Prestige Luxury Car Rental6 erfahrungen
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sie haben sogar außerhalb der Bürozeiten geantwortet, das hat mich schon beruhigt. Das Auto war ordentlich, nichts knarzte, der Fahrer freundlich und pünktlich bei Abholung und Rückgabe. Keine fiesen Extras, keine versteckten Kosten, alles per ein paar Mails und einem Anruf geregelt. Ich benutze das Auto für kurze Wochenendtrips und Einkäufe, klappt prima. Also ja, Zweifel waren da, aber jetzt vertraue ich der Firma gern wieder. Sie sind wohl international unterwegs, das ist praktisch.
Zuverlässig bei Lieferung und Service
früh buchen. Ich war zufrieden und ein bisschen gerührt.
Vier Tage Funkstille
ruft Leute zurück oder stellt Personal rein, das kann doch nicht so schwer sein. Ich bin genervt, aber nicht komplett verloren.
Angezahlt und hängen gelassen
Angezahlt, Zusage bekommen und dann lief es schief. Vor der Reise bekam ich schriftlich die Zusicherung, die Kaution bis zwei Wochen vorher vollständig zu erstatten. Dann kam die Corona-Situation, Flüge storniert, ich habe höflich um die Rückzahlung gebeten. Die Kommunikation wurde zäh, Antworten kamen spärlich oder gar nicht. Mir wurde schließlich gesagt, die Kaution bleibe als Guthaben bestehen — ohne echte Erklärung und ohne Rückfrage. Das fühlt sich nach geändertem Kurs an, der erst erklärt wird, wenn man nachhakt. Die Fahrzeugübergabe an sich war in Ordnung, das Auto war wie vereinbart. Aber der Kundendienst in Sachen Zahlung und Erstattung war enttäuschend. Lieferung in Form der Rückerstattung: Fehlanzeige. Ich habe mehrmals nachgefragt, das hat Zeit gekostet und Nerven. Kleiner Rat an andere: schriftliche Zusagen aufbewahren und sehr früh nachhaken. Und an das Unternehmen: transparenter kommunizieren, gerade bei unerwarteten Ereignissen, das erspart Missverständnisse. Emotional ärgerlich, ja, weil es vermeidbar gewesen wäre. Insgesamt eine gemischte Erfahrung — Fahrzeug okay, Service bei der Kaution nicht zufriedenstellend. Ich würde vor einer Buchung genau nach Rückerstattungsregeln fragen.
Upgrade hat den Tag gerettet
die britische Telefonnummer hat fast nie durchgestellt, Web-Chat/WhatsApp war der Retter. Alles in allem froh, dass es so glatt lief, würde ich wieder buchen.
Vorsicht geboten!
Mietet auf keinen Fall bei dieser Firma! Wenn es drauf ankommt, zeigen sie ihr wahres Gesicht und behalten das Geld ohne gerechtfertigten Grund, obwohl sie zuerst einen Rückzahlungsversuch zugesagt hatten. Ich hatte ernsthaft überlegt, bei einer bekannteren Firma wie Europe Luxury zu buchen, aber deren aufmerksame Verkaufsabteilung hat mich einfach überzeugt. Nach der Buchung ist man dann plötzlich Luft für die. Ich hoffe echt, dass euch meine Erfahrung gewarnt hat, sodass ihr euch lieber an die beliebten, gut bewerteten Unternehmen haltet. Das ist eine harte Zeit für alle, und hier wird die Integrität eines Unternehmens wirklich sichtbar – und die ist hier leider nicht gegeben. Zumal es kaum Rezensionen gibt, was ich früher nicht ernst genommen habe. Diese Rezension schreibe ich, um anderen Reisenden zu helfen und sicherzustellen, dass sie nicht über den Tisch gezogen werden. UPDATE: Das Unternehmen meldete diese Bewertung und bat mich, sie im Austausch gegen eine goodwill 50% Rückerstattung zu entfernen. Ich habe darauf bestanden, dass Rezensionen für die Reisegemeinschaft wichtig sind, damit sie wissen, mit wem sie es zu tun haben. Irgendwie kommen mir die bisherigen Rückmeldungen zu der Firma ja auch sehr fragwürdig vor. Bei unserem Austausch habe ich missverstanden, dass sie mir anfänglich einen Rückzahlungsversuch anbieten wollten, was gar nicht der Fall war. Einmal musste ich mich mit einer Berichtigung auseinandersetzen – nach dieser Bewertung boten sie mir die 50 % Rückerstattung an, aber nur, wenn ich die Rezension lösche. Lasst uns ehrlich sein: wo bleibt da die Integrität? Rezensionen sind wichtig, also haltet sie wahrheitsgemäß!
Über Prestige Luxury Car Rental
Prestige Luxury Car Rental ist ein Autovermieter mit Schwerpunkt auf Premium- und Luxusfahrzeugen. Das Unternehmen vermietet Oberklasse-Limousinen, Sportwagen und vergleichbare Fahrzeugkategorien für private und geschäftliche Nutzung. Zielgruppen sind Personen und Unternehmen, die temporär Zugang zu hochwertigen Fahrzeugklassen benötigen. Die Leistungen umfassen die Bereitstellung und Rückgabe von Fahrzeugen nach vorheriger Buchung zu vertraglich vereinbarten Konditionen. Je nach Angebot stehen unterschiedliche Mietdauern und Fahrzeugkategorien zur Auswahl.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Kategorien Prestige Luxury Car Rental
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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Mietet auf keinen Fall bei dieser Firma! Wenn es drauf ankommt, zeigen sie ihr wahres Gesicht und behalten das Geld ohne gerechtfertigten Grund, obwohl sie zuerst einen Rückzahl... Lesen Sie weiterVon: Marie-Luise Hirsch