NovaKid89 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 89 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kundenbewertungen über NovaKid heben hauptsächlich zwei Themen hervor: Unterrichtsqualität und Kundendienst.
Im Bereich Unterrichtsqualität beschreiben viele Eltern die spielerische und motivierende Art des Lernens. Kinder machen beachtliche Fortschritte in ihrem Englisch, und die Lehrer sind geduldig und engagiert. „Meine Tochter freut sich riesig auf die Englisch Stunden“ und „Mein Sohn macht tolle Fortschritte!“ sind wiederkehrende Aussagen.
Beim Kundendienst wird die Flexibilität der Buchung und der Support der Lehrer gelobt. Viele Kunden schätzen die Möglichkeit, Lehrer auszuwählen und Feedback nach jeder Stunde zu erhalten. Ein Elternteil bemerkte: „Die Buchung ist wirklich unkompliziert und einfach.“
Insgesamt zeigen die Erfahrungen eine hohe Zufriedenheit mit NovaKid und dessen Angeboten.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: August 2025.
Erfahrungen (89)
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Nach der Probelektion war unser Sohn sehr
begeistert von Novakids und der Lehrkraft, sie ist sehr motiviert und geduldig. Wir
haben sogleich Lektionen gebucht. Die
Webseite ist gut aufgebaut. Die Stunden können flexibel gebucht werden, somit passt es sich unserer Struktur auch an. Der
Kundenservice ist immer per Chat gut
erreichbar, sehr freundlich und kompetente Mitarbeiter im Kundenservice. Es wird in kürze zurück geschrieben sehr unkompliziert und kooperativ.
Wir sind sehr zufrieden, vielen Dank.Englisch für die Kleinsten
Der Unterricht ist gut. Die Lehrer gehen sehr individuell auf mein Kind ein.
Ich finde Klasse wie flexibel man die Stunden buchen kann. Mal 2 in einer Woche oder auch Mal keine, wenn das Kind krank ist.Novakid
Ich möchte gerne meine positive Erfahrung mit dieser fantastischen Online-Englischschule teilen. Mein 5-jähriger Sohn hat hier nicht nur viel Spaß beim Lernen, sondern auch in nur 6 Monaten erstaunliche Fortschritte gemacht. Ich kann diese Schule wirklich von Herzen empfehlen.
Beste Online Bildung
Tolles Programm, erfahrene Lehrkräfte und sehr Kundenorientiert
Novakid Englisch Stunden
Ich kann die Kurse bei novakid nur empfehlen. Ich bin selbst englisch Lehrerin und vom
Konzept begeistert! Meine Tochter hat mit
4 Jahren begonnen
Während des lockdowns und nun ist sie fast 7. sie freut sich auf die Stunden und auch darüber, wie gut sie schon englisch kann.
Einfach empfehlenswert!Hallo!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit unserem Unternehmen zu teilen.
Ihr Feedback ermutigt uns, weiterhin nach Spitzenleistungen zu streben! 🚀
NWir sind sehr zufrieden
Mein Sohn (9) nimmt regelmäßig 2 Stunden (eine Unterrichtsstunde = 25Minuten) pro Woche seit etwa 3 Monaten mit einer Muttersprachlerin. Er hat sich total schnell in das Konzept eingefunden und "seine" Lehrerin schafft es, auch über Video eine positive Atmosphäre zu schaffen. Er freut sich auf jede Stunde und über seinen Fortschritt. Ich mich natürlich auch ;) Das Buchen der Stunden oder auch mal verschieben funktioniert bei uns ganz problemlos. Die Technik hat bisher nur ein einziges Mal gesponnen, was aber an unserem Router lag. Den Kundendienst habe ich daher noch nie in Anspruch genommen.
Wenn er etwas älter ist, würde ich Novakid auch für meinen jüngeren Sohn wieder buchen!Hallo!
Wir sind unglaublich dankbar für Ihr Feedback! 👍
Ihre Meinung bedeutet uns viel!NLeider nicht sehr flexibel
Die Idee an sich ist eigentlich gut. Leider ist die Umsetzung und die Individualisierung mehr als mangelhaft. Auf einzelne Wünsche wird nicht eingegangen. Auch Datenschutz wird nicht berücksichtigt und ein Verzicht auf die Aufnahme der Stunden ist nicht möglich. Mehr als fragwürdig... Schade.
Hallo Ella!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser Lernprogramm basiert auf dem Cambridge-Prüfungssystem. Viele talentierte und erfahrene Lehrer, Psychologen und Methodologen haben an seiner Entwicklung teilgenommen ⭐
Wir haben auch eine Datenschutzrichtlinie für Kinder, die Sie hier finden können: ...
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir ein Help Center haben. Hier finden Sie alle notwendigen Antworten und Empfehlungen zur Verwendung unseres einzigartigen Lernsystems. Unser Team wählt sorgfältig die beliebtesten und relevantesten Fragen aus, um den meisten nützlichen und informativen Inhalt für all unsere Schüler bereitzustellen 🚀
Wir schätzen Ihre Zeit und bemühen uns, den Lernprozess so bequem und effektiv wie möglich zu gestalten! Folgen Sie einfach diesem Link: ...
Wir streben immer danach, ein positives Lernerlebnis für unsere Schüler zu schaffen, daher ist es für uns wichtig, mehr über das zu erfahren, was Sie erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Helen Reichel,
Leiterin des Kundensupports bei Novakid Deutschland.NAus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken
Ende 2020 haben wir Novakid mit 2 unserer Kinder (7 und 11 Jahre) zum ersten Mal ausprobiert und sind seitdem regelmäßige Nutzer (1-2 Mal pro Woche). Ob Anfänger oder 5. Klasse, die Kids freuen sich auf die Live-Lesson mit ihren sehr netten Lehrkräften und machen schnell Fortschritte. Gerade im Lockdown ist uns der Liveaspekt sehr wichtig und die unterschiedlichen Lehrkräfte halten die Balance auch gut zwischen Fordern, interaktivem Agieren und Verfestigen der Inhalte. Technisch funktioniert die Lösung überraschend gut, bis auf ganz seltenen kurze Unterbrechungen der Videoverbindung, ebenso wie die Bezahlung per Paypal. Leider funktioniert die App noch nicht für den Unterricht, sondern fungiert als reine Kontoverwaltung, man braucht also einen Rechner. Was uns sehr entgegenkommt ist die unkomplizierte Terminabsage/-verschiebung, auch kurzfristig, oder der Wechsel der Lehrkraft. Trotzdem schließt sich die folgende Lesson nahtlos an die vorhergehende an. Mit dem Kundenservice haben wir nur gute Erfahrungen gemacht!
Hi Ingo, würdest Du mir den Kontakt zu Eurem Lehrer senden? Vielen Dank vorab. VG Sadaf
Hallo!
Wir drücken unsere aufrichtige Dankbarkeit für Ihre Bewertung aus!
Rückmeldungen wie Ihre, machen unsere Arbeit so lohnend! ⭐NVorsicht: Funktioniert nicht einwandfrei und Stundenkontingent verfällt ungenutzt
Der Service hat während dem gebuchten Monat in 50% der Fälle nicht funktioniert hat. An meinem Browser und allen sonstigen Einstellungen (die der Support jedesmal von neuem rezitiert hat) hat sich während dem ganzen Monat nie etwas geändert. Die vereinbarten Stunden haben nach dem Zufallsprinzip stattgefunden oder sind ausgefallen. Wir haben oft unser Familienleben darum herum organisiert und die Stunde ist schlussendlich doch ausgefallen.
Ich hatte zahlreiche Kontakte mit dem Support, da es jedoch immer eine andere Person/ein schwach programmierter Bot war, wurde das Problem nie gelöst. Ich finde Novakid eine tolle Idee, die Geschäftspraktiken jedoch höchst fragwürdig. Die Hälfte der Leistungen welche ich im voraus bezahlt habe sind schlicht nicht erbracht worden. Ich habe mich damit angefunden den bezahlten Betrag in den Sand gesetzt zu haben. Wirklich schade, in den Fällen in denen es geklappt hat wars nämlich super.Hallo Fabian!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie technische Probleme hatten. Bei technischen Problemen brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen - wir sind für Sie da! Unser Team hochqualifizierter technischer Support-Spezialisten steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und wird jedes Problem schnell lösen. Um Hilfe zu erhalten, senden Sie einfach eine Nachricht über Ihr persönliches Konto, und unser Kundenservice wird sich um Sie kümmern.
Um sicherzustellen, dass zukünftige Unterrichtsstunden reibungslos ablaufen, empfehlen wir Folgendes:
✔ Aktualisieren Sie die Seite, wenn Sie den Lehrer nicht sehen/hören können (Sie können die Tastenkombination Strg + F5 verwenden)
✔ Starten Sie den Wi-Fi-Router neu. Versuchen Sie, einen Ort mit einem stärkeren Wi-Fi-Signal zu finden
✔ Stellen Sie sicher, dass während der Unterrichtsstunde Drittanbieterprogramme (Skype, Torrents) deaktiviert sind
Wir hoffen aufrichtig, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen in Novakid wiederzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Helen Reichel,
Leiterin des Kundensupports bei Novakid Deutschland.N
Über NovaKid
NovaKid ist eine Online-Englischschule für Kinder im Alter von 4 bis 12 Jahren, gegründet im Jahr 2017 vom russischen Unternehmer Maxim Azarov. Das Unternehmen bietet Englischunterricht durch qualifizierte Muttersprachler an, unterstützt durch KI-gestützte Spiele und Trainings-Apps. NovaKid ist in 36 Ländern aktiv, darunter Polen, Russland, Spanien, Deutschland und die Türkei. Der Unterricht erfolgt online über eine speziell entwickelte Webplattform, die Virtual-Reality- und Gamification-Technologien nutzt. NovaKid stellt alle benötigten Lehrmaterialien bereit und informiert regelmäßig über die Fortschritte der Schüler. Das Unternehmen ist in Krakau ansässig. Kundenservicekanäle und spezifische Informationen zu Zahlungsmethoden sind in den zur Verfügung gestellten Informationen nicht angegeben.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: novakidschool.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Kontaktinformationen
548 Market St 8291
94104-5401 San Francisco
Vereinigte Staaten
Kategorien NovaKid
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Letzte Aktualisierung: August 2025
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Vorsicht: Funktioniert nicht e
Der Service hat während dem gebuchten Monat in 50% der Fälle nicht funktioniert hat. An meinem Browser und allen sonstigen Einstellungen (die der Support jedesmal von neuem rezi... Lesen Sie weiterVon: Fabian