Auto Europe2 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 2 echten Nutzerbewertungen, die seit 2025 direkt über ErvaringenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Auto Europe lassen sich in zwei Hauptthemen unterteilen: Service und Preistransparenz.
Service: Viele Nutzer berichten von Problemen mit der Erreichbarkeit des Kundenservices. Beispielsweise schreibt ein Kunde: „Niemand fühlt sich zuständig und Auto Europe selbst ist nie telefonisch erreichbar.“ Zudem kam es häufig zu Missverständnissen bei der Fahrzeugabholung und unzureichenden Informationen vor Ort, was zu langen Wartezeiten führte.
Preistransparenz: Ein weiteres häufiges Anliegen ist die fehlende Klarheit bei den Preisen und Zusatzkosten. Kunden bemängeln, dass ihnen unerwartete Gebühren für Versicherungen auferlegt wurden, wie ein Kunde anmerkt: „Wir haben die Frage am Schalter, ob wir eine Versicherung abschließen möchten, immer verneint.“ Das Vertrauen in die Preisgestaltung wird dadurch stark beeinträchtigt.
Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: September 2025.
Erfahrungen (2)
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Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Chaos bei der Abholung
Unsere Visa-Karte wurde nicht akzeptiert. Plötzlich hieß es, sie nehmen keine Debitkarten mehr an. Was ist das bitte für eine neue Regelung? Dadurch mussten wir vor Ort noch eine zusätzliche Versicherung buchen, die echt ins Geld ging. Ich hab dann versucht, Auto Europe zu kontaktieren, aber da war keiner erreichbar. Kaum jemand hat auf Mails geantwortet, und die, die ich erreicht habe, waren alles andere als hilfreich. Also, insgesamt echt eine frustrierende Erfahrung.
Enttäuschung pur
Also, ich habe jetzt seit gefühlten Ewigkeiten auf meine Kaution gewartet – über zwei Monate sind schon vergangen. Das Ganze läuft über Auto Europe und Check24. Hatte echt auf die Empfehlung vertraut, aber die ständigen Rückfragen und lästigen Dokumentationsanforderungen machen es absolut nervig. Ich verstehe nicht, warum es so lange dauert. Kontakt vom Kundenservice? Fehlanzeige. Das Ganze fühlt sich wirklich nicht gut an und ich kann nur sagen, ich werde das nicht nochmal machen.
Über Auto Europe
Auto Europe ist ein internationaler Vermittler für Mietwagenbuchungen. Das Unternehmen vergleicht Angebote zahlreicher globaler und lokaler Autovermieter und ermöglicht die Reservierung von Fahrzeugen an Standorten weltweit. Zielgruppen sind private Reisende und Geschäftsreisende, die vorab ein passendes Fahrzeug buchen möchten. Neben dem Basisfahrzeug können über Auto Europe in der Regel Zusatzleistungen wie Versicherungspakete, Kindersitze oder Einwegmieten ausgewählt werden. Auto Europe agiert als Broker und ist nicht selbst der Fahrzeuganbieter.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: September 2025
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