Rentalcars25 erfahrungen
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Mietwagen SUV
Über die WizzAir App haben wir den Mietwagen auf rentalcar.com gefunden, gebucht und natürlich gleich bezahlt. Ich habe ganz genau darauf geachtet, dass der Fahrernamekorrekt eingetragen war.36h vor Buchungsdatumstand im Onlineportal(welches ich mir vorher nicht anschaute) mein Vormanne als Fahrer und nicht, wie der eingetragenen Name, meines Mannes. Somit versuchte ich telefonisch eine Lösung zu bekommen. Leider Fehlanzeige. Den Namen zu ändern war nicht möglich! Es musste die gesamte Buchung storniert werden und eine neue Buchung (viel Teurer) angefragt werden. Die Verfügbarkeit musste überprüft werden, was für mich unlogisch ist, denn ich habe es ja gebucht, also muss es auch vor Ort sein...
Egal. Ich entschied mich anderweitig einen Mietwagen zu buchen (Musste natürlich die Stornokosten tragen). und siehe da. Über "Carflexi.com" habe ich noch ein viel günstigeres Angebot bekommen ,als mir Herr Steven bei Rentalcars nun andrehen wollte. das war mir eine Lehre! Sehr unflexibel! nicht zu empfehlen!Totale Pleite nichts stimmtefunktionierte Reklamation total ignoriert Absolut unglaublich nicht zuempfehlen
Totale Pleite, nichts stimmte/funktionierte, Reklamation total ignoriert! Absolut unglaublich, nicht zuempfehlen!
Für 2 Wochen Alicante Auto gebucht. Soweit online OK…
Vor Ort dann kein gebuchter Wagen verfügbar. Alternativ passende ebenfalls nicht. 1 Stunde warten+suchen. Dann lediglich ein 7-Sitzer Van für uns 3 Personen!
Bei Rückgabe Station plötzlich doch geschlossen (nein keine 24/7 mehr). Also ohne Quittung abstellen. Aber gut dokumentiert!
Nach der Rückkehr plötzlich Abbuchung vom 390€ von der Karte. Keine Info was / wozu.
Auf mehrfache ausführliche schriftliche Nachfrage und Reklamation weder von Vermieter vor Ort OK Rent a Car (okmobility.com) noch vom Rentalcars.com (Booking.com) eine Antwort.
Absolut unglaublich, Warnung: nicht zuempfehlen!
J. ReicheLeider sehr schlechte Erfahrungen gemacht
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 14.09.2022 stellte ich auf Ihrer Online-Plattform eine Mietanfrage für einen PKW. Der Vertrag kam dann schnell zustande.
Vom 30.09.2022 ab 11:00 Uhr bis zum Montag, dem 03.10.2022 wurde der Mietvertrag festgesetzt.
Am 26.09.2022 bekam ich von der Autovermietung in Aschaffenburg einen Anruf,
dass zu dem o.g. gewünschten Zeitraum keine PKWs zur Verfügung stehen.
Daraufhin schrieb ich ihr Team an, schilderte ich den Sachverhalt und bat um Aufklärung.
Am 29.09.2022 bekam ich von Ihrem Team eine Antwort. Eine Alternative konnte mir nicht angeboten werden. Der Schaden war auf meiner Seite.
Am 30.09.2022, der Beginn des eigentlichen Mietvertrages, wurde mir nach meinem nochmaligen Anruf versichert,
dass ein Mietwagen bereit steht zur Abholung. Mir wurde auch die Bestätigung der Autovermietung zugesendet.
Ich rief daraufhin skeptisch die Autovermietung in Aschaffenburg an. Leider bestätigte sich mein Verdacht,
dass für den gewünschten Zeitraum doch kein Auto zur Verfügung steht. Daraufhin rief ich nochmals bei ihrem Team an
und es bestätigte sich die Aussage, dass kein Auto zur Verfügung steht.
Der Höhepunkt war dann aber, dass mir Geld von meinem Konto abgebucht wurde.
Telefonisch wurde mir dann von ihrem Team versichert, dass dies nicht sein kann und bis heute habe ich kein Geld erhalten.
MfGMietwagen
Die Bestellung war einfach, Preis ok, Komplettschutz deutlich günstiger als vor Ort.
Bei der Bestellung kann man eine Flugnummer angeben, für den Fall einer Verspätung. Diese Flugnummer erscheint auf allen Papieren und suggeriert, dass man sich im Falle einer Verspätung keine Sorgen machen muss.
Wir waren 5 Stunden verspätet, die Reservierung war weg, erstattet wurde der Komplettschutz und das auch nur nach vielen E-Mails, sonst absolut nichts. Mehr als 1000 Euro habe ich so in den Sand gesetzt.
Nie wieder Rentalcars! Die gehören inzwischen auch zu booking.com.
Am Mietwagenschalter waren wir nicht die einzigen denen es so ging. Man hat den Eindruck als sollen auf die Art die Einnahmeausfälle der Corona-Jahre wieder reingeholt werde.
Am Ende haben wir uns am Flughafen einen Autovermieter gesucht bei dem wir kurz vor Ladenschluss auch nicht mehr gezahlt haben als bei Rentalcars und das ohne jedes Risiko.
Kann nur jedem raten diese Hotel- und Mietwagenbroker zu meiden wie die PestDie beste Mietmöglichkeit in der Stadt
Zur Auswahl stehen alle Arten von Mietwagen: Luxuswagen, Limousinen und Flughafen Shuttle Autos.
Ich hab den Service zweimal genutzt und bin sehr zufrieden was Preis und Komfort betrifft. Sollten Sie unbedingt probieren.
Über Rentalcars
Finden Sie es auch hilfreich, Beurteilungen und Erfahrungsberichte anderer Kunden zu lesen, um sich ein Bild von einem bestimmten Unternehmen, Geschäft oder Anbieter zu machen? Bereits vor der Bestellung eines Produktes oder dem Abschließen eines Vertrages zu wissen, wie es um die Qualität, den Kundenservice und die allgemeinen Bedingungen bestellt ist? Vorab Informationen einzuholen ist immer eine gute Entscheidung und kann Sie vor schlechten Erfahrungen und Fehlkäufen schützen. Oftmals gibt es genug Anbieter, aus denen Sie den besten wählen können. Sie müssen nur wissen, wie gut diese im Vergleich abschneiden. Und natürlich kann Ihr Erfahrungsbericht ebenso nützlich für andere sein. Dabei spielt es keine Rolle, ob er positiv oder negativ ausfällt. Ihre ehrliche Meinung ist entscheidend, um anderen zu helfen. Lesen Sie im Folgenden, was andere Kunden bezüglich der Dienste von Rentalcars zu sagen haben und ob sie diesen Anbieter weiterempfehlen würden oder eher von Vertragsabschlüssen abraten würden. Hier auf ErfahrungenScout finden Sie Beurteilungen echter Kunden.
Über Rentalcars
Rentalcars ist das weltweit größte Online Unternehmen im Bereich der Autovermietung. Sie vermitteln mehr als sieben Millionen Buchungen pro Jahr. Es gibt mehr als 53.000 verschiedene Locations in 160 Ländern, an denen Autos über diesen Anbieter gemietet werden können. Mehr als 900 Vermieter gehören zum Netzwerk. Das Portal und der Kundenservice sind in 42 Sprachen verfügbar. Das Unternehmen gehört zur Priceline Group, die bei der Nasdaq in den USA notiert ist. Rentalcars arbeitet mit den größten Autovermietungsfirmen auf der ganzen Welt zusammen, um so die lokalen Autofirmen vergleichen zu können. Auf diese Weise können sie ihren Kunden jeweils an den Tagen, wo das Auto benötigt wird, die besten Preise anbieten. Natürlich ist es auch wichtig, dass die Unternehmen den Kunden einen guten Service bieten. Rentalcars hat dafür strenge Prinzipien. Sie sorgen dafür, dass Kunden nicht nur gute Preise, sondern auch eine einwandfreie Betreuung erhalten. Rentalcars steht als Vermittler zwischen den einzelnen Mietwagenfirmen und dem Kunden.
Leistungen von Rentalcars
Rentalcars ist eine Webseite, die weltweit zwischen Mietwagenfirmen und deren Kunden vermittelt. Über die Webseite können der Ort der Leihe sowie die Zeitperiode ausgewählt werden. Anschließend bekommt man eine Auswahl von Mietwagen, die zur Verfügung stehen. Unter den Firmen, die mit Rentalcars zusammenarbeiten finden sich namhafte Firmen wie Hertz, Avis, Europcar und Alamo. Bei vielen der Angebote, die man auf Rentalcars findet, sind Leistungen wie Diebstahlschutz, Vollkaskoschutz, lokale Steuern, Flughafenzuschläge und Straßengebühren mit eingeschlossen.
Beschwerden und Lob über Rentalcars
Wenn Sie Lob, Beschwerden oder Kritik haben, sollten Sie diese natuerlich nicht fuer sich selbst behalten, sondern dem Unternehmen mitteilen, damit dieses seinen Service verbessern oder beibehalten kann. Am besten wenden Sie sich damit an den Kundenservice, der dies weiterleitet.
Haben Sie bereits Erfahrung mit Rentalcars gemacht?
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Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.rentalcars.com
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Chantilly, US
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Kontaktinformationen
Sunlight House, Quay Street
M3 3JZ Manchester
Vereinigtes Königreich
Kategorien Rentalcars
Seitenstatistiken
Seite online seit: 3. April 2018
Letzte aktualisierung: 29. November 2024
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