enstroga Erfahrungen
Erfahrungen (22)
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Verhandlung, Rechnung
In meinen Erfahrungen mit diesem Anbieter ist mir aufgefallen, dass alles nur mündlich verhandelt wird und dann plötzlich dieselbe Rechnung wie zuvor ohne schriftliche Bestätigung erstellt wird. Das hat bei mir für Verwirrung und Unzufriedenheit gesorgt, denn ich bevorzuge es, alles schriftlich festzuhalten. Leider war der Kundenservice nicht in der Lage, diese Situation angemessen zu klären, wodurch ich viel unnötigen Aufwand betreiben musste, um mein Anliegen zu lösen.
Energietarige
Wir waren mit unserem Energieanbieter nicht mehr zufrieden, nachdem dieser wieder einmal die Preise angezogen hatte, weshalb wir uns schließlich dann auf die Suche nach einer neuen Adresse machten, wo wir unsere Energie herbeziehen konnte. Wir schauten uns also einmal um und fanden dann schließlich enstroga, wo es eine breite Auswahl an Möglichkeiten für uns gab. Aufgrund dessen und auch gerade wegen der guten Angebote sowie dem Wechselservice entschieden wir uns dann schließlich zu enstroga zu wechseln und würden es auch immer wieder so machen. Der Wechsel selbst verlief ohne Probleme und wir freuen uns auf die nächsten Möglichkeiten, die enstroga uns bietet.
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