ATP Autoteile Erfahrungen
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Erfahrungen (42)
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Zahnriemensatz und Wasserpumpe
Der Zahnriemensatz kam echt fix an. Schade, dass die Wasserpumpe kaputt war, aber der Kundenservice war super hilfreich. Ich hab das Problem per E-Mail gemeldet und habe innerhalb einer Woche eine neue Pumpe bekommen. Alles wurde total problemlos geregelt. Riesenlob an den Kundenservice!
Qualität super, Kontakt super
Ich habe hier ein Ersatzteil gekauft und es hat super gepasst! Die Qualität ist echt top und der Kontakt zum Kundenservice war total nett. Ich bin wirklich rundum zufrieden und würde auf jeden Fall wieder hier shoppen. Vielen Dank! :-)
Ersatzteile, günstige Preise, schneller Versand
Ich bestelle total gern bei euch! Die Preise sind echt günstig und ich finde immer genau das, was ich brauche. Und der Versand ist auch super schnell, deshalb bestelle ich immer wieder bei euch. Einziger Kritikpunkt ist, dass ich beim Thema Bremsen gerne mehr Auswahl im mittleren Preissegment hätte. Aber alles in allem bin ich total zufrieden mit ATP Autoteile!
Zylinderkopf
Ich hab mir 'nen Zylinderkopf gekauft und bin voll enttäuscht. Der kam nur in 'nem Karton an und war total kaputt. Überall Dellen und Kratzer drauf! Und die Ventile waren auch nicht gesichert und total beschädigt. Dann hab ich den defekten Zylinderkopf zurückgeschickt, aber seitdem Funkstille von der Firma. Keine Antwort auf meine Emails, keine Bestätigung, einfach garnichts! Also echt, kann die Firma überhaupt nicht empfehlen, total mies.
Bremscheiben
Die Bremscheiben kamen wirklich schnell und zuverlässig an. Alles war so, wie ich es erwartet hatte, und sie funktionieren einwandfrei. Leider kann ich nichts zum Kundenservice sagen, da alles reibungslos verlief. Zusammenfassend bin ich wirklich zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen.
Teile für mein Auto
Kürzlich habe ich Teile für mein Auto bei ATP Autoteile bestellt und ich bin insgesamt zufrieden mit meinem Einkauf. Der Versand ging relativ zügig und die Qualität der Produkte war gut. Leider war die Verpackung bei der zweiten Lieferung nicht ausreichend, da der Außenkarton und ein Innenkarton beschädigt waren. Da es leider nicht viele Werkstätten in unserer Umgebung gibt, die Kunden mitgebrachte Teile einbauen, musste ich die Teile zurückschicken. Die Anmeldung am Rücksendeportal funktionierte nicht, aber das Problem wurde gut per E-Mail gelöst.
Radnabe inklusive Radlager gekauft
Mein Einkauf bei ATP Autoteile war super! Die Lieferung ging schnell und das Produkt (Radnabe inklusive Radlager) war echt günstig. Ich habe ein MEYLE-Produkt (Art. 40842429) bekommen, was super Qualität hat. Die Bestellung war total unkompliziert und ich habe genau das bekommen, was ich wollte. Insgesamt bin ich total zufrieden mit dem Service und würde definitiv wieder bei ATP Autoteile einkaufen.
Ersatzteile für mein Fahrzeug
Die gelieferte Ware war zwar nicht so hochwertig wie die Originalteile meines Fahrzeugs, aber der Preis war sehr günstig, daher war der Kauf in Ordnung. Die bisher gelieferten Teile waren fehlerfrei und Rücksendungen oder Umtausch waren problemlos. Deshalb gebe ich 5 Sterne und empfehle den Shop gerne weiter.
Gute Qualität, günstig
Die Teile, die ich bestellt habe, waren wirklich super. Die Qualität davon ist echt gut. Der Preis war auch in Ordnung, nicht zu teuer. Auf jeden Fall kann ich es weiterempfehlen und werde hier sicherlich wieder kaufen!
Werkzeug für metrische und zöllige Schrauben
Ich habe mir ein neues Werkzeug gekauft, das sowohl für metrische als auch zöllige Schrauben geeignet ist. Die Qualität ist wirklich top und besonders praktisch, wenn man an amerikanischen Autos arbeitet. Ich bin total happy mit meinem Kauf und würde es definitiv weiterempfehlen.
Kauf eines Endschalldämpfers für einen Citroen c1
Ich habe einen Endschalldämpfer für meinen Citroen C1 gesucht und das passende Modell direkt bei Ihnen gefunden. Der Versand war schnell und obwohl ich erst nach 3 Wochen Zeit zum Einbau hatte, hat der Endschalldämpfer perfekt gepasst. Der Preis war auch in Ordnung, insgesamt war ich mit dem Kauf zufrieden und würde wieder bei Ihnen bestellen.
Weder Ebay und Paypal Interessierte es.
2 Stck Hauptscheinwerfer gekauft, sie wurden schnell Versendet.
Aber leider kamen diese defekt bei mir an. Als ich den Karton geöffnet habe dachte ich dass ich nicht richtig sehe wie diese verpackt waren. Denn diese waren aus der normalen Originalverpackung heraus genommen und einfach mit ein bisschen Papier abgepolstert was allerdings nicht richtig war. Das Ende vom Lied ist das diese defekt ankamen. Einiges ist abgebrochen und jetzt kommst die abgebrochene Teile habe ich in der Verpackung trotz Intensiver suche nicht gefunden. Daraus schließe ich das diese schon kaputt umgepackt und zu mir geschickt wurde.
Da ich mit PayPal gezahlt habe, habe ich Paypal angewiesen diesen Verkäufer ATP nicht zu bezahlen und mir das Geld zurückgeben.
Nur leider wurde der Fall zu Gunsten der Firma ATP entschiedenen. Obwohl ich jede Menge Bildmaterial der Firma ATP und auch Ebay bzw PayPal zur Verfügung gestellt habe.
Ich bin so wütend auf die Firma ATP und werde jetzt Strafantrag stellen.
Also gut aufpassen, wer bei ATP kauft kauft zweimal einmal S c h r o t t und beim richtigen Händler nochmals.Auto-Ersatzteile
ATP wimmelt Reklamationen rigoros ab
ATP Autoteile bietet Autoersatzteile zu marktüblichen Preisen. Also nicht besonders preiswert aber auch nicht besonders teuer. Laut eigener Aussage verkauft ATP ausschließlich Markenware. Auf diese Aussage vertrauend hatte ich Ersatzteile bestellt.
Das war der erste Fehler. Von in der Überschrift als Markenartikel bezeichneten drei Artikeln war lediglich einer ein Markenartikel zwei waren billigster China-Schrott. Dies stellte sich aber leider erst nach dem Einbau heraus. Ein Spiel im Kugelgelenk eines Querlenkers ist nicht tolerabel. Die Prüfer von DEKRA haben nur die Hände über den Kopf zusammengeschlagen.
Erst nach dem Einschalten von eBay erhielt ich den Kaufpreis zurückerstattet. Aber natürlich mussten die Schrottteile wieder ausgebaut und wirkliche Markenartikel, die ich natürlich nicht mehr bei ATP gekauft habe, eingebaut werden. Sitzen geblieben bin ich auf den doppelten Ein- und Ausbaukosten der Werkstatt. ATP zeigte sich hier von seiner schlechtesten, arrogantesten, und besserwisserischsten Seite.
Nie wieder Ersatzteile von ATP Autoteile.FEBI Nockenwellenversteller defekt - ATP verweigert Kostenerstattung!
FEBI-Nockenwellenversteller defekt nach 1.853km. Qualität Fehlanzeige. - Aber jetzt kommts dicke: ATP verweigert Erstattung der Kosten des erneuten Einbau. Außerdem meldet ATP nun: Entweder nur die Teile-Erstattung - oder alternativ "Einlagerung" des Teils und dann ...ohne... Teileerstattung und ...ohne... Kostenerstattung des Wiedereinbaus. - Aha. Das empfinde ich als Erpressung. Die Teileerstattung muss jedoch gem. AGB geleistet werden und die Kosten des erneuten Einbau und Rückführung müssen aufgrund § 439 BGB erstattet werden. - Das retournierte Teil wird jetzt quasi als Geisel gehalten. Echt unterste Kanone was für Schikanen ATP hier aufbaut! Ich muss vom Kauf sämtlicher Teile von ATP dringend abraten!
PS: Vorher gab es sogar eine Lieferverzögerung. Also kann ich objektiv gar nichts als "gut" bewerten, ATP war in meinem Falle "rundum schlecht"!Bewertung Ersatzteile
Ersatzteile für Bremsen. Scheiben, Klötze, Belege Feststellbremse und Zubehör-Teile.
Schleppende Lieferung, falsche Teile geliefert,
kein Service, kein Umtausch. 5 Euro geboten wenn ich die falschen Teile behalte, nach hin und her den Preis erstattet. aber nicht die bestellten Teile erhalte. Obwohl die Teile im Sortiment sind. Umtausch oder Nachlieferung wurde Abgelehnt. Nicht nochmal. Musste die fehlenden Teile nach 14 Tagen bei einen anderen Lieferante bestellen.Blos nichts kaufen ...!
Teile per Express bestellt, am Tag der eigentlichen Lieferung (bei Bestellung erhalten), kein Teil angekommen, keine Nachricht! Erreichen des Kundenservice ohne Erfolg. Anzeige wegen Betrug gestellt, was andere vielleicht auch tun sollten, um den Laden dicht zu machen und andere vor Schaden zu schützen.
Bestellung Ersatzteile
Ganz schlimm, keine belastbare Aussage, ob die Teile zum Fzg passen, dadurch (trotz Weitergabe der Fz-Ident- und Schlüsselnummern)natürlich falsche Teile bestellt, ein sogenannter Kundenservice, der nur auf dem Papier existent ist
Aussenspiegel Glas
Angeblich Sofort versandt fähigen Artikel nach drri Tagen immer noch nicht versandt sehr schwach nicht zu empfehlen
Online Kauf Scheinwerfer
Im Feb 23 habe ich online einen Hauptscheinwerfer gekauft, den ich von meiner Werkstatt einbauen lassen wollte. Dort stellte man fest, dass der neue Scheinwerfer defekt war. Ich habe das gemeldet und um Umtausch gebeten, und um die Begleichung der Kosten der Werkstatt (100 EUR) . Nach zwei Wochen immer noch keine Antwort oder Lösung. Ich habe jetzt woanders bestellt und lasse einbauen. ATP Wird vom Anwalt hören... schade!
Garantie
Garantieabwicklung dauert EWIG - nach 2 Wochen war die Servopumpe defekt
um die kosten für den 2. Einbaue zu erhalten sind wir nun seit 8 Wochen am hin und her machen - nachdem die Ersatzpumpe - die erst verschickt wurde nachdem ich die defekte zurück geschickt hatte - verschickt wurde - würde die defekte nun mit der Rechnung an den Hersteller zur Überprüfung geschockt und nun kann es wieder 8 Wochen dauern bis die dann EVENT die Kosten für den 2 Einbau übernehmen - hier wird nie wieder was gekauft - minderwertige Qualität und dann dauert alles EWIG
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