, die Sie selbst mahlen können. Bei Roastmarket finden Sie beispielsweise auch Kapseln für Nespresso-Maschinen oder die Modelle von Senseo. Und falls Sie darüber hinaus auch gerne verschiedene Dinge ausprobieren, können Sie bei Roastmarket auch ein Probierpaket mit verschiedenen Sorten bestellen. Ergänzend dazu gibt es bei Roastmarket Fair-Trade Kaffee und Kaffee aus nachhaltigem Anbau, um der Umwelt und den Bauern, die den Kaffee anbauen, auch etwas zurückzugeben. Falls Sie außerdem auf der Suche nach Angeboten sind, können Sie einen Blick auf die Vorschläge bei Roastmarket werfen oder direkt im Sale vorbeischauen. Und auch bei Roastmarket gibt es einen kostenlosen Newsletter, der Sie über aktuelle Angebote und neue Produkte im Sortiment in Ihrem Maileingang auf dem Laufenden halten kann.
Lob, Beschwerden und Tipps für Roastmarket
Sie haben bei Roastmarket bereits Kaffee gekauft, sind aber aufgrund der Qualität der Sorten nicht zufrieden gewesen? Außerdem sind Sie der Meinung, dass die dort aufgerufenen Preise im Vergleich zur Konkurrenz nicht mithalten können? Und deshalb können Sie alles in allem nur von Roastmarket abraten? Oder sind Sie doch mit Roastmarket zufrieden, weil Sie dort immer wieder interessante Dinge für Ihre Ansprüche finden konnten? Außerdem war auch der Kundenservice und seine Beratung wirklich vorteilhaft, sodass Sie nur zu Roastmarket raten können? Was auch immer Sie über Roastmarket sagen können, lassen Sie es hier bei ErfahrungenScout auch andere Menschen wissen.
Können Sie sich bei Roastmarket auf eine große Auswahl an frischem Kaffee aus aller Welt freuen? Gibt es dort das Richtige, was Sie brauchen, um morgens lecker und voller Energie in den Tag starten zu können? Wie sieht es außerdem mit Sonderangeboten und Bundles aus? Bekommen Sie dort auch Kapseln für die Nespresso-Maschinen? Und gibt es zudem auch Fairtrade-Kaffee bei Roastmarket? Finden Sie all das und noch mehr hier auf ErfahrungenScout heraus.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: roastmarket.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, Vereinigte Staaten von Amerika
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Kontaktinformationen
Kategorien Roastmarket
Essen & Trinken | Bestellen Sie Online
Seitenstatistiken
Seite online seit: 9. Dezember 2020
Letzte aktualisierung: 5. März 2025
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