Vergölst2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kundenerfahrungen mit Vergölst zeigen gemischte Reaktionen, insbesondere in den Bereichen Service und Preisgestaltung.
Kundenservice: Viele Kunden loben die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter, die eine schnelle und zuverlässige Unterstützung bieten. Ein zufriedener Kunde bemerkte: „Die telefonische Erreichbarkeit war hervorragend, und die Unterstützung, die wir erhalten haben, war einfach fantastisch.“ Allerdings gibt es auch Berichte über unhöfliches Personal und mangelnde Kommunikationsbereitschaft, wie ein Kunde anmerkte: „Eindeutig provokantes Verhalten!“
Preisgestaltung: Während einige Kunden Vergölst als preisgünstig empfinden, beschwerten sich andere über hohe Kosten und unerwartete Preiserhöhungen. Ein Kunde äußerte: „Ich habe bei der Konkurrenz angefragt und sehe dann die Preise sind doch nicht so drastisch gestiegen.“
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (2)
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Vor ein paar Jahren war ich absolut überzeugt von Vergölst, sowohl für meine persönliche als auch berufliche Nutzung. Aber bei meinem letzten Reifenwechsel im August 2024 bin ich so richtig auf die Nase gefallen. Ich wollte die alten Sommerreifen ersetzen, die mir beim TÜV aufgefallen waren, und ließ mich zu einer Beratung über die Ganzjahresreifen von „BestDrive“ überreden. Rückblickend war das echt ein großer Fehler! Zuerst fiel mir auf, dass die Reifen laut Stempel aus der 13. Kalenderwoche 2022 waren. Irgendwie schien es, als hätte man dort angefangen, den Lagerbestand abzubauen. Aber, hey, ich wollte ja vertrauen! Das habe ich leider viel zu spät gemerkt. Nachdem ich reklamiert hatte, bot man mir entweder ein Umstecken plus Wäsche oder eine Gutschrift von 40 Euro an, wenn ich wieder komme. Der Chef hat sich auf meine Google-Rezension gemeldet und nach meinen Kontaktdaten gefragt, um das Problem zu klären. Ich habe alles geschickt, aber... Fehlanzeige. Ganze zwei Monate später, beim ersten Mal Autobahnfahren, hatte ich schon wieder das Lenkrad in der Hand, das gefühlt wackelte wie verrückt. Laut Vergölst lag das an den Vorderrädern. Ein Gewicht soll verschwunden sein, weil die Felgen angeblich schmutzig waren. Da fragt man sich schon, wie man bei einer Montage nicht auf sowas achtet, oder? Im April war ich dann wieder bei Vergölst, da ich dachte, ich gebe ihnen eine letzte Chance. Nach dem Wechsel der Winterreifen hatte ich wieder das gleiche Lenkradzittern, weil die Hinterräder ja vorher montiert waren. Der neue Termin endete mit der Aussage, dass sie nun nachgewuchtet hatten und, oh Wunder, „es sind ja auch LowBudget-Reifen“. Da ist mir echt der Kragen geplatzt. Ein paar Tage später bemerkten wir dann, dass die Räder achsweise getauscht worden waren – völlig ohne Abstimmung mit mir! Und das alles, obwohl ich davon überzeugt wurde, dass das Team kompetent ist. Das Vertrauen in diesen Service ist einfach weg. Man sagte mir dann, es könnte am Auto selbst liegen, ein Querlenker müsste wohl überprüft werden. Ich lasse mal einen Fachmann schauen. Aber warum werden dann Reifen verkauft, die nicht einwandfrei sind? Am Ende hatte das Auto die übliche Wartung, und eine seriöse Werkstatt stellte fest, dass die Querlenker in Ordnung waren und die Räder tatsächlich nicht mehr hatten als die Unwucht. Das, was Vergölst nicht hinbekam, hat ein kleiner Vertragspartner auf dem Land in den Griff bekommen. Man fragt sich echt, wie es so weit kommen konnte.
Autoreifen
Ich wollte mir mal wieder einen neuen Satz Autoreifen kaufen, weil ich mit meinen alten nach all der Zeit dann doch nicht mehr zufrieden war. Ich habe mich also auf die Suche nach einer guten Lösung gemacht und bin dann bei Vergölst auf ein gutes Angebot gestoßen. Aus diesem Grund und auch gerade, weil der Kundenservice dort so gut ist und einen direkt beraten kann, würde ich immer wieder bei Vergölst kaufen. Meine Freunde kaufen mittlerweile auch bei Vergölst und ich kann es nur empfehlen bei Vergölst sein Geld in Reifen zu investieren, wenn man in dieser Hinsicht zufrieden sein will. Die Lieferung ist übrigens auch sehr fix.
Über Vergölst
Vergölst ist ein Anbieter von Reifen- und Autoservice mit mehr als 450 Filialen in Deutschland. Das Unternehmen bietet Reifenhandel und -service sowohl für Pkw als auch für Lkw an. Gegründet im Jahr 1926, gehört Vergölst heute zur Continental AG. Neben einer großen Auswahl an Reifen, Felgen und Kompletträdern renommierter Marken wie Michelin und Goodyear, bietet Vergölst seine Produkte auch über einen Online-Shop an. Kunden können die Dienstleistungen und Produkte über die Website, per Telefon oder E-Mail in Anspruch nehmen. Bezahlmethoden in den Filialen umfassen Barzahlung sowie EC- und Kreditkartenzahlung. Vergölst spricht sowohl Privat- als auch Geschäftskunden an.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.vergoelst.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Frankfurt am Main, DE
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025