Coya Hausratversicherung

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Coya Hausratversicherung

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Johan
Für mich als Vater von drei Kindern ist das Wichtigste ihre Sicherheit, aber auch die Sicherheit in dem Haus, in dem sie leben. Aus diesem Grund habe ich alle meine Sachen bei mir zu Hause mit der ...Lesen Sie weiter
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M.G.
Meine beiden Beträge aus den Tierkrankenversicherungen (einer von April,einer anfang September) wurden heute vollständig überwiesen. Es hat tatsächlich bei einer VIEL länger gedauert, als angegeb...Lesen Sie weiter
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David Kind
Es gibt nichts positives zu berichten. Dieser Verein ist schlicht ein Fall für den Anwalt und ich kann allen Betroffenen nur dringend dazu raten, dass sie die BAFIN einschalten.Lesen Sie weiter
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Nadine Koch
Coya verspricht viel, macht aber nichts. Wir haben eine Hundekrankenversicherung abgeschlossen. Bei einer Rechnung über 60 EUR kam es zu keiner Reaktion. Wir haben mittlerweile gekündigt, nachdem w...Lesen Sie weiter
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Michael Vorberger
Habe eine K-Versicherung für den Hund abgeschlossen und brauchte Hilfe um mich auf dem angepriesenen Dashbord mit dem Kennwort anzumelden..dieses wurde trotz insgesamt 4 Mails auf hello@croya.com ...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (10)

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    Coya Hausratversicherung für einen ruhigen Schlaf

    Für mich als Vater von drei Kindern ist das Wichtigste ihre Sicherheit, aber auch die Sicherheit in dem Haus, in dem sie leben. Aus diesem Grund habe ich alle meine Sachen bei mir zu Hause mit der Coya Hausratversicherung versichert. Ich habe von einem Freund von ihm, der in seinem Haus einen Diebstahl hatte, von der Coya Hausratversicherung gehört. Sein einziger Trost war, dass er eine Coya Hausratversicherung hatte, die ihn schnell für den gesamten Schaden entschädigte. Diese umfassende Versicherung gefällt mir besonders gut und alles ist gut erklärt, um Verwirrung zu vermeiden. Und ich habe auch alles online gemacht, ohne zusätzliche und mühsame Papiere. So kann ich jetzt ruhig schlafen.


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    Warten lohnt sich

    Meine beiden Beträge aus den Tierkrankenversicherungen (einer von April,einer anfang September) wurden heute vollständig überwiesen.
    Es hat tatsächlich bei einer VIEL länger gedauert, als angegeben, aber gezahlt wird. Es wurde begründet mit einem zu hohen Aufkommen von Schadensfällen in zu kurzer Zeit, was kein Anbieter verhindern kann. Ich bleibe Kundin und hoffe, dass dieses junge Unternehmen in nächster Zeit krisensfester wird (insbesondere der Kundenservice war in den letzten Monaten quasi nicht existent), weil das unkomplizierte System mich wirklich anspricht und die Konditionen wirklich unschlagbar sind.


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    Kriminelle Vereinigung

    Es gibt nichts positives zu berichten. Dieser Verein ist schlicht ein Fall für den Anwalt und ich kann allen Betroffenen nur dringend dazu raten, dass sie die BAFIN einschalten.


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    Coya nie wieder!

    Coya verspricht viel, macht aber nichts. Wir haben eine Hundekrankenversicherung abgeschlossen. Bei einer Rechnung über 60 EUR kam es zu keiner Reaktion. Wir haben mittlerweile gekündigt, nachdem wir 4 Monate auf eine Rückmeldung gewartet haben. Der Kundensupport ist ja mittlerweile auch nicht mehr erreichbar.


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    Coya verspricht was es nicht zu 1% leistet. grenzt an arglist

    Habe eine K-Versicherung für den Hund abgeschlossen und brauchte Hilfe um mich auf dem angepriesenen Dashbord mit dem Kennwort anzumelden..dieses wurde trotz insgesamt 4 Mails auf hello@croya.com bis heute nicht beantwortet...es erfolgt keine Reaktion aber abgebucht wird pünktlichjesen Monat. Telefonisch ist seit Wochen niemand erreichbar...es ist ein Witz was diese Firma betreibt. werde den Vertrag wieder kündigen


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    COYA Tierkrankenversicherung

    negativ - auf keinen Fall abschließen, alle positiven Feedbacks die eine schnelle Schadensabwicklung beschreiben sind vermutlich fake. COYA reagiert nicht und bearbeitet Schäden nicht und argumentiert mit Verzug in der Schadensbearbeitung. COYA ist unseriös und bei der BaFin bereits negativ vermerkt. Unter keinen Umständen diese Versicherung wählen.

    Es grenzt an Betrug. Beiträge werden kassiert und Schäden nicht beglichen. Hoffentlich werden die Verantwortlichen zur Rechenschaft gezogen. Es wundert mich, dass noch kein Verbraucherschutz Klage erhoben hat.


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    Nicht zu empfehlen

    Schaden eingereicht ,7 mails geschrieben und keine antwort ,in der app kann man kaum was richtig entziffern ,alles nicht richtug ins deutsche übersetzt....alles nicht koscha ..


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    An Dreistigkeit kaum zu übertreffen

    Auto abgebrannt. Es geht in den Hausrat dadrin. Etwa 3400 Euro. Hoya macht ein riesen Fass auf und meldet sich wochenlang nicht. Macht man es Öffentlich wird man auf den Plattformen als dreist denunziert sowie geduzt. Beauftragter Sachverständiger an Dreistigkeit kaum zu überteffen. Behauptet man würde sich widersprechen obwohl das niemals der Fall war und ich die Aussage sogar schriftlich gegeben hatte. So nach dem Motto ich habe das selbst Auto angezündet und will die Kohle dafür haben. Kameraüberwachung beweist eindeutig meine Unschuld und meine Angaben. So etwas habe ich nicht nötig und habe das neue Auto bereits aus eigener Tasche vorgestreckt. Die von Coya spinnen wirklich. Warte noch ein Paar Tage auf das Ergebnis. Wenn es nicht passt weil die sich irgentwas zusammen spinnen gehe ich vor Gericht und dann dürfen die einen dicken Schadensersatz obendrauf bezahlen. Anwalt wurde bereits informiert. Die positiven Bewertungen bei trustpilot halte ich alle fpr Fälschungen. Die haben sicherlich jemanden angestellt der sich dort extra verifiziert und Berichte eintippt die positiv sind. Denn ale negativen Erfahrungen die dort geschrieben sind wie meine. Ich rate daher dringend von dieser Versicherung ab.

    Kann die Erfahrungen nur teilen. Zusätzlich würde ich DRINGEND raten, die BaFin einzuschalten.
    Was die positiven Bewertungen bei Trustpilot angeht haben Stichproben bestätigt, dass hinter den Profilen Fake Accounts stecken, also Profile die nur zu diesem Zweck angelegt wurden. Gleichzeitig lässt Coya negative Bewertungen, besonders wenn darin die BaFin erwähnt wird.


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    Insgesamt

    Keine Schadensabwicklung

    - telefonisch nicht erreichbar
    - per email dauert es Tage bis eine Antwort kommt
    - die geschädigte (Haftpflicht Schaden) wartet seit 2 Monaten auf eine Schadensabwicklung, was unangenehm ist

    Nicht zu empfehlen.
    Werde es einem Anwalt übergeben müssen.

    1 Stern konnte ich auf dieser Website nicht auswählen deshalb 2 Sterne was für ein System?!,!?!?


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    Kundenfreundlichkeit Fehlanzeige

    Finger weg von Coya. Nach der ersten Schadensmeldung können Sie so oft Sie wollen per Mail nachfragen, bei der Hotline anrufen - es dauert gefühlte x-Wochen bis Sie wieder etwas von Coya hören. Auch verdient die Beratung im Schadensfall ihren Namen nicht, führte in meinem Fall sogar zu einem völligen Durcheinander.


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Coya Hausratversicherung

Das Leben von vielen Menschen lässt sich in große Etappen einteilen. Da haben wir die Kindheit, in der wir von unseren Eltern umsorgt werden und uns um nichts anderes Sorgen machen müssen, als kein Schokoeis zum Nachtisch essen zu dürfen. In der von Eltern gefürchteten Teenie-Zeit fangen wir an, unsere eigene Persönlichkeit zu entwickeln. Als großer Schritt in die eigene Unabhängigkeit wird es schließlich gesehen, wenn wir in die erste eigene Wohnung ziehen, beispielweise für einen Ausbildungsplatz oder ein Studium an einen anderen Ort. Es gibt unzählige Ratgeber, welche Ausstattung unbedingt als Grundlage in diese Wohnung gehört und natürlich möchten die flügge gewordenen Kindern auch ihren individuellen Stil in Möbeln und Dekoration durchscheinen lassen. Doch die Freude über das eigene Reich wird schnell von der Bürokratie getrübt. Anmeldungen beim Bürgerbüro, einem Stromanbieter etc. gehören dazu. Und was passiert, wenn eingebrochen werden sollte oder ein Rohrbruch einen Wasserschaden verursacht? Hier hilft die hoffentlich abgeschlossene Hausratversicherung.

Über Coya
Bei diesem Unternehmen handelt es sich um ein Berliner Start-up aus dem Bereich der Versicherungen, heute auch als InsurTech bekannt. Die Gründer erlebten selbst die Schwierigkeiten, die mit Versicherungen einhergehen können. Gemäß einer südamerikanischen Legende schützte die Königin Coya ihre Untertanen wie keine andere, woraus der Name für das Unternehmen abgeleitet ist. Zielgruppe für das Unternehmen sind dabei insbesondere junge Menschen, die mit dem Internet aufgewachsen sind. Die grundlegenden Unternehmensideale sind daher Leistungen, die einfach und digital möglich sind. Dabei verfügt Coya über die nötige BaFin-Lizenz und internationale Investoren.

Coya bietet Haurat, Privathaftpflicht, Hundehaftpflicht, Tierkrankenversicherung, E-Bike-Diebstahlversicherung und Fahrradversicherung

Leistungen
Zu den bisherigen Produkten gehören Versicherungen für Hausrat und gegen Fahrraddiebstahl. Bei der Hausratversicherung sind die größten Risiken abgesichert. Dazu gehören Schäden durch Feuer, Sturm & Hagel oder Wasser, ebenso werden Einbruch und Raub abgedeckt. Die Höhe von abgedeckten Schäden oder Diebstählen variiert je nach gewähltem Paket. In der Fahrradversicherung ist natürlich das Fahrrad selbst gegen Diebstahl versichert, allerdings umfasst der Schutz auch Einzelteile wie Sattel oder Reifen und bei Schäden werden die Reparaturkosten übernommen. Nachdem Sie die grundlegenden Daten für die relevante Versicherung eingegeben haben, wird Ihnen ein unverbindliches Angebot für den Monatsbeitrag angezeigt und Sie können zusätzliche Leistungen dazu wählen. In beiden Fällen werden Ihnen die ausführlichen Versicherungsbedingungen verlinkt. Eine Kündigung soll nach eigenen Angaben zu jeder Zeit flexibel möglich sein. 

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Meinung
Haben Sie eine Versicherung bei Coya abgeschlossen? Um welche Leistung handelt es sich dabei? Würden Sie sich noch mehr Produkte wünschen, die man vielleicht auch miteinander kombinieren könnte? Zu welchen Konditionen besteht Ihr Schutz? Konnten Sie sich im Vorfeld umfassend auf der Webseite informieren oder wurden Sie später von Details im Kleingedruckten überrascht? Haben Sie vor Abschluss eine Beratung in Anspruch genommen? War Ihr Berater in der Lage, Ihnen alle Fragen verständlich zu beantworten oder fühlten Sie sich überredet? Werden die Versprechen eingehalten? Ist die Kündigungsfrist beispielsweise wirklich so flexibel wie beworben und müssen Sie kaum Papiere (oder deren Online-Version) ausfüllen? Wie wurde gehandelt, sollte bei Ihnen der Schadensfall eingetreten sein? Konnten Sie auf eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung sowie Auszahlung zählen oder gab es hier einige Schwierigkeiten? Wir freuen uns, wenn Sie hier über Ihre Erfahrungen mit Coya berichten und uns Ihre Meinung mitteilen.