Trek Expert10 erfahrungen
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Hab's auf Insta gesehen, Freundin schob's mir, erst gezweifelt wegen Rücksendekosten, aber ging gut.
Rücksendekrampf, echt mühsam
Hab das T‑Shirt fürs Joggen bestellt, falsche Größe geschickt, jetzt soll ich über 9,00 € Rücksendekosten zahlen — das nervt, bin echt enttäuscht, naja, echt vaak im Alltag unpraktisch.
BMX-Fund
Hab das Teil zuerst beim BMX-Rennen gesehen und einem Kumpel empfohlen. Lieferung war flott, Kundenservice echt freundlich, paar Kleinigkeiten haken, na ja aber insgesamt tut's seinen Job preislich okay.
Schön, aber mühsam
Hab das Teil für den Alltag geholt, trage es beim Weg zur Arbeit und beim Einkaufen. Funktioniert eigentlich gut, aber die Lieferung zog sich ewig und die Rückgabe war nervig — selber zahlen und nach Frankreich schicken, sehr umständlich.
Überraschend gelungen
das passt. Hatte vorher mal Ärger bei anderen Werkstätten, hier waren die Leute entspannt, freundlich und echt kompetent.
Warten nervt
Ich hatte vor dem Kauf echt Bedenken, ob das klappt, wurde dann trotzdem neugierig. Bestellt, nach vier Wochen immer noch nichts angekommen, Kundenkontakt wirkte wie aus der Maschine, Floskeln, immer neu vertröstet. Erste Nutzung konnte ich gar nicht testen — frustriert, habe noch Hoffnung, aber die schwindet.
Langjährig, aber pragmatisch
kompetent und sachlich. Kleinere Reparaturen sofort, große dauern. Laden ist groß, Kontakt wichtig, Preise ok. Nicht perfekt, funktioniert im Alltag gut.
Schick, aber Retour-Ärger
Versandkosten waren eh schon nicht gerade günstig und jetzt wollen sie auch noch die Retoure extra berechnen. Das fühlt sich komisch an, vor allem wenn im Shop steht, man könne binnen 14 Tagen zurückgeben. Ich dachte außerdem, weil alles auf Deutsch ist, sei das ein deutscher Anbieter — naja, das wirkte etwas irreführend. Tipp von mir: vorher Fragen stellen, dann ist man nicht so überrascht.
Halb verärgert, halb neugierig
Ich hab das Teil vor kurzem auf Instagram gesehen und sogar meinem Bruder empfohlen. Bestellung vor 4 Wochen, Tracking seit zwei Wochen ohne Bewegung — Hermes wartet auf den Händler. Support schreibt nur Ausreden, niemand telefonisch erreichbar. Produkt bleibt aber weiter im Shop. Bin leicht enttäuscht, wollte es eigentlich schnell testen.
Rücksendung war ein Abenteuer
Die shorts kamen schnell und sahen echt gut aus, aber leider saßen sie ein wenig zu eng. Ich wollte sie zurückschicken, aber das hat sich als ganz schön kompliziert herausgestellt. Laut DHL darf ich nur in einem stabilen Karton zurücksenden – und der Versand kostet dann auch gleich mal über 10 Euro. Das ist echt doof, denn so habe ich die shorts nicht mehr zurückgeschickt.
Über Trek Expert
Trek Expert ist ein Unternehmen für Trekking- und Outdoor-Ausrüstung sowie zugehörige Beratung. Das Angebot umfasst Rucksäcke, Funktionsbekleidung, Wanderschuhe, Zelte, Schlafsysteme und Zubehör für Tages- und Mehrtagestouren. Zielgruppen sind Wandernde, Trekkingfans und Bergsportaktive, die Touren planen oder ihre Ausrüstung optimieren möchten. Zum Leistungsbild zählen Produktverkauf, Auswahlhilfe und praxisnahe Informationen zur Vorbereitung und Pflege der Ausrüstung. Der Fokus liegt auf Ausrüstung für unterschiedliche Gelände- und Wetterbedingungen.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
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Letzte Aktualisierung: Januar 2026
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