Deutsche Bank - Gesamtbewertung basierend auf 24 Bewertungen
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Banking-Dienstleistungen
Ich war total enttäuscht von meinem Erlebnis mit Ihrem Unternehmen. Es sieht so aus, als ob die Kommunikation mit den Kunden nicht ganz klar ist, da Sie meinen Filialstandort ohne Vorwarnung geschlossen haben. Jetzt habe ich Probleme, jemanden zu finden, der mir bei der Übertragung meines Hypothekendarlehens an eine andere Bank helfen kann. Außerdem wurde meine Kreditkarte gekündigt, auf der ich einen kleinen Rabatt für mein Hypothekendarlehen erhalten habe, und ein Mitarbeiter hat mich sogar angeschrien, als ich versucht habe, kurz vor der Schließung mit ihm zu sprechen. Das ist wirklich nicht akzeptabel und hat mich wirklich verärgert. Ich bin immer noch schockiert und verwirrt über die Situation und würde gerne von einem zuverlässigen Finanzinstitut in Spanien hören, das besseren Service bietet als meine bisherige Bank. Ich hoffe, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden und dass Ihre Bank eine bessere Kommunikation und Unterstützung für ihre Kunden bietet.
Kreditkartenantrag
Als langjähriger Kunde habe ich vor Kurzem einen Kreditkartenantrag bei Ihrer Bank gestellt. Der Prozess verlief echt reibungslos und effizient, dank der kompetenten und sachkundigen Beratung durch Ihr Team. Ich wurde über alle notwendigen Schritte und Dokumente informiert und fühlte mich echt gut betreut. Besonders beeindruckt war ich von der schnellen Reaktionszeit und der professionellen Abwicklung. Insgesamt war ich mit dem Service echt zufrieden und würde Ihre Bank definitiv weiterempfehlen.
Kundenservice Kreditkarte
Nach dem ich zu 2 meine karte gesperrt bekommen habe musste ich einnen Wiederuf machen .leider wurde dieser abgelehnt da es angeblich mein verschulden war. Es wurde weder von mir in Belgien im Restaurant gegessen noch habe ich in Paris irgendwelche Dinge bestellt.Diese wurden abgebucht.Aufmerksam wurde ich aber durch eine sms das meine Karte gesperrt wurde da eine verdächtie Anfrage war.Da stellt sich mir die Frage warum da und nicht schon vorher.ich spreche von einer abgebuchten Summe von fast 550€ und der gesperrte Betrag 620€. Es wird mir jetzt klar gesagt das ich es selber Schuld bin.UNFASSBAR
ABER ZU ERWÄHNEN IST FRAU ANNETT KUPFER
DIE SICH SEHR BEMÜHT HAT MIR ZU HELFEN ABET LEIDER IHRE HÄNDE GEBUNDEN WAREN
TOLLER SERVICE 👍👍👍Bankwesen
Ich bin ein treuer Kunde der Deutschen Bank, und ihr Service ist einer der besten, den ich je in einem Bankensektor erlebt habe. Ich war immer völlig überwältigt und zufrieden mit der Qualität der Dienstleistungen und der ausgezeichneten Handhabung der Finanzen. Ich bin schon seit einigen Jahren bei der Firma und habe die Bank auch einigen meiner Freunde empfohlen, die mir ebenfalls von der Qualität der Bank erzählt haben. Ihre Finanzberater sind sehr gut und kompetent, und ihr Kundendienst ist immer bereit, einem bei Schwierigkeiten zu helfen. Ich hatte noch nie irgendwelche Beschwerden, aber bei meinen Freunden, bei denen das der Fall war, wurde das Problem sehr gut gelöst.
diese Darstellung ist zu postiv, das kann nicht sein , es handelt sich um ein Fake bewertung veranlasst durch die Bank.
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