AXA Kfz-Versicherung6 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 6 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Kfz-Versicherung von AXA wird von zahlreichen Kunden negativ bewertet, insbesondere in Bezug auf den Schadenservice und die Erreichbarkeit des Kundenservices. Viele berichten von langwierigen Bearbeitungszeiten und mangelnder Kommunikation. Ein Kunde schildert: „Leider hat sich diese Versicherung noch nicht einmal gemeldet, geschweige denn etwas bezahlt.“
Ein weiteres häufiges Thema ist die unzureichende Anerkennung von Vorversicherungen und die komplexe Kommunikation. Ein anderer Kunde berichtet darüber: „Die Hotline nur mit stundenlanger Wartezeit erreichbar, in der App versandte Nachrichten … können … nicht gesichert werden.“ Insgesamt scheinen viele Kunden mit der Servicequalität unzufrieden zu sein und fühlen sich oft alleingelassen.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (6)
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Ein VN der Axa Kfz-Versicherung hat vor 3 Wochen schuldhaft einen Verkehrsunfall verschuldet. An meinem Fahrzeug entstand ein Schaden von 8000,- Euro plus Kosten für Körperverletzung bei mir.
Leider hat sich diese Versicherung noch nicht einmal gemeldet, geschweige denn etwas bezahlt. Unglaublich schlechter Schadenservice. Andere Versicherungen kümmern sich zeitnah um die Schäden ihrer VN.
Da ist die HUK oder Allianz wesentlich besser. Nie werde ich bei dieser Gesellschaft eine Versicherung abschlißen. Traurig aber leider wahr.Auch bei mir, absolut unverschuldeter Unfall. VN der AXA fuhr auf meinen geparkten Pkw auf. Fast neuwagen, 3000Km gesamt, selbst 200 Km gefahren. knapp 10000€ Schaden. Keine Meldung auf Anwaltsschreiben im April udn im MAi. Jetzt kommen die ersten Mahnungen...
KFZ Axa easy
Finger weg von diesem Versicherer! Ich wollte zur Axa easy wechseln, Wechsel lag seit August des Vorjahres vor. Alten Schadenfreiheitsrabatt wollte ich natürlich mitnehmen. Vorversicherer, Versicherungsnummer und Unterlagen des Vorversicherers liegen bei Axa easy vor. Dennoch wird bis heute (Februar) die Vorversicherung nicht anerkannt mit dem Vorwand, der Vorversicherer würde nicht bestätigen. Dummerweise hat der Vorversicherer nie von der AXA gehört. Hotline nur mit stundenlanger Wartezeit erreichbar, in der App versandte Nachrichten von meiner Seite können weder gedruckt noch per Screenshot gesichert werden, so dass eine Dokumentation meiner Nachrichten unmöglich ist. Unter der Rufnummer in der App erreicht man die Axa (ohne easy) bei der einem erklärt wird, man sei nicht zuständig und die Axa easy sei etwas ganz anderes . Unseriös und unfähig.
Kann ich nur bestätigen. Genau so läuft es aktuell bei mir.
Stecken absichtlich einen Tesla in Brand und behaupten die Batterie hätte den Brand verursucht Dabei haben sie den Akku vorher ausgebaut und mit Brandbeschleuniger des Auto in Brand gebracht Betrug und Rufschädigung
Stecken absichtlich einen Tesla in Brand und behaupten, die Batterie hätte den Brand verursucht. Dabei haben sie den Akku vorher ausgebaut und mit Brandbeschleuniger des Auto in Brand gebracht. Betrug und Rufschädigung!
AXA Rechtsschutz Versicherungen
15 Jahre lang Kunde, immer alles zeitig bezahlt, nie gebraucht, dann Mutter verstirbt auf brutale Art und Weise im SPITAL: Indizien zeigen klar auf eine Missachtung der Patientenverfügung hin. ich hatte einen guten Anwalt gefunden. Kurz vor dem Ziel "kündigt" die AXA ARAG uns deren Rechtsschutzversicherung. Obwohl nur ein Fall behandelt wurde, wurde uns "sehr unwillig" erklärt , dass gekündigt wurde auf der Basis das 7 offene Dossiers/Fälle existieren sollten, und wir als "RISIKO KUNDEN" in ein Risiko Rondement "intern" deklariert wurden, und dass dann ohne weiteres gekündet werden kann. Bis heute wissen wir nicht was für andere "Fälle" existieren sollten, in diese Dossiers.
Katastrophale Kindergarten Organisation... meine Rat an alle: ja weit weg bleiben von der AXA generell. Die sind definitiv nicht da, wenn man sie wirklich mal braucht.AXA KFZ Versicherung
Die AXA easy Versicherung AG ist eine treuelose und unverschämte Versicherung. Wenn man sich garantieren kann für den Rest des Lebens unfallfrei zu fahren, ist diese Versicherung wahrscheinlich OK. Für alle anderen Meschen, die in der Realität leben ist diese Versicherung nichts, außer ein großer Fehler.
Nach einem leichten Auffahrunfall auf einem Parkplatz mit Schritttempo, bei dem nicht mehr als etwas Lack beschädigt wurde, hat die AXA easy Versicherng AG das Versicherungsverhältnis fristlos gekündigt. Bis dahin hatte sich die Versicherung nicht einmal nach Schadensmeldung gemeldet und auf keine Anfragen reagiert. Es herrschte Funkstille bis die Kündigung per Past eintraf. Auch nach dem Kündigungsbescheid konnte kein Dialog zwischen Versicherung und Betroffenen gefunden werden.
Ein schweinisch-unmoralisches Verhalten!Die AXA Versicherung ist einfach spitze
Wenn Sie, wie ich, für Ihr Auto sehr wichtig sind, ist die AXA Versicherung genau das Richtige für Sie. Ich habe die Versicherung für mein Auto sorgfältig ausgewählt und AXA war die einzige Versicherung, die mir alles, was ich für mein Auto brauchte, zu sehr vernünftigen Preisen anbot. Jetzt kann ich ruhig schlafen und weiß, dass mein Auto vor Diebstahl und vielen anderen Dingen geschützt ist. Und AXA schützt Autofahrer auch bei Verletzungen im Auto. Also bekam ich das ganze Versicherungspaket und alles was ich tun musste, war mich zu entspannen und mitzufahren. Ist das nicht wundervoll?
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Über AXA Kfz-Versicherung
AXA Kfz-Versicherung ist ein Anbieter von Kraftfahrzeugversicherungen für Privat- und Geschäftskunden. Das Unternehmen schützt Kunden und deren Fahrzeuge wie Autos, Motorräder, Mopeds, Motorroller und Oldtimer. AXA ist weltweit tätig, einschließlich Europa, Nordamerika, dem asiatisch-pazifischen Raum, dem Nahen Osten, Lateinamerika und Afrika. Gegründet im Jahr 1816 als Mutuelle de L'assurance contre L'incendie, ist AXA heute eine der führenden Versicherungsgruppen weltweit. Kundenservice wird unter anderem über einen kostenlosen Telefonservice und eine Erstberatung durch einen Anwalt angeboten. AXA gehört zur AXA-Gruppe, der zweitgrößten Versicherungsgruppe in Europa.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: www.axa.de
Website online seit: 6. Dezember 1998
SSL: Organisationsvalidierung (OV)
Serverstandort: Köln, DE
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Kontaktinformationen
Colonia-Allee 10-20
51067 Köln
Deutschland
Kategorien AXA Kfz-Versicherung
Versicherung | Autoversicherung
Seitenstatistiken
Letzte Aktualisierung: Juli 2025
Genau diese Erfahrung mache ich auch gerade nach einem unverschuldeten Unfall!
Unglaublich schlechte Kommunikation und Zahlungsmoral der Axa.
Dies habe ich so in all den Jahren noch nicht erlebt.
Traurig!