Santevet10 erfahrungen
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Ich brauchte die Versicherung, weil mein Hund früher Rückenprobleme hatte und ich nach dem Umzug keine hohen Tierarztkosten riskieren wollte. Am Anfang lief alles easy, Unterlagen kamen, Beitrag war okay. Dann stieg der Preis plötzlich stark, der Kundenservice war eher ausweichend (lange Warteschleife, vage Antworten) und die neue Vertragsinfo kam spät. Hab gekündigt, spare jetzt lieber selbst. Schade, echt.
Komplizierte Kündigung nach OP
Hab die Versicherung zuerst in einer Nachbarschaftsgruppe gesehen, mein Bruder hatte sie empfohlen. Zuerst alle okay, Beiträge stiegen, hab's trotzdem abgeschlossen. Als mein Hund Kreuzbandriss und OP hatte, wurde der Vertrag überraschend beendet — trotz Werbung, die genau das ausschloss. Kundenservice war schwer erreichbar, die Bearbeitung zog sich, und Informationen waren widersprüchlich. Fühlt sich für mich unfair an, bin enttäuscht, echt schade. Hoffe, die Rezension wird veröffentlicht.
Endlich eine Lösung gefunden
Ich wollte die Versicherung für meinen älteren Hund, der schon Hüftprobleme hat, weil ich bei der letzten Firma schlechte Erfahrungen mit versteckten Kosten gemacht habe. Zuerst war ich stinksauer wegen einer plötzlichen Beitragserhöhung, ich dachte schon, das war's. Dann rief ich an, und der Sachbearbeiter hat sich Zeit genommen, alles geprüft und mir eine nachvollziehbare Erklärung und eine alternative Beitragsvariante angeboten. In dem Moment war ich beruhigt und ziemlich dankbar — es hat sich gelohnt, nachzufragen.
Zwei Hunde, gemischte Gefühle
das wird ein Drama. Dann kam die Abrechnung: einige Kosten wurden zügig erstattet, das beruhigte. Ärgerlich ist aber, dass sie ständig Nachweise wollen, obwohl eine Diagnose Stress für ihn bedeuten würde. Für Medikamente, die kaum 70 € im Jahr kosten, soll ich Tierarztunterlagen nachreichen — das fühlt sich wie Schikane an. Trotzdem bin ich froh, dass Erstattungen meist flott laufen.
Zu viel, zu plötzlich
Ich sitze da und denke noch „alles gut“ — und dann kommt die Nachricht mit der horrenden Erhöhung. Mein Hund ist seit drei Jahren versichert, Rechnungen wurden bislang bezahlt, Abwicklung war eigentlich in Ordnung. Jetzt plötzlich über 100 Prozent mehr, das wirkt unfair und ich frag mich, was wir in fünf Jahren zahlen sollen bei einem 5000‑Euro‑Deckel. Santevet hat mich 14 Tage warten lassen und die Rückmeldung hat meine Fragen kaum getroffen. Kundenservice echt ausbaufähig, die Leistungsauszahlung war bisher okay. Hatte bei anderen Anbietern schon nettere Erfahrungen.
Als es plötzlich Geld aufs Konto ploppte
passt. Kleinere Prophylaxen, Medikamente, Untersuchungen wurden zuverlässig übernommen. Tipp an andere: wenn ihr oft zum TA müsst, zahlt es sich aus, trotz dem relativ hohen Monatsbeitrag.
Impf-Erstattung mit Fragezeichen
der erstattete Betrag ist deutlich niedriger als erwartet. Das Erstattungsformular ist auch nicht selbsterklärend, ich habe ein paar Mal überlegt, was ich ankreuzen muss. Positiv ist, dass die Auszahlung dann zügig kam, das beruhigt. Insgesamt: guter Ablauf bei Auszahlung, aber bei Transparenz und Höhe der Erstattung muss man aufpassen. Ich würde es wiedernehmen, aber mit Vorbehalt und genauer Kontrolle der Rechnungen.
Erstattung klappt nicht
ich habe Tierarztrechnungen u.a. für eine Ecocardiografie eingereicht wegen unklarer Herztöne. Die Light-Version dieser Versicherung beinhaltet 1100EUR Erstattungssumme/Jahr. Die Untersuchung kostete 310EUR und mir wurden 1.05EUR erstattet statt 50%. Auf diese Art Versicherung kann ich dann verzichten
Tierversicherung
Tolle Versicherung, sehr guter freundlicher Service &
Blitzschnelle Bearbeitung!!! 1+++
Vielen Dank an das Unternehmen für die Aufnahme!
Ich hatte bereits seit 20 Jahren OP Tierversicherungen, aber kein Vergleich zum Service von SantéVet :)Versicherungspaket
Vor kurzem war mein Hund schwer krank, und ich weiß nicht, woran es lag. Also durchforstete ich das Internet auf der Suche nach Hilfe. Ich stolperte zufällig über die Website von Santevet und beschloss, dem Service hier zu vertrauen. Das erste, was mir auffiel, war, dass die Versicherungen eine ganze Reihe von Behandlungskosten sowohl für Hunde als auch für Katzen für den Rest ihres Lebens zu einem sehr erschwinglichen Preis abdecken. Zweitens wurde mir eine Vielzahl von verschiedenen Behandlungsversicherungen für Hunde und Katzen vorgestellt. Es scheint, dass jedes Versicherungspaket vollständig auf die Behandlungsbedürfnisse von Hunden und Katzen zugeschnitten ist. Das hat mich sehr gefreut. Bei meinem Hund wurden Nierensteine diagnostiziert. Aber dank des Versicherungsplans von Santevet musste ich nicht die gesamten Krankenhauskosten für die Operation meines Hundes bezahlen. Ich bin Santevet sehr dankbar für seine enthusiastische und professionelle Unterstützung in der vergangenen Zeit.
Über Santevet
Santevet ist ein Anbieter von Tierkrankenversicherungen für Hunde und Katzen. Das Unternehmen richtet sich an Haustierhalter und stellt Tarife mit unterschiedlichen Leistungsumfängen bereit, die die Erstattung veterinärmedizinischer Kosten bei Krankheit, Unfall und Operationen gemäß Vertragsbedingungen vorsehen. Santevet ist in Deutschland tätig; Umfang und Höhe der Kostenerstattung variieren je nach Tarif. Die Angebote sind auf die Absicherung von Tierarztkosten bei unvorhergesehenen Gesundheitsereignissen ausgerichtet. Leistungsumfang und Erstattungsprozesse orientieren sich an den jeweiligen Versicherungsbedingungen. Zielgruppe sind Privatkunden.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.santevet.de
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
La Compagnie des Animaux SAS, Niederlassung Deutschland Kirchnerstraße
6-8 60311 Frankfurt am Main
Deutschland
Kategorien Santevet
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Letzte Aktualisierung: November 2025
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