Autohero - Gesamtbewertung basierend auf 25 Bewertungen

80% Nochmal einkaufen

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Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2024-04-29
problemlos, professionell, pün

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Kauf bei euch! Eure Beratung war wirklich top und der ganze Kaufprozess ging super glatt über die Bühne. Es gab überhaupt keine Proble... Lesen Sie weiterVon: Emanuel

Negative Bewertung

  2024-06-05
Autokauf

Das ist noch zu viel! Haben eine Auto kaufen wollen...alles soweit durch und bestellt mit Lieferung etc. Keine Finanzierung. Dann am nächsten Tag wurde der Kauf von Autohero st... Lesen Sie weiterVon: Patrick

Meistbewertete Bewertung

  2023-01-29
Autohero: Eine solide Wahl für

Ich habe Autohero als Autokaufplattform genutzt und bin insgesamt zufrieden mit meiner Erfahrung. Der Kaufprozess war einfach und die Fahrzeugbeschreibungen waren ausführlich un... Lesen Sie weiterVon: Alisa Sagonas

Erfahrungen (25)

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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Bestellung gut Service unterirdisch

    Hallo. Also die Auswahl und die Beschreibung sind eigentlich ganz gut. Auch der Bestellprozess ist gut. Das Elend fängt mit den Mängeln an. Autohero ist zum einen schwer zu erreichen und zum anderen in keinerster Weise zu irgendwelchen Zugeständnissen bereit. Wenn man denn überhaupt Kontakt mit denen bekommt. Elend lange Warteschleifen und auf Mails wird in der Regel überhaupt nicht geantwortet.

    Reklamationen über seinen Account werden mit Fadenscheinigen begründen abgewiegelt.
    Mit wollten sie tatsächlich sagen ich hätte Öl überfüllt. Und das anhand eines Fotos vom Ölmessstab. Die sind so geil.

    Bitte bitte bitte. Tut euch einen Gefallen und kauft wo anders ein Auto.


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    Service

    Preis

    Lieferung

    Nochmal einkaufen
    Insgesamt

    Nicht zuverlässig

    Man wird immer vertröstet. Lieferung wird nicht eingehalten. Immer ausreden .im ganzen kann man diese Firma nicht weiterempfelen.


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    Service

    Preis

    Lieferung

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    Insgesamt

    Reklamation schwacher Batterie

    Bestellung problemlos. Bezahlung funktionierte nur via Vorkasse, die Sofortüberweisung bieten viele Kreditinstitute nicht an, insofern war dies keine Option. Die Lieferung lief problemlos. ABER: Das wirkliche ELEND begann als ich einen Mangel deklariert habe, die Batterie war alterschwach und die Start-Stopp-Auto funktionierte entsprechend nicht. der Magel wurde innerhalb drei Monaten angezeigt. Es folgten lange Wartschleifen in der hotline und v.a. völlig widersprüchliche Aussagen zu der Kostenübernahme. Eine der Aussagen führte dazu, dass ich in Vorkasse bei der Vertragswerkstatt gegangen bin, diese Kosten doch nicht erstattet wurden und nun wohl ein Rechtsstreit entsteht. Fazit: Hände weg von autohero!


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    Service

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    Insgesamt

    Rückgabe nicht möglich, kein Geld erstattet

    Ich habe ein Auto bei Autohero bestellt, allerdings entspricht das gelieferte Auto nicht der Zustandsbeschreibung (Mängel waren Online bei Kauf nicht angegeben, die das Auto dann hatte).

    Daher habe ich innerhalb der Frist den Widerruf erklärt, es meldet sich allerdings nicht wirklich jemand auf meine E-Mails um die Angelegenheit zu lösen.

    Ich hoffe sehr mein Geld wieder zu erhalten, würde hier definitiv nie mehr ein Auto bestellen.

    Autohero ist wohl nur so lange gut, wie es keine Probleme gibt, wenn es welche gibt ist der Service unterirdisch.


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    Service

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    Insgesamt

    Autohero: Eine solide Wahl für Gebrauchtwagen

    Ich habe Autohero als Autokaufplattform genutzt und bin insgesamt zufrieden mit meiner Erfahrung. Der Kaufprozess war einfach und die Fahrzeugbeschreibungen waren ausführlich und hilfreich. Der Preis war auch angemessen. Der Liefer- und Übergabeprozess verlief reibungslos. Der einzige Nachteil war, dass ich keine Möglichkeit hatte, das Auto vor dem Kauf in einem physischen Store zu sehen. Aber ich habe mich auf die Fotos und Videos verlassen und es hat funktioniert. Ich würde Autohero auf jeden Fall weiterempfehlen.