Rentalcars - Gesamtbewertung basierend auf 25 Bewertungen
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Mietwagen SUV
Über die WizzAir App haben wir den Mietwagen auf rentalcar.com gefunden, gebucht und natürlich gleich bezahlt. Ich habe ganz genau darauf geachtet, dass der Fahrernamekorrekt eingetragen war.36h vor Buchungsdatumstand im Onlineportal(welches ich mir vorher nicht anschaute) mein Vormanne als Fahrer und nicht, wie der eingetragenen Name, meines Mannes. Somit versuchte ich telefonisch eine Lösung zu bekommen. Leider Fehlanzeige. Den Namen zu ändern war nicht möglich! Es musste die gesamte Buchung storniert werden und eine neue Buchung (viel Teurer) angefragt werden. Die Verfügbarkeit musste überprüft werden, was für mich unlogisch ist, denn ich habe es ja gebucht, also muss es auch vor Ort sein...
Egal. Ich entschied mich anderweitig einen Mietwagen zu buchen (Musste natürlich die Stornokosten tragen). und siehe da. Über "Carflexi.com" habe ich noch ein viel günstigeres Angebot bekommen ,als mir Herr Steven bei Rentalcars nun andrehen wollte. das war mir eine Lehre! Sehr unflexibel! nicht zu empfehlen!Totale Pleite nichts stimmtefunktionierte Reklamation total ignoriert Absolut unglaublich nicht zuempfehlen
Totale Pleite, nichts stimmte/funktionierte, Reklamation total ignoriert! Absolut unglaublich, nicht zuempfehlen!
Für 2 Wochen Alicante Auto gebucht. Soweit online OK…
Vor Ort dann kein gebuchter Wagen verfügbar. Alternativ passende ebenfalls nicht. 1 Stunde warten+suchen. Dann lediglich ein 7-Sitzer Van für uns 3 Personen!
Bei Rückgabe Station plötzlich doch geschlossen (nein keine 24/7 mehr). Also ohne Quittung abstellen. Aber gut dokumentiert!
Nach der Rückkehr plötzlich Abbuchung vom 390€ von der Karte. Keine Info was / wozu.
Auf mehrfache ausführliche schriftliche Nachfrage und Reklamation weder von Vermieter vor Ort OK Rent a Car (okmobility.com) noch vom Rentalcars.com (Booking.com) eine Antwort.
Absolut unglaublich, Warnung: nicht zuempfehlen!
J. ReicheLeider sehr schlechte Erfahrungen gemacht
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 14.09.2022 stellte ich auf Ihrer Online-Plattform eine Mietanfrage für einen PKW. Der Vertrag kam dann schnell zustande.
Vom 30.09.2022 ab 11:00 Uhr bis zum Montag, dem 03.10.2022 wurde der Mietvertrag festgesetzt.
Am 26.09.2022 bekam ich von der Autovermietung in Aschaffenburg einen Anruf,
dass zu dem o.g. gewünschten Zeitraum keine PKWs zur Verfügung stehen.
Daraufhin schrieb ich ihr Team an, schilderte ich den Sachverhalt und bat um Aufklärung.
Am 29.09.2022 bekam ich von Ihrem Team eine Antwort. Eine Alternative konnte mir nicht angeboten werden. Der Schaden war auf meiner Seite.
Am 30.09.2022, der Beginn des eigentlichen Mietvertrages, wurde mir nach meinem nochmaligen Anruf versichert,
dass ein Mietwagen bereit steht zur Abholung. Mir wurde auch die Bestätigung der Autovermietung zugesendet.
Ich rief daraufhin skeptisch die Autovermietung in Aschaffenburg an. Leider bestätigte sich mein Verdacht,
dass für den gewünschten Zeitraum doch kein Auto zur Verfügung steht. Daraufhin rief ich nochmals bei ihrem Team an
und es bestätigte sich die Aussage, dass kein Auto zur Verfügung steht.
Der Höhepunkt war dann aber, dass mir Geld von meinem Konto abgebucht wurde.
Telefonisch wurde mir dann von ihrem Team versichert, dass dies nicht sein kann und bis heute habe ich kein Geld erhalten.
MfGMietwagen
Die Bestellung war einfach, Preis ok, Komplettschutz deutlich günstiger als vor Ort.
Bei der Bestellung kann man eine Flugnummer angeben, für den Fall einer Verspätung. Diese Flugnummer erscheint auf allen Papieren und suggeriert, dass man sich im Falle einer Verspätung keine Sorgen machen muss.
Wir waren 5 Stunden verspätet, die Reservierung war weg, erstattet wurde der Komplettschutz und das auch nur nach vielen E-Mails, sonst absolut nichts. Mehr als 1000 Euro habe ich so in den Sand gesetzt.
Nie wieder Rentalcars! Die gehören inzwischen auch zu booking.com.
Am Mietwagenschalter waren wir nicht die einzigen denen es so ging. Man hat den Eindruck als sollen auf die Art die Einnahmeausfälle der Corona-Jahre wieder reingeholt werde.
Am Ende haben wir uns am Flughafen einen Autovermieter gesucht bei dem wir kurz vor Ladenschluss auch nicht mehr gezahlt haben als bei Rentalcars und das ohne jedes Risiko.
Kann nur jedem raten diese Hotel- und Mietwagenbroker zu meiden wie die PestDie beste Mietmöglichkeit in der Stadt
Zur Auswahl stehen alle Arten von Mietwagen: Luxuswagen, Limousinen und Flughafen Shuttle Autos.
Ich hab den Service zweimal genutzt und bin sehr zufrieden was Preis und Komfort betrifft. Sollten Sie unbedingt probieren.
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