Trucksystems3 erfahrungen
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Stehe gerade zwischen Umzugskartons und dachte, das wird stressig — und dann kam das Paket, wenn auch mit kleiner Verzögerung. Ich brauchte das Teil dringend wegen Rückenproblemen und einer schnellen Möbelmontage; vorher schlechte Erfahrungen mit verspäteten Lieferungen. Die Lieferung kam später als versprochen, aber der Kundenservice hat schnell geantwortet und eine Lösung angeboten. Nicht perfekt (ein bisschen ungenaues Tracking), aber am Ende hat es gut funktioniert. Preis war fair, daher bin ich zufrieden.
Alles bezahlt, dann Drama
ein Teil nicht lieferbar, Liefertermin ungewiss. Noch schlimmer: wenn es nachgesendet wird, müssten wir nochmal 35 Euro Versand zahlen — für einen Fehler, den wir nicht gemacht haben. Kurze Zeit später die nächste Mail: noch ein Teil weg. Das nervt. Die übrigen Sachen sind okay, aber so geht das nicht. Mein Tipp an andere: vorher anrufen oder warten, bis wirklich alles da ist. Wären sie klarer gewesen, wäre ich deutlich entspannter.
Service, der ein bisschen Sand ins Getriebe bringt
Also, wo beginne ich? Ich habe mich echt gefreut, als ich meine Bestellung aufgegeben habe. Aber dann wurde es irgendwie... naja, holprig. Ich habe ein paar E-Mails geschrieben, um nachzufragen, aber die blieben völlig unbeantwortet. Das frustriert! Und die Garantie? Die ist so wackelig, dass ich mir jetzt schon ausmale, wie ich im Fall eines Problems alleine dastehe. Hoffnung auf Hilfe? Fehlanzeige. Ich hatte schon bessere Erfahrungen mit anderen Firmen gemacht, muss ich zugeben. Aber vielleicht kommt ihr ja irgendwann auf die Idee, euren Service etwas zu überarbeiten? Das wünsche ich euch!
Über Trucksystems
Trucksystems ist ein Unternehmen im Nutzfahrzeugsegment mit Fokus auf Lösungen für Lastkraftwagen. Angeboten werden Produkte für Betrieb, Wartung und Ausrüstung von Fahrzeugen sowie zugehörige Komponenten. Zielgruppe sind vorwiegend gewerbliche Anwender wie Werkstätten, Speditionen und Fuhrparkbetreiber. Das Portfolio adressiert typische Anforderungen im Güterverkehr und unterstützt den Einsatz von Lkw im täglichen Betrieb. Kunden finden Lösungen für unterschiedliche Fahrzeugklassen und Einsatzzwecke im Schwerlastverkehr.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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