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Ashampoo
Alle Erfahrungsberichte (3)
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Toller Kundendienst
Bewertung Kundendienst
Ich habe mit dem Kundendienst bei dem „Testprogramm“ Ashampoo Backup pro 15“ sehr gute und nicht selbstverständliche Erfahrungen gemacht, die weit über einen normalen Kundendienst hinausgehen.
Ich bin 85 Jahre alt und hatte das Problem, da sich dieses Programm( Testversion) zwar herunterladen aber nicht installieren lies. Der Kundendienst hat mich sehr gut angeleitet zusammen mit dem Mitarbeiter sich Schritt für Schritt dem Problem zu nähern und es letztlich auch zu lösen.
Dieses Lob hört sich an als wäre es gekauft, aber ich kann versichern es ist echt und entspricht voll den Tatsachen. Deshalb von mir die volle Punktzahl.
……..Übrigends ich werde das Programm in der neueren Version kaufen.
Liebes Ashampoo-Team macht weiter so ich bin echt zufrieden und stolz auf.Chip Osteraktion habe ich keine Lizenznummer erhalten
Seit Ostermontag also 3 Tage wurde ich durch Hr. Bartsch hingehalten: zwei Tage gings es darum ob ich eine Mail mit der Lizenznummer erhalten habe oder nicht. Er behauptete die Mails sind rausgegangen, aber bei mir sind keine angekommen auch nicht im Spam-Ordner. Mich hat es nur gewundert, er sieht die Mail's dann hätte er die Lizenznr. doch über die Supportanfrage auch mitteilen können. Weiterhin kann ich nur sagen - NIE WIEDER ASHAMPOO! Werde auch meine drei anderen Programme von ashampoo löschen, will nichts mehr damit zutun haben. Bewertung mit einen Punkt ist noch zugut
Ich wollte nichts kaufen und werde trotzdem belästigt
Seit Wochen belästigt uns diese Firma, obwohl wir mit denen nichts zu tun haben wollen. Mehrere Anrufe und schriftliche Aufforderungen uns in Ruhe zu lassen werden ignoriert und führen dazu nur noch extremer belästigt zu werden. Anstatt aufzuhören, kommen immer mehr Mails von dieser Firma. Aus meiner Sicht kriminell und reif für eine Strafanzeige
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