Lichtblick37 erfahrungen
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Die Abrechnungen von Lichtblick waren für mich nicht nachvollziehbar. So auch die Endabrechnung nach Kündigung. Die vielen Mail brachten leider keine Klärung.
Meine Aufstellung, die Verbrauch und geleistete Zahlungen gegenüberstellten, wurden nicht anerkannt. Man beharrte auf Richtigkeit der Buchungen seitens Lichtblick. Nun bekam, wie kann es anders sein, Post vom Inkassoinstitut. Wie nett. Jetzt darf ich das Doppelte bezahlen. Und als Kunde hat man keine Chance dagegen vorzugehen, es sei denn mit Anwalt. Nie wieder bei dem Unternehmen. Jetzt werde ich überprüfen, ob es auch einen Schufa-Eintrag gibt/gab. Ob der zu Recht ist oder nicht, interessiert die auch nicht. Die nehmen die Meldung der jeweiligen Firma auf, und tragen ein.Stromanbieter Wärempumpe
Tja was soll man sagen, einfach eine normale deutsche Firme die einen sch... auf Bestandkunden gibt und die Preise eben nicht anpasst. Ist man da noch enttäuscht als Bestandskunde oder ist das schon zum "normalen" Arbeiten geworden in Deutschland. Ich glaube letzteres ist es, naja dann wechselt man halt und spart sich das Geld ein was diese Firma einem abnehmen wollte.
Das Wechseln damals ging ohne Probleme, Service bekommt nur 3 Sterne weil der a) nie benutzt wurde ausser bei der Kündigung und b) dadurch weder positiv noch negativ auffiel.
Preis einfach unterirdisch im Verhältniss zur Konkurrenz selbst jetzt nach dem Vergleich absolut kein Kandidat den man wieder nehmen würde.
Lieferung hat immer geklappt, kann man nichts anderes sagen.
Ob man hier hin wechseln soll, das muss jeder für sich selber entscheiden, als Neukunden kann man vll was sparen aber Bestandskunden sollten hier mal schnell den Vergleichsrechner anwerfen.Energiedienstleistungen
Als langjähriger Kunde war ich echt enttäuscht von der fehlenden Reaktion auf meine Anfragen bezüglich einer Preisanpassung. Obwohl ich schon so lange Kunde war, gab es keine Entgegenkommen, besonders im Vergleich zu neuen Kunden. Der Kundenservice war echt eine Katastrophe und hat mich letztendlich dazu gebracht, den Anbieter zu wechseln. Diese Unhöflichkeit und Ignoranz vom Kundendienst waren für mich einfach inakzeptabel.
Ökostrom
Ich muss leider sagen, dass ich mit dem Ökostromanbieter keine gute Erfahrung gemacht habe. Eine Freundin hat mir diesen Anbieter empfohlen, weil ich Wert auf Nachhaltigkeit lege, aber die Preise sind ständig gestiegen und die Abrechnungen waren fragwürdig. Das Unternehmen hat mich auch enttäuscht, weil es sich nicht an die gesetzlichen Kündigungsfristen hält. Im Onlineportal wird man förmlich gedrängt, unter unfairen Bedingungen zu kündigen. Telefonisch wurde mir zwar einiges versprochen, aber dann schriftlich widerrufen. Das hat mich frustriert, denn ich musste wieder Zeit investieren, um dagegen anzugehen. Insgesamt war meine Erfahrung mit diesem Anbieter sehr enttäuschend und ärgerlich.
Stromversorgung
Ich bin schon seit ein paar Jahren bei Ihnen als Kunde, aber in letzter Zeit gibt es Probleme mit den Preiserhöhungen und den undurchsichtigen Rechnungen. Der Kundendienst war auch nicht gerade hilfreich. Nach meiner Kündigung habe ich nun ein Guthaben, aber ich befürchte, dass es schwierig sein wird, dieses Geld zurückzubekommen. Vor allem die Preiserhöhungen um 10 Cent pro Kilowattstunde haben mich enttäuscht.
Kauf einer Stromabrechnung
Meine Erfahrung mit der Firma war super. Ich hatte zuvor negative Bewertungen gelesen und meinen Account gekündigt, aber meine Abrechnung kam überraschend schnell. Ich hatte keine Zeit, alles im Detail zu prüfen, aber die Rechnung schien in Ordnung zu sein und war sogar günstiger als bei meinem lokalen Stromanbieter. Ich hoffe wirklich, dass in Zukunft intelligente Stromzähler eingeführt werden, um die Tarife besser zu gestalten.
Umzugsmeldung
Also mein Problem ist, dass ich seit Monaten versuche, meine Umzugsmeldung zu machen, aber es ist so schwierig! Ich habe viele Anrufe getätigt und E-Mails geschrieben, aber es passiert einfach nichts. Meine Zählerstände wurden noch nicht einmal aufgenommen, und meine Anfragen werden einfach ignoriert. Am Telefon sind sie so unfreundlich und legen einfach auf! Es ist wirklich frustrierend. Außerdem haben sie sogar Geld von meinem Konto abgebucht, obwohl sie sagen, dass ich mich nicht gemeldet habe. Das kann doch nicht sein! Ich überlege, mich vielleicht an den Verbraucherschutz zu wenden, weil das so nicht geht. Das ist echt schlimm!
Stromvertrag
Der Anmeldeprozess hat super geklappt und war okay, aber ich musste selbst dran denken, mich rechtzeitig zu melden, damit alles fristgerecht erledigt wurde. Die Leute im Service waren echt nett und kompetent. Bisher bin ich echt zufrieden und habe auch schon meine erste Rechnung bekommen, die war auch richtig.
Mein Umzug trotz Restlaufzeit
Ich habe meinen Vertrag mit Lichtblick zum 31.12.2024 gekündigt und bin vor kurzem umgezogen. Leider habe ich erfahren, dass es anscheinend "aus technischen Gründen" nicht möglich ist, meinen Umzug zu berücksichtigen, auch wenn mein Vertrag noch 7 Monate läuft. Mir wurde stattdessen vorgeschlagen, einen neuen Vertrag abzuschließen, was für mich nicht akzeptabel ist. Trotz mehrfacher Nachfragen und der Bitte, mit einem Vorgesetzten zu sprechen, wurde mir keine zufriedenstellende Lösung angeboten.
Stromvertrag bei Lichtblick
Seit vielen Jahren war ich ein zufriedener Kunde von Lichtblick. Leider hat sich das in den letzten Jahren geändert. Bei unserer letzten Abrechnung wurde unser Zählerstand trotz telefonischer Durchgabe geschätzt und viel zu hoch angesetzt. Nach vielen Beschwerden und Telefonaten haben wir schließlich eine Rückzahlung für den zu hohen Betrag erhalten. Deshalb haben wir uns entschieden, zu einem anderen Anbieter zu wechseln, bei dem wir jetzt nur noch 90,00 Euro statt 250,- Euro pro Monat für Strom zahlen. Früher war ich bereit, mehr für Strom zu zahlen, um die Umwelt zu schützen, aber am Ende fühlte es sich nur wie Abzocke an. Es ist schade, wie sich Lichtblick entwickelt hat.
Ökostromvertrag
Also, ich wollte meinen Stromanbieter wechseln und habe mich entschieden, einen Ökostromvertrag bei Lichtblick abzuschließen. Leider hat sich niemand um meinen Antrag gekümmert, obwohl ich mehrere Mails geschrieben und telefoniert habe. Am Ende wurde mein Antrag einfach storniert. Jetzt beziehe ich meinen Ökostrom von einem anderen Anbieter. Aber mein Vertrag für meine zweite Adresse läuft weiterhin bei Lichtblick.
Meine Gutschrift
Hey Leute, ich warte schon total lange auf die Gutschrift von 197 Euro. Das ist echt nicht cool, oder? Ich habe sogar einen Einschreibebrief an die Firma geschickt und überhaupt keine Antwort bekommen. Also echt, das geht einfach nicht!
Lichtblick für viele Jahre
Ich bin schon lange Kunde bei Lichtblick und finde es super, wie transparent sie sind und wie viel sie über Preis-Leistung informieren. Mir ist vor allem wichtig, woher der Strom kommt, weil die Umwelt für mich eine große Rolle spielt. Der Kundenservice ist top und ich bin wirklich zufrieden mit dem Service und der Zuverlässigkeit.
Vertragsverlängerung für 24 Monate ohne Bonus
Seit zwei Monaten habe ich keinen Bonus bekommen. Ich war echt enttäuscht, als ich gehört habe, dass der Vertrag nur für 24 Monate verlängert werden kann. Es gab keine Möglichkeit für eine kürzere 12-monatige Laufzeit. Außerdem habe ich bemerkt, dass Neukunden bessere Tarife bekommen als Bestandskunden, weil sie von einem Neukundenbonus profitieren. Das fand ich irgendwie unfair und nicht gerade kundenfreundlich. Ich denke, dass es auch attraktive Angebote für langjährige treue Kunden geben sollte.
Kauf von Ökostrom
Als langjähriger Kunde von euch war ich wirklich enttäuscht von der Erfahrung mit dem Kundenservice letztes Jahr. Wir haben eine hohe Nachzahlung erhalten und haben versucht, das mit euren Mitarbeitern zu klären, aber leider haben wir keine richtige Lösung bekommen, sondern wurden schließlich einfach gekündigt. Das fand ich wirklich enttäuschend und unprofessionell. Zum Glück gibt es andere Anbieter, die umweltfreundlich sind und auch preislich attraktiver.
Strom Abschlag
Sie halten sich einfach nicht an Absprachen! Zuerst setzen sie meine niedrige Bewertung fest, dann erhöhen sie einfach meinen Stromabschlag von 200 auf 875 Euro für einen 5-Personen-Haushalt. Ich habe doch keinen Großbetrieb, der so viel Strom verbraucht. Das ist wirklich Abzocke, ich kann es wirklich nicht weiterempfehlen.
Kauf von Energievertrag
Ich war echt enttäuscht von meiner Erfahrung mit der Firma. Trotz mehrerer Erinnerungen hat es ewig gedauert, bis meine Endabrechnung fertig war. Und die Rückerstattung meines Guthabens hat viel zu lange gedauert. Der Service und die Abwicklung waren insgesamt schlecht und echt unprofessionell. Ich würde jedem raten, sich von diesem Anbieter fernzuhalten.
Guthaben-Rückzahlung
Vor einem Jahr habe ich eine Auszahlung meines Guthabens angefordert, aber leider warte ich immer noch darauf. Ich habe versucht, Lichtblick zu kontaktieren, aber sie behaupten, dass meine monatlichen Abschlagszahlungen nicht eingegangen seien. Das stimmt aber nicht. Trotz mehrerer Versuche, eine Lösung zu finden, habe ich bisher keine Antwort von Lichtblick erhalten.
Meine Bestellung in ein paar Stichworten:
Ich warte immer noch auf die Endabrechnungen von 2023 und 2024, seit ich gekündigt habe. Ich bin so enttäuscht von dieser Firma und bei anderen Anbietern zahle ich viel weniger. Es ist frustrierend, dass meine E-Mails anscheinend ignoriert werden. Ich denke, ich muss jetzt wohl einen Anwalt einschalten. Mein Tipp an euch: Meidet dieses Unternehmen lieber.
Strom Lichtblick
Lichtblick verdient eher den Namen Finsternisblick.
Ein stern weil eine schlechtere Bewertung nicht möglich ist.
Nach meiner Erfahrung kann ich jedem davor warnen dort Kunde zu werden.
Es herschen chaotische Verhältnisse , widersprüchliche Angaben ( während mir ein Mitarbeiter
endlich schrieb ich soll warten bis meine Beschwerde über fehlerhaft erstellte Endabrechnung bearbeitet wird, schickte mir ein anderer Mitarbeiter permanent Mahnbriefe !)
Der Kundenservice ist eine reine Katastrophe . Telefonisch gelang es mir in 3 Jahren nur einmal bei Lichtblick durchzukommen. Die Wartezeit am Telefon betrug 38 Minuten.
Die E-Mails wurden nicht beantwortet erst nach immer wieder versenden von weiteren mails, betreffend Rückzahlung meines Restguthabens, kam nach 6 Monate ein Schreiben mit aberwitzigen Begründungen die kaum zu verstehen sind.
Ich habe im Jahr 2022 und 2023 jeweils eine Gutschrift über Restguthaben erhalten weil der Verbrauch geringer ausfiel als meine monatlichen Ratenzahlungen. Nun behauptet Lichtblick, dass in Endabrechnung diese Gutschriften so einfließen, dass ich diese Beträge zurückbezahlen muss !
Meine Nachfrage blieb bis heute unbeantwortet
Über Lichtblick
Die Energiewirtschaft und Bewertungen in der Branche
Die Energiewirtschaft spielt eine entscheidende Rolle in unserer Gesellschaft. Sie versorgt Haushalte, Unternehmen und öffentliche Einrichtungen mit Strom und Gas, wobei die Nachfrage nach umweltfreundlicher Energie immer weiter steigt. Kunden suchen vermehrt nach Anbietern, die auf erneuerbare Energien setzen und einen Beitrag zum Klimaschutz leisten. In diesem Zusammenhang sind Bewertungen und Erfahrungen von großer Bedeutung. Verbraucher möchten sich vor der Auswahl eines Energieanbieters über die Qualität, den Kundenservice und die Zuverlässigkeit des Unternehmens informieren.
Reviews, Meinungen und Erfahrungen helfen Kunden dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und die passenden Anbieter zu finden.
Über Lichtblick
Lichtblick ist ein Pionier in der Energiewirtschaft und bietet seit 1998 Ökostrom und klimaneutrales Erdgas an. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, die Energiewende voranzutreiben und eine nachhaltige Energieversorgung zu gewährleisten. Lichtblick zeichnet sich durch seine langjährige Erfahrung, seinen innovativen Ansatz und seine ökologische Ausrichtung aus.
Die Mission von Lichtblick besteht darin, eine zukunftsfähige Energieversorgung zu schaffen und die Abhängigkeit von fossilen Brennstoffen zu reduzieren. Das Unternehmen setzt konsequent auf erneuerbare Energien und entwickelt innovative Lösungen für die dezentrale Energieerzeugung. Dabei legt Lichtblick besonderen Wert auf Kundenzufriedenheit, Nachhaltigkeit und Klimaschutz.
Was macht Lichtblick einzigartig?
Lichtblick unterscheidet sich von seinen Mitbewerbern in der Energiewirtschaft auf mehreren Ebenen. Das Unternehmen zeichnet sich durch folgende Besonderheiten aus:
- Nachhaltigkeit: Lichtblick setzt konsequent auf erneuerbare Energien und trägt aktiv zum Klimaschutz bei. Das Unternehmen verfolgt eine ganzheitliche Nachhaltigkeitsstrategie und legt großen Wert auf den Schutz der Umwelt.
- Innovation: Lichtblick entwickelt innovative Lösungen für die dezentrale Energieerzeugung. Durch die Integration von Smart-Home-Technologien und die Förderung von Elektromobilität will das Unternehmen die Energiewende vorantreiben.
- Kundenservice: Lichtblick legt großen Wert auf einen ausgezeichneten Kundenservice. Das Unternehmen bietet seinen Kunden eine persönliche Beratung und steht bei Fragen und Anliegen zur Verfügung.
Diese Faktoren machen Lichtblick zu einem führenden Anbieter in der Energiewirtschaft und verleihen dem Unternehmen seine Einzigartigkeit.
Produkte und Dienstleistungen von Lichtblick
Lichtblick bietet eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen im Bereich der Energiewirtschaft an. Das Unternehmen hat sich auf Ökostrom, klimaneutrales Erdgas, WärmeStrom sowie Solarlösungen spezialisiert.
Lichtblick deckt somit die verschiedenen Bedürfnisse der Kunden ab und ermöglicht es ihnen, umweltfreundliche Energie zu nutzen.
Lichtblick Ökostrom besteht zu 100% aus regenerativen Energiequellen wie Sonne, Wind und Wasser. Durch den Bezug von Ökostrom von Lichtblick tragen die Kunden aktiv zum Klimaschutz bei und unterstützen den Ausbau erneuerbarer Energien in Deutschland.
Das klimaneutrale Erdgas von Lichtblick gewährleistet eine umweltfreundliche und ressourcenschonende Wärmeversorgung. Durch die Kompensation der CO₂-Emissionen trägt Lichtblick zur Reduzierung des Treibhausgasausstoßes bei.
Der WärmeStrom von Lichtblick ermöglicht es Kunden, ihre Heizung mit Strom zu betreiben. Der WärmeStrom ist zu 100% klimaneutral und trägt zur Vermeidung von CO₂ bei.
Lichtblick bietet außerdem Solarlösungen für Eigenheime an. Mit dem Solar-Komplettpaket von Lichtblick können Kunden ihren eigenen Strom erzeugen und speichern. Dies ermöglicht Unabhängigkeit von großen Stromversorgern und hilft dabei, die Kosten für den Stromverbrauch zu senken.
Lichtblicks Produkte und Dienstleistungen werden von Kunden positiv bewertet und gelobt. Viele Kunden schätzen die Qualität, Zuverlässigkeit und Umweltfreundlichkeit der Angebote.
Kundenservice
Der Kundenservice von Lichtblick ist bekannt für seine hohe Qualität und persönliche Betreuung. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Kunden und bietet eine Vielzahl von Kontaktmöglichkeiten an.
Kunden können den Kundenservice von Lichtblick per Telefon, E-Mail oder über das Online-Kontaktformular erreichen. Das geschulte Team steht bei Fragen, Anregungen oder Problemen zur Verfügung und bemüht sich, den Kunden schnell und kompetent weiterzuhelfen.
Die positiven Erfahrungen vieler Kunden mit dem Kundenservice von Lichtblick sind ein Beleg für die hohe Servicequalität und die kundenorientierte Ausrichtung des Unternehmens.
Rückgaberecht
Lichtblick gewährt seinen Kunden ein Rückgaberecht für viele seiner Produkte und Dienstleistungen. Kunden haben die Möglichkeit, innerhalb eines bestimmten Zeitraums von ihrem Vertrag zurückzutreten, falls sie mit den Leistungen nicht zufrieden sind.
Das Rückgaberecht von Lichtblick ermöglicht es den Kunden, die angebotenen Produkte und Dienstleistungen risikofrei zu testen und bei Bedarf zu widerrufen. Das Unternehmen ist bemüht, den Rückgabeprozess für die Kunden so einfach und transparent wie möglich zu gestalten.
Viele Kunden schätzen die Möglichkeit, ihre Entscheidung bei Bedarf revidieren zu können, und bewerten dieses Angebot positiv.
Ist Lichtblick vertrauenswürdig?
Lichtblick ist ein etabliertes Unternehmen in der Energiewirtschaft und genießt einen guten Ruf. Das Unternehmen ist seit 1998 aktiv und hat sich in dieser Zeit einen großen Kundenstamm aufgebaut.
Die langjährige Erfahrung von Lichtblick, die positive Bewertung durch Kunden und die Auszeichnungen in der Branche sprechen für die Vertrauenswürdigkeit des Unternehmens. Viele Kunden schätzen die Zuverlässigkeit, Qualität und Nachhaltigkeit der angebotenen Produkte und Dienstleistungen.
Die Bewertungen und Erfahrungen von Kunden bestätigen die hohe Zufriedenheit mit Lichtblick als Energieanbieter. Kunden loben insbesondere den Kundenservice, die Umweltfreundlichkeit und die individuellen Lösungen von Lichtblick.
Lichtblick Erfahrungen - Teile deine Meinung!
Hast du bereits Erfahrungen mit Lichtblick gemacht? Wir möchten gerne deine Bewertung hören! Teile deine Meinung über Lichtblick und hinterlasse eine Bewertung auf unserer Website. Deine Erfahrungen sind wertvoll für andere Verbraucher, die auf der Suche nach einem Energieanbieter sind.
Durch das Teilen deiner Erfahrungen hilfst du anderen Verbrauchern dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und den richtigen Energieanbieter zu finden. Zusammen können wir einen positiven Beitrag zum Klimaschutz leisten und die Energiewende vorantreiben.
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Warum sind Bewertungen und Erfahrungen wichtig?
Bewertungen und Erfahrungen spielen eine entscheidende Rolle bei der Auswahl eines Energieanbieters. Sie geben Einblicke in die Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen, den Kundenservice und die Zuverlässigkeit des Unternehmens.
Durch das Lesen von Bewertungen und Erfahrungen anderer Kunden können Verbraucher fundierte Entscheidungen treffen und den passenden Anbieter finden. Bewertungen helfen dabei, die Qualität eines Unternehmens objektiv zu beurteilen und bieten einen Einblick in die Kundenzufriedenheit.
Das Teilen von Bewertungen und Erfahrungen ist auch eine Möglichkeit, positive Erlebnisse zu würdigen und Unternehmen bei der weiteren Verbesserung ihrer Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen.
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Die Website scheint sicher
Webseite: www.lichtblick.de
SSL: Erweiterte Validierung (EV)
Serverstandort: Walnut, US
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Kategorien Lichtblick
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Letzte aktualisierung: Mai 2025
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Strom
Keine Antwort auf mails, anrufe ect. Sehr schlechter Kudnenservice. Beim Abbuchen sind sie sehr schnell und pünktlich, aber Auszahlung dauert ewig!!!!! Nicht zu empfehlen Lesen Sie weiterVon: Büchner