sevDesk6 erfahrungen
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„Leiten wir an die Entwicklung weiter.“ Ende der Sprache. Keine Lösung, kein Zwischenstand, nichts Praktisches. Das tut weh, weil ich gerade Umsatz streame und Fristen habe. Emotional bin ich enttäuscht, auch ein bisschen wütend, naja, mehr genervt. Wäre schön gewesen, wenn wenigstens eine Übergangslösung angeboten worden wäre. Als Tipp an andere: Wenn ihr auf stabile Abläufe angewiesen seid, lieber zweimal überlegen, besonders bei mehrjährigen Verträgen. Ich hoffe echt, dass die Entwickler noch ernst nehmen, was da kaputt ging, sonst muss ich mir etwas Neues suchen.
praktisch nur noch Rechnungsprogramm
ich würde das aktuell nicht mehr für die komplette Buchhaltung empfehlen. Ich war früher echt begeistert und hab Sevdesk mehrfach empfohlen, weil das Einfügen von Lieferantenrechnungen so bequem ging und doppelte Belege erkannt wurden. Genau aus dem Grund hatte ich das auch weiterempfohlen. Aber jetzt ist es bei mir in der Praxis leider kaputt, beziehungsweise so eingeschränkt, dass ich andere Wege suche. Ich bin Einzelunternehmerin, habe kein Gehalt, arbeite mit SKR03 und benutze oft Privatentnahmen 1800 und Privateinlagen 1890 — das muss einfach laufen, sonst passt die Voranmeldung nicht. Nach einem Update wurden meine Einstellungen auf Standard zurückgesetzt, das ist schon blöd, weil dann Rechnungen ohne Zahlungsziel rausgehen. Ärgerlich, ja. Und nach dem letzten großen Update fehlen plötzlich Konten wie 1890 und 1791 ganz, das Zahlungsziel lässt sich nicht mehr anpassen und die vorgeschlagenen Workarounds vom Support (CSV-Importe, umständliche Umwege) sind für mich keine Lösung, vor allem drei Tage vor Abgabe der Umsatzsteuervoranmeldung. Support meint, sie sehen das jetzt als Feature und ändern das nicht — das hat mich echt sauer gemacht. Kontakt zur Geschäftsleitung? Fehlanzeige. Positiv war lange die einfache Bedienung, deshalb habe ich den Vertrag zu Jahresbeginn sogar für zwei Jahre verlängert. Jetzt kann ich die Software nicht voll nutzen und suche seit dem 07.07.2025 nach Alternativen. Ich bleibe verärgert, leicht enttäuscht, aber irgendwie auch froh, dass ich das rechtzeitig gemerkt habe, sonst wäre es noch schlimmer gelaufen.
Schreckliche Erfahrung mit sevDesk
Rechnungen, die noch nicht fertig waren, wurden einfach verschickt. Das ist nicht nur blöd, das macht einen buchhalterisch echt verrückt. Und die wiederkehrenden Rechnungen? Ja, die verschwanden einfach manchmal in der Unendlichkeit. Auch die fortlaufende Rechnungsnummer war ein Thema – da hat die Software nicht mitgespielt. Und als ob das nicht genug wäre, wurden auch die Rechnungsbeträge oftmals falsch berechnet. Ich hatte einen echt schlechten Moment, als ein Kunde mich auf einen falschen Preis hingewiesen hat, was unser Verhältnis echt belastet hat. Wenn du dann den Kundenservice kontaktierst, bekommst du oft nur eine lapidare Antwort oder - noch schlimmer - die Empfehlung, das Ganze lieber sein zu lassen. Ich hatte wirklich Geduld, aber nach über einem Monat ohne Rückmeldung war ich echt sauer. Ich habe immer wieder nachgehakt, auch aus dem Urlaub. Nichts. Eine Rückerstattung wäre das Mindeste gewesen, aber auch hier keine Stimme. Keiner hat sich um uns gekümmert und wir haben jetzt rechtliche Schritte eingeleitet. Ich kann echt nur davor warnen, sich auf sevDesk zu verlassen. Es sollte alles einfacher machen, ist aber im Grunde ein Risiko für jedes Unternehmen. Redet darüber, informiert andere Unternehmer – wir haben wirklich genug Herausforderungen ohne solche Tools, die das Chaos nur verschlimmern.
Enttäuschung nach langer Nutzung
Ich habe sevDesk seit ein paar Jahren genutzt und war anfänglich wirklich zufrieden. Doch in den letzten zwei Jahren hat sich das Bild radikal gewandelt. Die Ladezeiten sind echt schlecht und bringen einen manchmal an den Rand der Geduld. Während andere Softwareanbieter viele hilfreiche Funktionen anbieten, fehlt hier einiges, was das Ganze fast unbrauchbar macht. Besonders die Exportfunktionen finde ich katastrophal. Es gibt keine simple Möglichkeit, am Ende des Jahres nachzuvollziehen, wie viel Umsatz mit 19 % oder mit 7 % gemacht wurde. Das macht die Erstellung der Einnahmenüberschussrechnung, die doch Pflicht ist, nahezu unmöglich. Laut Support kann man das nur über einen Steuerberater machen lassen. Wie bitte? Ich mache meine Buchhaltung komplett alleine und muss jetzt für diesen einen Export einen Steuerberater einschalten? Die neue Version soll das ermöglichen, aber bis die ganzen Kunden, einschließlich mir, umgestellt sind, wird es noch ein Jahr dauern. sevDesk wirbt damit, dass alles super einfach ist, aber dass ich einen Steuerberater brauche, steht nirgends. Ich fühle mich hier echt getäuscht und bin ziemlich enttäuscht. Hätte ich nicht schon so viel Zeit und Mühe in diese Software gesteckt, hätte ich längst gewechselt.
Finger Weg !
Für mini Einzelunternehmen ggf. verwendbar. Für eine Kapitalgesellschaft mit schwerwiegenden Konsequenzen zu rechnen. Es gibt unzählige Bugs in der Software. Umsatzsteuer wird unter Umständen falsch berechnet. Banktransaktionen oft doppelt und zusätzlich mit ein Tag Differenz und leeren Buchungstext. Wir mussten mehrere Jahre Rückwirkend in gescheiter Buchhaltung nach buchen. Finger weg ! Auch wenn es Usability technisch verlockend erscheint. Das böse Erwachen kommt garantiert.
Vorsicht sevDesk beauftragt Inkasso
Vorsicht sevDesk beauftragt Inkasso Firma trotz Bezahlung. Mann wird erpresst durch Kontosperre, die Inkassokosten zu bezahlen. Es ist nicht mehr möglich an seine Buchhaltungsdaten zu kommen.
Über sevDesk
sevDesk ist ein deutscher SaaS-Anbieter für cloudbasierte Buchhaltungs- und Rechnungssoftware. Die Lösung richtet sich an Selbstständige, Freiberufler und kleine Unternehmen und deckt Kernaufgaben der täglichen Finanzverwaltung ab: Angebots- und Rechnungserstellung, Beleg- und Ausgabenverwaltung, automatische Belegerkennung, Bankkonten-Anbindung sowie Export für Steuerberater (DATEV). Sie unterstützt die strukturierte Erfassung von Belegen und Zahlungen und die Vorbereitung der Finanzbuchhaltung, inklusive Dokumentation für den Austausch mit dem Steuerbüro.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: sevdesk.de
Website online seit: 9. November 2013
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Walnut, US
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Kontaktinformationen
Hauptstraße 115
77652 Offenburg
Deutschland
Kategorien sevDesk
Dienstleistungen | Software-Lösungen
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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