RentalMotorbike5 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 5 echten Bewertungen, die seit 2025 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
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das wird ein zäher Tag. Die Bikes standen da, verkratzt und mit Beulen, bei einem wackelte die Sitzbank, der Auspuff saß locker, die Kette beim anderen hing durch — nicht sicher, das so zu fahren. Und die Abholzeit wurde einfach verschoben, vereinbart 10:00, um 11:30 waren immer noch keine Motorräder da. Hotline angerufen, gefühlt niemand, der technisch mitdenken konnte, das war frustrierend. Service war eher ausweichend statt lösungsorientiert. Schade, denn die Gegend ist toll, hätte besser laufen können. Mein Tipp: Fotos machen, auf Pünktlichkeit bestehen und vorher Details klären — dann erspart man sich Stress.
Chaotisch, aber fahrbar
Würde ich so nicht nochmal buchen — die Abwicklung war einfach zu chaotisch, aber die Motorräder selbst haben funktioniert. Wir hatten vier Bikes für Portugal über Rentalmotorbike gebucht, abgewickelt über Hertz. Zuerst bekamen wir zwei falsche Maschinen, ich habe mehrfach geschrieben und angerufen, um die Kategorie zu ändern, kaum Rückmeldung, Erreichbarkeit quasi null. Letztlich sind wir zu Hertz gegangen und haben vor Ort umgestellt, das klappte zwar, aber die Abstimmung zwischen Hertz und Rentalmotorbike zog sich wie Kaugummi. Bei Rückgabe gab's kein Abschlussprotokoll, obwohl keine Schäden, und jetzt wurde meine Karte mit einem dreistelligen Betrag belastet — wofür, keine Ahnung. Die Bikes waren ok, Fahrgefühl top, nur Organisation und Support waren der Flop. Hab schon oft anders gemietet, meist unkomplizierter.
Überraschend entspannt
das passt. Rückgabe ging genauso locker vonstatten. Insgesamt waren die Maschinen in gutem Zustand — keine großen Macken, alles funktionierte. Also, ja, ich war zufrieden. Würd ich wieder buchen. Kleinere Sachen gab's hier und da, aber nichts, was dich länger nervt.
Ohne großen Tamtam zufrieden geworden
ok, Webseite wirkte seriös genug, aber irgendwas verhakte sich schnell — Stornierung wegen mangelnder Verfügbarkeit, Rückzahlung werde innerhalb von 48 Stunden ausgeführt. Das klang erstmal plausibel, ich war skeptisch, aber dachte mir, gut, passiert. Dann kam eine Mail in Spanisch mit einer Umbuchung zu einem fremden Anbieter. Ich spreche kein Spanisch, also war das verwirrend. Die Spanisch-Mail landete bei mir im Spam, weil ich ja schon die Rückzahlung bestätigt bekommen hatte — oder so dachte ich. Erste Nachfrage nach zwei Wochen blieb unbeantwortet, das nervte. Nach dem Urlaub nochmal nachgehakt, da wurde mir plötzlich erklärt, es gäbe gar keine Rückerstattung, weil die Umbuchung erfolgt sei. Das war der Punkt, an dem ich richtig sauer war, trocken gesagt: mangelnde Transparenz, kein Ton von Kulanz.
Trotzdem: ich hab nicht sofort auf Konfrontation gesetzt, eher auf Klärung bestanden. Ein dritter Kontakt, diesmal mit konkreteren Unterlagen und höflicher, aber bestimmter Nachfrage, brachte dann plötzlich Bewegung. Man hat nochmal geprüft, intern kommuniziert und schließlich die Rückzahlung doch veranlasst — nicht flashy, kein großes Sorry, eher ein knapper Hinweis „erledigt“ per Mail. Genau in dem Moment, als das Geld auf meinem Konto auftauchte, merkte ich, dass die Sache sauber gelaufen war. Nicht optimal, aber erledigt. Das war der Umschwung: erst Skepsis, dann Erleichterung, kein großes Ehrenwort, aber die praktische Lösung.
Fazit für mich: Service und Kommunikation waren holprig und hätten besser sein müssen, vor allem die Sprachwechsel und das ignorieren der ersten Anfrage. Trotzdem wurde mein Problem letztlich gelöst, und ich habe die Anzahlung zurückbekommen — das zählt. Würde ich sofort wieder buchen? Nicht blind. Aber wenn alles schriftlich dokumentiert ist und man dranbleibt, kann es klappen.Überraschend gut gelöst
ich würde das wieder machen. Klingt komisch, ich weiß — ich war am Anfang echt skeptisch. Ich hatte im März in Alicante ein Motorrad für ein paar Tage gebucht und die Anzahlung per PayPal überwiesen. Dann: Funkstille. Keine Bestätigung, keine Adresse, keine Antwort auf Mails, Anrufe gingen ins Leere. Ich dachte schon, na toll, abgecasht und dann? Ganz ehrlich, da wurde ich erstmal nervös.
Aber: nachdem ich bei PayPal reklamierte, kam plötzlich Bewegung rein. Zuerst noch dieses ungute Gefühl, weil man ja nie weiß, was passiert, und in einer Mail dann die Bitte, die Bewertung zu überdenken gegen Erstattung — naja, das klang nicht super. Ich habe’s trotzdem weiterverfolgt, mehrmals nachgehakt, und am Ende hat sich alles geklärt. Mir wurde erklärt, wie die Übergabe läuft, das Bike war in Ordnung, der Schlüssel lag bereit, kurz und knapp: gute Maschine, alles fahrbereit. Nicht perfekt organisiert, aber die Leute haben’s am Ende gerichtet.
Also: kleiner Stress zu Beginn, dann transparente Lösung und doch noch entspannte Tage auf dem Motorrad. Für mich hat sich das Risiko gelohnt, muss man sagen. Würde wieder buchen, mit dem Vorsatz: vorher PayPal-Status checken und notfalls gleich anrufen.
Über RentalMotorbike
RentalMotorbike ist eine Online-Plattform zur Vermittlung von Motorrad- und Rollervermietungen. Der Dienst bündelt Angebote lokaler Vermieter in zahlreichen Ländern und Städten und ermöglicht den Vergleich von Modellen, Preisen und Mietbedingungen sowie die Online-Reservierung. Die Zielgruppe sind Reisende und Motorradfahrer, die temporär ein Zweirad am Reiseziel mieten möchten. Verfügbarkeit, Fahreranforderungen und enthaltene Leistungen unterscheiden sich je nach Anbieter. Angebote umfassen verschiedene Hubraumklassen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.rentalmotorbike.com
Website online seit: 27. Februar 2013
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Toronto, CA
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Kontaktinformationen
C/ Armengou 34
08240 Manresa, Barcelona
Spanien
☎ +1 201 478 89 64 | +34 910 052 345 | +44 203 769 00 23 | +41 26 508 70 03
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Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
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