TF Bank - Gesamtbewertung basierend auf 47 Bewertungen
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Meine Kreditkartenbeantragung
Ich hatte überhaupt keine Probleme bei der Beantragung meiner Kreditkarte. Sie läuft super! Ich habe sie schon paar Mal benutzt, sei es im Supermarkt oder beim Online-Shopping, und bin wirklich happy damit. Jetzt bin ich gespannt auf die erste Abrechnung und hoffe, dass es weiterhin so reibungslos läuft.
Finger weg!
Leider hat es mich auch erwischt, bin Opfer von Internetbetrüger- fast 2500 Euro belastet (habe auch nicht gedacht, dass mit mir sowas passieren konnte) Sofortigen Anruf bei der Bank- nichts gebracht. Am Wochenende, vorallen Samstag Vormittg, keine deuschsprachige Support in Deutschland! Gibt es keine 24 Stunde Kundenservice! Kartensperre nur per e-mail nach paar Stunden erfolgt, das war schon zu spät-Geld war weg nach Western Union... Dann wollte ich Western Union erreichen, aber ohne Transaktionennummern können Sie mir auch nicht helfen. Bis jetzt habe ich von TFBank keine diese Nummer bekommen. Finde auch sehr komisch. Polizei natürlich informiert und Anzeige sofort gestellt. Sehr schlechte Sicherheitssystem bei der Bank. Sie stehen nicht auf Kundenseite, sondern auf Betrügerseite... Keine Hilfe und Unterstützung! Reklamation ist abgelehnt. Einziges was sie gerne machen- bieten die Ersatzkarte zu schicken! Ich hatte schon meherere Kreditkarte, aber sowas... Ich habe in der letzten Tagen viele Bewertungen gelesen und Betrüge fast von TF Bank, was die Frage aufwirft...
TF BAnk Kreditkarte
Der Größte misst
BITTE BITTE VORSICHTIG sein da bei dieser Karte und der TF Bank es wohl leider Betrügern leicht fällt dein Geld abzubuchen die ist mir und leider auch veilen anderen schon Passiert wie man auf der seite der TF Bank unter den Rezesionen nachlesen kann. Leider wirde einem dann unterstellt man hätte das über die App selber Autoriesiert ( die falsch abgebuchten Beträge, also den Betrug) und somit kommt die Bank nicht für den schutz auf und auch nicht für die Erstattung. Ich selber kämpfe seit Monaten mit der Bank um mein Geld zurück zu bekommen. Sollte es einem auch so gehen gerne Melden ( ggf Sammelklage machen)TF BANK FINGER WEG DAVON NEGATIV NEGATIV NEGATIV
FINGER WEG BITTE BITTE VORSICHTIG sein da bei dieser Karte und der TF Bank es wohl leider Betrügern leicht fällt dein Geld abzubuchen dies ist mir und leider auch veilen anderen schon Passiert wie man auf der seite der TF Bank unter den Rezesionen nachlesen kann. Leider wirde einem dann unterstellt man hätte das über die App selber Autoriesiert ( die falsch abgebuchten Beträge, also den Betrug) und somit kommt die Bank nicht für den schutz auf und auch nicht für die Erstattung. Ich selber kämpfe seit Monaten mit der Bank um mein Geld zurück zu bekommen. Sollte es einem auch so gehen gerne Melden ( ggf Sammelklage machen)
Mastercard Gold missbräuchliche Abbuchungen
Ich habe die Karte nur 2 mal genutzt und mir wurden gleich über die App mehrere hohe Geldbeträge abgebucht.
Was ich auch gleich gemeldet hatte.
Und bei der Polizei zu Anzeige gebracht habe.
Was mir immer noch absolut unverständlich ist wie es sein kann trotz daß die Karte gesperrt war die Bank noch in der Lage war fast 900 Eur noch mal an die Täter zu überweisen?
Die Täter haben erst 1 Eur abgebucht und gleich wieder ausgeglichen damit haben sie probiert ob sie Zugang haben.
Danach haben sie höhere Buchungen getätigt bis der Kredit voll ausgereitzt wurde.
Der Kreditrahmen ist zuvor 2400 Eur und wurde dann ohne Zustimmung einfach auf 4400 Eur erhöt.
Nach merfachen Telfonaten und E Mails bin ich leider nur auf Desinteresse gestoßen die Mitarbeiter am Telfon konnten oder wollten einem nicht weiterhelfen, auch teilweise sehr unfreundlich und nicht Interesiert den Fall zu klären.
Stattdessen wir mir noch die Schuld gegeben das ich das Passwort weitergegeben hätte, ob wohl ich keiin Einzelfall bin, für mich sind es sicherheitslücken in der App.
Jetzt soll ich den Betrag ausgleichen weil die Versicherung den Schaden nicht übernimmt, für mich absolut inakzeptabel,
Wie man da mit den Kunden umgeht!
Ich kann jeden nur warnen vor der Bank und vor der Kreditkarte bitte Finger weg lassen nicht das noch mehr Leute in die Falle gehen!Kreditkarte
Ich kann meine Enttäuschung und Frustration über die TF-Bank und ihre Handhabung eines ernsthaften Kreditkartenbetrugs nicht in Worte fassen. Ich bin zutiefst enttäuscht von der Art und Weise, wie dieser Vorfall behandelt wurde, und ich fühle mich verpflichtet, meine Erfahrung zu teilen, um andere davor zu bewahren, ähnliche Probleme zu durchleben.
Mit meiner Mastercard Gold wurden unbefugt Transaktionen in Dubai durchgeführt. Als ich dies bemerkte, habe ich sofort gehandelt, indem ich eine Strafanzeige bei der Polizei gestellt und meine Kreditkarte in der TF Bank App gesperrt habe. Zudem habe ich mich sofort an die TF-Bank mit der Bitte der Reklamation dieser unbefugten Transaktionen gewandt. Anstatt jedoch Empathie und Unterstützung zu erfahren, wurde ich mit Unhöflichkeit und Vorwürfen von dieser Bank konfrontiert.
Die Kommunikation mit der Bank war alles andere als zufriedenstellend. Ich wartete geduldig auf Antworten, nur um festzustellen, dass die TF-Bank erheblich lange gebraucht hat, um auf meine E-Mails zu reagieren. Seit über einem Monat tausche ich E-Mails mit der Bank aus, während die Antwortzeiten eine Zumutung sind. Telefonisch ist niemand erreichbar, und wenn man es doch schafft, jemanden ans Telefon zu bekommen, wird man in eine endlose automatische Warteschleife weitergeleitet. Während dieser Zeit wurden mir Mahngebühren und Zinsen auf die betrügerischen Transaktionen berechnet, was die Situation noch verschlimmerte.
Was mich am meisten schockiert hat, war die unangemessene Schuldzuweisung seitens der TF-Bank mir gegenüber. Statt den Vorfall angemessen zu untersuchen, wurde mir ohne ausreichenden Beweis vorgeworfen, dass ich mein Passwort weitergegeben hätte. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und zeigt eine mangelnde Bereitschaft, die Situation objektiv zu analysieren.
Ich habe vergeblich versucht, mit der Bank zusammenzuarbeiten und eine Lösung zu finden. Stattdessen stieß ich auf Stillschweigen und Ignoranz. Selbst auf meine letzte E-Mail erhielt ich keine Antwort mehr. Dieses Verhalten hat mich nicht nur frustriert, sondern lässt mich auch im Unklaren darüber, wie meine Angelegenheit behandelt wird.
Und als ob das nicht genug wäre, wird mir weiterhin mit automatisierten Mails und SMS zur Zahlung der betrügerischen Transaktionen gedroht, einschließlich der Androhung eines Inkassoverfahrens. Dies stellt für mich eine extreme Belastung dar und steigert mein Stresslevel immer wieder auf ein unerträgliches Maß.
Es ist mir eine Herzensangelegenheit, meine Erfahrung zu teilen, um sicherzustellen, dass andere Menschen sich vor ähnlichen Problemen schützen können. Auf Grundlage meiner eigenen Erfahrung kann ich die TF-Bank auf keinen Fall weiterempfehlen‼!
Die mangelnde Professionalität, die Ignoranz gegenüber den Anliegen der Kunden und das unangemessene Verhalten im Umgang mit einer ernsthaften Angelegenheit haben mich zutiefst enttäuscht und verärgert.
Es beunruhigt mich zusätzlich, dass ich mit diesen Schwierigkeiten nicht allein bin. Zahlreiche Berichte von anderen Personen weisen auf ähnliche Fälle von betrügerischen Abbuchungen hin, bei denen die TF-Bank keinerlei angemessene Reaktion oder Unterstützung bot.Kreditkarte TF Bank
Die TF Bank kann ich absolut nicht weiterempfehlen, da ihr Verhalten unseriös wirkt und nicht kundenfreundlich ist. Gleich nach Freischaltung der Kreditkarte erfolgten missbräuchliche Abbuchungen von über 2.000 € an Händler bei denen ich nichts bestellt hatte. Obwohl ich allesunternommen hatte (sofortige Mitteilung missbr. Abbuchungen, Sperrung Karte -sogar vor Abbuchung der Transaktionen-, Reklamation bei der Bank, Strafanzeige bei der Polizei, Einspruch gegen Kreditkartenabr., Antrag auf Schadenersatz) hat die TF-Bank den Betrag bisher nicht vorläufig erstattet oder mir die Zahlungsfrist verlängert bis die Prüfung/Bearbeitung durch die Bank abgeschlossen ist. Sie reagiert nicht auf meine Emails und stellt mit extremer zeitlicher Verzögerung als "Antwort" die gleichen Fragen, die bereits beantwortet wurden. Ich habe den Eindruck, dass es sich hier um eine Verschleppungstaktik handelt. Die Bearbeitung wird bewusst hinauszögert um den Kunden unter Druck zu setzen wegen der drohenden Zahlungsfälligkeit. Außerdem sind die Zinsen auf nicht ausgeglichene Beträge extrem hoch.
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung auf ErfahrungenScout.de.
Wir verstehen Ihre Frustration, versichern Ihnen aber, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen, Ihre Kritik intern berücksichtigen und unsere Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte nochmals an unseren Kundenservice unter service@tfbank.de. Hier stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Beste Grüße, Ihr Team der TF Bank
TTF Mastercard Gold -meine aktuelle Erfahrung!
Der Prozess des Kreditkartenantrags ist schnell und unkompliziert. Der Aktivierungsprozess ist jedoch mehrdeutig (laut TF-Bank ist er automatisiert), sodass einige getroffene Entscheidungen nicht erklärt werden können.
Warnhinweis: Die TF-Bank lehnt die Löschung meiner personenbezogenen Daten aus dem Kreditkartenantrag ab, wenn der Vertrag innerhalb der ersten 14 Tage gekündigt wurde. Ich habe noch nie TF-Bank-Produkte verwendet. Obwohl -die TF-Bank speichert meine personenbezogenen Daten 5 Jahre lang, ansonsten 10 Jahre, wenn Sie Kunde sind. Die TF-Bank verfügt über eigene interne Richtlinien zum Schutz personenbezogener Daten. Wenn Sie dem widersprechen, können Sie eine interne Beschwerde einreichen oder eine Beschwerde bei der schwedischen Datenschutzbehörde „Integritetsskyddsmyndigheten“ einreichen.
Es ist falsch, persönliche Daten gegen Ihren Willen zu speichern. Ich wünsche mir, dass sie das Recht des Einzelnen respektieren, seine eigenen personenbezogenen Daten zu kontrollieren.
Schade, freute ich mich darauf, ihre Produkte zu verwenden.Hallo, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern, wenn Sie mit unserem gebotenen Service nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, daher dürfen wir Sie bitten, sich für eine detaillierte Bearbeitung Ihres Anliegens (auch bzgl. der Löschung der persönlichen Daten) unter service@tfbank.de an unsere KollegInnen vom Kundenservice zu wenden, vielen Dank. Ihr Team der TF Bank
THallo, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern, wenn Sie mit unserem gebotenen Service nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, daher dürfen wir Sie bitten, sich für eine detaillierte Bearbeitung Ihres Anliegens (auch bzgl. der Löschung der persönlichen Daten) unter service@tfbank.de an unsere KollegInnen vom Kundenservice zu wenden, vielen Dank. Ihr Team der TF Bank
TGutschrift von Fehlbuchungen
Die TF Bank verrechnet Transaktionen die nicht von mir getätigt wurden.Monate erfolgte per E-Mail und per Einschreiben ein Schriftverkehr.Masterkart wurde die Beanstandung durch die TF Bank vorgelegt.Es erfolgte noch eine Schufa-Eintrag über 137,00 Euro.So ein schlechten Kundenservice habe ich noch nicht erlebt.Die Angelegen wurde ein Rechtsanwalt übergeben.
Hallo Karl-Heinz Demsky, vielen Dank für Ihre offene Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Falls Sie es noch nicht getan haben bitten wir Sie, sich für eine weitere Bearbeitung unter service@tfbank.de an unsere KollegInnen vom Kundenservice zu wenden, sodass wir erneut eine gemeinsame Lösung finden können. Vielen Dank. Ihr Team der TF Bank
TTF MasterCard missbräuchlichen Abbuchungen
Am 28.02.2023 erhielt ich eine SMS von der "TF Bank" mit der Bitte, eine Transaktion für eine mir unbekannte Firma freizugeben. Mir war weder die Firma, noch die Transaktion bekannt, daher meldete ich unmittelbar einen eventuellen Missbrauch. Als ich am Monatsende meine Rechnung erhielt reklamierte ich sofort die missbräuchlichen Abbuchungen in Höhe von € 4700 und erstattete auch Anzeige bei der Polizei.
4 Wochen später teilte mir die TF Bank erst mit, dass die Angelegenheit MasterCard übergeben sei. Die Bearbeitungszeit könne noch bis zu 10 Wochen betragen und ich solle den Mindestbetrag in Höhe von € 142,50 bezahlen.
Es scheint mit dieser MasterCard häufig Missbrauch zu geschehen und die Reaktion und Kommunikation der Bank ist sehr negativ.
Unter diesen Umständen würde ich diese Bank nicht empfehlen, da die Mitarbeiter auch nur unvollständig Deutsch sprechen.Mastercard
Absolut unseriöse Buchungsmethoden. Ware gekauft, vor dem 20. gutgeschrieben und trotzdem soll ich 30 Euro zahlen. So was ist mir bei noch keinem anderen Anbieter von Kreditkarten passiert. Kündigung ist raus. Morgen darf ich dann wohl 30 Euro zahlen und dann meinem Geld hinterherlaufen. NIE MEHR WIEDER DIESE BANK !!!
keine Ahnung ob die Karte gut ist weil Service schlecht ist
Service ist bis jetzt sehr schlecht, eine karte bekommen aber kein PIN, Anrufe bei Kunden Service kosten sehr viel Zeit und das habe ich nicht. ich wurde einmal angerufen mit der Frage warum ich die Karte nicht nutze? ich schilderte das Problem, ich hätte beim Service anrufen müssen sagte die Dame. Ich habe E-Mail geschickt ohne Reaktion
Ganz unseriöse Bank.....Finger weg!!!!
Habe die Karte erhalten und erst einmal keinerlei Probleme gehabt. Ausgegebene Beträge wurden stets komplett zurückgezahlt! Nach mehreren Monaten bekam ich auf einmal eine e-mail das man seine Kunden kennenlernen möchte und ich möge bitte alle meine Kontoauszüge schicken wo die Zahlungen an TF Bank hervorgehen. Da ich der Meinung bin das die das nichts angeht, da ich ganz offiziell von meinem Girokonto überwiesen habe wurde die Geschäftsbeziehung fristlos von TF gekündigt. Die Bank möchte Daten, Daten und nochmals Daten. Habe ich in 30 Jahren mit Kreditkarten noch nie erlebt und werde das auch in Zukunft nicht machen!
Sowas dummes habe ich ja noch nie gelesen. Ich bin seit Jahren Kunde der Bank mit der kostenlosen Gold-Karte. Weder die TF Bank, noch irgendeine andere Bank wird jemals nach solchen Daten fragen.
Wenn Sie Spam nicht von seriösen Mails unterscheiden können und direkt überreagieren und hier anderen Angst machen wollen, sollten Sie besser keine Kreditkarte haben.Carsten arbeitet wohl eher bei der Firma. Ich bin erst seit Mai 2022 Kunde und habe aufgrund des Geschäftsgebaren jetzt schon die Nase voll. Ich habe heute gekündigt und hoffe wenigstens das funktioniert in diesem dubiosen Laden. Hast alles richtig gemacht Sven. Ich werde Anzeige erstatten wenn die weiterhin Geld von mir wollen obwohl alle Waren bereits zurückgeschickt u. gutgeschrieben.
TF Mastercard Gold
Ich hab die Karte letztes Jahr im März beantragt. Karte und PIN kamen innerhalb von 10 Tagen an. Die Aktivierung des Ganzens dauerte trotz Unterschriften und Kopien des Personalausweises noch mal mal an die 3 Wochen. Den beworbenen 25,-- € Gutschrift bekam ich dadurch nicht, weil mit der Beantragung und Aktivieren der Karte ganze 5 Wochen ins Land ging, die Zeit aber da schon anfängt zu zählen, das man in den ersten 4 Wochen 100 € irgendwo einsetzt um die 25 € zu bekommen. Ein Schelm wer jetzt was böses denkt ;-.). Die Karte trotzdem behalten. Das erste Limit bestand aus 200,--€ und setzte sich alle 2-3 Monate um 700 € höher. Die Karte wurde von mir ohne Ratenzahlung jedes Mal komplett, 24 std. nach Rechnungserhalt gezahlt. Musste aber jedes Mal 2 Tage Zinsen bezahlen, solange hat die Überweisung von meiner deutschen Bank gedauert bis zur anderen deutschen Bank. (?) Bei anderen Überweisung innerhalb Deutschlands ist das am nächsten Tag da. Geärgert hat mich das schon. Den Vogel schoss die Bank dann diesen Monat ab. Und zwar folgendes: Ich hab mittlerweile ein Kreditlimit von 5100 €, 1200 € hatte ich letztens Monat auf der Karte verbraucht. Am 2.11. kam die Rechnung per Mail. Am 3.11. als ich überweisen wollte kam die 2. Mail mit den Worten, man hätte meine Kreditverhalten überprüft und müsste das Limit mit sofortiger Wirkung auf 500 € runter setzen. Ich bin mal gespannt, was es jetzt für Zinsen für einen Kredit über die 500 € hinaus im nächsten Monat auf mich zukommen. Ausgeglichen ist die Karte mittlerweile. Nach der nächsten Rechnung wird sie gesperrt und fristlos gekündigt. Mit so was kann ich nicht arbeiten, auf so was kann ich mich nicht verlassen. Und nein ich hab kein Negativ Eintrag in der Schufa oder sonst wo stehen und geändert hat sich bei mir auch nichts. Irgendwie unverständlich, aber vielleicht braucht man mich nicht mehr als Kunden. Kann ich mit leben.
Lächerlich
Habe im vergangenen Jahr ein Kreditkarte beantragt, aber nicht alle Unterlagen erhalten, so dass die erhoffte Nutzung ja nicht möglich war. Nun im Frühjahr wieder beantragt, nachdem Angebot kam, bei Umsatz von mindestens 100 € innerhalb von 4 Wochen nach Aktivierung der Kreditkarte gäbe es einen Bonus von 30 €. Antrag zunächst abgelehnt. Dann Hinweis von mir, dass Antrag im letzten Jahr nicht vollständig bearbeitet worden sei und dieses aus den Unterlagen ja auch ersichtlich sein müsse, so dass eine Kreditkarte nie zur Anwendung gekommen ist bzw. kommen konnte. Bestätigung durch TF-Bank folgte und Neuausstellung einer Kreditkarte. Nun gibt`s den Bonus aber nicht, obwohl die Voraussetzung erfüllt wurden. den die Kreditkarte sei ja schon in 2020 aktiviert worden. Mag ja sein, aber wie soll man die nutzen, wenn man die Unterlagen nicht vollständig bekommt? Und nun, wo man das tut, wird die Gutschrift abgelehnt. "Toller Laden"! Jede andere Bank hätte schon aus Kulanz und Kundenfreundlichkeit anders reagiert.
Vorsicht Bauernfängerei
V o r s I c h t Bauernfängerei
TF Bank erhöht erst kontinuierlich den Kreditrahmen,
setzt dann den Rahmen 70 % herunter, obwohl weit über
Mindestrückzahlung gezahlt wurde.
Ohne Begründung, ohne Veränderung der persönlichen Verhältnisse.Ich wundere mich hier über Menschen, die tatsächlich den Sinn der Kreditkarte und den damit verbundenen Bedingungen nicht verstanden haben.
Der Kreditrahmen wird erhöht, wenn man zuverlässig ist und die Umsätze steigen. jede unseriöse Bank würde jetzt bis ins unendliche erhöhen, da sie offenbar nicht in der Lage sind, den vorhandenen Rahmen ausreichend zu bedienen. Was gibt es besseres für eine Bank, als jemand wie Sie, der die Schulden mühselig abstottert.
Die TF aber hat erkannt, dass Sie an Ihre finanz. Grenzen kommen und reduziert daraufhin den Rahmen. Das dient wohl auch ihrem Schutz. Aber das Geschrei derer, die nicht mit Geld umgehen können, ist immer am lautesten.20,00 Euro Geschenk
Habe die Masterkarte im Januar 2021 bestellt, diese wurde mir prompt zugestellt. Die PIN kam jedoch erst im Februar bei mir am. Im Januar konnte ich deshalb keinerlei Umsatz tätigen. Mir wurde deshalb die 20,00 Euro nicht gutgeschrieben. Trotz meiner div. Anfragen bei dieser Bank habe nur ausweichende Antworten bekommen. Im Juni 21 habe ich deshalb mein Konto zum ende Juli gekündigt. Die Antwort kam prompt. Ich mußte den Umsatz von Juni bis spätestens zum 09.07.21 bezahlen und danach nochmals kündigen was ich nicht mehr getan habe. Meine erste kündigung wurde daraufhin anerkannt. Diese Bank ist auf keinen Fall zu empfehlen, da der Service mehr als bescheiden(beschissen) ist.
Service, bitte was ist das?
Als ich die Kreditkarte der TFS zum ersten Mal bestellte lief alles reibunslos. Dort gab es sogar mal Service. Da meine alte Kreditkarte Ende des Monats, sprich 06/21 abläuft, habe ich erfreulicherweise rechtzeitig die neue Kreditkarte erhalten. Der "Spass" begann mit dem PIN. In dem Brief war keine ersichtlich. Nach 2 maliger Anfrage bekam ich dann die Info, dass ich die Kreditkarte über die website freischalten kann. Gesagt getan. Dann wollte ich die neune Kreditkartendaten bei verschiedenen Institutionen, wie gehabt, hinterlegen. Was bei mehreren nicht mehr funktioniert. Die Komunikation lief sehr schleppend, meist erst nach der 2. Mail, dann wurde ich mit Herr... angeschrieben und es wurde von einer Ersatzkarte gesprochen. Offensichtlich weden die mails auch nicht richtig gelesen. Es hat eine Weile gedauert, bis ich jetzt erfahren habe, dass PayPal die Kreditkarte der TFS nicht mehr akzeptiert. Ich frage mich warum??? Somit habe ich ein Problem. Beim nächsten Portal, in dem ich meine alte Kreditkarte hinterlgt hatte, funktioniert es mit der neuen auch nicht mehr!! Jetzt habe ich ein Problem, viel Schreibarbeit und mächtig Ärger im Bauch. Brauch ich nicht!!! Kündigung folgt! Sollte das auch nicht reibungslos ablaufen, dann wird eben die Verbraucherzentrale eingeschaltet!
bestellen funktioniert nicht
Habe neue Karte gros eingekauft will mit karte zahlen geht nicht was ist hier los.
TF KREDIT-Karte
Meine Bewertung:
Eigentlich weniger als 1Stern
- daran denken: ES IST EIN KREDIT!!
- Antragstellung per Antwortkarte ist witzlos,da man trotzdem in der Bank noch anrufen muss, was nicht sehr zeitsparend ist.
- bis zur ersten Nutzung der Karte dauert es deshalb lange, ca.3 Wochen
- umständlich ist der Kontoausgleich, man muss auf die Rechnung warten und muss zusätzlich noch eine ellenlange Referenznummer angeben, vorherige Überweisung geht nicht
-Versicherungen nutzlos,da diese nur greifen,wenn man auch die Karte z.b. bei einer Reise eingesetzt hat , keine Übersicht über die Leistungen der Versicherungen
- einloggen in der App auch umständlich,da man jedes mal ein Einmalpasswort zugeschickt bekommt
- ganz schlecht ist, daß 2 Tage vor meinem Kündigungstermin alle meine Daten ohne Ankündigung gelöscht wurden!!!!hallo.
ich hab ein Konto und will auch freund werben, wie kann ich das machen?Service und Beratung
Service ist nicht besonders gut Haben relativ viele Mitarbeiter die nicht sehr gut Deutsch Sprechen sollte man besser besetzen.
Meistbewertete Bewertung
Erfahrung
Lange Lieferzeit der Karte. Eine Frage 2 mal per Email gestellt. Jedes mal die gleiche falsche Antwort erhalten. Telefonisch ging keiner ans Telefon. Lesen Sie weiterVon: Bernd