Apollo - Gesamtbewertung basierend auf 60 Bewertungen
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Neuer Brillenkauf
Ich habe vor ein paar Jahren eine Brille bei euch gekauft und war wirklich zufrieden. Der Service war super, die Beratung top und die Preise fair. Meine neue Brille wurde schnell geliefert und sitzt perfekt. Apollo ist definitiv meine Nummer Eins für Brillen.
Brille
Nachdem ich meine Brille bei Apollo gekauft habe, war ich enttäuscht über die lange Wartezeit von 7 Wochen. Die Mitarbeiter in der Filiale in Norderstedt reagierten genervt und unfreundlich auf meine Nachfragen. Die Zentrale hat meine Anfragen entweder ignoriert oder mit standardisierten Antworten geantwortet, die nicht wirklich auf mein Anliegen eingegangen sind. Insgesamt war meine Erfahrung mit Apollo Optik wirklich enttäuschend und ich werde dort definitiv nicht mehr einkaufen.
Kauf von Sonnenbrillen
Ich war letzte Woche in Ihrem Laden und wollte mir eine Sonnenbrille kaufen. Die Auswahl war wirklich gut und ich fand einige Modelle, die mir gefallen haben. Doch dann fing der Ärger an. Es gab Probleme mit meiner Bestellung und die Mitarbeiter waren äußerst unfreundlich und unprofessionell. Ich musste fast zwei Stunden warten und wurde immer wieder vertröstet. Als ich endlich dran war, ist die Angestellte einfach in die Pause gegangen, ohne mir Bescheid zu geben. Das fand ich wirklich unverschämt und respektlos. Es schien, als wären die Angestellten total überfordert, obwohl nicht besonders viele Kunden da waren. Nur eine Mitarbeiterin konnte meinen Auftrag bearbeiten, aber anstatt sich zu entschuldigen, schickte sie ihre unerfahrene Kollegin vor, um mir mitzuteilen, dass ich entweder eine Stunde warten oder an einem anderen Tag wiederkommen solle. So einen Kundenservice finde ich einfach inakzeptabel und absolut unprofessionell.
Brillenkauf
Also ehrlich gesagt, war ich ein bisschen enttäuscht von meinem Einkauf bei euch. Die Leute waren total nett und freundlich, aber die Brillenauswahl war echt nicht so toll. Und die Preise fand ich auch ziemlich hoch, vor allem für die Qualität. Die Lieferung kam zwar schnell an, aber insgesamt konnte mich mein Einkauf nicht so richtig überzeugen.
Großartiger Service
Als ich das Geschäft betrat, war ich wirklich beeindruckt von der Aufmerksamkeit, die mir entgegengebracht wurde. Der Mitarbeiter war richtig hilfsbereit und blieb die ganze Zeit an meiner Seite während der Beratung. Er zeigte echtes Verständnis, arbeitete effizient und gründlich und hatte wirklich Mitgefühl für meine Bedürfnisse als Kunde. Der Service war wirklich top und ich bin total zufrieden.
Kontaktlinsenkauf
Die Apollo Filiale in Benrath ist echt spitze! Die dunkelhaarige Kollegin dort hat mir total schnell und professionell beim Kauf von Kontaktlinsen geholfen. Ich bin wirklich happy mit dem Service und der Beratung. Die Mitarbeiter sind total kompetent und freundlich. Danke vielmals für die top Unterstützung!
Einkauf für Brillenberatung
Wir waren neulich bei einem Brillenberatungstermin mit meiner Freundin. Die Frau dort war total nett und wusste, was sie tut. Wir haben uns total wohl gefühlt und wurden super beraten. Eigentlich wollte nur meine Freundin eine neue Brille, aber am Ende haben wir dann doch beide eine gekauft. Die Auswahl war echt groß und die Preise waren fair. Insgesamt waren wir total zufrieden mit dem Service und der Beratung dort.
Brillenkauf
Die Mitarbeiter in der Apollo-Filiale waren total unfreundlich. Die Verkäuferin hat mich falsch über den Preis der Gläser informiert und kannte nicht mal die Angebote, die deutlich im Laden ausgeschrieben waren. Dann bin ich zu einer anderen Apollo-Filiale gegangen, wo die Verkäuferin genauso unfreundlich war und ich bin gleich wieder gegangen. Danach war ich bei Fielmann und da war der Unterschied riesig. Alle Mitarbeiter dort waren total nett und hilfsbereit. Dennis hat mich wirklich gut beraten, dafür möchte ich mich bedanken. Bei Apollo gehe ich nie wieder hin.
Meine Brille in wenigen Stichworten
Meine Erfahrung bei Apollo war nicht so toll. Es gab nicht viel Auswahl und das Personal war nicht wirklich hilfsbereit. Die Verkäufer schienen genervt, als ich nach verschiedenen Möglichkeiten fragte, und ich fühlte mich nicht gut beraten. Das Einkaufen dort hat mir insgesamt nicht gefallen und ich werde wohl nicht mehr dort hingehen.
Meine Brille
Vor zwei Jahren habe ich mir 'ne total coole Brille gegönnt. Am Anfang war ich etwas verwirrt, weil sie meine Sehstärke nicht gleich richtig eingestellt hatten, aber am Ende hat alles perfekt gepasst. Die Brille sitzt immer noch super und als das Nasenpad mal kaputtgegangen ist, haben sie es sogar kostenlos ausgetauscht. Echt top Service!
Drei Brillen, alle mit Gleitsichtgläsern
Es dauerte eine Ewigkeit, um drei Brillen mit Gleitsichtgläsern anzufertigen. Trotz zweimaliger Nacharbeit passten sie immer noch nicht richtig. Der Verkäufer schlug sogar vor, die Bestellung zu stornieren, was ziemlich enttäuschend war.
Brillenkauf
Ich als Kundin der Filiale in Bad Kreuznach wollte nur sagen, wie zufrieden ich mit dem Service bin. Schon als ich meine Brille ausgesucht habe, wurde ich super nett und kompetent beraten. Ich war mir unsicher bei der Auswahl, aber die Mitarbeiterin war total geduldig und hat mir bei meiner Entscheidung geholfen. Als ich meine Brille abgeholt habe, wurde ich wieder von einem sehr freundlichen Team empfangen und nochmal super beraten. Ein dickes Lob an das Team der Filiale!
Kauf meiner Brille
Wir waren schon seit Jahren Kunden in Paderborn und hatten immer gute Erfahrungen mit den erfahrenen Mitarbeitern gemacht. Leider sind die meisten von ihnen jetzt weg und wurden durch junge Kollegen ersetzt, die nicht die gleiche Erfahrung und Empathie haben. Ich bin mir unsicher, ob ich dort weiterhin meine Brille kaufen werde.
Bestellung einer Bildschirmarbeitsplatz Brille nach Augeoperation
Nachdem ich Ende April eine Augenoperation hatte, habe ich mich entschieden, eine spezielle Bildschirmarbeitsplatzbrille in der Filiale zu bestellen. Der Berater meinte, die Lieferzeit betrage 8 bis 10 Tage. Nun, fast 2 Wochen später, sitze ich immer noch vor dem Bildschirm in der Firma und kann kaum etwas lesen. Selbst mit einer Lesehilfe fangen meine Augen nach 15 Minuten an zu tränen. Trotz mehrerer Nachfragen bei Apollo bezüglich des Liefertermins gibt es keine klaren Aussagen. Der angekündigte Liefertermin wurde nun auf den 30. Mai verschoben. Es ist einfach inakzeptabel, wie lange man auf die Brille warten muss. So kann ich wirklich nicht effizient arbeiten. Der Service von Apollo ist einfach nur enttäuschend. So eine schlechte Leistung habe ich wirklich noch nie erlebt.
Gleitsicht Brille
Ich hatte Schwierigkeiten, die richtige Brille zu finden, bis ich endlich auf Herrn F.K. in Stade - Marktkauf gestoßen bin. Nach fast 2 Jahren habe ich endlich die passende Beratung bekommen und die Brille gefunden, die mir gefallen hat. Ich wusste, dass es kein einfacher Prozess sein würde, aber dank Herrn F.K. bei Apollo im Marktkauf Stade konnte ich endlich die perfekte Gleitsichtbrille bekommen. Jetzt kann ich sogar mit Brille diese Bewertung schreiben - das zeigt, wie gut sie ist! Ein großes Dankeschön an die kompetenten und einfühlsamen Handwerker bei Apollo und besonders an Herrn F.K.
Tolle Beratung
Ich war total zufrieden mit der freundlichen und kompetenten Beratung von Frau Doreen. Sie hat mir wirklich geholfen und ich bin total beeindruckt von der Filiale in der Saarbrückener Straße in Halle. Ich werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen!
Kauf von Kontaktlinsen
Was soll ich sagen? Apollo ist echt klasse! Das Team vor Ort war total nett und kompetent, die Beratung war super und es gab eine große Auswahl an Kontaktlinsen. Die Bestellung war total unkompliziert und die Lieferung war schnell und zuverlässig. Alles in allem eine wirklich positive Erfahrung.
Kontaktlinsen
Wenn ich schnelle und kompetente Hilfe bei Kontaktlinsen benötige, kann ich mich immer auf das Team in der Filiale verlassen. Sie haben mir schon mehrmals geholfen, und das sogar ohne extra Kosten. Ein riesiges Dankeschön an Frau Gallus und Frau Denninger!
Ersatzteile für mein Auto
Ich war wirklich zufrieden mit dem Service bei Apollo. Die Leute dort waren super nett, kompetent und konnten alle Fragen, die ich hatte, beantworten. Es war total einfach, meine Bestellung aufzugeben und die Lieferung kam schnell und zuverlässig an. Alles in allem war ich echt happy mit meinem Einkauf und würde Apollo auf jeden Fall weiterempfehlen.
Sonnenbrille in gleitsicht, selbsttönend
Ich hatte eine echt gute Erfahrung mit Apollo, auch wenn ich noch nicht lange Kunde bin. Ich habe schon ein paar Brillen dort gekauft und fand die Auswahl super. Die Mitarbeiter waren auch wirklich freundlich. Ich würde definitiv wieder dort shoppen und der Kundenservice war auch top. Es ist beruhigend zu wissen, dass man sich immer an Apollo wenden kann, wenn man Fragen oder Probleme hat.
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