1blu18 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 18 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
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Insgesamt war mein Service-Erlebnis gut. Die Domains waren immer zuverlässig erreichbar und der Datei-Download/-Upload war schnell. Das Einrichten von Domains und E-Mails mit den Tools war auch ziemlich fix erledigt. Leider gab es ein paar negative Punkte. Die Domain-Zertifikate wurden nicht automatisch erneuert, deshalb musste ich den Support kontaktieren. Außerdem wurde die ftp-Einrichtung nicht wie gewohnt mit "ftp.domain.tld" durchgeführt, trotz mehrerer Supportanfragen. Es gab auch bekannte Sicherheitsprobleme, die mich besorgt haben.
Homepage-Paket für 2€/Monat
Ich habe vor 6 Monaten das Homepage-Paket für etwas über 2 Euro im Monat gekauft. Es bietet echt viel Leistung und bisher hatte ich nur zweimal kleinere technische Probleme, die aber schnell und freundlich behoben wurden. Bin echt zufrieden damit.
Unnötige Vertragsverlängerung
Das regt mich wirklich auf! Ich musste mein Geschäft aus gesundheitlichen Gründen schließen und jetzt soll ich auch noch meine Homepage kündigen. Aber nein, 1blu verlangt, dass ich noch 12 Monate lang bezahle, bevor ich kündigen kann! Das ist doch echt unverschämt und übertrieben. Die meisten Leute haben in solchen Situationen doch gar nicht so viel Zeit. Das ist doch reine Abzocke!
Webhosting und Domainregistrierung
Der Service war wirklich schlecht und die Kommunikation ließ zu wünschen übrig. Verschiedene Mitarbeiter haben unterschiedliche Informationen gegeben, was ziemlich verwirrend war und letztendlich zu Fehlern führte. Das hat mich am Ende echt genervt und viel Zeit sowie Geld gekostet. Total enttäuschend!
Katastrophaler Service
Oh mein Gott, ich schwöre, dieser Laden ist wirklich schlimm! Wenn es Probleme gibt mit dem Abbuchen, dann ist Schluss mit der Internetseite. Die schalten das einfach ab, ohne Bescheid zu sagen, besonders gerne vor dem Wochenende. Also, es wäre wohl besser, nicht allzu sehr von deren Internetanschluss abhängig zu sein, wenn man ihnen vertraut. Die zeigen null Interesse an den existenzbedrohenden Konsequenzen für einen. Also nein, es ist besser, einen anderen Anbieter zu finden!
Webhosting-Dienst
Hände weg von diesem Anbieter! Ich habe noch nie so ein schlechtes Kundenerlebnis gehabt. Der Service ist einfach unzuverlässig, die Mitarbeiter sind unfreundlich und inkompetent. Mit meinen Websites habe ich ständig Probleme, sei es mit unerklärlichen Serverausfällen oder nicht autorisierten Löschungen. Die Preise sind auch viel zu hoch für die schlechte Leistung, die man bekommt. Nie wieder werde ich hier bestellen!
Kauf eines vServers
Die Preise sind ja echt verlockend, aber leider ist der Support irgendwie nicht so toll. Obwohl sie mit "Installationsberatung" werben, sollte ich am Telefon meine Fragen einfach per E-Mail stellen. Die Antworten, die ich dann bekam, haben mir leider gar nicht geholfen und sie haben mich nur auf das Handbuch und die Dokumentation verwiesen. Das ist echt enttäuschend, vor allem wenn man einfache Fragen zur Installation oder Konfiguration hat und sich auf den Support verlassen möchte.
Serverumzug nach Vertragsänderung
Der Kundenservice war total unterschiedlich, je nachdem wer am Telefon war. Manche waren super freundlich und kompetent, andere leider nicht so hilfsbereit. Mich hat besonders enttäuscht, dass bei einer Vertragsänderung alle meine Daten gelöscht wurden und die Domains auf einen komplett anderen Server umgezogen wurden. Obwohl ich schon lange im Webdesign tätig bin, ist mir sowas noch nie passiert. Das kommt mir wirklich komisch vor.
Kauf von Hosting-Service
Der Dienstleister hat ziemlich große Probleme mit dem Datenschutz und reagiert nicht angemessen auf Anfragen der Kunden. Es wurden sensible Daten wie E-Mail-Adressen und Bankdaten gestohlen, die nicht ausreichend verschlüsselt waren. Trotz mehrfacher Nachfragen erhalten wir nur unvollständige Informationen vom Support, der nur standardisierte Antworten gibt und viele unserer Fragen unbeantwortet lässt. Es ist einfach nicht hinnehmbar, dass wir auch Wochen nach dem Vorfall immer noch nicht ausreichend informiert wurden. So etwas sollte wirklich nicht passieren.
Kauf von Webhosting-Diensten
Ich war wirklich enttäuscht von meinem letzten Gespräch mit dem Kundensupport. Der Mitarbeiter schien nicht wirklich Ahnung von dem Thema zu haben und war auch ziemlich unfreundlich. Nachdem ich mich schriftlich beschwert habe, habe ich leider keine angemessene Antwort erhalten. Das macht insgesamt einen unprofessionellen Eindruck, und das ist wirklich schade.
Problematische Kündigung
Der Anbieter war nicht sehr entgegenkommend und hatte Klauseln, die nicht kundenfreundlich waren. Als ich die Domain gekündigt habe, haben sie fälschlicherweise angenommen, dass auch das Homepagepaket beendet wird. Aber das Homepagepaket lief weiter, nur mit einer automatisch generierten Domain. Es gab keine Benachrichtigung darüber, nur eine Rechnung für das nächste Jahr. Vielen Dank. Ich habe den Vertrag gekündigt und mein Kollege wird es auch tun. Einfach aus Prinzip.
Schlechter Service, inkompetente Mitarbeiter
Oh Mann, ich hatte echt Ärger! Die Leute dort waren total faul und arrogant, besonders die Leute in der Buchhaltung. Der E-Mail Support war echt schlecht, hab gar keine Antwort auf meine Anfragen bekommen. Musste sogar 'nen Anwalt einschalten, um das Ganze zu regeln. Die Firma ist echt gut darin, abzukassieren, aber wenn's um Kundenservice geht, sind alle plötzlich unauffindbar. Total enttäuschend.
Domainwechsel, Umzug, Mailpostfächer einrichten
Ich bin total happy mit dem Service! Nach anderen Anbietern, die nicht so toll waren, bin ich endlich zufrieden. Alles lief schnell und professionell ab. Die Kündigung meines alten Tarifs, der Umzug und die Einrichtung der Mailpostfächer verliefen super. In nur 3 Tagen war alles erledigt, im Gegensatz zu anderen Anbietern, mit denen ich wochenlang Probleme hatte. Der Support war wirklich top und sehr kundenfreundlich. Ich bin wirklich beeindruckt.
Meine Erfahrungen mit dem Kundenservice
Ich hatte echt schlimme Erfahrungen mit den Leuten am Telefon gemacht. Die waren so unfreundlich, unprofessionell und respektlos - überhaupt nicht hilfsbereit. Der Webspace ist okay, aber das liegt wahrscheinlich daran, dass ich noch nicht lange dabei bin. Der Kundenservice ist einfach mega schlecht!
Kunde seit 20 Jahren
Ich war wirklich enttäuscht von der Erfahrung mit diesem Anbieter. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, konnte ich nicht einmal auf meinen Server oder das Kundenmenü zugreifen. Der Support war wirklich miserabel und ich bin froh, dass ich keinen Vertrag abgeschlossen habe. Nach all den Jahren, in denen ich Rootserver benutzt habe, ist mir so etwas noch nie passiert.
Äußerst enttäuschend
Ich empfehle dir wirklich dringend, keinen Vertrag mit diesem Anbieter zu unterschreiben. Die Angebote sind einfach irreführend und entpuppen sich nach Vertragsabschluss als reiner Betrug. Die Kündigungsmöglichkeiten sind extrem begrenzt und Kunden werden in Abo-Fallen gefangen gehalten. Ein totales Desaster!
Kauf eines vServers
Ich war schon eine Weile Kunde bei der Firma, aber ich hatte ständig Schwierigkeiten mit meinem vServer. Die Server waren oft offline und es gab viel Paketverlust. Der Support war leider nicht hilfreich, obwohl ich viele Tickets und E-Mails mit genauen Informationen geschickt habe. Da keine Lösung in Sicht war, musste ich leider kündigen, was erstaunlicherweise problemlos akzeptiert wurde.
Websitehosting
Habe bei 1blu eine Website gehostet und einige meiner Daten gespeichert. Habe lange nach der richtigen Adresse hierfür gesucht und bin zwar nicht super zufrieden in Sachen Preise, aber es ist ganz gut und der Service antwortet schnell. Außerdem ist alles deutsch und meine Daten bleiben in Deutschland, weshalb ich mir darüber keine Gedanken machen muss. Die Einrichtung war ein wenig kompliziert, aber sobald man drin ist, kann man sich hierüber nicht beschweren, würde ich sagen. Die SLAs sind okay, aber sonst kann ich nix negatives sagen, was 1blu angeht. Würde vermutlich wieder was hosten, wenn ich auf der Suche wäre.
Über 1blu
Die Teilnahme am Internet ist heutzutage kaum noch ein Problem. Sie brauchen nur das richtige Endgerät und eigentlich sollte jedes aktuelle Smartphone oder Tablet in der Lage sein, sich über ein WLAN-Netz oder Mobile Daten mit dem großen weiten Web zu verbinden. Auch eine Teilhabe am Internet ist nicht weiter schwierig, gehörte dies ja schließlich auch zu einem der Prinzipien bei der Erfindung. So lassen Soziale Netzwerke Sie teilen, was Sie beschäftigt, in Foren können Sie sich mit Gleichgesinnten austauschen und die Kommentarfunktion bei vielen Webseiten ermöglicht eine direkte Interaktion. Darüber hinaus können Sie auch eine eigene Webseite erstellen. Dafür benötigen Sie keine tiefgreifenden Informatikkenntnisse, auch wenn Sie natürlich einige Dinge beachten müssen. Mit einer eigenen Webseite können Sie allerdings präsentieren, was Sie der Welt mitteilen möchten. Dies kann im geschäftlichen Bereich Ihr Unternehmen mit einem Online-Shop sein oder Sie selbst als Dienstleister. Auch Ihre Leidenschaften wie Hobbys und Interessen können sich so mit anderen teilen und vernetzen lassen.
Über 1blu
Bei diesem Unternehmen handelt es sich um einen Webhosting-Dienstleister. Dieser ging im Jahr 2005 online und hat sich seitdem zu einem Konzern mit spezialisierten Tochterunternehmen entwickelt. Dazu gehören auch individuelle Lösungen für Unternehmen. Das Rechenzentrum wurde in Frankfurt am Main errichtet und verfügt über eine moderne Infrastruktur. Durch den Serverstandort Deutschland greift das deutsche Gesetz zur Datensicherheit.
Leistung
Die Grundlage rund um Webhosting steht Ihnen immer noch zur Verfügung. Dabei gibt es verschiedene Tarifstufen, die je nach Anspruch eine entsprechende Performance umfassen. Dazu gehört auch SSL-Verschlüsselung mit Let’s Encrypt oder eine eigene virtuelle Serverumgebung. Auch bei den physischen Servern, die mit dem Betriebssystem Linux arbeiten, haben Sie verschiedene Pakete und Ausstattungen zur Auswahl. Haben Sie ihr eigenes Unternehmen, werden Ihnen Dienstleistungen wie Managed Hosting, Private Clouds und Domain-Service angeboten. Ebenso können Sie mit dem Webbaukasten Ihre eigene Homepage erstellen, wofür es ebenfalls verschiedene Tarife gibt. Es stehen Ihnen Designvorlagen, Grafiken und Widgets wie Funktionen zu Online-Shops und Social Media zur Verfügung. Mit dem Preview können Sie sich Ihre Arbeit ansehen, bevor diese live geht. Für Fragen rund um die Produkte steht Ihnen das Service-Team telefonisch oder über ein Kontaktformular zur Verfügung, bei Support-Anfragen können Sie ein Service-Formular in Ihrem persönlichen Kundenbereich bereit.
Meinung
Gehören Sie zu den Kunden von 1blu? Welchen Service nehmen Sie in Anspruch, vielleicht sogar geschäftlich? Haben Sie sich Ihre Homepage mit dem Webbaukasten zusammengebastelt? Wie leicht und verständlich ließ sich dies durchziehen? Konnten Sie auf Anleitungen oder Tutorials zurückgreifen und fanden Sie diese hilfreich? Bieten die Vorlagen dennoch genügend Auswahl, um Ihre Bedürfnisse und Wünsche anzupassen? Stehen genügend unterschiedliche Domains zur Verfügung? Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Daten sicher aufgehoben sind? Haben Sie auch ausreichend Speicherplatz oder müssen Sie zu einem beachtlichen Preis mehr dazu buchen? Wie schnell lädt Ihre Webseite und wird alles korrekt dargestellt? An wen können Sie sich wenden, wenn es technische Probleme gibt? Wie schnell wird sich dann um Ihr Anliegen gekümmert? Haben Sie dadurch möglicherweise einen Verdienstausfall hinnehmen müssen? Wir freuen uns, wenn Sie hier von Ihren Erfahrungen mit 1blu berichten und uns das Internet vielleicht noch zugänglicher machen!
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.1blu.de
Website online seit: 5. November 2005
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Berlin, DE
📊 Wie hat 1blu bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Riedemannweg 60
13627 Berlin
Deutschland
Kategorien 1blu
Seitenstatistiken
Letzte aktualisierung: November 2024
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