Tripadvisor2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kunderfahrungen mit Tripadvisor zeigen zwei auffällige Themen: Kundenservice und Transparenz der Bewertungen.
Viele Nutzer berichten von schlechtem Kundenservice, mit langen Wartezeiten auf Rückerstattungen und fehlender Kommunikation. Ein Kunde klagt: „Keine Reaktion auf E-Mails, keine Hotline erreichbar, keine Hilfe über das Portal." Auch die Unzufriedenheit mit der Qualität der angebotenen Dienstleistungen ist verbreitet.
Zudem wird die Transparenz der Bewertungen in Frage gestellt. Häufig beschweren sich Kunden, dass kritische oder negative Bewertungen nicht veröffentlicht werden, was die Glaubwürdigkeit der Plattform beeinträchtigt. Ein Nutzer äußert: „Nur positive Bewertungen werden veröffentlicht. Somit ist Tripadvisor uninteressant.“
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (2)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Zwischenstopp der Kreuzfahrt - Plage du Gosier Hin- und Rückfahrt
Wir haben für unseren Tag auf Guadeloupe einen Transfer zum Plage Du Gosier für 14 Euro pro Erwachsenen gebucht. Wir fanden es super, dass unsere Tochter mit 15 sogar kostenfrei dabei sein konnte.
Wir sind pünktlich gestartet und zum Strand von St Anne gebracht worden. Während der Fahrt hat uns die Fahrerin auf Englisch sogar etwas über einige Bauten (schule, Museum etc.) erzählt. Die Kommunikation mit der Fahrerin per WhatsApp zuvor lief unkompliziert und reibungslos. Wir konnten so auch einfach unsere gewünschte Abholzeit am Treffpunkt vereinbaren.
Jedoch deutet für uns die Tourenbeschreibung "Plage du Gosier" und die Bilder auf der Webseite auf einen Transfer auf die Insel (direkt im Meer gegenüber dem Beach von St.Anne) hin. Die Hin- und Rückfahrt mit dem Schnellboot musste man jedoch außerhalb des Ausfluges mit 5 Euro pro Person nochmal extra bezahlen, was man auch unbedingt machen sollte!
Dennoch ist das eine schöne und kostengünstige Alternative einen tollen Tag zu haben. Ggf. sollte hier lediglich an der Beschreibung der Tour gefeilt werden.Refunds
I have never had such a poor and terrible service in my life time, waiting for a refund for more than 17 months now,over 3000€, flight me and family booked with Airmaroc and it was cancelled by the airlines, please this people are not serious at all,I am coming to a conclusion it's a scam, they don't reply to messages,they don't care at all,can't imagine this is happening, please nobody should use them,its the worst service on earth
Über Tripadvisor
Tripadvisor ist ein Online-Portal, das sich auf Reiseinformationen spezialisiert, auf dem Nutzer persönliche Erfahrungen teilen können. Das Unternehmen wurde im Jahr 2000 gegründet und war kurzzeitig Teil von Expedia, ist jedoch seit 2011 eigenständig und börsennotiert. Tripadvisor bietet Privatnutzern die Möglichkeit, Bewertungen und Erfahrungen zu Hotels, Restaurants und Sehenswürdigkeiten zu veröffentlichen und zu lesen. Die Plattform ermöglicht auch Preisvergleiche zwischen verschiedenen Buchungsanbietern. Sie steht in vielen Sprachen zur Verfügung und wird weltweit genutzt. Über die Webseite und die zugehörige App können Nutzer auch Reisen planen und Aktivitäten recherchieren. Kundenservice wird hauptsächlich über die Webseite und die mobile App angeboten. Zahlungsmethoden sind nicht im Detail angegeben.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.tripadvisor.de
Website online seit: 24. März 2004
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025