Rewe - Gesamtbewertung basierend auf 50 Bewertungen

44% Nochmal einkaufen

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2023-10-11
Rewe Getränkemarkt Bornheim-Me

Komme hier gerne Meine Getränke Holen der Marktleiter ist zuvorkommend und Hilfsbereit Die Mitarbeiter Freundlich Hilfsbereit und Für Fragen offen Sehr Übersichtliches Sortiment... Lesen Sie weiterVon: Monika Schmidt

Negative Bewertung

  2024-10-10
Fleischtheke

Hallo, war in dem Rewe ( Mülheim-Kärlich ) in meiner Nähe des Wohnortes. Heute war ich sehr enttäuscht . Es ist leider nicht das erste mal, aber heute war es einfach die Krö... Lesen Sie weiterVon: Tina

Meistbewertete Bewertung

  2020-11-25
Die Lachsverpackung : "So

Nein, denn es ist eher ein Verbraucher*innenhinweis. Ähm, warum, ne Moment. Ich verstehe nicht warum das Produkt so häufig falsch herum in die minderwertige Plastikverpackung... Lesen Sie weiterVon: Irre Levant

Erfahrungen (50)

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    Probleme in der Kasse

    Als ich nach Hause zurückkehrte, las ich, dass die Rechnung enthielt, was ich nicht gekauft hatte, und dies ist mir in München mehrmals passiert

    Das geschieht hier in Wuppertal sehr oft. Die gekaute Ware vermischt sich mit der des nächsten Kunden. So schnell kann man gar nicht einpacken. Außerdem wird oft
    vergessen, übersehen, Reduzierungen abzuziehen. Bei letzter Beschwerde wurde ich (75) sogar von der Marktleiterin Wuppertal Uellendahl als , unterste Schublade " bezeichnet.
    Kunden sind leider sehr lästig geworden.


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    Einkauf am 19122022 in Essen Rellinghauser Str 239 a

    Viele der Sonderangebot waren nicht vorhanden. Nach einer höflichen Nachfrage wann die Artikel wieder vorhanden wären. erhielten wir von einer Ihrer Mitarbeiterinnen eine sehr pampige Antwort " Sie hätte nur 2 Hände". Desweitern ist Ihnen der Umbau nicht gelungen. Der Laden ist noch enger und unübersichtlicher geworden.


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    Einkauf

    Bei Rewe in Bonn-Castell sind die Kundentaschen bzw. Rücksäcke am Eingang grundsätzlich weggenommen. Wir werden nunmehr anderswo einkaufen.


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    Bewertung Online Bestellung Abholung im Markt

    Ich nutze schon Lange den Rewe Abholservice . Sehr angenehm finde ich das bei Rewe Kern in Hattersheim- Okriftel. Es war bisher immer eine Freude dort zu bestellen und abzuholen. Das gesamte Personal ist freundlich und kompetent.. Bisher habe ich den Service 77mal benutzt.
    Sehr gut finde ich den Marktleiter Herrn Stadelmeier. Er ist immer für den Kunden ansprechbar und setzt auch , wenn nötig, . konstruktive Kritik sofort um. Er identifiziert sich voll mit seinen Aufgaben. Gut wenn so einen Verantwortlichen hat.
    Ich kann nur sagen :Weiter so ihr seid auf dem richtigen Weg. Es ist angenehm bei euch einzukaufen.
    Liebe Grüße von Dieter Kiefer.


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    Lieferservice

    Wir kennen den Lieferservice von REWE von unserem Wohnort Köln und sind damit zufrieden. Durch Urlaub in einem Appartement an der Ostsee hatten wir uns erkundigt, welcher REWE-Markt in der Nähe auch liefert. Wir kamen in Kontakt mit der REWE Boedicker oHG in Ratekau.

    Aus welchen Gründen auch immer: Leider klappte die sog. „Freischaltung“ unseres REWE-Zugangs nicht. Kein Problem: Herr Reinhard Bödicker ging auf unseren Vorschlag ein, mittels vorbereitendem Word-Dokument die Bestellung via eMail zuzusenden. Die Lieferung kam fehlerfrei und pünktlich bei uns an! Prima!

    Wir haben dann noch mehrmals bei dem genannten Markt bestellt und waren mit dem Service, den Waren und dem jeweiligen Fahrer (u.a. lieferte der Chef selbst(!)) sehr zufrieden.

    Wenn wir wieder in die Gegend fahren sollten, werden wir sicher wieder beim REWE Markt Boedicker in Ratekau bestellen.


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    REWE Lieferdienst

    Ich war bisher begeistert vom REWE Lieferservice
    aber seit 4 Wochen Callcenter unverschämt und inkompetent geworden. Auf zwei Beschwerdeemails wurde wochenlang nicht geantwortet. mehrmals Hotlinewartezeiten von mehr als 23 Min. gegen 21 Uhr (Stichwort SLA ... ) ist absolut inakzeptabel.
    War früher nur sporadisch Amazon Fresh Kunde aber sehe mich jetzt gezwungen dauerhaft bei Fresh zu bestellen,
    REWE agiert hier absolut frech und unverschämt !!!
    Da darf man sich nicht wundern wenn der Kunde mit den Füssen abstimmt!
    Früher gab es Mal den ehrenwerten Kaufmann... ich würde mich an Rewe Stelle in Grund und Boden schämen! Wahrscheinlich wird man auch in Datenbank auf "undankbarer Kunde" und "in Warteschlange bis aufgeben" gelegt.
    Anstatt ein vernünftiges Eskalationsmanagement und Controlling zu etablieren.
    So kann man in diesem Gewerbe kein Platzhirsch sein! Viel Erfolg wünsche ich noch.
    REWE online nie wieder!!!


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    Fleischtheke

    Ich möchte nicht versäumen zu sagen, wie freundlich und hilfsbereit unser Rewe in Bonn Duisdorf ist. Alle Fleisch und Wurstwaren sehen ansprechend aus und die dortige Bedienung ist stetz freundlich und entgegrnkommend. Auch ansonsten gehe ich dort gern einkaufen, da der gesamte Rewe Laden sympathisch ist und ich dort so gut wie alles was ich brauche bekommen kann


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    Schlimme Einkaufswagen

    Seit ca 3Monaten hat Rewe Wermelskirchen Viktoriastr. neue Einkaufswagen eingesetzt die sind einfach schlimm, zu klein, sehr umständlich, und zu dem man verletzt sich an denen, denn wenn man die hintere Klappe aufmacht stößt man sich am Schienbein ständig an der Selben!!
    Dabei waren die Alten Einkaufswagen einfach noch Super.!!
    Habe des Öffteren an Rewe geschrieben, ob die vielleicht wenigstents 30% der Alten Wagen behalten würden, aber überhaupt KEINE Reaktion.!!
    In der Fieniale in Lev.-Opladen sind auch neue Wagen eingesetzt, aber die sind richtig, richtig gut.!!
    Und zum Sortiment; leider sind so manche Regale leer und bei O+G ist die Ware sehr Reif.


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    Lieferservice

    Normalerweise tut das ganze ziemlich gut aber regelmäßig sind Produkte nicht verfügbar obwohl man Wochen im Vorraus bestellt hat und sobald es zu irgendeiner Krise kommt naja - Hamsterkäufe einzudämmen ist zwar wichtig aber unter "Haushaltsüblichen Mengen" versteht man bei REWE offenbar eine Mahlzeit pro Woche
    Danke an die Hamsterkäufer und die Logistiker/Manager die es jedesmal wenn in China ein Sack Reis umfällt nötig machen hier nach Essen zu jagen
    Den Lieferfahrern die da nichts für können will ich deswegen aber keinen Vorwurf machen


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    REWE Markt Goerzalle Berlin.
    18.02.2022 kurz vor der Kasse von Stellvertretenen Geschäfstführer wegen tragens einer OP Maske aus dem Markt geschmissen worden. Die Kassiererin wurde lautstark angeweisen auch den Getränkegutschein nicht anzunehmen.Also rausschmiss aus dem Laden wie ein Verbrecher. Danach Beschwerde unter Kundennummer 05009943
    Klarstellung durch REWE warum Mitarbeiter OP Masken tragen., keine Aussage über das Verhalten. Nach nochmaliger Beschwerde meldet sich der Geschäftführer, komisch 3 mal wurde die Leitung unterbrochen. Nach meinem Anruf wurde nur von seiner Seite bestätigt, das er hinter dieser Entscheidung steht. Bei keinem anderen REWE Markt wurde so vorgegangen. Man wurde höflichst darauf aufmerksam gemacht beim nächsten mal die FSP2 zu tragen.
    Nac


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    Ich habe wiederholt den Getränkelieferservice in Anspruch genommen, so auch heute, am 14.2.2022. Die Lieferung wird von sehr freundlichen Mitarbeitern überbracht, nochmal zeitlich genau angekündigt per sms! ich bin begeistert und schone meinen Rücken!

    Heute erwähne ich den Mitarbeiter Imad, der sehr aufmerksam und freundlich meine Fragen beantwortete und meinen Wünschen nachkam! Ruhig und korrekt nahm er das entsprechende Leergut mit.


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    Sehr gut finde ich das es jetzt im rewe center Taunusstein auch online bestellunge zu tätigen sind.


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    Alles gut und schnell


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    Gemüse jetzt per Stück verkauft!

    Der Preis der Gemüse (Porree, Auberginen) ist jetzt per Stück, nicht per Kilo!
    Das war's! Ich kaufe nicht mehr bei Rewe.


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    Wickelkommoden chaos

    Nachdem wir für unser erwartetes Baby eine wickelkommode und ein babybettchen online bestellt haben kam relativ schnell die Lieferung. Die Lieferung der kommode war eine Katastrophe. Es fehlte die Aufbauanleitung, die schrauben und teile der kommode. Ich versuchte dann Wochenlang mit leider verschiedensten mitarbeitern, da man keinen zugewisen bekommt der sich darum kümmert, zu erklären in welcher Situation ich bin. Diese fragten vereinzeln immer die gleichen Fragen und es kam nach Wochenlanger schreiberei heraus das Sie mich Schlussendlich zum hersteller weiterleiten. Ich solle das mit ihm klären! Was sind das bitte für zuständige... Die kunden Kümmern sich um die fehlerhafte Bestellung?
    Rewe online, daumen nach unten. Nie wieder.


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    bewertung

    sehr geehrte damen und herren. unsere filiale im BADSTUBENWEG2 in 9500 Villach ist einfach genial. ALLE mitarbeiter sind sehr höflich,zuvorkommend und immer seht gut gelaunt.Besonders in der Feinkostabteilung. Aus diesem Grunde möchte ich mich ganz speziel bei folgenden Personen bedanken.
    Fr.Eveline,Fr.Gerda, Hr.David und zu guterletzt Hr.Macel ( LEHRLING) es würde mich SEHR freuen,wenn SIE dies auch den Mitarbeitern zukommen lasen.Mit Dank im vorraus ein SEHR zufriedener KUNDE.
    hochachtungsvoll Loser Astrid


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    Reklamation

    Habe im Oktober eine Samsung Mikrowelle gekauft. Leider geht seit drei Wochen die Tür nicht mehr auf und es ist noch Essen innen. Bei der Reklamation hat sich erst drei Wochen trotz mehrmaligen Melden keiner angesprochen gefühlt dann wurde gesagt das wir in der Beweisumkehrpflicht sind allerdings können wir nichts beweisen wenn sich der Artikel nicht einmal angeschaut wird. Definitiv werden wir nichts mehr bei Rewe Online bestellen.


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    Unzureichend

    Ich habe einen REWE-Markt in meiner Nähe, bekomme aber selten alles, was ich brauche. Deswegen dachte ich, den Lieferservice auszuprobieren.
    Der Bestellvorgang ist sehr komfortabel. Man findet schnell alle gewünschten Produkte. Dann wählt man einen Liefertermin aus. Je näher dieser gesetzt wird, desto wahrscheinlicher ist, dass nicht alle Artikel geliefert werden können. Das zeigt das System an. Man wählt einfach einen späteren Termin. Alles gut soweit.
    Dann kam der Liefertag und erhielt die Nachricht, dass leider nicht alle Artikel verfügbar waren. Was soll ich mit solch einem bescheidenen Service anfangen? Ich brauche Verlässlichkeit! Planungssicherheit! Jetzt muss ich wieder durch die Läden laufen, um hoffentlich zu bekommen, was ich suche.
    Der REWE-Lieferservice funktioniert leider nicht und ist nicht empfehlenswert.


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    Tagesmenü

    Find euer Tagesmenü Angebot ganz gut.
    Hab nur auf dem Wochenzettel die Angaben der Inhaltsstoffe ,wie zb. E Nummern vermisst.
    Für Allergiker wäre so etwas schon von Vorteil.


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    Nicht kundenorientiert !

    Bei den zugeschickten Bestellung fehlt das Retourenformular. Umständliche Anforderung per Telefon („das kann 3 Tage dauern“) oder Mail.
    Das ist nicht kundenorientiert.
    Das machen andere Anbieter deutlich besser.