Lycamobile3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Erfahrungen der Kunden mit Lycamobile zeichnen ein überwiegend negatives Bild. Zwei Hauptthemen stechen hervor:
Kundenservice: Viele Nutzer berichten von schlechten Erfahrungen mit dem Kundenservice, der oft als unhöflich und wenig hilfreich beschrieben wird. Häufige Beschwerden sind lange Wartezeiten und unklare Antworten. Ein Kunde merkte an: „Ich habe versucht, den Kundenservice zu erreichen, aber es war unmöglich!“
Registrierung und Aktivierung: Ein weiteres häufiges Problem betrifft die Registrierung und Aktivierung von SIM-Karten, die oft nicht funktioniert. Kunden berichten von ständigen Fehlermeldungen und der Unfähigkeit, die SIM zu aktivieren. Eine Betroffene sagte: „Ich habe seit Tagen versucht, meine neue SIM zu registrieren, aber es funktioniert einfach nicht.“
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (3)
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Eine mittlere Katastrophe, bis heute, nach fast 1 Woche, noch immer keine Registrierung, der Service aus dem Mittelalter, fehlt nur noch die Steinschleuder. Hände weg von diesen Spezies, es gibt ausreichend seriösere Anbieter
Schwierigkeiten bei der Registrierung
Also, ich muss sagen, ich hatte echt so meine Zweifel, ob das mit der Registrierung der Karte klappen würde. Ich hab’s mehrmals mit einem Kollegen zugestoßen und wir kamen immer wieder nicht weiter. Ständig erhielten wir die Meldung, dass unsere Ausweisdokumente abgelaufen seien – was einfach nicht stimmt. Irgendwann haben wir dann den Kundensupport kontaktiert, aber das war keine gute Erfahrung. Beim ersten Anruf hat die Dame nach zwei Minuten einfach aufgelegt, weil die Verbindung so schlecht war. Dann im zweiten Versuch sagte uns eine andere Mitarbeiterin, dass wir einen anderen Browser nutzen sollen, wie Edge oder Chrome. Ich hatte da schon ein schlechtes Gefühl, dass das nicht das Problem ist, aber wir haben es trotzdem probiert – natürlich ohne Erfolg. Beim dritten Anruf hat der Herr am Telefon nur wieder das gesagt, was wir schon zuvor gehört hatten. Ich hab ihm gesagt, dass wir alles versucht haben und gerne eine andere Lösung hätten. Aber er schien da nicht wirklich zu hören und hat einfach weiter geredet. Wir fragten dann sogar, ob wir die Karte stornieren können, falls es nicht klappt – darauf gab’s wieder keine klare Antwort, nur Verweis auf die Website. Irgendwie waren die Mitarbeiter auch nicht wirklich freundlich oder hilfsbereit. Ich kann es auf jeden Fall nicht empfehlen.
Sim Aktivierung
Habe 5 Stunden und zwei Anrufe beim Kundendienst gebraucht und immer noch ist keine Aktivierung Registrierung der SIM Karte erfolgt. Der Kundendienst spricht schlecht deutsch und ich habe die Vermutung dass mein Problem nicht verstanden wurde. Ich soll nun bei einem Händler die Karte aktivieren lassen. Bei dem Händler handelt es sich um ein GLS-Shop und die Adresse stimmt nicht mit den Angaben im Internet überein. Der Chat Bot hilft nicht und ist auch nicht immer erreichbar.
Über Lycamobile
Lycamobile ist ein Anbieter von Mobilfunkdiensten, der im Jahr 2006 gegründet wurde. Das Unternehmen ist in über 20 Ländern weltweit aktiv und bietet eine breite Palette an Telekommunikationsprodukten und -dienstleistungen sowohl für Privat- als auch Geschäftskunden an. Dazu gehören nationale und internationale Mobilfunktarife, die besonders für Kunden attraktiv sind, die regelmäßig Auslandsgespräche führen. Lycamobile bietet auch Prepaid-Mobilfunktarife und mobile Datenpakete an, die den individuellen Bedürfnissen der Kunden entsprechen. Der Kundenservice von Lycamobile kann über E-Mail und Telefon erreicht werden. Das Unternehmen gehört zur Lyca Group.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: lycamobile.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Lycamobile
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Juli 2025
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Sim Aktivierung
Habe 5 Stunden und zwei Anrufe beim Kundendienst gebraucht und immer noch ist keine Aktivierung Registrierung der SIM Karte erfolgt. Der Kundendienst spricht schlecht deutsch un... Lesen Sie weiterVon: u. bob