Dalma10 erfahrungen
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Kunden-Service
Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit der Dalma Haustier-Gesundheitsversicherung und kann sie nicht weiterempfehlen. Hier sind die Hauptgründe:
Keine telefonische Unterstützung.
Obwohl mir mehrfach gesagt wurde, dass telefonische Beratung nicht möglich sei, habe ich nach wochenlangem, wiederholtem Nachfragen doch einen Anruf erhalten. Die Person am Telefon erwähnte, dass sie öfter Telefonberatungen durchführt – im Gegensatz zu den Aussagen ihres Teams. Diese widersprüchlichen Informationen sind frustrierend und unprofessionell. Screenshots sind vorhanden, die dies belegen.
Fehlende Transparenz bei der Schadensabwicklung.
Meine Katze hatte im ersten Monat nach Vertragsabschluss einen Unfall (Sturz vom Kratzbaum mit Verletzung an der Hinterhand). Laut Vertragsbedingungen werden Unfälle in der Wartezeit abgedeckt – Krankheiten jedoch nicht. Trotzdem wurde mein Fall als „Erkrankung“ eingestuft, obwohl der Tierarztbericht eindeutig nur eine lokale Schmerzmittelbehandlung dokumentierte, die keine Vorerkrankung nahelegt. Auf meine Frage, wie ich nachweisen kann, dass es ein Unfall war, wurde ich abgeblockt und der Chat abrupt beendet. Erst später teilte mir eine andere Mitarbeiterin mit, dass ich einen Unfallbericht hätte einreichen müssen – diese Information wurde jedoch weder vorher erwähnt noch ist sie in der App ersichtlich. Auch hierfür habe ich Screenshots als Nachweis.
Mangelnder Service und fehlende Empathie.
Ich habe während des gesamten Prozesses nicht das Gefühl gehabt, dass die Gesundheit meines Haustieres oder meine Anliegen ernst genommen wurden. Der Kundenservice wirkte eher abweisend und wenig unterstützend, was bei einer Versicherung, die sich um die Gesundheit von Haustieren kümmern soll, inakzeptabel ist.
Keine Möglichkeit zur Vertragskündigung.
Nach diesen enttäuschenden Erfahrungen wollte ich den Vertrag beenden, da ich das Vertrauen in die Dalma Versicherung verloren habe. Leider ist dies laut Dalma nicht möglich – ich bin gezwungen, für ein Jahr weiterzuzahlen, obwohl ich mich weder gut aufgehoben noch ernst genommen fühle. Natürlich ist mir bewusst, dass ich einen Vertrag abgeschlossen habe - allerdings sollte meiner Meinung nach bei maßgeblichen Vertrauensbruch das Vertragsverhältnis von beiden Seiten aus überdacht werden.
Ich habe mit anderen Tierhaltern gesprochen, die bestätigen, dass dieser Umgang nicht dem Standard entspricht, den andere Versicherungen bieten. Ich rate dringend, sich nach einer anderen Versicherung umzusehen, die sich wirklich um das Wohl Ihres Haustieres kümmert.Haustierversicherung
Dalmas Haustierversicherung ist wirklich top. Ich war super zufrieden mit der schnellen Abwicklung meiner Erstattung und dem klaren Tarif ohne versteckte Kosten. Das Team von Tierärzten war immer für mich da und hat mir gute Ratschläge gegeben. Ich fühle mich echt gut aufgehoben bei Dalma und würde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Haustierversicherung für meinen Hund
Es war total unkompliziert, die Versicherung bei Dalma abzuschließen, und das Team war mega hilfsbereit, als ich Fragen hatte. Die App für den Austausch mit dem Tierarzt war auch super praktisch und ich hab mich echt gut aufgehoben gefühlt.
Meine Einkäufe abgedeckt
Ich war echt beeindruckt von der schnellen Erstattung, die ich bekommen habe. Der Kundenservice war auch mega hilfsbereit und professionell. Die klaren Tarife ohne versteckte Gebühren fand ich auch super. Alles in allem war es echt eine tolle Erfahrung mit dieser Firma.
Haustierversicherung für meinen Hund
Jederzeit hier für dich, um Fragen zu beantworten und zu unterstützen. Ich bin total happy mit den Services von Dalma und würde sie jedem Tierliebhaber empfehlen.
Haustierversicherung
Mein Einkauf bei Dalma war wirklich schrecklich. Die Bestellung war so kompliziert und der Kundenservice einfach nicht nett und überhaupt nicht hilfreich. Die Preise waren viel zu hoch und die Lieferung hat viel zu lange gedauert. Ich kann diesen Service wirklich nicht weiterempfehlen.
Kauf von Hundeversicherung
Dalma bietet viele verschiedene Tierversicherungen an, auch speziell für Hunde. Ich war wirklich beeindruckt von der schnellen Abwicklung und den klaren Preisen ohne versteckte Kosten. Das Team von Tierärzten war immer für mich da, um mich zu beraten und zu unterstützen. Die App hat mir auch geholfen, durch den grenzenlosen Austausch in der veterinärmedizinischen Welt.
Haustierversicherung für meinen Hund
Es war total einfach, eine Haustierversicherung bei Dalma abzuschließen, und sie bietet so viele Vorteile für meinen Hund. Der Kundenservice war super schnell und nett, ich fühlte mich echt gut aufgehoben. Die Preise waren fair und es gab keine versteckten Kosten. Die Versicherungspolice kam auch ganz fix und problemlos an.
Haustierversicherung
Meine Bestellung bei Dalma lief echt easy ab. Alle Infos hatte ich schnell zur Hand und konnte meinen Vertrag fix abschließen. Der Kundenservice war mega hilfreich und dazu noch echt nett, als ich ein paar Fragen hatte. Die Preise fand ich fair und die Versicherungsdeckung genau nach meinem Geschmack. Die Lieferung meiner Police erfolgte flott und ohne Schwierigkeiten.
Haustierversicherung
Ich war echt genervt vom Bestellvorgang online. Die Website war echt unübersichtlich und hat gedauert bis ich endlich den richtigen Tarif gefunden habe. Die Preise schienen mir ziemlich hoch im Vergleich zu anderen Anbietern. Immerhin war der Kundenservice total hilfsbereit und hat meine Fragen schnell beantwortet. Und die Versicherungspolice ist auch rechtzeitig per E-Mail angekommen.
Über Dalma
Die Versicherungsbranche ist ein wichtiges Gebiet, in dem die Sicherheit und Gesundheit von Haustieren gewhrleistet werden. Kunden verlassen sich auf Versicherungsunternehmen wie Dalma, um die notwendige Untersttzung und finanzielle Absicherung fr ihre geliebten Haustiere zu erhalten. Es ist entscheidend, dass Unternehmen in dieser Branche vertrauenswrdig sind und qualitativ hochwertige Dienste anbieten, um die Bedrfnisse der Kunden zu erfllen.
Was ist Dalma?
Dalma ist ein Versicherungsunternehmen, das sich auf die Absicherung von Haustieren spezialisiert hat. Mit einer langen Geschichte in der Branche hat sich Dalma als vertrauenswrdiger Name etabliert, der sich durch seine einzigartigen Leistungen und seinen exzellenten Kundenservice auszeichnet. Das Unternehmen legt groen Wert darauf, Haustieren die bestmgliche Pflege zu bieten und ihren Kunden die ntige Ruhe und Sicherheit zu geben, die sie verdienen.
Dalma zeichnet sich durch seine schnelle Abwicklung von Erstattungen, transparente Tarife ohne versteckte Kosten und ein Team erfahrener Tierrzte aus, die den Kunden jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Produkte und Dienstleistungen von Dalma
Dalma bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen fr die Absicherung von Haustieren an. Dazu gehren Versicherungen fr Hunde und Katzen, veterinrmedizinische Leistungen sowie spezielle Angebote fr Tiergesundheit und Tierschutz. Das Unternehmen stellt sicher, dass seine Kunden eine mageschneiderte Absicherung erhalten, die ihren individuellen Bedrfnissen entspricht.
Mit Dalma knnen Kunden die Kosten fr Tierarztbesuche, chirurgische Eingriffe, medizinische Behandlungen, Pflegealternativen, medizinische Gerte, Diagnostik und Analyse sowie prventive Manahmen wie Impfungen und Parasitenbekmpfung abdecken. Das Unternehmen bietet auch einen grenzenlosen veterinrmedizinischen Austausch ber die App an, um den Kunden zustzliche Untersttzung zu bieten.
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Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.dalma.co
SSL: Domainvalidierung (DV)
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Kontaktinformationen
Kategorien Dalma
Versicherung | Andere Versicherungen
Seitenstatistiken
Seite online seit: 7. März 2024
Letzte aktualisierung: 10. Januar 2025
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