Klarna - Gesamtbewertung basierend auf 149 Bewertungen
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KLARNA-Rechnung? Nein, danke!
Ich habe bei brille24 eine Bestellung gemacht.
Nur weil ich meine Brille zwei Tage später bezahlt habe, als die Frist angegeben war berechnete mir KLARNA 2 Euro Mahnung für den Verzug.
Auf die 2 Euro Mahn-Geld bestand KLARNA auch.
Also ich finde, dass das viel zu streng ist.
Außerdem habe ich bei den aufgeführten positiven Bewertungen zahlreiche gesehen, die in einem "gebrochenen Deutsch" geschrieben worden sind, daher nehme ich an, dass hier etliche Fake-Bewertungen zugunsten von KLARNA dabei sind. KLARNA? Nein danke!Unfähig eingangszahlungen zu buchen!
Habe die ersten zwei Bestellungen über Klarna abgewickelt, dreimal überwiesen und zweimal zurücküberwiesen bekommen da Buchung nicht möglich. Habe bei allen drei Überweisungen die gleichen Daten eingetragen Überweisungsträger liegen vor. Erst beim dritten Mal hat es geklappt und jetzt musste ich ohne wenn und aber Mahnkosten bezahlen trotz meiner Arbeit der wiederholten Überweisungen. Nie wieder mit Klarna!!!!!
Betrugsverdacht
Seit Jahren nutze ich die Variante Klarna Rechnungskauf . Da es nie Probleme gab hatte ich auch keinen Grund zur Klage. Nun habe ich Probleme mit einem Händler, der eine Gutschrift auf meinem Kundenkonto nicht verrechnen will und Klarna verhält sich Händler konform und weigert sich diese Gutschrift zu akzeptieren ,obwohl ich nach Aufforderung von Klarna diese Gutschrift auf dem Kundenkonto belegt habe. So stelle ich mir den Kundenservice eines Zahlungsdienstleisters gegenüber einer zuverlässigen ,jahrelangen Kundin nicht vor.
Mahnung obwohl keine Ware
Habe bei Wihs bestellt und keine Ware bekommen aber Klarna schickt mir seit Monaten Mahnungen obwohl ich schon mehr mal angerufen habe .wer mit solchen Firmen arbeitet ist meiner Meinung nach nicht seriös .Nie mehr bestelle ich was mit Zahlung über Klarna
Klarna wegen eines fehlenden r bei @arcor.de (@arco.de ist ja auch ein soo bekannter Provider ????)
Da hätte der Controlling Mitarbeiter einfach kurz denken müssen und wäre sofort auf den richtigen Datensatz gekommen!
Wir sitzen seit 6 Wochen hier fest und kommen nicht weg dank Corona haben also auch keine Post bekommen und zuhause sind alle im lockdown es kann also auch niemand die Post abholen!
Danke corona danke klarna
????Unmöglich. Ich kann sie gar nicht mehr erreichen. Weder per E-Mail, noch per Chat , auf meinen Brief bekam ich keine Antwort.
Wegen ihrer chaotischen Buchhaltung und zahlungsgorderungen, für Ware, die mir nicht zugestellt würde, muss ich mahngebuehren zahlen, die ich nicht verschuldet habe.Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und Lieferung sowie Zahlung gewesen. Ohne Problem.
Ich habe mit Klarna zum zweiten mal Unstimmigkeiten. Rechnung und 3 Mahnungen habe ich nicht erhalten, obwohl letzte Mahnung per Post kommen sollt. Nach Rücksprache mit dem Inkassobuero kamen wir zurEkenntniss,dass Mahnungen und Rechnungen
Ich habe mich telefonisch an den Klarna Kundendienst gemeldet, weil ich vermisse eine Rechnungen. Sprich, ich wollte Klarna darauf hinweissen, dass ich Zahlungen tätigen muss und erwarte dafür eine Rechnung. Der Händler hat sich bei mir direkt gemeldet mit einer Information über Abo Einstellung, da die Zahlung fehlt. Der Mitarbeiter von Klarna hat sich sehr unfreundlich verhalten, wollte mein Anliegen überhaupt nicht anhören und hat der Anruf beendet ohne meinem Einverständnis, er hat EINFACH aufgelegt. Was ist es für Drecks Organisation?
Die Aufnahme von dem Gespräch steht ihnen sicherlich zur Verfügung. Ich würde Ihnen vorschlagen diesen Mitarbeiter BALD auf eine Schulung schicken bevor Sie mehr Kunden verlieren durch ein nicht hinzunehmendes Verhalten.Habe meine Ware nie erhalten und jetzt Mahngebühren und Inkasso wurde eingeschalten. Auf E-Mails wurde nicht reagiert. Nie wieder Klarna!
Leider arbeitet Klarna mit einem unseriösen Inkassounternehmen zusammen. Ich hatte Probleme mit einer Mahnung von und ein Mitarbeiter wollte es per Telefon für mich klären und sich melden. Stattdessen bekam ich von coeo Inkasso ohne vorherige Mahnung eine Zahlungsauforderung über 92,79 € aus dem eigentlichen Betrag von 38,59 €. Vor Klarna warne ich!!!!
ich bin sehr unzufrieden mit der Fa Klarna.sie schicken mir nie eine Rechnung ich muß dafür immer stundenlang telefonieren und bekomme dann eine Mahnung.Im Moment kann ich sie nicht einmal tel.erreichen,es läuft ein Dauerband. Einfach ein Irrsinn,
Habe versucht über Kundenhotline Probplem zu lösen. Der /Die Agent hat mich durchweg gedutst, ist mir ins Wort gefallen war überhaupt nicht an meinem Anliegen interessiert und hatte nach mehrmaligem Nachftagen sowieso keine Antwort parat. Dann wurde einfach aufgelegt. Ein schrecklicher Laden über den ich NIEEEEEEEE WIEDER etwas kaufen werde. Finger weg von diesem KLARNA!Bei mir waren es 3 Monate, bis ich mein Geld zurück bekommen habe (ich glaube immer noch nicht, dass es passiert ist). Ich musste 2 Mal die gleiche Rechnung bezahlen, damit ich nicht zu einem Inkasso Unternehmen weiter geleitet werde. Danach war mein doppelter Betrag komplett unwichtig für die Fa. Klarna. Ich habe doch meine Rechnung bezahlt! Das ist alles super! Das hat mir der Kundendienst mindestens 40 Mal mitgeteilt. Es ist ein Wahnsinn! Ich werde nie mehr ihre Diensten in Anspruch nehmen.
Bei mir genau so. Kleidung zurück geschickt und trotzdem Mahnungen von Klarna! Was soll das?! Habe darauf keine Lust mehr. Hab auch noch anderes zu tun als mich mit sowas rumzuschlagen.
Unseriös, geldgierig, trotz rechtzeitiger Bezahlung Mahnung und Mahnung auf Mahnung....endlos
Kundenservice ist einfach null.
Nie wieder diese Truppe. Ich werde ab dem nächsten Online-Einkauf darauf achten dieMahnungen
Absolute Katastrophe - trotz pünktlicher Bezahlung kommen
Mahnungen - keine Antwort auf Anschreiben.
Als ich meiner Seits mit einem Anwalt gedroht habe, kam
jetzt nach 8 Monaten als Antwort, dass ich die Ware vollständig
bezahlt hätte.
Es nützt bei dieser Firma offensichtlich nicht, die vollständigen und
richtigen Rechnungsdaten anzugeben, da die Zahlung nicht zugeordnet werden kann.
Schulungen der Mitarbeiter wäre da mal dringendst angebracht.
Das A und O eines Unternehmens ist der Kundenservice!!
Dieser ist hier nicht vorhandenNie wieder
HAbe bei Junglegym bestellt und eine mangelhafte Lieferung bekommen. Diese haben zur Abwicklung Klarna beauftragt und bis zur Klärung der Mängel das Mahnverfahren vorangetrieben.
Kontakt zur Klarna ist schwer möglich. Diese kümmern sich auch null um ein Aufklärung. Im Gegenteil, es wurde sofort Inkasso und kurz darauf Anwalt eingeschalten. Emails an da Inkassounternehmen brauchten leider auch nichts. Absolut fail!
Kundenservice 0, Mitdenken 0Mahnung
Sehr geehrte Damen und Herren,
dies ist nun ein weiterer (vierter) Versuch, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Die Rechnung ist bereits beglichen, eine weitere Bestellung (2. Mahnung???) gibt es nicht. Nach dem Wechsel bei der Bezahlung von Medimops-Artikeln (früher habe ich statt "Klarna" PayPal benutzt; es war so einfach, ich musste nicht einmal "chatten") ist es zumindest für mich schwieriger geworden. Diese Probleme haben dazu geführt, dass ich nicht pünktlich bezahlen konnte.
Mit freundlichem Gruß
Andreas Voigt
P.S. Sie sollten Ihre Kunden auch nicht nötigen, den Service zu bewerten.Bestellung Buchsbaumfalle
Habe 1 compoBio Buchsbaumfalle Bestellnr.:200219 gekauft und zum Preis von 23.89 Euro erhalten. Den Betrag habe ich am 16.09.2019 an Aviva Med GmbH überwiesen.
Habe diesbezüglich in dieser Sache telefon. mit einer Kundendienstdame gesprochen, die sich dieser Sache annehmen wollte. Ich bekäme nach einiger Zeit den Hinweis auf Erledigung, denn zweimal brauchte ich wirklich nicht zu bezahlen.
Der letzte Hinweis in der Mahnung lautete: Zahlungsziel, am 03.11.2019, 25,09 Euro zu überweisen.
Dieser Internetkauf, mit mehreren beteiligten Firmen, was die Überweisungen anbelangt, schreckt mich ab.
Ich warte nun auf den Hinweis auf Erledigung.
Mit hoffnungsvollem Gruß
U. SchneiderErfahrungsbericht
Hier eine Warnung an alle , die mit dieser Firma Geschäftsbeziehungen aufnehmen . Wir haben bei einem Lieferanten einen Einkauf getätigt .Da die Ware nicht vollständig geliefert werden konnte ,wurde vom Lieferanten ein Teil der Rechnung gutgeschrieben . Die Rechnung wurde aber vollständig bezahlt . Nunmehr erhalten wir die dritte Mahnung obwohl wir zuviel bezahlt haben und somit Anspruch auf Erstattung . Die Firma Klarna ist nicht zu kontaktieren ,Die Links funktionieren nicht .Telefon gibts nicht . Und ebenso finde auch ich die Ansprache per Du in Deutschland respektlos und nicht angebracht . Außerdem wird beim gesamten Geschäftsgebahren zuviel technisches Wissen vorausgesetzt , sodaß schon aus diesem Grund viele Menschen gar nicht in der Lage sind , eventuelle Probleme zu klären .
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