Pieroth Deutschland5 erfahrungen
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Hab das von einer Freundin empfohlen bekommen und spontan für 19 Uhr gebucht. Anfangs echt nervig, weil die Probe verschoben wurde und niemand pünktlich kam — wir hatten alles bereit. Aber das Team hat sich kurz gemeldet, sich entschuldigt, sofort Ersatztermin angeboten und sogar Teil-Erstattung vorgeschlagen. Die Weine kamen super verpackt an, der Zusteller war freundlich und beim Nachtermin war der Gastgeber locker drauf. Kundenservice hat das am Ende ordentlich geregelt, deshalb geb ich gern noch ’ne Chance und empfehle es weiter.
Schnell geliefert, geschmacklich mau
Mitten im Probieren blieb ich hängen, weil der Wein einfach ziemlich flach rüberkam. Eine Freundin hat's empfohlen und ich habe dann online 12 Flaschen bestellt — dazu noch drei "Gratis"-Flaschen. Lieferung kam schnell und sicher verpackt, das war nett. Geschmacklich aber enttäuschend, wir haben fast jede Sorte probiert und stehen gelassen. Für den Preis stimmt das Verhältnis wirklich nicht. Keine Ahnung, was ich jetzt mit den Restflaschen mache.
Späte Einsicht
35 immer noch ohne Gastgeber. Herr Moll war krank, Ersatz gab es nicht — das wurde uns erst auf Nachfrage klar. Erstmal genervt, klar. Das Ärgernis war da, und vier Freunde denken jetzt anders über Pieroth. Aber der Punkt, wo ich wirklich zufrieden war: als die Geschäftsführung am nächsten Tag anrief, sich entschuldigte und ohne großes Drumherum Gutschein und ein kleines Ersatzpaket anbot. Nicht perfekt, aber das Angebot zeigte mir: da wird noch reagiert. Ich war dann, na ja, zufrieden genug, mehr nicht. Tipp: anrufen, nicht nur warten.
Unangenehme Nachverfolgung
ständige Anrufe, die mich fast verrückt gemacht haben! Trotz mehrmaliger Bitte, damit aufzuhören, klingelte das Telefon einfach weiter. Das waren nicht nur ein paar Anrufe - nein, das waren wechselnde Nummern und verschiedene Leute! Und dann haben die mich letztendlich sogar über WhatsApp belästigt. Ich meine, wo bleibt da der Respekt? Das hat echt was von Drückerkolonne. Ich hätte nie gedacht, dass man so die Kunden vergrault. Bestellen werde ich dort auf keinen Fall mehr!
Enttäuschende Weinprobe
Ich hatte im November eine Online-Weinprobe für sechs Personen gebucht, voll motiviert. Laut Bestätigung sollte unser Weinberater sich kurz vorher melden. Aber bis zum 20. Januar blieb es still. Mir blieb nichts anderes übrig, als selbst nachzuhaken. Der Berater nannte technische Probleme, versprach aber, die Probe würde stattfinden. Der Wein kam dann tatsächlich einen Tag vorher an, und ich bekam einen Link für eine Teams-Konferenz. Am 25. saßen wir also pünktlich vor dem Rechner, aber dann passierte einfach nichts. Der Link funktionierte nicht und der Berater war nicht erreichbar. Die Buchungsseite war auch nicht mehr aufrufbar. Der Wein war zudem nicht gerade lecker. Also, das war's für mich.
Über Pieroth Deutschland
Pieroth Deutschland ist ein Weinhandelsunternehmen der Pieroth Gruppe mit Schwerpunkt Direktvertrieb an Privatkunden. Das Unternehmen vertreibt stille und Schaumweine aus Deutschland und internationalen Herkunftsländern und organisiert persönliche Weinproben beim Kunden als Beratungs- und Verkaufsformat. Ergänzend erfolgt der Verkauf über digitale Kanäle. Zielgruppen sind vor allem Endverbraucher, die individuell zusammengestellte Sortimente beziehen. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Rheinland-Pfalz. Die Beratung erfolgt durch Weinberaterinnen und Weinberater im Außendienst.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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