Lycamobile4 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 4 echten Bewertungen, die seit 2025 über ErfahrungenScout eingereicht wurden.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (4)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Kleine-Odyssee-mit-SIM
mitten im Versuch, das Smartphone endlich normal zu benutzen, blieb es stumm. Die gekaufte SIM war zwar physisch da, aber praktisch wertlos. Die Registrierung verlangte einen Upload meiner Ausweiskopie — okay, das kann man erwarten — doch nach dem Hochladen brach der Kontakt ab und dann war erstmal Funkstille. Keine Bestätigung, kein Hinweis, was mit den Dokumenten passiert, nichts. Das fühlt sich unsicher an und nervt, vor allem wenn man darauf angewiesen ist, erreichbar zu sein.
Wie sich das Produkt anfühlt in der Nutzung? Vor allem frustrierend. Telefonieren? Fehlanzeige. Internet? Sehr sporadisch, wenn überhaupt. Strom aus, Netz aus — so ähnlich. Ich bin kein Technikneuling, das liegt nicht an mir. Die Oberfläche der App ist schlank, das Hochladen ging flott, das ist das Positive — paradoxerweise hat genau das Hochladen offenbar das Problem ausgelöst. Überraschend war, dass ein einzelner Mitarbeiter später tatsächlich mal freundlich reagierte und kurz erklärte, woran es liegen könnte. Das hat mich kurz aufatmen lassen, weil ich solche Reaktionen bei großen Anbietern selten erlebe.
Kontakt per Mail ist eine Lotterie: manchmal ein sinnvoller Hinweis, oft Standardphrasen, die nicht passen. Wiederholungen, Ausflüchte — und das fühlt sich wie neutraler Abwehrreflex an, nicht wie Kundenservice. Ich habe bei anderen Anbietern anders erlebt: klarere Abläufe, transparente Hinweise zur Datenlöschung, funktionierende Hotlines. Hier fehlt mir die Transparenz.
Kurz: Das Produkt an sich könnte praktisch sein, wenn die Registrierung und der Kundenkontakt funktionieren würden. Die Haptik der SIM, die Größe, das Einlegen ins Gerät — alles okay. Aber bis die Registrierung zuverlässig durchläuft und ich mein Smartphone normal nutzen kann, bleibt es eine halbe Lösung. Ich hoffe, dass die Firma die Prozesse verbessert und klar kommuniziert, was mit hochgeladenen Daten passiert, dann wäre das ein großer Schritt nach vorn.SIM-Karte registrieren
Eine mittlere Katastrophe, bis heute, nach fast 1 Woche, noch immer keine Registrierung, der Service aus dem Mittelalter, fehlt nur noch die Steinschleuder. Hände weg von diesen Spezies, es gibt ausreichend seriösere Anbieter
Schwierigkeiten bei der Registrierung
Also, ich muss sagen, ich hatte echt so meine Zweifel, ob das mit der Registrierung der Karte klappen würde. Ich hab’s mehrmals mit einem Kollegen zugestoßen und wir kamen immer wieder nicht weiter. Ständig erhielten wir die Meldung, dass unsere Ausweisdokumente abgelaufen seien – was einfach nicht stimmt. Irgendwann haben wir dann den Kundensupport kontaktiert, aber das war keine gute Erfahrung. Beim ersten Anruf hat die Dame nach zwei Minuten einfach aufgelegt, weil die Verbindung so schlecht war. Dann im zweiten Versuch sagte uns eine andere Mitarbeiterin, dass wir einen anderen Browser nutzen sollen, wie Edge oder Chrome. Ich hatte da schon ein schlechtes Gefühl, dass das nicht das Problem ist, aber wir haben es trotzdem probiert – natürlich ohne Erfolg. Beim dritten Anruf hat der Herr am Telefon nur wieder das gesagt, was wir schon zuvor gehört hatten. Ich hab ihm gesagt, dass wir alles versucht haben und gerne eine andere Lösung hätten. Aber er schien da nicht wirklich zu hören und hat einfach weiter geredet. Wir fragten dann sogar, ob wir die Karte stornieren können, falls es nicht klappt – darauf gab’s wieder keine klare Antwort, nur Verweis auf die Website. Irgendwie waren die Mitarbeiter auch nicht wirklich freundlich oder hilfsbereit. Ich kann es auf jeden Fall nicht empfehlen.
Sim Aktivierung
Habe 5 Stunden und zwei Anrufe beim Kundendienst gebraucht und immer noch ist keine Aktivierung Registrierung der SIM Karte erfolgt. Der Kundendienst spricht schlecht deutsch und ich habe die Vermutung dass mein Problem nicht verstanden wurde. Ich soll nun bei einem Händler die Karte aktivieren lassen. Bei dem Händler handelt es sich um ein GLS-Shop und die Adresse stimmt nicht mit den Angaben im Internet überein. Der Chat Bot hilft nicht und ist auch nicht immer erreichbar.
Über Lycamobile
Lycamobile ist ein international tätiger Mobilfunkanbieter (MVNO), der Prepaid‑SIM‑Karten und Tarife für Mobilfunk, Daten und vor allem internationale Gespräche anbietet. Das Unternehmen richtet sich insbesondere an Nutzer, die häufig ins Ausland telefonieren, darunter internationale Communities, Expats und Reisende. Lycamobile ist in zahlreichen Ländern aktiv. Lycamobile nutzt in jedem Land die Netze örtlicher Mobilfunkbetreiber und bietet landesspezifische Angebote. Lycamobile gehört zur Lyca Group.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: lycamobile.de
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
📊 Wie hat Lycamobile bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Kategorien Lycamobile
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: September 2025
Werbehinweis: Einige Links sind Partnerlinks. Bei Käufen darüber erhalten wir eine Provision – ohne Mehrkosten für Sie.
Meistbewertete Bewertung
Sim Aktivierung
Habe 5 Stunden und zwei Anrufe beim Kundendienst gebraucht und immer noch ist keine Aktivierung Registrierung der SIM Karte erfolgt. Der Kundendienst spricht schlecht deutsch un... Lesen Sie weiterVon: u. bob