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Im Rampenlicht: Was sagen unsere Kunden?

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Timo
Ich habe mir vor einiger Zeit einen Audi A4 gekauft und brauchte nach zwei Jahren mit den Reifen, die dabei waren, auch mal wieder neue Sommerreifen, weshalb ich auf der Suche nach welchen war. Als...Lesen Sie weiter
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Maggo
Tut mir leid für die Ausdrucksweise. Reifendirekt.de ist der letzte Haufen!!! Nicht bekommen die geschissen. Warte seit einem Monat auf meine Komplettreifen. Beim ersten Mal waren die Reifen nicht ...Lesen Sie weiter

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    Reifen für Audi A4

    Ich habe mir vor einiger Zeit einen Audi A4 gekauft und brauchte nach zwei Jahren mit den Reifen, die dabei waren, auch mal wieder neue Sommerreifen, weshalb ich auf der Suche nach welchen war. Also habe ich ein paar Freunde geschaut und selbst mal recherchiert und bin dann letztendlich über ReifenDirekt.de gestolpert, weshalb ich dort einfach mal bestellt habe. Die Preise waren gut im Vergleich zur Konkurrenz und auch die Lieferung ging fix, sodass ich alles in allem eigentlich nichts gegen ReifenDirekt.de sagen würden. Der Kundenservice ist ebenfalls freundlich und konnte mir bei meinen individuellen Fragen weiterhelfen und ich würde wahrscheinlich noch einmal Reifen bei ReifenDirekt.de kaufen.


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    Komplettreifenkauf

    Tut mir leid für die Ausdrucksweise. Reifendirekt.de ist der letzte Haufen!!! Nicht bekommen die geschissen. Warte seit einem Monat auf meine Komplettreifen. Beim ersten Mal waren die Reifen nicht mehr auf Lager. Sind sie aber heute noch!!! Dann habe ich direkt neue bestellt. 1 Woche vergeht, dann auf einmal kam eine Email, das es jetzt auf einmal eine Ersatzlieferung gibt. Mittlerweile habe ich dann schon 3x angerufen und den Grund erfahren. Die Reifen sind komplett montiert, aber woanders hin geschickt worden. Bitte Was?! "Aber in der kommenden Woche sind die spätestens bei ihnen". Ahja.... sind wieder 2 Wochen vergangen. Jetzt kam gestern( nach nun mehr schon 4 Wochen Wartezeit inkl. vertrösten und belügen) wieder eine neue Email (zum 3 mal dann jetzt) mit dem Satz, das sich die Wartezeit um ca. 5 Tage verlängern kann... und dann? Wieder eine Email mit einer Verzögerungsnachricht? Vorallem, beachte man den Status (Bestelldatum auf der Seite). "Bestelldatum: 27.10.2022".... Ähm, nee!! Bestelldatum war vor einem Monat!

    Terminierung und Status
    Bestelldatum: 27.10.2022
    Leider können wir Ihnen noch keinen genauen Liefertermin mitteilen. Sie erhalten schnellstens Bescheid. Japp, per Email wieder 5 Tage länger warten! Also ganz ehrlich, niemals wieder so einen Haufen. Man sollte keine Versprechen geben, die man dann sowieso wieder bricht... aber Hauptsache erstmal das Geld dafür bekommen, liefere aber nicht ab. Ganz ganz schlecht.


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