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ATP Autoteile

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Jens
Ich wollte mal wieder an meinem eigenen Auto ein wenig rumschrauben und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einem Ansprechpartner gemacht, welcher mit mit guten Produkten weiterhelfen kan...Lesen Sie weiter
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Krenauer
2 Stck Hauptscheinwerfer gekauft, sie wurden schnell Versendet. Aber leider kamen diese defekt bei mir an. Als ich den Karton geöffnet habe dachte ich dass ich nicht richtig sehe wie diese verpac...Lesen Sie weiter
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Blue Fly
ATP wimmelt Reklamationen rigoros ab ATP Autoteile bietet Autoersatzteile zu marktüblichen Preisen. Also nicht besonders preiswert aber auch nicht besonders teuer. Laut eigener Aussage verkauft ...Lesen Sie weiter
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Frederik Weber
FEBI-Nockenwellenversteller defekt nach 1.853km. Qualität Fehlanzeige. - Aber jetzt kommts dicke: ATP verweigert Erstattung der Kosten des erneuten Einbau. Außerdem meldet ATP nun: Entweder nur die...Lesen Sie weiter
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Holger
Ersatzteile für Bremsen. Scheiben, Klötze, Belege Feststellbremse und Zubehör-Teile. Schleppende Lieferung, falsche Teile geliefert, kein Service, kein Umtausch. 5 Euro geboten wenn ich die falsc...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (13)

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    Autoteile

    Ich wollte mal wieder an meinem eigenen Auto ein wenig rumschrauben und habe mich aus diesem Grund auf die Suche nach einem Ansprechpartner gemacht, welcher mit mit guten Produkten weiterhelfen kann. Hierdurch bin ich dann schließlich auf ATP Autoteile aufmerksam geworden. Habe dann mal geschaut und habe mir die dortigen Produkte näher angeschaut. Habe mich dann für einen Kauf bei ATP Autoteile entschieden und ide LIeferung der Produkte ging schnell. Würde aus diesem Grund und auch wegen dem guten Kundenservice zu ATP Autoteile raten. Kann ich in jedem Fall nur empfehlen und würde auch immer wieder auf ATP Autoteile setzen, wenn es um das Thema geht


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    Weder Ebay und Paypal Interessierte es.

    2 Stck Hauptscheinwerfer gekauft, sie wurden schnell Versendet.
    Aber leider kamen diese defekt bei mir an. Als ich den Karton geöffnet habe dachte ich dass ich nicht richtig sehe wie diese verpackt waren. Denn diese waren aus der normalen Originalverpackung heraus genommen und einfach mit ein bisschen Papier abgepolstert was allerdings nicht richtig war. Das Ende vom Lied ist das diese defekt ankamen. Einiges ist abgebrochen und jetzt kommst die abgebrochene Teile habe ich in der Verpackung trotz Intensiver suche nicht gefunden. Daraus schließe ich das diese schon kaputt umgepackt und zu mir geschickt wurde.
    Da ich mit PayPal gezahlt habe, habe ich Paypal angewiesen diesen Verkäufer ATP nicht zu bezahlen und mir das Geld zurückgeben.
    Nur leider wurde der Fall zu Gunsten der Firma ATP entschiedenen. Obwohl ich jede Menge Bildmaterial der Firma ATP und auch Ebay bzw PayPal zur Verfügung gestellt habe.
    Ich bin so wütend auf die Firma ATP und werde jetzt Strafantrag stellen.

    Also gut aufpassen, wer bei ATP kauft kauft zweimal einmal S c h r o t t und beim richtigen Händler nochmals.


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    Auto-Ersatzteile

    ATP wimmelt Reklamationen rigoros ab

    ATP Autoteile bietet Autoersatzteile zu marktüblichen Preisen. Also nicht besonders preiswert aber auch nicht besonders teuer. Laut eigener Aussage verkauft ATP ausschließlich Markenware. Auf diese Aussage vertrauend hatte ich Ersatzteile bestellt.

    Das war der erste Fehler. Von in der Überschrift als Markenartikel bezeichneten drei Artikeln war lediglich einer ein Markenartikel zwei waren billigster China-Schrott. Dies stellte sich aber leider erst nach dem Einbau heraus. Ein Spiel im Kugelgelenk eines Querlenkers ist nicht tolerabel. Die Prüfer von DEKRA haben nur die Hände über den Kopf zusammengeschlagen.

    Erst nach dem Einschalten von eBay erhielt ich den Kaufpreis zurückerstattet. Aber natürlich mussten die Schrottteile wieder ausgebaut und wirkliche Markenartikel, die ich natürlich nicht mehr bei ATP gekauft habe, eingebaut werden. Sitzen geblieben bin ich auf den doppelten Ein- und Ausbaukosten der Werkstatt. ATP zeigte sich hier von seiner schlechtesten, arrogantesten, und besserwisserischsten Seite.

    Nie wieder Ersatzteile von ATP Autoteile.


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    FEBI Nockenwellenversteller defekt - ATP verweigert Kostenerstattung!

    FEBI-Nockenwellenversteller defekt nach 1.853km. Qualität Fehlanzeige. - Aber jetzt kommts dicke: ATP verweigert Erstattung der Kosten des erneuten Einbau. Außerdem meldet ATP nun: Entweder nur die Teile-Erstattung - oder alternativ "Einlagerung" des Teils und dann ...ohne... Teileerstattung und ...ohne... Kostenerstattung des Wiedereinbaus. - Aha. Das empfinde ich als Erpressung. Die Teileerstattung muss jedoch gem. AGB geleistet werden und die Kosten des erneuten Einbau und Rückführung müssen aufgrund § 439 BGB erstattet werden. - Das retournierte Teil wird jetzt quasi als Geisel gehalten. Echt unterste Kanone was für Schikanen ATP hier aufbaut! Ich muss vom Kauf sämtlicher Teile von ATP dringend abraten!

    PS: Vorher gab es sogar eine Lieferverzögerung. Also kann ich objektiv gar nichts als "gut" bewerten, ATP war in meinem Falle "rundum schlecht"!


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    Bewertung Ersatzteile

    Ersatzteile für Bremsen. Scheiben, Klötze, Belege Feststellbremse und Zubehör-Teile.
    Schleppende Lieferung, falsche Teile geliefert,
    kein Service, kein Umtausch. 5 Euro geboten wenn ich die falschen Teile behalte, nach hin und her den Preis erstattet. aber nicht die bestellten Teile erhalte. Obwohl die Teile im Sortiment sind. Umtausch oder Nachlieferung wurde Abgelehnt. Nicht nochmal. Musste die fehlenden Teile nach 14 Tagen bei einen anderen Lieferante bestellen.


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    Blos nichts kaufen ...!

    Teile per Express bestellt, am Tag der eigentlichen Lieferung (bei Bestellung erhalten), kein Teil angekommen, keine Nachricht! Erreichen des Kundenservice ohne Erfolg. Anzeige wegen Betrug gestellt, was andere vielleicht auch tun sollten, um den Laden dicht zu machen und andere vor Schaden zu schützen.


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    Bestellung Ersatzteile

    Ganz schlimm, keine belastbare Aussage, ob die Teile zum Fzg passen, dadurch (trotz Weitergabe der Fz-Ident- und Schlüsselnummern)natürlich falsche Teile bestellt, ein sogenannter Kundenservice, der nur auf dem Papier existent ist


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    Aussenspiegel Glas

    Angeblich Sofort versandt fähigen Artikel nach drri Tagen immer noch nicht versandt sehr schwach nicht zu empfehlen


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    Online Kauf Scheinwerfer

    Im Feb 23 habe ich online einen Hauptscheinwerfer gekauft, den ich von meiner Werkstatt einbauen lassen wollte. Dort stellte man fest, dass der neue Scheinwerfer defekt war. Ich habe das gemeldet und um Umtausch gebeten, und um die Begleichung der Kosten der Werkstatt (100 EUR) . Nach zwei Wochen immer noch keine Antwort oder Lösung. Ich habe jetzt woanders bestellt und lasse einbauen. ATP Wird vom Anwalt hören... schade!


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    Garantie

    Garantieabwicklung dauert EWIG - nach 2 Wochen war die Servopumpe defekt
    um die kosten für den 2. Einbaue zu erhalten sind wir nun seit 8 Wochen am hin und her machen - nachdem die Ersatzpumpe - die erst verschickt wurde nachdem ich die defekte zurück geschickt hatte - verschickt wurde - würde die defekte nun mit der Rechnung an den Hersteller zur Überprüfung geschockt und nun kann es wieder 8 Wochen dauern bis die dann EVENT die Kosten für den 2 Einbau übernehmen - hier wird nie wieder was gekauft - minderwertige Qualität und dann dauert alles EWIG


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