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Erika Stoeckel
Probleme sofort gelöst. Sehr freundliches Personal. Brauchbare Tipps erhalten. Preislich im günstigen Bereich,Lesen Sie weiter
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Andreas Pfeiffer
Bin wirklich maßlos enttäuscht von der Admiral Direkt Versicherung. Eine Versicherung sollte stets auf die Bedürfnisse des Versicherungsnehmers angepasst werden können. Die Admiral Direkt hat keine...Lesen Sie weiter
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Marius
Guten Tag, ich möchte hier einmal meine Erfahrung schildern. Ich habe vor ca. 3 Monaten über Check24 die Versicherung meines KFZs bei der Admiraldirekt abgeschlossen. Das Fahrzeug jedoch nicht a...Lesen Sie weiter
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Ehlers
Ich hatte mich auch von den anfänglich guten Preisen blenden lassen. Nun habe ich den ersten Schaden in meinem Leben und wurde gleich 17 Jahre zurück gestuft. Die Beiträge haben sich dadurch verdop...Lesen Sie weiter
N
Nicole S.
Ich teilte der Versicherung im März mit, das ich die EU Rente beziehe, darauf hin mußte ich Nachzahlen, da sich ja die Versicherungsbedingungen geändert hatten. Somit stand für mich fest, bei nächs...Lesen Sie weiter

Alle Erfahrungsberichte (31)

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    Nicht euer Ernst liebe Admiral Direkt

    Bin wirklich maßlos enttäuscht von der Admiral Direkt Versicherung. Eine Versicherung sollte stets auf die Bedürfnisse des Versicherungsnehmers angepasst werden können. Die Admiral Direkt hat keinerlei Verständnis für sich ändernde Umstände und lässt treue Kunden am langen Arm verhungern.
    Aufgrund eines Arbeitsplatzwechsels hat sich die Anforderung an meine Versicherung stark verändert. Ich habe die letzten Jahre überwiegend im Home Office gearbeitet, mein Fahrzeug kaum bewegt und mich aus diesem Grund für eine reine Haftpflichtversicherung bei der Admiral Direkt entschieden. Ein riesiger Fehler wie ich heute feststellen musste.
    Nun muss ich täglich 1 Stunde durch den Schwarzwald fahren, bei Eis, Schnee sowie starkem LKW Verkehr ein guter Grund über einen anderen Versicherungsschutz nachzudenken. Leider ist dies der Admiral Direkt egal. Ein Tarifwechsel wie sonst bei anderen Versicherungen üblich ist hier nicht möglich. Stattdessen wird man unfreundlich abgewimmelt. Auch der Wechsel zu einer anderen Versicherung wird mir untersagt.
    Nun muss ich sieben Monate warten bis ich mein Fahrzeug in dem von mir gewünschten Umfang versichern kann. Dies ist wirklich schier unvorstellbar. Sollte ich mit diesem Fahrzeug nun einen Unfall haben oder mir ein Schaden am Fahrzeug entstehen ist dies für mich existenzbedrohend.
    Verständnis oder ein losungsorientiertes Verhalten sind bei der Admiral Direkt wohl nicht üblich. Nach dem sehr unfreundlichen Telefonat mit den Servicemitarbeitern der Admiral Direkt habe ich mir meine Meinung über dessen Service gebildet. Wirklich unglaublich. Drei Jahre treuer Kunde ohne jegliche Konflikte und wenn man die Versicherung dann mal braucht ist man gänzlich verlassen.
    Für die Zukunft weiß ich nun jedenfalls das man von diesem Versicherungsanbieter dringlichst Abstand halten sollte.


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    KFZ Versicherung

    Guten Tag,
    ich möchte hier einmal meine Erfahrung schildern.
    Ich habe vor ca. 3 Monaten über Check24 die Versicherung meines KFZs bei der Admiraldirekt abgeschlossen. Das Fahrzeug jedoch nicht angemeldet, da es noch zur Werkstatt musste. Deshalb habe ich mit der Admiraldirekt eine Kurzzeit EVB erstellt, die 120 Euro kostet, sofern das Fahrzeug nicht nach einem Monat angemeldet wird. Ich dachte ich könnte mein Auto innerhalb dieser Zeit anmelden. Genau dazu ist es nun gekommen. Mein Auto (Mein drittes Fahrzeug...) steht noch bei der Werkstatt, wohl noch diesen Monat. Die Rechnung habe ich erhalten und beim Kundenservice angerufen und um Aufschub geboten, auf Grund der Situation. Der Mitarbeiter war sehr unfreundlich, hat auf die 120 Euro gepocht und jedes Angebot von meiner Seite aus abgelehnt. Natürlich ist die Versicherung hier im Recht und ich sehe zu 100% ein, dass ich einen Fehler gemacht habe, jedoch kann man mit dem Kunden (der auch mit seinen anderen Autos später zur Versicherung wechseln könnte) einen Kompromiss finden... Leider kann ich nicht nachvollziehen, wie man als Kunden"Service" so agieren kann. Ich hoffe, das kann einigen einen Einblick geben, wie mit Kunden umgegangen wird, wenn mal etwas nicht ganz passt.

    Viele Grüße
    Marius


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    KFZ-Versicherung

    Ich hatte mich auch von den anfänglich guten Preisen blenden lassen. Nun habe ich den ersten Schaden in meinem Leben und wurde gleich 17 Jahre zurück gestuft. Die Beiträge haben sich dadurch verdoppelt. Habe sofort gewechselt und habe nun bei einer anderen Versicherung den gleichen Beitrag wie vor dem Schaden. Nie wieder diese Versicherung!


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    und plötzlich waren 10 Jahre SFK weg !

    Ich teilte der Versicherung im März mit, das ich die EU Rente beziehe, darauf hin mußte ich Nachzahlen, da sich ja die Versicherungsbedingungen geändert hatten. Somit stand für mich fest, bei nächster gelegenheit zu kündigen.
    Außerdem habe ich (ohne Unfall) jetzt nicht mehr die SFK 23/24 wie bei Vertragsabschluß, sondern die 13/14. Ständig bekam ich Nachträge etc.pp. Absolut nicht zu empfehlen. Ich schreibe auch gern positive Bewertungen und gehöre nicht zu den "Nörglern", aber in diesem Fall sehe ich mich leider dazu gezwungen! Von Anfang an funktionierte die Kommunikation nicht.


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    Ein böses Erwachen

    Was sich erst preislich als günstig erwiesen hat wirft es jetzt dick zurück. Nach einem Schadensfall (der 1. in 18 Jahren) der durchaus gut behandelt wurde stuft die Admiral Direkt 8 Stufen!! zurück und bietet nur noch den Basis-Schutz an. Eine Frechheit....


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    Online Beratung

    Ich bin seit über 4 Jahren bei der AdmiralDirekt versichert und war bis heute eigentlich zufrieden,auch wenn dir Ereichbarkeit am Tel. oft bis zu 45 Minuten dauert.Doch was ich Heute erlebt habe setzt dem ganzen die Krone auf.Habe einen kleinen Citrön C2 versichert mit einem Jahresbeitrag von ca.260 Euro im Jahr.Habe mir jetzt einen Citrön C3 zugelegt und soll plötzlich 630 Euro im Jahr zahlen.Ich fragte den Sachbearbeiter warum der neue Wagen so teuer sei,wusste er keine Antwort für ihn sei nur massgebend was der Computer am Ende ausspuckt.Habe dann bei Check24 meine Daten eingegeben und siehe da ein Jahresbeitrag von ca.310 Euro,nartürlich sofort abgeschlossen.Meines Erachten hatte der Sachbearbeiter keine grosse Lust sich meines Problem anzunehmen oder hatte schlichtweg keine Ahnung
    Ende vom Lied Versicherung gewechselt ,denn so kann man mit Kunden nicht umgehen


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    Eine Katastrophe

    Ich möchte meine SF Klasse zu ändern versicherung übernehmen wie immer Probleme. Zum Schluss wurde geantwortet das ich niemals dort versichert Wa. Nicht zum Empfehlungen. Na 3 Jahre

    Gut das Ich da nicht Versichert bin. Auto Privat gekauft , habe es nicht gleich oder noch am gleichem Tag Umgemeldet ( Man möge mir Verzeihen das Ich nebenbei Arbeite ) habe.
    Eine Versicherung die nicht weiss das Corona im Umlauf ist und man Termine braucht und nach 7 tagen Mahnungen Verschickt . Hab Leider erst nach 10 Tagen einen Termin bei der Zulassung bekommen.
    Traurig wer so eine Versicherung hat und Gut das Ich da nicht Versichert bin.Müsste Ich wegen so einer Aktion Kündigen.
    Persönlicher Erfahrungsbericht Brie liegt vor.
    Mein Beileid an alle die dort Versichert sind.


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    Schlechter Service und unkooperativ

    Durch einen Fehler wurde der Versicherungsbetrag nicht abgebucht. Habe dann umgehend direkt an Admiral Direkt überwiesen. Dort ist das Geld auch eingegangen. Trotzdem sofortige Kündigung durch die Versicherung.


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    Sf klassen abzocke

    Habe die Versicherung über ein Vergleichsportal ausgesucht und mir wurde online ein guter preis mit meinen SF5 von einer vorversicherung angeboten.
    nach 2 Monaten kam dann die Meldung das sie diese nicht übernehmen können und ich jetzt bei SF0 anfangen darf.
    Stellen sich absolut quer irgendeinen Rabat zu über nehmen...

    Geht garnicht ... nie wieder

    Habe am 01.04.2021 aufgrund einer neu abgeschlossenen Versicherung dort angerufen. Die "Dame" war extrem unfreundlich und darüber hinaus noch völlig inkompetent. Bin gespannt, wie es da weiter geht. Nach einem Jahr ist auf jeden Fall dort Schluss!

    Habe am 01.04.2021 aufgrund einer neu abgeschlossenen Versicherung dort angerufen. Die "Dame" war extrem unfreundlich und darüber hinaus noch völlig inkompetent. Bin gespannt, wie es da weiter geht. Nach einem Jahr ist auf jeden Fall dort Schluss!


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    Nie wieder

    Wie viele ander ehier beschrieben haben, gehen mir auch wahrscheinlich Jahre der SFK flöten, weil diese Menschen einfach schäbig sind. Weitere Ausführungen wären redundant. Fehler liegt bei mir, weil ich das Kleingedruckte nicht im Detail gelesen habe und dort das erste mal naiv und unerfahren eine eigene PKW-Versicherung abgeschlossen habe. Das scheint aber deren Geschäftsprinzip zu sein, wenn man es nicht Masche nennen will. Ich kann jedem nur raten, dass man einen riesigen Bogen um diesen Laden macht. Lieber etwas mehr zahlen als so einen Haufen noch zu unterstützen


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    Unbedingt meiden

    Diese Versicherung ist nur auch Abzocke gerichtet und erhöht schon iträge oder stuft auf Sf0 zurück. Der beste Weg, aus dieser Versicherung zu kommen, ist den Wagen sofort abzumelden und woanders wieder zu versichern.


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Du bist auf der Suche nach einer zuverlässigen Versichung für dein Auto? Du würdest gerne von günstigen Prämien und flexiblen Optionen profitieren? Außerdem wäre es schön, wenn eine möglichst vollumfängliche Absicherung der relevanten Faktoren, wie beispielsweise des Unterbodens, des Dachs und der Möglichkeit eine Vollkasko-Versicherung dazuzubuchen, dabei wären? Dann verspricht dir die AdmiralDirekt deine neue KfZ-Versicherung zu sein und dich in all diesen Fragen beraten zu können. Sie wirbt nicht nur mit einer Vielzahl unterschiedlicher Optionen und einer schnellen Abwicklung, sondern auch mit günstigen Konditionen und einem Service auf den du dich verlassen kannst. Doch, wie viel ist dran an all diesen interessanten Versprechen? Kannst du dich im Ernstfall wirklich auf die AdmiralDirekt verlassen? Finde es mit Hilfe der Meinungen anderer hier auf ErfahrungenScout heraus und mache dir selbst ein Bild davon!

Über AdmiralDirekt
AdmiralDirekt ist eine KfZ-Versicherung, welche mit Hilfe von günstigen Konditionen und einem stets verfügbaren Service immer mehr Kunden anzieht. 

Dienstleistungen und Produkte von AdmiralDirekt
Bei AdmiralDirekt findest du die verschiedensten Tarife und Konditionen, abhängig davon, wie du dein Auto bzw. deine Autos gerne versichern würdest und was dabei inkludiert sein soll. Je nach dem, wie dein Geldbeutel und deine Ansprüche aussehen, kannst du zwischen einer Voll- oder Teilkasko wählen und natürlich noch bestimmte Teile des Autos zu deiner Versicherung dazubuchen. Dazu zählen etwa der Unterboden oder auch das Dach. Außerdem gibt es immer wieder Angebote, mit denen dir der Wechsel zu AdmiralDirekt schmackhaft gemacht wird und mit deren Hilfe du ordentlich Geld sparen kannst, wenn es um das Thema Autoversicherung geht. Und falls du immer über die aktuellsten Gesetzesänderungen und Updates informiert bleiben möchtest, kannst du einen Blick in den Newsletter werfen, welcher dir direkt alles Wichtige in den Maileingang liefert. 

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Du bist bereits langjähriger Kunde der AdmiralDirekt und warst stets zufrieden mit der schnellen Abwicklung und den günstigen Konditionen? Im Ernstfall waren sie stets für dich da und selbst als dir der Unfall mitten in der Nacht passiert hast, wurde dir schnell und passend geholfn? Oder hast du ganz im Gegenteil dazu schlechte Erfahrungen mit AdmiralDirekt gemacht und könnte gerade aufgrund dessen diese Autoversicherung an niemanden weiterempfehlen können? Wie auch immer dein Feedback zu AdmiralDirekt ausfallen mag, wir bei ErfahrungenScout freuen uns von dir zu hören, da es uns wichtig ist, mit dem Feedback ein transparentes Bild von AdmiralDirekt zeichnen zu können.

Bietet dir AdmiralDirekt wirklich all das, was sie dir auf der Website verspricht? Wie steht es um einen Unterboden-Schutz? Wie schnell ist die Abwicklung? Und wirst du dich auf eine Hotline freuen können, welche du zu jeder Uhrzeit anrufen kannst, um beraten zu werden? Wie ändern sich die Konditionen eigentlich im Schadensfall? Und wird ebenfalls eine Vollkasko-Versicherung angeboten oder gibt es nur kleinere Pakete zur Auswahl? Es gibt viele Fragen, die es vor der Wahl einer Autoversicherung zu beantworten gilt und damit du weißt, ob AdmiralDirekt in der Hinsicht der richtige Ansprechpartner für dich ist, haben wir dir bei ErfahrungenScout die Meinungen anderer Kunden aufgelistet und dargestellt.