sevDesk4 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 4 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenbewertungen zu sevDesk zeigen zwei auffällige Themen: Software-Fehler und Kundenservice.
Viele Nutzer berichten von Bugs, die zu fehlerhaften Berechnungen und doppelten Buchungen führen. Ein Kunde sagt: "Die Software ist voller Fehler. Der Support hält mich schon über 3,5 Monate hin." Dies hat zahlreiche Nutzer frustriert und dazu gebracht, rechtliche Schritte in Erwägung zu ziehen.
Zudem wird der Kundenservice häufig als unzureichend beschrieben. Viele Kunden erleben lange Wartezeiten auf Antworten und empfinden die Unterstützung oft als unprofessionell. Ein Nutzer bemerkte: "Die Erfahrung war leider absolut negativ." Dies führt dazu, dass Nutzer nach Alternativen suchen.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.
Erfahrungen (4)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Schreckliche Erfahrung mit sevDesk
Rechnungen, die noch nicht fertig waren, wurden einfach verschickt. Das ist nicht nur blöd, das macht einen buchhalterisch echt verrückt. Und die wiederkehrenden Rechnungen? Ja, die verschwanden einfach manchmal in der Unendlichkeit. Auch die fortlaufende Rechnungsnummer war ein Thema – da hat die Software nicht mitgespielt. Und als ob das nicht genug wäre, wurden auch die Rechnungsbeträge oftmals falsch berechnet. Ich hatte einen echt schlechten Moment, als ein Kunde mich auf einen falschen Preis hingewiesen hat, was unser Verhältnis echt belastet hat. Wenn du dann den Kundenservice kontaktierst, bekommst du oft nur eine lapidare Antwort oder - noch schlimmer - die Empfehlung, das Ganze lieber sein zu lassen. Ich hatte wirklich Geduld, aber nach über einem Monat ohne Rückmeldung war ich echt sauer. Ich habe immer wieder nachgehakt, auch aus dem Urlaub. Nichts. Eine Rückerstattung wäre das Mindeste gewesen, aber auch hier keine Stimme. Keiner hat sich um uns gekümmert und wir haben jetzt rechtliche Schritte eingeleitet. Ich kann echt nur davor warnen, sich auf sevDesk zu verlassen. Es sollte alles einfacher machen, ist aber im Grunde ein Risiko für jedes Unternehmen. Redet darüber, informiert andere Unternehmer – wir haben wirklich genug Herausforderungen ohne solche Tools, die das Chaos nur verschlimmern.
Enttäuschung nach langer Nutzung
Ich habe sevDesk seit ein paar Jahren genutzt und war anfänglich wirklich zufrieden. Doch in den letzten zwei Jahren hat sich das Bild radikal gewandelt. Die Ladezeiten sind echt schlecht und bringen einen manchmal an den Rand der Geduld. Während andere Softwareanbieter viele hilfreiche Funktionen anbieten, fehlt hier einiges, was das Ganze fast unbrauchbar macht. Besonders die Exportfunktionen finde ich katastrophal. Es gibt keine simple Möglichkeit, am Ende des Jahres nachzuvollziehen, wie viel Umsatz mit 19 % oder mit 7 % gemacht wurde. Das macht die Erstellung der Einnahmenüberschussrechnung, die doch Pflicht ist, nahezu unmöglich. Laut Support kann man das nur über einen Steuerberater machen lassen. Wie bitte? Ich mache meine Buchhaltung komplett alleine und muss jetzt für diesen einen Export einen Steuerberater einschalten? Die neue Version soll das ermöglichen, aber bis die ganzen Kunden, einschließlich mir, umgestellt sind, wird es noch ein Jahr dauern. sevDesk wirbt damit, dass alles super einfach ist, aber dass ich einen Steuerberater brauche, steht nirgends. Ich fühle mich hier echt getäuscht und bin ziemlich enttäuscht. Hätte ich nicht schon so viel Zeit und Mühe in diese Software gesteckt, hätte ich längst gewechselt.
Finger Weg !
Für mini Einzelunternehmen ggf. verwendbar. Für eine Kapitalgesellschaft mit schwerwiegenden Konsequenzen zu rechnen. Es gibt unzählige Bugs in der Software. Umsatzsteuer wird unter Umständen falsch berechnet. Banktransaktionen oft doppelt und zusätzlich mit ein Tag Differenz und leeren Buchungstext. Wir mussten mehrere Jahre Rückwirkend in gescheiter Buchhaltung nach buchen. Finger weg ! Auch wenn es Usability technisch verlockend erscheint. Das böse Erwachen kommt garantiert.
Vorsicht sevDesk beauftragt Inkasso
Vorsicht sevDesk beauftragt Inkasso Firma trotz Bezahlung. Mann wird erpresst durch Kontosperre, die Inkassokosten zu bezahlen. Es ist nicht mehr möglich an seine Buchhaltungsdaten zu kommen.
Über sevDesk
sevDesk bietet Buchhaltungssoftware an, die speziell für Selbstständige und Kleinunternehmer konzipiert ist. Das Unternehmen sevDesk GmbH wurde in Offenburg, Deutschland, gegründet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, Buchhaltungsprozesse zu vereinfachen. sevDesk ermöglicht das Erstellen und Versenden von Rechnungen sowie die sofortige Digitalisierung von Belegen. Besonders nützlich ist die Funktion zur Übermittlung der Umsatzsteuer-Voranmeldung direkt an das Finanzamt. Die Software wird in Deutschland, Österreich und der Schweiz genutzt. Die sevDesk-Website bietet Kundenservicekanäle wie Telefon und Social Media und stellt umfangreiche Informationsressourcen, darunter Webinare und einen Blog, zur Verfügung. SevDesk akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden für den Erwerb seiner Softwarelizenzen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: sevdesk.de
Website online seit: 9. November 2013
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Walnut, US
📊 Wie hat sevDesk bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Hauptstraße 115
77652 Offenburg
Deutschland
Kategorien sevDesk
Dienstleistungen | Software-Lösungen
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Juli 2025
Meistbewertete Bewertung
Vorsicht sevDesk beauftragt In
Vorsicht sevDesk beauftragt Inkasso Firma trotz Bezahlung. Mann wird erpresst durch Kontosperre, die Inkassokosten zu bezahlen. Es ist nicht mehr möglich an seine Buchhaltungsda... Lesen Sie weiterVon: JN