Autohero28 erfahrungen
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Ich habe mir bei AutoHero ein echt cooles Auto bestellt und es war genauso wie sie es beschrieben haben. Ich war richtig happy damit, aber meine Tochter fand es gar nicht toll. Das hat mich total überrascht, weil ich es ihr sogar geschenkt hätte!
Autokauf
Nach anfänglicher Skepsis haben wir uns dazu entschieden ein Auto bei Autohero zu bestellen. Alles verlief ohne Probleme. Bei der Übernahme wurde ein kleiner Mangel festgestellt. Dieser wurde ohne Probleme zu unserer Zufriedenheit gelöst. Nach ein paar Tagen stellten wir ein Problem beim Touchscreen des Radios fest. Auch war ein Sonnenrollo defekt. Für beide Sachen haben wir nach Wunsch von Autohero einen Kostenvoranschlag (€ 2450.-) eingereicht. Innerhalb von nur zwei Tagen wurde die Übernahme bestätigt und das Auto kann repariert werden.
Der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Alles, vom Verkauf bis zur Übergabe und Reklamationen werden sehr professionell abgewickelt. Wir sind total begeistert, und werden in Zukunft unsere Autos bei Autohero suchen. Weiter so.Absolut Loge ,unkompetente mitarbeite ,sehr unhöfliche Mitarbeiter beim Reklamation Abteilung.absolut Betrug finge weg
Autohero Auto kauf
Bitte kauft da kein Auto. Kundenreklamationen werden überhaupt nicht wahrgenommen/ total abgetan aber nicht am Telefon noch Fotos.
Viel wird verschleiert ( bei uns war der Kofferraum und die Türe berschoben der vom Autohaus meinte geht gar nicht Autohero alles noch im Rahmen.
Na toll einmal und NIE wiederBestellung gut Service unterirdisch
Hallo. Also die Auswahl und die Beschreibung sind eigentlich ganz gut. Auch der Bestellprozess ist gut. Das Elend fängt mit den Mängeln an. Autohero ist zum einen schwer zu erreichen und zum anderen in keinerster Weise zu irgendwelchen Zugeständnissen bereit. Wenn man denn überhaupt Kontakt mit denen bekommt. Elend lange Warteschleifen und auf Mails wird in der Regel überhaupt nicht geantwortet.
Reklamationen über seinen Account werden mit Fadenscheinigen begründen abgewiegelt.
Mit wollten sie tatsächlich sagen ich hätte Öl überfüllt. Und das anhand eines Fotos vom Ölmessstab. Die sind so geil.
Bitte bitte bitte. Tut euch einen Gefallen und kauft wo anders ein Auto.Nicht zuverlässig
Man wird immer vertröstet. Lieferung wird nicht eingehalten. Immer ausreden .im ganzen kann man diese Firma nicht weiterempfelen.
Reklamation schwacher Batterie
Bestellung problemlos. Bezahlung funktionierte nur via Vorkasse, die Sofortüberweisung bieten viele Kreditinstitute nicht an, insofern war dies keine Option. Die Lieferung lief problemlos. ABER: Das wirkliche ELEND begann als ich einen Mangel deklariert habe, die Batterie war alterschwach und die Start-Stopp-Auto funktionierte entsprechend nicht. der Magel wurde innerhalb drei Monaten angezeigt. Es folgten lange Wartschleifen in der hotline und v.a. völlig widersprüchliche Aussagen zu der Kostenübernahme. Eine der Aussagen führte dazu, dass ich in Vorkasse bei der Vertragswerkstatt gegangen bin, diese Kosten doch nicht erstattet wurden und nun wohl ein Rechtsstreit entsteht. Fazit: Hände weg von autohero!
Hatten Sie die Basic Garantie oder die Premium Garantie gebucht?
Rückgabe nicht möglich, kein Geld erstattet
Ich habe ein Auto bei Autohero bestellt, allerdings entspricht das gelieferte Auto nicht der Zustandsbeschreibung (Mängel waren Online bei Kauf nicht angegeben, die das Auto dann hatte).
Daher habe ich innerhalb der Frist den Widerruf erklärt, es meldet sich allerdings nicht wirklich jemand auf meine E-Mails um die Angelegenheit zu lösen.
Ich hoffe sehr mein Geld wieder zu erhalten, würde hier definitiv nie mehr ein Auto bestellen.
Autohero ist wohl nur so lange gut, wie es keine Probleme gibt, wenn es welche gibt ist der Service unterirdisch.Autohero: Eine solide Wahl für Gebrauchtwagen
Ich habe Autohero als Autokaufplattform genutzt und bin insgesamt zufrieden mit meiner Erfahrung. Der Kaufprozess war einfach und die Fahrzeugbeschreibungen waren ausführlich und hilfreich. Der Preis war auch angemessen. Der Liefer- und Übergabeprozess verlief reibungslos. Der einzige Nachteil war, dass ich keine Möglichkeit hatte, das Auto vor dem Kauf in einem physischen Store zu sehen. Aber ich habe mich auf die Fotos und Videos verlassen und es hat funktioniert. Ich würde Autohero auf jeden Fall weiterempfehlen.
Über Autohero
Bereit für ein neues Auto oder strecken Sie eventuell nur tendenziell die Fühler aus und überlegen noch? Ein Auto zu kaufen, ist keinesfalls eine einfache Angelegenheit. Immerhin soll der fahrbare Untersatz sämtlichen Ansprüchen genügen und sich noch innerhalb des eigenen Budgetrahmens bewegen. Es stellt sich nur die Frage, von wem man ein neues Auto kauft. Bei Privatkäufen besteht immer die Gefahr, dass einige Mängel doch verschwiegen werden und man am Ende eine ziemlich hohe Rechnung zu begleichen hat. Autoverkäufer sind allerdings auch nicht immer seriös. Eine neue Option wäre, sich für einen Autokauf bei Autohero umzusehen, wo man ebenfalls sein Auto verkaufen kann, wenn man sich von ihm trennen möchte.
Was ist Autohero?
Autohero ist eine Plattform, auf der man Gebrauchtwagen kaufen kann. Dabei kann man bundesweit auf eine Auswahl von rund 6.000 Gebrauchtwagen blicken, unter denen sämtliche Automarken vertreten sind. Der Unterschied zu anderen Anbietern ist, dass der Kauf sowie Verkauf von Gebrauchtwagen möglichst transparent und einfach gestaltet wird. Man muss entsprechend nicht erst mehrere hundert Kilometer fahren, um sich ein potentiell neues Auto anzuschauen.
Über Autohero
Autohero setzt sich aus einem Team leidenschaftlicher Autoexperten zusammen, die Kunden beim Kauf zum perfekten Gebrauchtwagen unterstützen. Im Gegensatz zu ähnlichen Plattformen laufen Kauf und Verkauf von Gebrauchtwagen komplett über Autohero ab. Das bedeutet für den Autokäufer weniger Stress. Lediglich die Anmeldung des neuen Wagens muss man noch selbst übernehmen, um alles andere kümmert sich Autohero. wenn man das passende Modell gefunden hat.
Welchen Service bietet Autohero?
Autohero ist nicht nur eine Plattform, auf der man Gebrauchtwagen kaufen, sondern auch verkaufen kann. Die Plattform ist wie ein Onlineshop aufgebaut, der zu seinem Hauptangebot noch einige weitere Services anbietet.
Auto kaufen
Das Hauptaugenmerk von Autohero liegt ganz klar im Verkauf von Gebrauchtwagen. Um sich seine Auswahl anzusehen, kann man entweder über die Automarken auf der Hauptseite gehen (z. B. Mercedes Benz) oder sich an den Navigationspunkt ?Auto finden? halten. Das Gebrauchtwagenangebot kann man hier noch weiter anhand von Marke, Modell, Preis, Erstzulassung und Getriebe eingrenzen. Sobald ein Auto für Sie in die engere Auswahl kommt, können Sie sich durch Anklicken des Herzsymbols auf Ihre Merkliste setzen.
Nachdem Sie sich für einen Gebrauchtwagen entschieden haben, bestellen Sie einfach Ihren Wunschwagen und warten Sie die Bestätigung von Autohero ab. Ihr neues Auto können Sie dann wahlweise per Überweisung oder bei der Übergabe bezahlen. Die Übergabe erfolgt entweder an einem Abholstandort von Autohero oder sogar per Lieferung direkt vor Ihre Haustür. Selbstverständlich erhalten Käuder auf Ihren Gebrauchtwagen von Autohero 1 Jahr Garantie, das vor Übergabe noch einmal gründlich gereinigt wurde. Sollte man nicht zufrieden sein, erhält man innerhalb von 21 Tagen nach Autokauf sein Geld zurück.
Auto in Zahlung geben
Praktischer könnte es bei einem Autokauf eigentlich nicht sein, wenn man beim Verkäufer sein bisheriges Auto auch in Zahlung geben kann. Dadurch verringert sich direkt der Kaufpreis des neuen Gebrauchtwagens.
Um sein Auto bei Autohero in Zahlung zu geben, gibt man unter ?Inzahlungname? sämtliche Einzelheiten zu seinem Auto ein. Dazu gehört natürlich die Automarke, wie Volkswagen Golf, sein Baujahr, Kilometerstand, Getriebe und ein paar weitere Details. Anhand der eingegebenen Daten erhält man von Autohero einen Preis, der sogar fest ist. Es handelt sich entsprechend nicht um eine Schätzung, die dann bei einem Termin vor Ort mit einem niedrigeren Preis massiv unterschritten würde.
Auto verkaufen
Um ein Auto bei Autohero zu verkaufen, folgt man demselben Prozess wie beim Menüpunkt ?Inzahlungnahme?. Sofern der angebotene Preis zusagt, kann man einen Termin zur Abgabe bei einer Filiale von Autohero vereinbaren. Der Kaufpreis wird bei Kaufbestätigung vor Ort an Sie überwiesen und die Abmeldung übernimmt Autohero für Sie. Unkomplizierter könnte es sich kaum darstellen.
Finanzierung eines Autokaufs
Sich ein neues Auto zu kaufen, auch wenn es ein Gebrauchtwagen ist, kann ziemlich kostspielig sein. Idealerweise möchte man den Wagen einige Jahre fahren und entsprechend gut sollte er in Schuss sein. Das heißt natürlich auch, dass der Preis etwas höher ist. Wenn man den Kaufpreis eines Wagens nicht komplett zur Verfügung hat, bietet Autohero unkomplizierte und flexible Finanzierungen an.
Wenn man an einer Finanzierung interessiert ist, gibt man lediglich ein paar persönliche Daten bei Autohero ein und erhält sogar direkt Bescheid, zu welchen Konditionen Autohero eine Finanzierung anbieten kann. Für die Finanzierung muss man keinen zusätzlichen Papierkram erledigen, die gleichzeitig mit entsprechenden Versicherungen gekoppelt ist, sollten sich die Lebensumstände ändern.
Autohero Kaufberatung
Autohero hält auf seiner Seite eine Hülle und Fülle an Tipps bereit, die die Suche nach dem perfekten Gebrauchtwagen erleichtern. Darunter befinden sich Artikel, ob man sich lieber für einen Diesel oder Benziner, einen Schaltwagen oder einen Automatik entscheiden sollte. Selbst Tipps zu französischen oder asiatischen Automarken hält Autohero bereit oder welches Auto am besten zu den persönlichen Lebensumständen passt.
Der Kontakt zu Autohero
Autohero kann telefonisch von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 - 20 Uhr sowie samstags von 9 - 18 Uhr unter einer kostenlosen Hotline erreicht werden. Zusätzlich besteht die Kontaktmöglichkeit per E-Mail oder über das Kontaktformular auf seiner Webseite.
Darüber hinaus ist Autohero auf Facebook, Instagram und YouTube vertreten, worüber man ebenfalls direkten Kontakt zum Team aufbauen und Fragen stellen kann.
Erfahrungesberichte zu Autohero
Ist es wirklich so einfach, bequem von der eigenen Couch einfach online einen Gebrauchtwagen zu kaufen? Gibt es eventuell Fallstricke, auf die man unbedingt aufmerksam gemacht werden sollte oder läuft bei Autohero tatsächlich alles komplett transparent und reibungslos ab? Dies sind alles Fragen, die sich im Handumdrehen durch Rezensionen anderer Kunden von Autohero beantworten lassen. Man könnte die Erfahrungen anderer Kunden so betrachten, als würde man einen Freund fragen, ob der schon einmal persönlich Kontakt zu einem Unternehmen hatte und wie sich der Ablauf gestaltet hat.
Wir sowie andere Nutzer sind gleichwohl gespannt auf Ihre Erfahrung, wenn Sie bereits bei Autohero einen Gebrauchtwagen gekauft haben. Wie ist Ihr Eindruck und würden Sie Autohero weiterempfehlen? Es sind Ihre Bewertungen, die ErfahrungenScout dabei helfen, Onlineangebote aus jeder Branche für Verbraucher transparent zu gestalten. Beim Autolkauf sollte man besonders vorsichtig sein und Sie können am besten beurteilen, wie sich ein Unternehmen wie Autohero in der Realität schlägt.
Einzelheiten
Die Website scheint sicher
Webseite: www.autohero.com
SSL: Domainvalidierung (DV)
Kontaktinformationen
Potsdamer Platz 1
10785 Berlin
Deutschland
Kategorien Autohero
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Februar 2026
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