Apollo61 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 61 echten Nutzerbewertungen, die seit 2021 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Apollo als Unternehmen ist in der Branche der Optikhandel tätig und bietet ebenfalls Softwarelösungen für Geschäftskontakte und Datenmanagement an. Kundenberichte zeigen direkt ein gemischtes Feedback: Während einige von hervorragendem Kundenservice und schneller Lieferung berichten, sind andere mit der Kommunikation und der Transparenz besonders im Bezug auf Lieferzeiten unzufrieden.
Lieferung
Ein wesentlicher Aspekt ist die Lieferung, die etwa 20% der Kundenkommentare betrifft. Einige Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen, während andere lange Wartezeiten beanstanden und mehrere Nachfragen zu den Lieferterminen stellen mussten. Der Unterschied in der Erfahrung scheint stark von der jeweiligen Filiale oder dem Vertriebsweg abzuhängen.
Kundenservice
Rund 35% der Kunden äußern sich über den Kundenservice, wobei die Meinungen geteilt sind. Einige Kunden berichten von sehr positiver Beratung und freundlichen Mitarbeitern, die sich engagiert um die Anliegen der Kunden kümmern. Andere hingegen bemängeln unfreundliches Personal und mangelnde Unterstützung bei Problemen oder Anfragen. Hier variiert die Kundenzufriedenheit erheblich je nach Standort und spezifischen Berater.
Qualität der Brillen
Die Qualität der gekauften Brillen wird von etwa 15% der Kunden erwähnt. Manche loben das Preis-Leistungs-Verhältnis und sind zufrieden mit ihrer Auswahl, während andere die Auswahl als eingeschränkt empfinden und die Qualität der Produkte als nicht angemessen für die höheren Preise bewerten. Besonders die Anpassung von Gleitsichtgläsern wurde mehrfach kritisiert.
Daten- und Informationsmanagement
Im Bereich Datenmanagement und Softwarelösungen, der etwa 25% der Bewertungen betrifft, zeigt sich ebenfalls eine deutliche Spaltung. Einige Benutzer finden die Plattform effizient und hilfreich für Geschäftszwecke, während andere sich über datenschutzrelevante Probleme beschweren. Kritische Stimmen bemängeln illegale Datenpraktiken und ineffektive Kundenbetreuung in der Software-Sparte.
Preisgestaltung
Etwa 10% der Rückmeldungen beziehen sich auf die Preise bei Apollo. Während einige Kunden das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair erachten, empfinden andere die Preise als zu hoch, insbesondere in Relation zur gebotenen Qualität und dem erlebten Service. Die Preistransparenz wird dabei unterschiedlich wahrgenommen.
Was sagen Kunden selbst?
"Ich war total begeistert von der mega tollen Beratung, die ich bekommen habe. Der Typ war einfach super kompetent und mega freundlich."
"Ich hatte eine echt gute Erfahrung mit Apollo, auch wenn ich noch nicht lange Kunde bin. Ich habe schon ein paar Brillen dort gekauft und fand die Auswahl super."
"Es dauerte eine Ewigkeit, um drei Brillen mit Gleitsichtgläsern anzufertigen. Trotz zweimaliger Nacharbeit passten sie immer noch nicht richtig."
Unser Rat an Verbraucher
- Informieren Sie sich vorab über die jeweiligen Filialen und deren Bewertungen, um den bestmöglichen Service zu erhalten.
- Fragen Sie gezielt nach der genauen Lieferzeit für Bestellungen und lassen Sie sich diese bestätigen, um Missverständnisse zu vermeiden.
- Prüfen Sie die Datenschutzbestimmungen, insbesondere bei der Nutzung der Apollo-Softwarelösungen, um ihre persönlichen Daten zu schützen.
- Seien Sie bereit, ggf. mehrere Optionen zu überprüfen, um die beste Preis-Leistungs-Kombination bei Apollo zu finden.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (61)
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Ich war vor einigen Wochen bei Apollo-Optik in den Pasing Arcaden. Ich habe mir zwei Gleitsichtbrillen anfertigen lassen. Auch meine Schwester hat sich für zwei neue Brillen entschieden. Wir wurden sehr kompetent und sehr freundlich von Nicole Grabovac beraten. ALLES hat gepasst. Leider gab es mit einer Brille Probleme mit der Fassung und den Gläsern. Ich war etwas verärgert, aber Frau Grabovac hat sich persönlich um dieses Problem gekümmert und wir sind mit unseren Brillen sehr zufrieden. WIR bleiben auf jeden Fall Apollo-Kunden!
Vielen Dank, A. W. aus Olching.Ich war letzte Woche bei Apollo in Schwabach im ORO. Ich habe einen sehr kompetenten Sehtest bekommen und habe mir eine neue Gleitsichtbrille ausgesucht. Die Beratung war echt super, die Leute sehr nett und freundlich. Die Terminvereinbarung war unkompliziert und man hat sich viel Zeit für mich genommen. Gerne wieder.
Über Apollo
Brillen sind eines der am meistens getragenen Accessoire, ob für Damen oder Herren, ob zum Stil oder Sehhilfe. Neben Brille stehen auch Kontaktlinsen zur Auswahl. Brillen oder Kontaktlinsen, jede haben ihre eigenen Vor- und Nachteile. Was auch immer Sie wählen, stellen Sie sicher, dass Sie diejenige wählen, die Ihren Bedürfnissen und Vorlieben entspricht. Hilfe oder Beratung zur Sehhilfe können Sie Apollo um Empfehlung bitten.
Über Apollo
Apollo, dessen Hauptsitz seit 1998 in der bayerischen Goldschlägerstadt Schwabach befindet, hat sich seit dem Jahr 1972 etabliert. Es ist Teil des internationalen Optikkonzerns GrandVision, das mehr als 4.000 Filialen in über 40 Ländern führt. Mit circa 900 Filialen gehört Apollo-Optik zu filialstärkstem Optiker in Deutschland. GrandVision selbst hat rund 4 Billionen Euro Umsatz, 7,400 Filialen und beschäftigt mehr als 39,000 Mitarbeitern weltweit. Bei dem Geschäftsablauf setzt Apollo zum Ziel, Kundenzufriedenheit an erster Stellt gelegt wird. Es bedeutet, dass Apollo herausragenden Services anbietet, in dem professionelle Beratung rund um Optik- und Stilfragen, einschließlich empfohlener Produkte mit bester Qualität durchgeführt wird. Außerdem sichert sich jeden verkauften Artikel zu fairen und transparenten Preisen. Zum Herstellungsverfahren baut Apollo Zusammenarbeit mit führendem deutschem Hersteller ein, damit es das Qualitätsprodukt sicherstellen kann. Dieses „Optimade“ Herstellungsverfahren ermöglicht Ihnen, Gleitsichtgläser besonders dünn aber jedoch stabil zu gestalten, zu tragen. Was Apollo im Allgemein versucht, ist, persönliche Sehlösungen nach jeden Bedürfnissen und Anforderungen jeder Einzelperson anzupassen.
Apollo: Sehlösungen, ob zum Stil oder zur Optik
Falls Sie die Website von Apollo besuchen, finden Sie fünf Hauptmenüs: Brillen, Sonnenbrillen, Kontaktlinsen, Hörakustik und Zubehör. Je nach Hauptmenüs befindet sich Unterkategorien, beispielsweise Brillen nach Marken und Stil, ob zu Aktionen oder Trends. Hier stehen Brillentyp, wie unter anderem Lesebrillen, Kinderbrillen, Herrenbrille bis zu Fertiglesebrillen mit Blaulichtfilter zur Verfügung. Zur Kontaktlinsen-Kategorie wird zusätzliche Mittel, wie Pflegemittel für Ihre Kontaktlinsen: All-in-One Lösung, Pflegemittel für harte Kontaktlinsen, Peroxidsysteme und Kochsalzlösungen. In dem Fall Sie auf der Suche nach kompletten Pflegemitteln zur Reinigung, Desinfektion, zum Abspülen und Aufbewahren könnte das All-in-One Lösung als der passende Artikel für Sie sein. Diese Kategorie besteht aus 33 Möglichkeiten von verschiedenen Marken zur Auswahl, wie iWear Multiclean Plus inklusiv Hyaluron. Dieses Pflege-Vorteilspack ist für sensible Augen oder Silikon-Hydrogel Linsen basiert geeignet. Darin erhalten Sie 3 Flasche @380ml und einen Kontaktlinsenbehälter. Zurzeit gewährt Apollo Rabatt bis zu 50% für die Home-Office Wochen Edition. Diese Kollektion hat sich zum Ziel für Mitarbeiter, die ihre Zeit vor dem Bildschirm am meistens verbringen, gesetzt. Mithilfe Blaulichtfilter vermeiden sie die Risiken zu den Kopfschmerzen oder nachlassenden Konzentration sowie Verspannungen und müden Augen. Im Sortiment finden Sie eine ganz Reihe exklusive Designerbrillen und Markenbrillen, wie zum Beispiel Ray-Ban, São Paulo, Boss, Burberry, Calvin Klein, Chloe, Dior, Esprit, Gucci, Giorgio Armani, Jaguar, Lacoste, Kate Spade, usw. Insgesamt stellt Apollo mehr über 1500 Modelle in unterschiedlichen Fassungen (eckigen, runden und ovalen), Designs (Vollrand, Halbrand oder randlos), sowohl als auch verschiedenen Materialien, beispielsweise Tital, Kunstoff, Metall oder Acetat, bereit. Außer Optik und Kontaktlinsen Artikel verfügt Apollo Hörakustik und Gehörschutz von seinen eigenen Hörstudios.
Falls Sie Newsletter bei Apollo jetzt abonnieren, sichern Sie 5 Euro Gutschein bei Ihrer nächsten Online-Bestellung. Mehr Information über Produkte oder andere Leistungen senden Sie Ihre Anliegen per verfügbares Kontaktformular ab. Sie können auch telefonisch Kontakt unter die Rufnummer 0800/276 55 66 an den Werktagen aufnehmen.
Sie können andere verwandte Marken sehen:
- Brillen.de
Meinung
Haben Sie schon bei Apollo, ob vor Ort oder online, besucht? Was ist Ihrer Meinung nach dem Produkt und Service? Hat Apollo Ihre Erwartung erfüllt? Was für Apollo Erfahrung haben Sie? Schreiben Sie mal bitte Ihre Nachricht im Kommentarfeld und geben Sie darüber Ihre Bewertung ab.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: apollo.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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Sehr zufriedener Apollo-Kunde!
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