Benz2432 erfahrungen
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Online-Bestellung
Da die Bestellung wochenlang nicht verschickt wurde, habe ich diese storniert. Die Stornierung wurde ignoriert und die Ware nach langer Verzögerung trotzdem verschickt. Ich musste die Sendung auf eigene Kosten zurücksenden. Nun wird versucht den Kaufpreis nicht zu erstatten. Anfragen werden ignoriert.
Voltana-Platte 60X40 Muschelkalk
Ware nicht wie beschrieben / abgebildet
Ich habe für ca 50qm Terrassenplatten (Voltana-Platte 60 x 40 muschelkalk) bestellt und meine Auswahl natürlich über die veröffentlichten Abbildungen getroffen. Wie auch sonst bei einem Onlinehandel. Natürlich ist mir bewusst, dass es bei einem Naturprodukt zu Abweichungen kommen kann. Nur das was ich bekommen habe ist eine komplett andere Farbstruktur. Auf dem eingestellten vier Bildern sind die Steine beige mit einer leichten grauen Marmorierung. Bekommen habe ich graue Steine mit roter Marmorierung und weißgrauen Nuancen. Also komplett anders. Leider kann ich hier keine Bilder einstellen. BENZ24 verweist nur auf den Lieferanten der den Mangel natürlich nicht anerkennt und für den Rücktransport 160€ verlangt. Ich hätte mir mehr Unterstützung von BENZ24 gewünscht und werde unter den Umständen nicht mehr dort bestellen und kann es unter den Voraussetzungen auch niemanden empfehlen.Nie wieder
Hatte einen Komposter bestellt, zweimal wurde per Spedition beschädigte Ware geliefert, lt Spedition war das aber zweimal derselbe Komposter. Bin dann vom Kauf zurückgetreten, seitdem warte ich auf mein Geld. Mittlerweile wird auch auf meine E-Mails nicht mehr reagiert, habe Paypal eingeschaltet und bekomme so hoffentlich mein Geld zurück. Absolut unterirdischer Service, sehr unprofessionell. Werde dort nie wieder etwas bestellen.
Toller Shop, hervorragender Service
Bei meiner Zaunbestellung war benz24 einer der günstigsten Anbieter,
Bei der Bestellung war alles wunderbar einfach, damit auch Zubehör nicht vergessen wird.
Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert via Spedition
Beim Aufbau stellte sich heraus das eine Matte defekt war, Der Kundenservice hat sich schnell und unkompliziert um eine Ersatzlieferung bemüht.
Auch vergessene Zubehörteile konnten in dem Zug schnell und unkompliziert mitbestellt werden.
Fazit:
Toller Laden, super Service, hier werde ich definitiv wieder bestellen.Geht so
Schon besser online eingekauft
Liefertermin zum 3.mal von Benz verschoben
Ich habe im März 2021 WPC Sichtschutzwände mit kompl. Zubehör bestellt und eine Lieferbestätigung zum 29.4.2021 erhalten, zu diesem Termin kam nur ein Teil der Lieferung (Pfosten) ,die Hauptsache also die Sichtschutzelemente, dieser Liefertermin wurde seitdem bis heute noch 2 x verschoben (letzter Termin 29.7.) hierfür hat man mir erneut heute (26.7.) eine Mail gesendet, dass diese Lieferung ,unter Vorbehalt ,zum 19.8. käme.
Was mich hier doch sehr verwundert, ist die Tatsache, wenn ich das Ganze neu bestellen würde ,wäre die Lieferzeit nur 1-3 Tage, hier verstehe ich die Logistik und ganz besonders die Logik nicht und fühle mich als Kunde in keinster Weise wahrgenommen zumal der ganze Betrag der Ware schon länger im Voraus bezahlt wurde.
Der Weiterempfehlungsmodus für Benz 24 geht ganz klar gegen Null.Mangelhafter Service
Die Bestellung lief hervorragend und mir wurde auch wegen der Menge ein kleiner Rabatt eingeräumt. Aber schon die Lieferung erfolgte, anders als angekündigt, ohne vorherige Kontaktaufnahme. Leider fehlte die Kurbelgrundplatte, eines der wichtigsten Kleinteile, gleich in der ersten Koste und seitdem warte ich. Seitdem warte ich… . Es geht immerhin jemand ans Telefon! Sofort! Toll! Aber der löst dann mein Problem nicht! Ich werde mich jetzt mit Roto in Verbindung setzen… enttäuschend Leute. Wirklich!
Mittelmäßiger Service bei schlechter Lieferung
Ich habe bei der Firma Brandschutzplatten bestellt. Bestellung und Bezahlung verliefen ohne Probleme.
Versendet werden sollten die Platten per Spedition. Die Firma Benz24 nutzt hierbei die Emons GmbH.
Seitens Emons wurde mir zweimal eine Zustellung zugesagt. Beides mal wurde nicht geliefert. Ein Kontakt zu Benz24 ist nur schwierig möglich. 1,5 Wochen nach der ersten nicht erfolgten Zustellung hat mir die Firma eine Zustellung per Express zugesagt. Diese hat dann auch geklappt.
Jedoch warte ich nach wie vor auf die Erstattung der Speditionskosten als Entschädigung für den Aufwand und meine ausgefallene Zeit. Diese wurde mir zwar telefonisch zugesagt, bislang aber nicht umgesetzt.Doppelmattenzaun TOP
Ich habe bei Benz24 Online bestellt, nach ein paar rückfragen mit dem Ansprechpartner habe ich die Bestellung ausgelöst, die Ware wurde schnell geliefert und sogar geholfen in die Garage zu stellen!
die Ware war gut verpackt und hochwertig, der Preis war angemessen.
es hat sich bei der Montage rausgestellt das was fehlt, nach kurzem Mail Austausch wurde prompt die Ware nachgesendet , echt Super Service !!!
ich kann nur Posives berichten und bin mir zu 200% sicher das ich da wieder bestellen werde und auch an Freunde und Familie weiterempfehle werde.
Liebes Benzteam, macht weiter so und Danke schön
viele Grüße
Nicolas Schilling!!!!!Bestellt und sofort bezahlt dann Pech gehabt!!!!
Über eine Stunde im Onlineshop eingekauft, angebotenen Gutschein über 50 Euro ab einem Einkaufswert von 500 Euro eingelöst!
Versandkosten von insgesamt 99,00 Euronen plus Ware von 600 Euro, d.h. Warenwert von gut 700 Euro sofort bezahlt und Einkauf bestätigt.
2 Tage Später bekomme ich eine Auftragsstornierung wegen
"Wirtschaflichen Gründen" und Rückzahlung meiner Vorauszahlung !
Erst nach telefonischer Rücksprache meinerseits wird mir mitgeteilt das der Auftrag für Benz24 ein Minusgeschäft sei und deshalb storniert würde,Absolut unglaublich......
Vorsicht hier werden warscheinlich nur Großaufträge ab 10.000 Euro bearbeitet und geliefert.....Keine Entschuldigung, kein Alternativangebot, kein Hinweis auf eventuell höhere Versandkosten......Auweia.....Besser beim Ortsansässigen Baustoffhändler kaufen, dort wird Beratung und vor allem Service großgeschrieben....und über den Preis geht ja nicht alles wie man sieht!!!!!!
!!!!!!!!!!!!NIE WIEDER!!!!!!!!!!!Falsche Lieferung, schlechte Kundenservice
Wir haben über den Onlineshop Trockenestrichplatten und -Kleber bestellt, geliefert wurden zu wenig Platten und andere (billigere) Kleber.
Bei unserem Telefonat wurde uns gesagt wir sollen eine E-mail schreiben, dieser bleibt jedoch unbeantwortet.
Hier kaufen wir nie wieder.Gar nicht zu empfehlen!
Ich jann diese Firma nicht empfehlen. Ich habe ein Parkett gekauft, dass ganz anders ist als das Bild das im Online Shop dazu zu sehen ist. Es entspricht einfach nicht den Vorstellungen. Nun soll ich den Rückversand komplett selbst übernehmen. Organisation und Kosten! Mindestens 100 Euro Speditionskosten!! Das finde ich nicht rwchtens, denn es ust nicht meine Schuld... Die Ware ist wirklich einfach nicht die Bestelltr...
Über Benz24
Heimwerken ist eine äußerst beliebte Beschäftigung der Deutschen. Baumärkte erzielen Rekordumsätze und DIY-Tutorials auf YouTube gehören mit zu den meist gesehenen Videos auf der Plattform. Viele Menschen betreiben Heimwerkerei als Hobby: um sich zu entspannen, als sinnvolle Beschäftigung im Ruhestand, als Freizeitbeschäftigung mit dem eigenen Nachwuchs. Es gibt unzählige Gründe Hammer und Säge selbst in die Hand zu nehmen. Ein wichtiger Aspekt ist sicherlich, dass man gerade als Eigenheim-Besitzer sehr viel Geld sparen kann, wenn man zumindest grundlegende Reparaturen selbst erledigen kann. Aber es ist auch die Freude daran mit den eigenen Händen etwas von Beständigkeit und Bedeutung zu erschaffen. Dieses Gefühl ist für viele Menschen in unserer modernen und stark arbeitsteiligen Arbeitswelt abhandengekommen. Gerade für Menschen, die im Beruf eher viel sitzen oder am Computer arbeiten, wird dieses Beschäftigungsfeld dadurch zu einem attraktiven Hobby. Benz24 bedient diesen wachsenden Markt mit einem Onlineshop für Baustoffe. Lesen Sie hier Bewertungen zum Shop von echten Benz24-Kunden.
Über Benz24
Bei Benz24 handelt es sich um einen Onlineshop, der sich auf den Vertrieb von Baustoffen spezialisiert hat. Der Shop ist ein Unternehmen der "BENZ GmbH & Co. KG Baustoffe". Diese hat ihren Sitz in Neckarbischofsheim und wurde im Jahr 2007 gegründet. Das Lager befindet sich in Hockenheim. Weitere Niederlassungen sind verteilt über Baden-Württemberg und Hessen. Dank der hauseigenen und sehr leistungsfähigen Logistik gehört Benz24 zu den größten Baustofflieferanten in der Metropolregion Rhein-Neckar. Neben Deutschland werden auch die Nachbarländer Frankreich, Österreich und die Schweiz beliefert. Der Onlineshop von Benz24 richtet sich vorwiegend an Privatkunden, die stationären Filialen werden eher von Großkunden frequentiert.
Produkte und Angebote von Benz24
Die Produktpalette im Benz24 Shop ist riesig. So können Kunden auf ein Portfolio von über 30.000 Baustoffen zurückgreifen. Viele führende Handelsmarken wie Knauf, Velux, Thermo Natur, Welker macht's einfach, Parador, Fermacell, Aco oder Auro sind im Sortiment vertreten. Das Layout des Shops ist sehr übersichtlich, wodurch es dem Kunden leicht gemacht wird die passenden Produkte für das persönliche Bauvorhaben zu finden. Benz24 arbeitet mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, verfügt aber auch über eine hauseigene LKW-Flotte, damit die Lieferung schnell und sicher beim Kunden ankommt. Auf Wunsch kann die Ware aber auch im Lager selbst abgeholt werden. Auf alle Artikel bietet Benz24 2 Jahre Garantie und 30-Tage Rückgaberecht. Folgende Zahlungsmethoden werden vom Shop akzeptiert: Vorkasse per Überweisung, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, PayPal, PayPal Express und Zahlung per Rechnung. Wer bei Benz24 einkauft, kauft direkt beim Großhändler und umgeht die Zwischenhändler. Dadurch sind Einsparungen von bis zu 40 % für den Kunden möglich.
Lob, Kritik und Tipps zu Benz24
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Möchten Sie gerne auf besondere Angebote und Sonderposten im Internet zugreifen, und suchen Sie einen Anbieter für Baumaterial und Werkzeuge? Wenn Sie gerade nach neuen Partnern für Ihr Geschäft oder Ihr Hobby suchen, dann empfehlen wir einen Vergleich vor dem Kauf. Wenn Sie sich für Manomano interessieren, dann können wir auch die folgenden Firmen empfehlen:
- Maxxworld
- Obi
- Trotec
Bonus!
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Webseite: benz24.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Berlin, DE
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Seite online seit: 28. August 2019
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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Gar nicht zu empfehlen!
Ich jann diese Firma nicht empfehlen. Ich habe ein Parkett gekauft, dass ganz anders ist als das Bild das im Online Shop dazu zu sehen ist. Es entspricht einfach nicht den Vorst... Lesen Sie weiterVon: Susanne Reber