Simon Profi-Technik2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Kunden äußern zwei auffällige Themen: Lieferung und Kundenservice. Zur Lieferung wird häufig von schneller, zuverlässiger Zustellung, stabiler Verpackung und originaler Ware berichtet; ein typischer Kommentar lautet „Schnelle Lieferung“. Gleichzeitig gibt es wiederholt Hinweise auf Verwirrung bei Sendungsnummern, beschädigte Kartons oder Verzögerungen bei Speditionsterminen. Beim Kundenservice bemängeln mehrere Käufer lange Reaktionszeiten, unbeantwortete E‑Mails und fehlende telefonische Erreichbarkeit; ein häufiges Zitat lautet „Telefonisch nicht erreichbar“. Insgesamt stehen viele positive Liefererfahrungen einer beträchtlichen Zahl von Beschwerden über Support und Kommunikation gegenüber.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (2)
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Stille. Wochenlang keine Lieferung, keine Rückmeldung. E-Mail blieb unbeantwortet. Telefonische Versuche führten ins Leere. Das ist das eine Problem: die Kommunikation. Das ist auch das, was mich am meisten stört, weil man einfach nicht weiß, woran man ist. Auffällig ist, dass die gleiche Adresse oder zumindest sehr ähnliche Firmendaten bei mehreren Webshops auftauchen. Telefonnummern unterscheiden sich nur minimal, Namen sind verschieden kombiniert. Das macht misstrauisch. Positiv war immerhin der bezahlte Betrag via PayPal — das gibt mir ein klein wenig Sicherheit, weil dort Käuferschutz möglich ist. Aber das reicht nicht, wenn der Shop nicht antwortet. Mein Rat an andere: bezahlt möglichst über Maßnahmen mit Käuferschutz und dokumentiert alles. Ruft lieber vorher an, auch wenn das oft vergeblich ist, und schaut nach Impressum und Handelsregister. Wenn schon mehrere Domains das gleiche Sortiment anbieten und niemand ans Telefon geht, dann Vorsicht walten lassen. Ich wollte eigentlich nur das Produkt, unkompliziert. Stattdessen Aufwand, E-Mails und Telefonate ohne Resultat. Insgesamt schade, denn der Preis war in Ordnung. Ich hätte mir deutlich bessere Kommunikation gewünscht, oder wenigstens eine klare Info, falls es Verzögerungen gibt.
Falsches Modell, aber ein kleiner Lichtblick
falsches Modell kam an, meine eigene Schuld, habe sofort den Widerruf geschickt. Das ging auch durch, das war der erste Punkt, wo ich dachte: okay, wenigstens das läuft formal. Dann begann der Kram mit der Rücksendung. Kein Rückschein, keine klare Ansage, auf Mails kam lange nichts, Telefon ständig besetzt oder keiner ging ran (irgendwie unrealistisch, aber so war es). Ich hätte die Rücksendekosten selbst getragen, war mir klar, trotzdem nervt es, wenn man zwei Wochen rumtelefoniert und nichts passiert. Überraschend positiv war dann, dass der Mäher selbst wirklich sehr sorgfältig verpackt war und keinerlei Schäden hatte — das hat mich echt beruhigt, weil ich schon mit Schlimmerem gerechnet hatte. Und noch ein Detail, das ich nicht erwartet hatte: die Spedition Gais hat die Palette schließlich schneller abgeholt als angekündigt, ohne großes Theater (war dann doch praktisch). Was mir aber sauer aufgestoßen ist, ist die fehlende Kommunikation und die Differenz zum Originalhändler — bei Stihl direkt wäre der Rückversand wohl gratis gewesen und das Gerät dort günstiger. Unterm Strich: ich war zufrieden im Moment, als die Abholung geklappt hat und der Zustand vom Mäher überprüfbar war — das hat mir die Sorge genommen, dass ich am Ende für nix bleibe. Trotzdem bleibt ein fader Beigeschmack wegen der Organisation und der zusätzlichen Kosten, die sich dadurch ergeben haben. Würde ich nochmal überlegen, dort zu kaufen? Nicht ohne Vergleich und Rückfrage. Fazit trocken: Produkt okay verpackt, Service in der Abwicklung ausbaufähig, Preis-Leistung abhängig von Alternativangeboten.
Über Simon Profi-Technik
Simon Profi-Technik ist ein Anbieter von Kfz-Werkstattausrüstung. Das Sortiment umfasst Hebebühnen, Reifenmontiermaschinen, Auswuchtmaschinen, Kompressoren und ergänzendes Werkstattzubehör. Das Angebot richtet sich an gewerbliche Kunden wie Kfz-Werkstätten, Reifendienstbetriebe, Autohäuser und fuhrparkbetreibende Unternehmen. Abgedeckt werden typische Anwendungen in Reifen-, Mechanik- und Servicebereichen rund um Wartung und Instandsetzung von Pkw und leichten Nutzfahrzeugen. Je nach Produktkategorie umfasst das Angebot auch passende Aufnahmen, Adapter und Verbrauchsmaterialien.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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