Mitzner Energie7 erfahrungen

57% Nochmal einkaufen

Diese Bewertung basiert auf 7 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

🔖 Gemischte Kundenerfahrungen bei Service und Produktqualität

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Kundenbewertungen von Mitzner Energie zeigen ein gemischtes Bild, mit zwei Hauptthemen: Kundenservice und Produktqualität.

Einige Kunden loben den Kundenservice als freundlich und professionell: „Die Beratungen sind ausführlich und fachlich nicht zu bemängeln.“ Andere berichten jedoch von Problemen mit der Produktqualität und unzureichender Unterstützung bei Reklamationen. Ein Kunde schildert eine negative Erfahrung: „Vertrauen ist ein kostbares Gut und wenn man am Ende über den Tisch gezogen wird, ist man maßlos enttäuscht.“

Insgesamt äußern viele Kunden den Wunsch nach mehr Transparenz und Zuverlässigkeit sowohl in der Lieferung als auch im Service.

Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.



Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2023-08-27
Super netter Kontakt und profe

Super netter Kontakt und professioneller Service. Lesen Sie weiterVon: Kevin Bullert

Negative Bewertung

  2022-08-04
Batteriespeicher

Ich habe einen Batteriespeicher bei Mitzner Energie bestellt und geliefert bekommen. Leider wich aber das gelieferte Material erheblich von dem geliefertem ab. Nach einer er... Lesen Sie weiterVon: Schmiddi

Meistbewertete Bewertung

  2021-07-04
Sehr schlechter Support !

Vertrauen ist ein kostbares Gut und wenn man am Ende über den Tisch gezogen wird ist man maßlos enttäuscht. Wissen über die Materie und Fachkenntnisse im Bereich Elektro sieht... Lesen Sie weiterVon: Norbert Mattes

Erfahrungen (7)

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    Super netter Kontakt und professioneller Service.

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    Batteriespeicher von Pylontech

    Die Beratungen sind Ausführlich und fachlich nicht zu Bemängeln, freundlicher Kontakt schnelle Abwicklung und die Ware ist wie Beschrieben.
    Sollte ich noch Speicher oder Zubehör Benötigen wird dise meine erste Anlaufstelle sein.


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    Batteriespeicher

    Ich habe einen Batteriespeicher bei Mitzner Energie bestellt und geliefert bekommen.
    Leider wich aber das gelieferte Material erheblich von dem geliefertem ab.

    Nach einer ersten Reklamation wurden die Mängel zugegeben aber man würde diese Mängel nicht beheben.
    Es wurde sogar Behauptet diese Mängel hätten schon im Ebay Angebot gestanden als ich es gekauft habe. Zum Glück speichert Ebay die Angebote zum Zeitpunkt des Kaufs und dort waren diese Informationen also nicht vorhanden.
    Mitzner Energie hat die Informationen also erst nach meiner Reklamation in das Angebot hinzugefügt und dann behauptet es wäre vorher schon da gewesen.

    Nachdem ich Paypal eingeschaltet habe konnte ich mich plötzlich mit Herrn Mitzner persönlich, auf eine Teilrückzahlung und Teilrücksendung, einigen.

    An diese Abmachung mit dem Geschäftsführer! hat er sich nicht gehalten.

    Darf man fragen, um was für einen Artikel es ging?

    Ich habe gerade ein ähnliches Problem und wenn es sich dabei um den gleichen Artikel handelt, würde dieses mein weiteres Handeln sicher beeinflussen.

    Haben Sie vielleicht sogar noch Fotos der Seriennummer?
    Mir wurde ein Akku verkauft, welche angeblich neu sei, laut Karton 7/22 erst produziert wurde, jedoch im Protokoll finden sich Daten aus 1/22

    Wäre ein echter Hammer, wenn es sich vielleicht sogar um Ihren Akku handet, dann wäre das Reden bei mir zuende (Vorsatzhandlung)und würde den Sachverhalt in fachkundige Hände geben.

    hallo..
    Hierbei handelte es sich um ein Rack.
    Wir verwenden für unsere Bausätze ein günstigeres 19" Rack.
    Da viele unserer Kunden kein Originalrack für 600€ benötigen sondern ein günstigeres für unter 200€ hier mehr als ausreicht.
    Leider war dies in der Beschreibung nicht eindeutig beschrieben.. Sodass wir uns hier mit dem Kunden einigen mussten.

    Herr Sander hat die Ladedaten vom Hersteller ausgelesen und meint hiermit beweisen zu können, dass der Speicher schon einmal gebraucht wurde.
    Wir können jedoch anhand der Seriennummer eindeutig beweisen, dass der Speicher am 19.09.2022 in einer sehr großen Lieferung von Pylontech, in unserem Großlager bei Effekta angeliefert wurde und dieser dann genau 4 Tage später wieder ausgeliefert wurde.
    Zu dem Zeitpunkt als der angebliche frühere Gebrauch stattgefunden haben soll war dieser noch beim Hersteller und wurde wie alle Geräte für den Transport geladen.
    Wir hoffen Ihnen damit alle Fragen beantwortet zu haben und stehen Ihnen für weitere gerne zur Verfügung.




    Herr Mitzner,

    wie ich Ihnen schon mehrfach schrieb, wie kann ein Gerät, was laut Angabe 7.22 erst produziert wurde, Daten von 01.22-05.22 beinhalten?

    Herstellungstests vor der Herstellung über 5 Monate?

    Lassen Sie es auf sich beruhen, ich habe daraus gelernt !

    1x und nie wieder

    Und nun wird es skurril.

    Nun wird mir mit einem Anwalt gedroht, wenn ich "meine Behauptungen" hier nicht entferne.

    Da meine Angaben nachweislich auf Tatsachen beruhen, welche Herrn Mitzner auch als Fotos und Protokollen vorliegen, werde ich hier nichts entfernen.

    Dieses Geschäftsgebahren darf hier ruhig jeder lesen, denn genau dafür ist diese Site da.






    Es hat sich augenscheinlich geklärt!

    Die Daten müssen wohl bei der Produktion des Akkus entstanden sein.
    Dennoch sehr merkwürdiges Verhalten seitens des Herstellers, ein Gerät mit
    einem Langzeittest in den Verkauf zu bringen. Da ist doch Ärger vorprogrammiert. Man stelle sich vor, VW würde das machen.

    Herrn Mitzner trift hierbei keine Schuld.

    Löschung der Einträge von mir ist beantragt.


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    Kompetent in Beratung und Ausführung. Faire Preise, würde ich wieder machen !!!


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    Schnelle und einfache Vertragsabwicklung.
    Produkte sind qualitativ sehr hochwertig.
    Ich werde wieder bestellen.


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    Sehr schlechter Support !

    Vertrauen ist ein kostbares Gut und wenn man am Ende über den Tisch gezogen wird ist man maßlos enttäuscht.
    Wissen über die Materie und Fachkenntnisse im Bereich Elektro sieht weiß Gott anders aus ! Im Endeffekt funktionierte am Schluß rein gar nichts. Danke nie wieder !!

    Guten Tag Herr Mattes,

    es tut mir leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben.

    Ich konnte Sie unter dem angegebenen Namen nicht in unserem Kundenstamm finden. Daher kann ich nicht nachvollziehen, woran es liegt, dass Sie unzufrieden sind.

    Gerne nehme ich mich dem aber an.
    Kontaktieren Sie mich gerne.

    Mit freundlichen Grüßen

    Jorin Jansen
    Vertriebsleitung


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    Firma nicht zu empfehlen

    Diese Firma kann ich nicht empfehlen ! Keine Fachkenntnis ! Nichts auch gar nicht hat funktioniert !




Über Mitzner Energie

Mitzner Energie liefert und installiert Solarzellen sowie ergänzendes Zubehör für die nachhaltige Energieerzeugung und -nutzung. Das Unternehmen richtet sich an private und gewerbliche Kunden und bietet eine breite Auswahl an Produkten wie Solarzellen in verschiedenen Größen, Ladekabel und Transformatoren. Kunden können auf einen umfassenden Kundenservice zugreifen, der bei Fragen oder Problemen zur Verfügung steht. Mitzner Energie bietet auch einen kostenlosen Newsletter und verschiedene Sonderangebote, um den Kunden Geld zu sparen. Der Betrieb ist in Deutschland tätig und unterstützt seine Kunden durch vielfältige Servicekanäle. Als kleines Meisterunternehmen legt Mitzner Energie großen Wert auf individuelle Beratung und nachhaltige Lösungen.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: mitzner-energie.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Essen, Deutschland


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    Kontaktinformationen

    🌐 mitzner-energie.de



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    Letzte aktualisierung: Juli 2025