EDEKA248 erfahrungen
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na super, wieder Ärger. Kann nicht einfach loslaufen, darum ist jedes fehlende Produkt nervig. Dann kam die Lieferung später am Tag, nicht groß getönt, einfach die kleine Flasche Mundwasser auf dem Regal. Ich erinnere mich noch, wie ich den Deckel aufschraubte und dieser frische Geruch durch die Küche zog — und plötzlich war alles gut. Nicht perfekt, nicht glamourös, aber genau der Moment, wo man merkt: das klappt. Die Dame, die für mich einkauft, hat das besorgt, obwohl es nicht einfach ist. Kurz erleichtert gelacht, kurz gefrustet über das Drumherum, aber zufrieden weil mein Morgenritual wieder funktioniert. Menschlich eben.
Bestellen nervt, Lieferung meist okay
plötzlich zurück auf die Startseite, nichts gespeichert, von vorn. Merkwürdigerweise klappt es dann beim zweiten Versuch, meistens mit PayPal. Die Lieferung selbst war in der Regel pünktlich, manchmal sogar schneller als erwartet, das war überraschend gut. Kundenservice habe ich selten gebraucht; Antworten dauern aber und wirken oft automatisiert. Mein Rat: Checkout prüfen und Klartext bei der Zahlung, bitte. Kleines Danke an den Zusteller, der oft freundlich ist.
Nicht 24 Stunden, eher 24 Tage
frische Sachen, lange Transporte, keine Lieferzeit? Hab's trotzdem probiert. Bestellen ging locker, das hat mir gefallen, aber dann kamen die Probleme: die Lieferung reist offenbar tagelang durchs Land, frische Milch oder Butter? Fehlanzeige. DHL gibt nur vage Zeitfenster, also entweder man ist zu Hause oder man hat Pech. Mein Zweifel ist nicht ganz verschwunden, eher bestätigt. Ein bisschen nervt es, weil der Shop 24 heißt, aber nicht 24 Stunden liefert — das ist irreführend. Fazit: nette Idee, gute Bestelloberfläche, aber für echte Frischware ungeeignet. Mein Tipp an andere: nur trockenes, haltbares Zeug bestellen oder verbessern sie die Logistik — dann wäre ich wieder dabei.
Zwischen Freude und Frust
die Sachen selbst sind wirklich okay. Gute Qualität. Man merkt, da wurde nicht am Produkt gespart. Aber die Lieferung ist eine eigene Geschichte. Erst die großspurigen Zeitfenster von DHL, dann die 15‑Minuten‑Ankündigung und letztlich die Meldung „Verpackung beschädigt“. Danach: Funkstille. Ich sitze da, das Wochenende steht vor der Tür, und am Montag liege ich im Krankenhaus — wann soll das Paket kommen? Keine Ahnung. Das nervt. Ein Detail nervt besonders: die Kommunikation. Entweder sie melden sich oder sie tun es nicht. Und wenn etwas kaputt ist, will ich wenigstens wissen, ob neu verpackt wird oder nicht. Kleiner Wunsch an EDEKA24: bitte öfter kurz Bescheid geben, auch wenn es schlecht läuft. Ein bisschen Ehrlichkeit und ein Zeitfenster, das stimmt, würden reichen. Ansonsten: gute Ware, schlechter Service. Ich werde es wohl nochmal versuchen, aber mit weniger Vertrauen.
Handgemahlen hat's mich überzeugt
als ich die Bohnen selber per Hand mahlte und langsam aufgoss. Da kam plötzlich dieses Aroma durch, echt schön, das hat mich dann umgestimmt. Die Espresso-Bohnen sehen toll aus, keine unangenehme Bitterkeit, passt. Die Bella Crema Speciale wirkt eher hell und mild – super, wenn man einen sensiblen Magen hat, für Vollprofis vielleicht zu schwach. La Crema ist rund, mittlere Stärke. Die Selection 2018 hat so ein feines, leicht kakaoliches Bittern, mochte ich auch.
Kommt an, dauert nur manchmal
ich bestelle gern wieder, auch wenn der Versand nicht immer flott ist. Ich habe mehrere Bestellungen gemacht und die Qualität der Waren überzeugt mich — Schinken, Landjäger und die Chili-Beißer aus dem Schwarzwald sind echt die Highlights. Lieferung über DHL GoGreen kann bei mir südöstlich vor Hamburg schon mal bis zu acht Tage dauern, das ist lästig, aber die Produkte selbst sind meist unproblematisch und haben lange Haltbarkeit. Alles kam heil und ohne Mängel an, bei Spirituosen und Konfitüren keinerlei Schäden. Newsletter kommt ungefähr einmal pro Woche, das ist für mich okay, nicht aufdringlich. Kleiner Ärgerpunkt: Ich konnte den Kundensupport nicht bewerten, weil ich ihn noch nie gebraucht habe — sollte eine „nicht bewertbar“-Option geben, sonst verfälschen leere Bewertungen die Zahlen. Nicht perfekt, aber insgesamt solides Angebot; guter Geschmack, ordentliche Preise, nur die Lieferzeit und die Bewertungsoption könnten besser sein.
Lieber vorsichtig bestellen
ich würde da nur noch mit Vorsicht kaufen. Ich brauchte die Sachen für eine kleine Einweihungsfeier nach dem Umzug (mein Rücken erlaubt kein stundenlanges Einkaufen), deshalb wollte ich mich drauf verlassen können. Erstmal Positives: die Lieferung kam schnell, die Flaschen waren gut gepolstert, und die Erstattung für fehlende Artikel kam tatsächlich zügig über PayPal — das hat mich echt beruhigt. Aber jetzt das Problem: weniger Ware als bestellt, und dann wurde auch noch das falsche Produkt geliefert — statt dem Artischocken-Aperitif kam Vermouth an. Das ist schon ärgerlich, gerade wenn man ein bestimmtes Getränk braucht. Ich weiß nicht, ob das Versehen war oder man einfach etwas anderes hinschickt, weil es nicht da ist. E-Mails bleiben unbeantwortet, anrufen bringt nichts, man hängt in der Warteschleife — also Kommunikation quasi null. Trotzdem bin ich froh, dass zumindest Verpackung und Erstattung gepasst haben, das hätte schlimmer kommen können. Fazit: praktisch bei Tempo und Abwicklung in Teilen, nervig wegen Verwechslungen und miserablem Support. Ich kaufe das nächste Mal lieber lokal, auch wenn ich’s ungern sage.
Kein Ersatz fürs Laden um die Ecke
online ist das nichts für mich, ich würde es nicht noch einmal so machen. Ich hatte edeka24 im Netz entdeckt (direkt auf der Seite, nicht in einer Werbung) und einer Nachbarin sogar empfohlen, weil ich dachte, das wäre praktisch. Aber das hat sich schnell als Irrtum herausgestellt. Weil ich in letzter Zeit kaum noch rauskomme, wollte ich ausprobieren, ob die Lieferung klappt. Stattdessen bekam ich auf E‑Mails keine Antwort, am Telefon hieß es lapidar, man kenne die Paketnummer nicht — ja, wirklich, der Absender kennt die Nummer nicht, das war die Aussage. Ich brauchte diese Info aber, weil ich Termine habe, Arzt, Therapie, und nicht den ganzen Tag zuhause sitzen kann. Also blieb mir nur der Widerruf. Danach kam das Paket trotzdem an und landete in so einer Packstation — da hole ich’s natürlich nicht ab, nachdem ich den Kauf widerrufen hatte. Das Ganze wirkt unkoordiniert und wenig kundenorientiert, ziemlich trocken gesagt. Ich bin enttäuscht, nicht wütend, eher genervt, weil man es besser machen könnte: Rückmeldungen, klare Trackingdaten, einfache Kommunikation — das sind elementare Dinge. Für mich bedeutet das: lieber weiter zum lokalen Edeka gehen, ist zwar ein kleiner Weg, aber einfacher und verlässlicher.
Über EDEKA24
EDEKA24 ist ein deutscher Onlinehändler für Lebensmittel, Getränke, Drogerie- und Haushaltswaren. Das Sortiment umfasst überwiegend haltbare Produkte wie Konserven, Süßwaren, Kaffee, alkoholfreie und alkoholische Getränke, Tiernahrung sowie Reinigungsmittel; geliefert wird bundesweit per Paketdienst. Die Angebote richten sich an private Endkunden. Der Fokus liegt auf Artikeln mit längerer Haltbarkeit, für die keine Kühlkette erforderlich ist; Frisch- und Tiefkühlwaren werden nicht angeboten.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.edeka24.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Edekastraße 1
77656 Offenburg
Deutschland
Kategorien EDEKA24
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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