Rewe33 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 33 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenbewertungen zu Rewe zeigen eine geteilte Erfahrung, insbesondere in den Bereichen Kundenservice und Lieferdienste.
Im Bereich Kundenservice äußern sich viele Käufer unzufrieden. Ein Kunde berichtet: „Es ist leider nicht das erste Mal, aber heute war es einfach die Krönung!“ Häufig werden unfreundliche Antworten von Mitarbeitern erwähnt und das Gefühl, ignoriert zu werden.
In Bezug auf den Lieferdienst kritisieren einige Kunden die Unzuverlässigkeit. Ein Kunde beschreibt: „War früher nur sporadisch Amazon Fresh Kunde, aber sehe mich jetzt gezwungen, dauerhaft bei Fresh zu bestellen.“ Dies weist auf Unzufriedenheit mit den Lieferservices hin, während andere positive Erfahrungen betonen, wie z. B. die termingerechte Lieferung in speziellen Filialen.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (33)
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Ich habe einen REWE-Markt in meiner Nähe, bekomme aber selten alles, was ich brauche. Deswegen dachte ich, den Lieferservice auszuprobieren.
Der Bestellvorgang ist sehr komfortabel. Man findet schnell alle gewünschten Produkte. Dann wählt man einen Liefertermin aus. Je näher dieser gesetzt wird, desto wahrscheinlicher ist, dass nicht alle Artikel geliefert werden können. Das zeigt das System an. Man wählt einfach einen späteren Termin. Alles gut soweit.
Dann kam der Liefertag und erhielt die Nachricht, dass leider nicht alle Artikel verfügbar waren. Was soll ich mit solch einem bescheidenen Service anfangen? Ich brauche Verlässlichkeit! Planungssicherheit! Jetzt muss ich wieder durch die Läden laufen, um hoffentlich zu bekommen, was ich suche.
Der REWE-Lieferservice funktioniert leider nicht und ist nicht empfehlenswert.Tagesmenü
Find euer Tagesmenü Angebot ganz gut.
Hab nur auf dem Wochenzettel die Angaben der Inhaltsstoffe ,wie zb. E Nummern vermisst.
Für Allergiker wäre so etwas schon von Vorteil.Nicht kundenorientiert !
Bei den zugeschickten Bestellung fehlt das Retourenformular. Umständliche Anforderung per Telefon („das kann 3 Tage dauern“) oder Mail.
Das ist nicht kundenorientiert.
Das machen andere Anbieter deutlich besser.TERMINE VIELLEICHT ALLE 2 MONATE
WAR FRÜHER MAL IN ORDNUNG. WÄRE WEGEN EINER
BEHINDERUNG AUF DIESEN LIEFERDIENST ANGEWIESEN!
SEIT MONATEN BEKOMMT MAN NUR SPORADISCH MAL
EINEN TERMIN (EGAL ZU WELCHER ZEIT MAN IN DAS
TERMINFENSTER GEHT). NUTZE DEN LD SEIT 2015.
ES WIRD IMMER SCHLECHTER!! EIGENTLICH TOLL, DASS
ES SO ETWAS GIBT, DA ICH STARK GEHBEHINDERT BIN
UND EINEN MARKT ZU FUSS NICHT MEHR ERREICHEN KANN.
ABER OHNE ALTERNATIVEN ZU DIESEM DIENST WÜRDE
MAN ALT AUSSEHEN! SCHADE!Unterirdisch schlechter Service
Meine Erfahrung mit dem Online -Lieferservice hätte ich mir lieber erspart! Bei der Anlieferung hat nichts gestimmt -Eier zerschlagen,abgepackte Wurst kurz vor Verfallsdatum ,komplette Tiefkühlware fehlte. Die Ware brachten zwei junge sportliche Männer und wie sollte es auch anders sein ,ohne Maske ! Nach telefonischer Rücksprache mit dem 'Kundendienst' war bei uns das Maß voll ! Unfreundlich ,ja direkt unverschämt und natürlich auch kein Wort des Bedauerns. Wie versprochen wurde auch nicht die Rechnung korrigiert und somit haben wir auch noch damit unnötigen Aufwand. So ein Verhalten haben wir nicht erwartet und sind deshalb maßlos enttäuscht.REWE Lieferservice können wir nicht weiter empfehlen!!!
Retouren? Kundenservice? Schrecklich!!!!
Hallo,
Bestellung, Lieferung OK.
Retouren?
Kundenservice?
Schrecklich. 100mal nachfragen, hinter rennen, ständig kommt ein Ersatz was genauso schlecht ist.
Das Geld sieht man nicht wieder...Neue Regale = gute Ware wird weggeschmissen
Der Rewe bekommt neue Regale mit digitaler Anzeige. Anstatt die Ware zu redizueren und so schnell loszuwerden, wenn man das schon anders nicht geregelt bekommt, wird es einfach weggeschmissen. Das es sowas noch gibt ist wirklich grausam. Von Lebensmittelverschwendung und Nachhaltigkeit haben die wohl nich nichts gehört. Unmöglich.
Mega nette Hotline
Ich habe heute die Hotline für mein Gewinnlos anrufen müssen. Die Dame am Telefon war mega freundlich und sowas von entspannt. Dazu kann man nur gratulieren. Soviel Geduld hätte ich fast nicht aufbringen können. Weiter so.
Widerruf wird ignoriert
Meine Frau hat einen Kitchenaid Mixer bei Rewe.de bestellt. Da uns dieser nicht zugesagt hat sollte dieser zurück gehen. Wir haben die Bestellung im Rahmen des gesetzlichen Widerrufrechts bei der von Rewe angegebenen Email Adresse fristgerecht widerrufen. Seit Wochen keine Reaktion von Rewe. Was bringt der beste Widerruf wenn der Versender sich tot stellt und auf Mails nicht antwortet um die Rückgabe zu bestätigen. Bei aller Liebe zu Rewe ich werde den Mixer nicht einfach zurücksenden, dann hat Rewe mein Geld und die Ware. Hier habe ich mehr erwartet, schade REWE!
Habe eine total verschimmelt Packung Seiten Bratwürste reklamiert. MHD ist 11.5.2021. Reaklamation eure abgelehnt: Dann hätten Sie das eben einfrieren müssen.
Immer schnell mit bester Qualität das Sortiment nachgefüllt; überaus freundlicher und zuvorkommender Service von jedem einzelnen Angestellten egal wie stressig die Situation ist.
Ein Team das funktioniert, zusammenhält und die Freude am Arbeiten wieder spiegelt.
"Einkafen bei Freunden" ;-)Die Lachsverpackung : "Soll ich's gleich Formulieren als Kritik ?"
Nein, denn es ist eher ein Verbraucher*innenhinweis.
Ähm, warum, ne Moment. Ich verstehe nicht warum das Produkt so häufig falsch herum in die minderwertige Plastikverpackung eingepackt wird. ähähm. So muss immer die ganze Verpackung aufgerissen werden, um an das oberste Lachsstück zu kommen. Was dazu führt, dass das Produkt nicht so lange frisch bleibt als wenn das Produkt richtig eingepackt wäre.
LG
Irre Levant
"Dat wird man ja noch sagen dürfen"Rewe Lieferservice
App runtergeladen, PLZ eingegeben Ware ausgewählt ( hat sehr lange gedauert wegen großem Sortiment), Name etc eingegeben, Bezahlweise und dann kam der Hinweis, dass derzeit keine Lieferungen möglich seien.
Sehr ärgerlich. Hätte auch am Anfang nach PLZ stehen können! Nie wieder Rewe!Besser nicht nochmal
Ich kaufe hier nie wieder ein. Zwischen 12 und 14 Uhr sollte die Lieferung ankommen. Stand 15 Uhr ist immer noch nichts da.
Die Ausreden von Rewe waren die vielen Bestellungen zwecks Covid 19.
Ist ja nicht so, dass man dann das Zeitfenster einfach anpassen könnte, oder mal eine Mail schreiben, dass sich die Lieferung verzögert.
Wenn die Lieferanten viel zu tun haben, dann passt die Zeiten einfach an!Sehr kundenunfreundlicher Service
Wollte einen Artikel,den ich online bestellt habe,zurückgeben.Habe keine Möglichkeit auszudrucken oder das Paket zum Shop zu bringen.Der Mitarbeiter P.Böttger half mir nicht!Total teils unfreundliches Personal im rewe Prien. Auf meine Frage, Entschuldigung, wo ist der Zucker? wurde ich barsch angeredet, Guten Morgen!! usw. wo der steht. Dabei war es schon 11 uhr und kein guten MOrgen, ausserdem hallo wo sind wir denn?? Reicht Entschuldigung niht mehr, muss man jetzt noch Guten morgen sagen udn gnädige DAme könnten sie bitte bitte mir sagen wo....?? Echt das allerletzte. WAs bilden sich so einfache Einräumer Frauen eighntlich ein wer sie sind?? DA fehlt schulung von der Leitung. Schlecht! da geh ich lieber woanders hin wo man nciht patzig angemacht wird!
Über Rewe
Rewe ist eine Supermarktkette in Deutschland und Teil der Rewe Group, einer führenden Einzelhandels- und Tourismusgenossenschaft mit Sitz in Köln. Gegründet im Jahr 1927, bietet Rewe eine breite Palette an Produkten, darunter Obst und Gemüse, Nahrungsmittel, Haushaltswaren sowie Bio-Produkte unter verschiedenen Marken. Die Marke richtet sich an private Verbraucher und bietet Dienstleistungen sowohl in physischen Geschäften als auch online an, einschließlich eines Lieferservices. Rewe ist hauptsächlich in Deutschland aktiv und beteiligt sich an verschiedenen Sponsoring-Projekten mit Fokus auf Sport und Ernährung. Kunden können per E-Mail, Telefon und online Kontakt aufnehmen. Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen gängige Optionen wie Kartenzahlung und Online-Bezahlsysteme.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.rewe.de
Website online seit: 2. April 1997
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kategorien Rewe
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
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