STA Travel Erfahrungen
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Erfahrungen (20)
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Rundreiseplanung
Die Leute bei "STA Travel" haben uns echt super Tipps gegeben, als wir unsere Rundreise geplant haben. Sie waren total nett und hilfsbereit. Wenn wir wieder eine Reise planen, werden wir auf jeden Fall wieder ihre Hilfe in Anspruch nehmen.
Meine Erfahrung mit dem Reisebüro in Köln
Die Beratung im Reisebüro war wirklich top! Die Mitarbeiter haben sich richtig Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten und mir super Tipps für meine Reise zu geben. Die Atmosphäre dort war total angenehm und ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt.
Last-Minute-Beratung
Mein Berater war echt nett, aber leider hat mir keine der Optionen wirklich zugesagt. Der Service war aber schnell, unkompliziert und freundlich, das muss man schon sagen.
Reiseangebote
Bei meinen Anfragen per E-Mail habe ich immer sehr schnell Antwort bekommen, und zwar mit konkreten Angeboten und Infos zu Flügen oder Mietwagen. Der Service war super freundlich. Selbst als ich dann doch nicht gleich gebucht habe, war der Service immer noch nett und hilfsbereit. Ich möchte mich speziell bei Simona bedanken für ihre Unterstützung und tolle Beratung.
Flugbuchung nach Großbritannien
Meine Fragen zur Einreise nach Großbritannien wurden total nett und kompetent beantwortet, die Mitarbeiter waren wirklich hilfsbereit und geduldig. Sie haben mir super bei der Suche nach dem besten Flug geholfen. Ich bin echt glücklich mit dem Service und danke für die Unterstützung!
Reise nach Auckland geplant
Wir hatten eigentlich geplant, einen Zwischenstopp in Kuala Lumpur auf unserem Weg nach Auckland zu machen. Aber dann haben wir herausgefunden, dass sich die Einreisebestimmungen für Neuseeland geändert hatten und wir ein Visum brauchten. Ohne Visum konnten wir nicht weiterfliegen. Zum Glück konnten wir dank des Online-Visumverfahrens von Neuseeland das Visum schnell in Kuala Lumpur beantragen. Allerdings haben wir dadurch unseren Flug verpasst und standen vor einem Problem.
Urlaubsbuchung USA und Work and Holiday in Kanada
Ein riesiges Dankeschön geht an das Team von STA Travel und insbesondere an Yvonne für die tolle Unterstützung bei der Planung unserer Reise in die USA. Dank ihrer Hilfe konnten wir einen super Urlaub genießen und fühlten uns bestens betreut. Die Organisation lief reibungslos und wir waren sehr zufrieden. Aufgrund dieser positiven Erfahrungen haben wir auch die Organisation des Work and Holiday-Programms für meinen Sohn in Kanada STA Travel überlassen.
Booking my trips
Ich bin ein regelmäßiger Kunde und buche meine Reisen immer bei STA Travel. Die Organisation ist super, die Beratung ist top und die Kommunikation ist einfach klasse. Dieses Mal habe ich meine Reise nach Südamerika mit Berit aus Göttingen geplant und es war wieder total super. Berit war sehr hilfsbereit, immer erreichbar und vor allem super freundlich und cool drauf. Danke für den tollen Service und bis zum nächsten Mal!
Reise nach Hawaii
Die Beratung für die Reise nach Hawaii war wirklich klasse! Nik war immer erreichbar, um Fragen zu beantworten und Änderungen am Plan vorzunehmen. Ich kann ihn auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank, Nik!
Flugtickets nach La Reunion und Mauritius
Mein Partner und ich haben entschieden, einen längeren Urlaub auf La Reunion und Mauritius zu machen. Also sind wir ins Reisebüro gegangen und dort wurden wir von einer super netten und kompetenten Mitarbeiterin empfangen. Sie hat uns geholfen, die besten Flüge zu finden, und das auch noch zu einem super Preis. Dank ihrer Hilfe konnten wir sogar einen kurzen Zwischenstopp in Paris auf dem Rückflug einlegen. Außerdem hat sie alle unsere Fragen zu Hotelbuchungen zügig und effizient beantwortet. Der Service im Reisebüro war wirklich top und hat es uns ermöglicht, unseren Urlaub schnell und unkompliziert zu buchen - wir können es kaum erwarten!
Buchung für eine Reise
Die Beratung war echt super und das Team war sehr nett. Schon vor ein paar Jahren hatte ich gute Erfahrungen mit der Firma gemacht. Dieses Mal war Cindy meine Ansprechpartnerin und sie hat mir wirklich gut geholfen, die Flüge zu buchen und meine speziellen Wünsche zu berücksichtigen. Außerdem hatte sie viele hilfreiche Tipps für meine Reise. Ich würde auf jeden Fall wieder dorthin gehen.
Freundlicher Empfang, kompetente Beratung
Kürzlich war ich im Reisebüro in Frankfurt und wurde dort wirklich freundlich empfangen. Der Mitarbeiter hat sich richtig Zeit genommen, um mich gut zu beraten und alle meine Fragen geduldig zu beantworten. Die Atmosphäre war total angenehm und ich habe mich dort wirklich gut aufgehoben gefühlt. Insgesamt war ich wirklich zufrieden mit dem Service und würde auf jeden Fall gerne wieder dort buchen.
Buchung einer komplizierten Reise
Ich war total begeistert vom Service, den ich von Anfang bis Ende bekommen habe. Mein Reiseplan war echt kompliziert und ich musste paar Mal umändern, aber das Team war super hilfsbereit und immer nett. Ich konnte problemlos aus Kanada telefonieren und es lief alles wunderbar. Bin echt happy mit dem Service und den coolen Gesprächen, die ich hatte.
Meine Reisebuchung
Ich war total zufrieden mit dem Reiseerlebnis bei euch. Die Beratung war einfach super und meine Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet. Es war echt toll, so freundliche Mitarbeiter zu haben, die auch mal mitdenken und nicht nur Standardantworten geben. Ein großes Lob an das Team!
Spannende Reisen
Also, also, ich war mit meiner Freundin für eine längere Zeit bei den coolen Leuten im Geschäft, die wirklich total nett waren. Die haben sich richtig ins Zeug gelegt, um uns die besten Angebote zu zeigen und uns zu helfen, das Beste aus unserem Urlaub herauszuholen. Leider konnten wir dann doch nicht so buchen, wie wir es wollten, aber zum Glück konnten wir trotzdem dort buchen. Die Leute dort waren wirklich super fleißig und haben uns viele Tipps gegeben, so wie wir es auch schon früher kannten. Vielen Dank an alle und weiter so! Ines und Joachim Karl
Flugberatung
Die Beratung für die Auswahl meines Fluges war echt super und hilfreich. Selbst hätte ich nicht alle Aspekte der Reise einschätzen können. Auch die Beratung zur Stornierung meines Fluges wegen einer Reisewarnung war sehr ausführlich und schnell. Ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt und geschätzt. Vielen Dank für den großartigen Service!
Flugumbuchung während Corona-Krise
Als meine Tochter während des Corona-Ausbruchs in Australien war, mussten wir ihren Flug umbuchen. Leider gab es einen schwerwiegenden Buchungsfehler mit STA, die dann die neue Reservierung stornierten und uns keine Hilfe anboten. Stattdessen mussten wir ein neues Ticket bei einer anderen Fluggesellschaft kaufen. Sie hatten uns versprochen, einen Teil des Geldes zurückzuerhalten, aber dann gab es plötzlich Probleme mit der Insolvenz und wir sahen das Geld nie wieder. Nach dieser Erfahrung werde ich nie wieder mit STA reisen!
Buchung von Hin- und Rückflug nach Asien
Ich habe meine Hin- und Rückflüge nach Asien (Hanoi und Bangkok) über STA Travel gebucht und war wirklich zufrieden. Der Preis war gut, wir konnten unsere gewünschten Abflugsorte auswählen und bekamen sogar 40 kg Gepäck pro Person. Die Mitarbeiter waren super nett und kompetent. Als wir unseren Rückflug ändern mussten, war die Kommunikation einfach und effizient. Wir haben eine kurze E-Mail geschickt und am nächsten Tag verschiedene Möglichkeiten zur Umbuchung erhalten. Dank STA Travel verlief die Organisation und Umbuchung reibungslos. Vielen Dank für den tollen Service!
Nik ist der beste Reisebüro-Mitarbeiter ever!
Ich mag es total, bei Nik zu buchen, er ist einfach super nett und hilfsbereit. Er hat mir echt geholfen, die perfekte Reise zu planen und hat immer auf meine Wünsche geachtet. Ich bin jetzt schon länger als einen Monat unterwegs und bisher läuft alles echt super, abgesehen von 'nem kleinen Problem in meinem Hotel. Aber Nik war sofort zur Stelle und hat mir ohne Probleme geholfen, mich umzubuchen! Danke dir, Nik!
Positive Erfahrungen mit STA Travel - unkompliziert und hilfreich
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei STA Travel und habe immer wieder positive Erfahrungen gemacht. Der Buchungsprozess ist einfach und die Beratung durch die Mitarbeiter ist stets hilfreich und freundlich. Ich habe sowohl Flüge als auch Hotels und Rundreisen über die Plattform gebucht und hatte nie Probleme. Besonders beeindruckt hat mich die Auswahl an Angeboten für Backpacker und Studenten. Ich kann STA Travel uneingeschränkt weiterempfehlen.
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