Simon Profi-Technik1 erfahrungen

Vorsicht bei fehlender Erreichbarkeit 7. September 2025

Stille. Wochenlang keine Lieferung, keine Rückmeldung. E-Mail blieb unbeantwortet. Telefonische Versuche führten ins Leere. Das ist das eine Problem: die Kommunikation. Das ist auch das, was mich am meisten stört, weil man einfach nicht weiß, woran man ist. Auffällig ist, dass die gleiche Adresse oder zumindest sehr ähnliche Firmendaten bei mehreren Webshops auftauchen. Telefonnummern unterscheiden sich nur minimal, Namen sind verschieden kombiniert. Das macht misstrauisch. Positiv war immerhin der bezahlte Betrag via PayPal — das gibt mir ein klein wenig Sicherheit, weil dort Käuferschutz möglich ist. Aber das reicht nicht, wenn der Shop nicht antwortet. Mein Rat an andere: bezahlt möglichst über Maßnahmen mit Käuferschutz und dokumentiert alles. Ruft lieber vorher an, auch wenn das oft vergeblich ist, und schaut nach Impressum und Handelsregister. Wenn schon mehrere Domains das gleiche Sortiment anbieten und niemand ans Telefon geht, dann Vorsicht walten lassen. Ich wollte eigentlich nur das Produkt, unkompliziert. Stattdessen Aufwand, E-Mails und Telefonate ohne Resultat. Insgesamt schade, denn der Preis war in Ordnung. Ich hätte mir deutlich bessere Kommunikation gewünscht, oder wenigstens eine klare Info, falls es Verzögerungen gibt.