Preply13 erfahrungen
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Die Lehrer sind wirklich gut, aber das Abo-System hat mich echt genervt. Ich nutze die Stunden fürs wöchentliche Deutschtraining, meist abends nach der Arbeit, und bin echt froh über die Geduld der Lehrenden (wirklich klasse). Problem: Ich hatte eine Probestunde an einem Donnerstag und buchte danach gleich ein Abo für jeden Donnerstag — und in Woche vier war plötzlich kein Termin reserviert, weil sich das Abo erst noch verlängern musste. Fühlt sich für mich wie ein Bug (oder schlimmer). Der Support konnte oder wollte das nicht richtig nachvollziehen, blieb ungelöst. Trotzdem bleibe ich wegen der Lehrer dabei, etwas frustriert, aber dankbar.
Mit Laura statt mit Grammatikbüchern
mal sehen, ob das was wird. Ich war vorher ziemlich skeptisch gegenüber solchen Plattformen — hatte schon bei anderen Anbietern diese steifen, durchgetakteten Lektionen erlebt, weißt du, wo man am Ende nur Wörter parat hat, aber nicht wirklich spricht. Deshalb habe ich erstmal eine 25‑minütige Probeeinheit gebucht. Beim Ausmachen des Termins habe ich der potenziellen Lehrerin gleich ein paar neugierige Fragen gestellt; sie hat ruhig und ehrlich geantwortet und damit meine Skepsis deutlich reduziert. Die Probe war überraschend locker: kein trockenes Abspulen, sondern echtes Plaudern. Ein Detail, das hängen blieb, war wie schnell die Chemie stimmte — das klingt blöd, aber das macht so viel aus. Laura, meine Lehrerin, ist inzwischen eher eine Gesprächspartnerin geworden; wir lachen über meine Fehler, wiederholen Sätze, und das Reden fällt mir viel leichter. Außerdem war der Support bei einem kleinen technischen Problem zackig zur Stelle und hat unkompliziert geholfen, ohne Theater. Also ja, ich war skeptisch, jetzt bin ich zufrieden — nicht perfekt, aber deutlich besser als meine Erfahrungen vorher. Kann ich empfehlen, besonders wenn man wirklich reden lernen will. Freue mich schon auf die nächsten Stunden, ehrlich, das macht Spaß.
Toller Lehrer, nerviger Kram drumherum
hoffentlich nicht nur Automatik, hoffentlich echte Leute. Der Lehrer, Joshua, hat diese Zweifel größtenteils weggefegt; er ist kompetent, macht die Stunden lebendig und ich benutze das Gelernte täglich (im Job, unterwegs und abends zum Üben). Aber der Rest ist frustrierend: nur Bots, kein Rückruf, und nach vier Wochen Pause trudelten ständig Hinweise zum Reaktivieren rein. Der 20%-Rabatt ließ sich nicht anwenden, stattdessen sollte ich eine Gebühr zahlen. Das nervt, und die automatischen Antworten sind oft nicht hilfreich. Ich bin zwiegespalten.
Unerwarteter Moment
das Englisch sitzt. Das war der Punkt, an dem ich wirklich zufrieden war — nicht nur die Stunden an sich, sondern dass ich die neuen Ausdrücke im Job und in kurzen Pausen wirklich benutze. Ein kleiner Hinweis der Lehrerin hat meine Aussprache sofort verbessert, überraschend effektiv. Praktisch ist die Flexibilität, aber zuletzt wurden mir per Kreditkarte schneller Lektionen berechnet, als ich erwartet hatte. Im Konto finde ich keine klare Möglichkeit zum Kündigen, deshalb habe ich die Zahlungsmethode einfach entfernt. Besser wäre eine Abbuchungsbestätigung vorher und ein einfacher Weg zum Aussteigen. Vertrauen ist langfristig wichtiger als schnelles Geld.
Kontrollverlust mit dem Abo
einfache Buchung, klare Zeiten. Nach der Umstellung auf ausschließlich Abos hat sich das geändert. Die Stunden verfallen, wenn sie nicht genutzt werden, und das Geld ist oft weg. Der Kundenservice antwortet zwar, aber die Antwort ist immer dieselbe: Einzug innerhalb von vier Wochen kann zurückgegeben werden, älteres Geld nicht. Mehr als eine einfache Erklärung bekommt man selten. Die Lieferung der Stunden selbst klappt meist, die Lehrer sind pünktlich, aber ich habe nicht immer den Überblick, ob mein Sohn tatsächlich da war. Das ständige Kontrollieren und Rechtzeitig-Buchen ist anstrengend. Man kann angeblich Stunden übertragen, aber das löst das Grundproblem nicht. Ich bin nicht wütend, eher genervt und müde davon — mein Vertrauen ist gesunken. Wenn hier an Abrechnungs- und Supportprozessen gearbeitet wird, würde ich überlegen, wieder positiver zu bewerten.
Positiv überrascht mitten im Umzugschaos
der Lehrer passte alles an, schickte Audios, extra Übungen en war total geduldig. Plötzlich waren die Rückzahlungsängste zweitrangig, weil ich wirklich Fortschritte machte. Kleiner Wermutstropfen: der Support ist bei Rückerstattungen wirklich starr, das System behandelt Pakete strikt. Trotzdem hat die Qualität mich überzeugt, und das Unerwartete war, wie persönlich und motivierend die Betreuung war. Preis-Leistung stimmt auch, und die Terminfindung klappte überraschend flexibel trotz meinem chaotischen Zeitplan.
Überraschung beim Abo
klingt praktisch, ist es nicht unbedingt. Bei mir wurde nach der ersten Stunde sofort nochmal abgebucht, obwohl noch fünf Einheiten übrig waren — ich habe sechs gekauft, 300 € weg, eine Stunde genutzt und zack, binnen zwei Wochen waren 600 € vom Konto. Rückerstattung? Nur mit Gebühren, also nicht vollständig. Kundenservice war eher zäh, Antworten dauerten und halfen nicht richtig. Die „Lieferung“ der Stunden an sich klappt, Termine finden ging, aber die Abrechnung und der Umgang damit sind das Problem. Mein Tipp an andere: genau auf Reststunden schauen und automatische Aufladung ausschalten, wenn das geht. Schade, hätte lieber weitergemacht, aber so nicht.
Vorsicht bei Preply
Ich fand Preply mega spannend, um meine Sprachkenntnisse zu verbessern. Aber dann kam alles anders. Ich habe einen Freund geworben, weil sie 50 Euro dafür versprochen haben. Ich hab alles genau befolgt, sogar den Link per SMS geschickt und wir haben sein Profil erstellt. Aber dann kam der Hammer: Die haben einfach behauptet, der Link wäre nicht genutzt worden. Das war echt frustrierend! Wir haben dann einen Lehrer gebucht und alles, was man so machen soll. Und ratet mal? Die Prämie gab's trotzdem nicht. Nach einigem Hin und Her und der Drohung mit einem Anwalt konnten wir immerhin die Abos kündigen. Es ist echt schade, denn ich hatte wirklich Spaß beim Lernen, aber so ein Verhalten kann ich nicht unterstützen. Also, wer ähnliche Probleme hat, soll sich besser an die Verbraucherzentrale wenden.
Preply
I used the Preply platform as a student and would like to warn others about its unclear and unfair payment mechanism.
When I was about to pay for lessons, the system automatically withdrew $33.90 from my card — even though I had not yet confirmed the purchase or selected the number of lessons. This happened without my clear consent.
When I contacted support and expressed my disagreement, they refunded me only $30. The remaining $3.90 was kept by the company.
So, even if the charge was automatic and by mistake, Preply still withholds part of the amount.
I find this practice non-transparent and unethical. A user should have the full right to decide when and how much to pay, and not face automatic charges before confirming a purchase.
⚠️ I do not recommend this platform to those who value honesty and clear payment terms.Zweifel an der Plattform
plötzliche Sperrung meines Kontos. Es passierte ohne Vorwarnung, und das Geld, das ich verdient hatte, war einfach weg. Ich habe viel Zeit in den Unterricht investiert, aber das schien niemanden zu interessieren. Immer wieder hört man von ähnlichen Erfahrungen, vor allem auf Reddit. Ein klarer Alarm, wenn man mich fragt. Die Kommunikation mit dem Support war ein Witz. Ich konnte ja nicht mal ins Chat-Tool, weil mein Konto gelöscht war! Versuche, Preply zu erreichen? Alles ging ins Leere. Ich habe das Gefühl, hier ist man einfach nicht gewollt. Ich habe mich entschlossen, die Plattform hinter mir zu lassen und jedem zu raten, es mir gleich zu tun. Am Ende war die gesamte Erfahrung ernüchternd.
Englischunterricht Einzelstunden
Abzocke! Die beiden letzten Lehrer verlegten jede Woche die vereinbarten Stunden um eine weitere Woche nach hinten. Das Geld ist jedes mal weg. Eine Anlaufstelle bei Preply gibt es auch keine. Tolles Geschäftsmodell für alle Betrüger
Preply Einzellektionen
Tolle Lehrerin auf Preply, leider komplette Rip off Plattform. Bieten Einzelstunden zum buche an, was dann aber doch nicht möglich ist, der Kundensupport behauptet man hätte ein Abo gebucht, obwohl man erst eine Probestunde hatte. Scheinbar funktioniert es nur im Abo, die Website sagt aber etwas anderes aus. Achtung: Finger davon! Schlechteste Kundensupporterfahrung ever.
Spanisch-Unterricht bei Carmen
Der Spanisch-Unterricht bei Carmen macht mir sehr viel Freude.
Sie ist eine geduldige Lehrerin und die Unterrichtsstunden sind gut strukturiert und abwechslungsreich.
Carmen spricht außerdem sehr gut Deutsch. (Das hilft mir sehr)
Carmen ist eine sehr sympathische lehrerin. bin gespannt und freue mich sehr auf die gerade neu dazu gebuchten Stunden.
Über Preply
Preply ist eine Online-Plattform für Nachhilfe und Sprachunterricht, die Lernende weltweit mit privaten Tutorinnen und Tutoren für Einzelunterricht verbindet. Das Unternehmen vermittelt vor allem Sprachkurse, deckt aber auch verschiedene schulische und berufliche Fächer ab. Die Plattform bietet Profil- und Bewertungsfunktionen, Terminplanung und Zahlungsabwicklung. Preply richtet sich an Privatpersonen sowie an Unternehmen über Preply Business für betriebliche Sprachschulungen. Unterricht findet per Video statt, die Auswahl erfolgt über Suchfilter nach Sprache, Preis, Verfügbarkeit und Herkunftssprache.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: preply.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, Vereinigte Staaten von Amerika
Kontaktinformationen
1371 Beacon Street, Suite 301
02446 Brookline, MA
Vereinigte Staaten
Kategorien Preply
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Letzte Aktualisierung: März 2026
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