Adam Riese - Gesamtbewertung basierend auf 37 Bewertungen
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Enttäuschend, unzuverlässig.
Meine Erfahrung mit Adam Riese war echt enttäuschend. Ich hab so viele leere Versprechen gehört und wurde gar nicht über den Stand der Bearbeitung informiert, obwohl ich mehrmals angerufen habe. Der Kundenservice hat mir total falsche Informationen gegeben und es kam einfach nix zurück, auch wenn sie es versprochen haben. Es war wie im Hamsterrad, immer nur warten und keine Lösung in Sicht. Ich würde lieber mehr Geld für einen anderen Anbieter ausgeben, um sicher zu sein, dass meine Bedürfnisse ernst genommen werden. Nie wieder Adam Riese.
Kfz-Versicherung
Mein Kfz-Versicherungsvertrag wurde aufgrund eines Schadensfalls überprüft. Die Mitarbeiter kannten jedoch ihre eigenen Verträge nicht, machten falsche Behauptungen und bestanden darauf, dass bestimmte Leistungen und Bedingungen nicht vorhanden seien. Selbst am Telefon wurde mir abgeraten, rechtlich vorzugehen. Das Verhalten war beschämend und unzureichend. Die Schadenbearbeitung wurde durch die Polizei verzögert.
Schadensregulierung bei Versicherung
Im Gegensatz zu vielen anderen hatte ich überhaupt keine Probleme mit der Schadensregulierung. Trotz einiger negativer Bewertungen war ich skeptisch, da ich von einem Versicherungsunternehmen geschädigt wurde. Aber nachdem ich alle erforderlichen Dokumente eingereicht hatte, verlief alles reibungslos, schnell und zufriedenstellend. Vielen Dank dafür!
Kündigung der Mitgliedschaft
Nach mehr als zwei Jahren Mitgliedschaft wurde ich ohne jegliche Erklärung gekündigt. Das hat mich sehr enttäuscht und verärgert. Es wäre wenigstens fair gewesen, eine Begründung zu erhalten, um nachvollziehen zu können, warum meine Mitgliedschaft beendet wurde. Die Kommunikation seitens des Unternehmens war sehr mangelhaft und hat mein Vertrauen stark erschüttert. In Zukunft werde ich mir definitiv gut überlegen, ob ich nochmal in diesem Geschäft einkaufen werde.
Versicherungsfall
Ich habe seit Monaten auf eine Lösung für meinen Versicherungsfall gewartet, aber bisher gab es keine. Das Unternehmen behauptete, den Betrag an den Vermieter überwiesen zu haben, aber es ist nichts geschehen. Meine wöchentlichen E-Mails werden einfach ignoriert und der Kundenservice ist nicht vorhanden. Dieses Unternehmen ist ein Betrug - absolut keine Qualität, kein Respekt.
Meine Versicherungseinreichung
Ich habe meine Versicherungseinreichung gemacht und habe dann ziemlich schnell das Schadensformular bekommen. Die Fragen waren klar und einfach, ohne viel unnötigen Kram. Der Schadensfall wurde schnell und effizient behandelt. Das Unternehmen hat innerhalb von 24 Stunden geantwortet und die Mitarbeiter waren freundlich und haben in einer entspannten Du-Form geschrieben. Ich fühle mich hier gut aufgehoben.
Versicherungsanspruch
Als ich versucht habe, meine Versicherung in Anspruch zu nehmen, wurde ich mit fadenscheinigen Gründen abgelehnt. Das ist schon das zweite Mal, dass mir die Leistung verweigert wurde. Die Begründung des Unternehmens beruht auf einer Lüge, denn der Schaden ist während der Versicherungsperiode entstanden. Ich fühle mich von dieser Versicherung nur noch betrogen.
Meine Enttäuschung beim Kauf
Um ehrlich zu sein, war ich echt enttäuscht von meinem Einkauf bei diesem Online-Shop. Ich hatte ja gehört, dass sie superschnell liefern und guten Service anbieten, aber meine Erfahrung war leider eine andere. Als ich mein Produkt bestellt habe, hat es viel länger gedauert als gedacht, bis es endlich ankam. Auch fand ich die Kommunikation mit dem Kundenservice nicht sonderlich hilfreich, als ich nach dem Stand meiner Bestellung gefragt habe. Alles in allem war es ziemlich enttäuschend und ich bin mir nicht sicher, ob ich nochmal dort einkaufen würde.
Kauf eines neuen Fahrrads
Der Kauf meines neuen Fahrrads bei Adam Riese war super. Die Beratung war echt gut und ich habe das perfekte Modell gefunden. Die Mitarbeiter waren freundlich und geduldig, ich habe mich total wohl gefühlt. Alles lief reibungslos ab und ich bin wirklich happy mit meinem neuen Fahrrad.
Laptop für die Schule
Der Laptop, den ich bei euch gekauft habe, ist wirklich super! Er läuft einwandfrei und hat alle Funktionen, die ich brauche. Die Farbe ist auch echt cool! Danke, dass ihr ihn so schnell geliefert habt.
Problemmeldung per E-Mail
Vor einer Woche habe ich einen Schaden an meinem Produkt gemeldet und alle Dokumente per E-Mail geschickt. Heute bekam ich eine E-Mail, dass mein Schaden behoben wurde und ob alles gut war mit der Abwicklung. Es ist echt ärgerlich, dass ich keine Rückmeldung bekommen habe. Ich hätte zumindest erwartet, dass sie mir sagen, wie es läuft und was als nächstes passiert. Die Kommunikation vom Unternehmen ist wirklich verbesserungswürdig.
Meine Erfahrung in wenigen Stichworten:
Der Vorversicherer hat mich gekündigt und Ihr Unternehmen hat mich auch abgelehnt. Ich würde Ihren Service nicht weiterempfehlen. Es scheint, als ob Ihnen nur das Geld wichtig ist und nicht der Kundenservice oder die Bedürfnisse der Kunden.
Meine Bestellung
Ich habe neulich etwas bei diesem Unternehmen bestellt und bin total enttäuscht von dem Service. Die Lieferung war fehlerhaft und als ich versucht habe, das Problem zu klären, war der Kundenservice extrem unfreundlich und unkooperativ. Als Kunde fühle ich mich überhaupt nicht geschätzt und werde hier nie wieder einkaufen.
Versicherungsabschluss
Der Kontakt bei Adam Riese ist super persönlich, was heutzutage echt selten ist. Bei meinen Anrufen hat mich jedes Mal sofort ein echter und freundlicher Mitarbeiter geholfen, kein mühsamer Chatbot. Ich hoffe ihr bleibt so, wie ihr seid! Als ich meine Versicherung gebraucht habe, lief alles total reibungslos und einfach ab. Vielen Dank dafür! Nach diesen positiven Erfahrungen habe ich auch meine nächste Versicherung bei Adam Riese abgeschlossen und wurde erneut super beraten. Ich kann Adam Riese wirklich nur weiterempfehlen!
Hundehaftpflichtversicherung
Meine Erfahrung mit Adam Riese war wirklich super. Die Versicherung für meinen Hund passt perfekt und ich habe nur positive Erfahrungen gemacht. Das Unternehmen ist sehr kundenfreundlich, zuverlässig und auf jeden Fall empfehlenswert. Ich möchte mich herzlich bei den Mitarbeitern von Adam Riese bedanken.
Schlechte Schadensbearbeitung
Ich bin wirklich enttäuscht von der ineffizienten Schadensbearbeitung und der völlig unzureichenden Kommunikation. Nachdem ich ein Problem mit einem Produkt hatte, konnte die Firma mir nicht helfen und ließ mich im Dunkeln. Es gab keinerlei Fortschritte oder Updates, was mich wirklich frustrierte.
Kauf einer Versicherung
Es ist wichtig, dass man immer pünktlich seine Beiträge bezahlt, auch wenn man die Versicherung gerade nicht braucht. Man sieht erst wirklich, ob eine Versicherung gut ist, wenn man sie braucht. Deshalb kann ich noch keine definitive Meinung dazu abgeben.
Versicherung
Ich finde heraus, ob eine Versicherung gut ist, wenn ich einen Schaden habe. Bisher hatte ich keinen Schaden. Insgesamt bin ich mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden. Es gab nur ein paar technische Probleme. Zum Beispiel kann man nicht einfach eine Versicherung abschließen und die Hauptfälligkeit jedes Jahr im Januar haben, es wird immer von dem Tag der Antragstellung ausgegangen.
Meine Kündigung nach einem Rechtsschutzfall
Nachdem ich einen Rechtsschutzfall hatte, habe ich eine fristgerechte Kündigung bekommen. Deshalb habe ich auch meine anderen Versicherungen bei Adam Riese gekündigt. Ich würde sie nicht weiterempfehlen.
Fahrradversicherung
Also, ich hab jetzt volle zwei Jahre lang diese Fahrradversicherung bezahlt und musste sogar dreimal anrufen, wegen meinem Vermieter, der so nervig war und ich Rat gebraucht hab. Dann bekam ich einen Strafzettel und brauchte sogar Rechtsbeistand (insgesamt 847,94€). Und dann wurde mir einfach so gekündigt! Wie kann das sein? Ich bin echt sauer. Die Firma denkt nur ans Geld und schmeißt einen einfach raus, wenn es nicht passt. Null Empfehlung! Jetzt muss ich einen neuen Anbieter suchen und das wird bestimmt teurer. Finger weg von denen!
Meistbewertete Bewertung
Abschluss der Hausrat und PHV
Abschluss ging schnell und die Bedingungen sind sehr gut sowie der Preis. Kann ich nur weiter empfehlen. Lesen Sie weiterVon: Sabine Spreiter