STA Travel3 erfahrungen

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Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.

🔖 Kompetente Beratung, aber mangelnde Zuverlässigkeit in Krisen

Vorgestellte Bewertungen

Positive Bewertung

  2025-07-24
Sehr hilfsbereit, trotz Absage

Es war echt interessant, wie das Team von STA-Travel Düsseldorf mich auch in diesem Jahr unterstützt hat. Ich hatte schon 2016 gute Erfahrungen gemacht und hab sie diesmal wiede... Lesen Sie weiterVon: giuseppe

Negative Bewertung

  2025-07-12
Enttäuschte Erwartungen bei ST

Also, wenn ich ehrlich bin, hätte ich mir echt mehr von STA Travel versprochen. Kurz vor dem großen Corona-Chaos hatten wir eine Afrika-Reise geplant. Als alles dann nicht klapp... Lesen Sie weiterVon: Thomas

Meistbewertete Bewertung

  2023-01-29
Positive Erfahrungen mit STA T

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei STA Travel und habe immer wieder positive Erfahrungen gemacht. Der Buchungsprozess ist einfach und die Beratung durch die Mitarbeiter ist st... Lesen Sie weiterVon: Dana Dietzsch

Thematische Analyse der Kundenbewertungen

Die Erfahrungen von Kunden mit STA Travel zeigen zwei auffällige Themen: Kundenservice und Zuverlässigkeit.

Viele Kunden loben die kompetente und freundliche Beratung. "Die Beratung war super und der Prozess sehr unkompliziert," berichtete ein Kunde, der die schnelle Unterstützung bei Änderungen hervorhob. Ein weiteres positives Beispiel ist: "Die persönliche und kompetente Beratung hat meine Erwartungen übertroffen."

Jedoch gibt es auch negative Rückmeldungen bezüglich der Zuverlässigkeit, insbesondere in Krisenzeiten wie der Corona-Pandemie. Kunden berichten von mangelnden Rückerstattungen und unzureichendem Service, was zu Enttäuschungen führte: "Wir wurden alleine gelassen, als etwas schiefging.”

Zusammengestellt und redaktionell geprüft vom ErfahrungenScout-Team. Grundlage: öffentliche Kundenbewertungen (letzte 12 Monate); wir geben keine eigene Bewertung ab. Zuletzt aktualisiert: Juli 2025.



Erfahrungen (3)

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    Sehr hilfsbereit, trotz Absage

    Es war echt interessant, wie das Team von STA-Travel Düsseldorf mich auch in diesem Jahr unterstützt hat. Ich hatte schon 2016 gute Erfahrungen gemacht und hab sie diesmal wieder kontaktiert, um eine Reise fürs nächste Jahr zu planen. Sie waren so geduldig mit mir, als ich ständig meine Wünsche und Routen geändert habe. Klar, das war nicht einfach, aber die haben wirklich ihr Bestes gegeben. Am Ende hab ich mich für eine eigene Route entschieden und separat gebucht. Trotzdem waren sie immer freundlich und hilfsbereit, was ich echt schätze. Auch wenn ich diese Mal nicht gebucht habe, möchte ich mich herzlich für die Mühe bedanken. Wer weiß, vielleicht klappt es ja beim nächsten Mal!


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    Enttäuschte Erwartungen bei STA Travel

    Also, wenn ich ehrlich bin, hätte ich mir echt mehr von STA Travel versprochen. Kurz vor dem großen Corona-Chaos hatten wir eine Afrika-Reise geplant. Als alles dann nicht klappte, haben wir natürlich nach einer Rückerstattung gefragt. Ich meine, das ist ja auch das Mindeste, oder? Aber trotz mehrerer Anfragen und Anrufen – nichts, kein Geld und kein Gutschein in Sicht. Und dann kam auch noch die Insolvenz. Da fühlte ich mich irgendwie total ohnmächtig. Wir wurden mit Versprechungen abgespeist, aber letztlich wurde unser Anliegen einfach ignoriert. G Adventures sollte angeblich der richtige Ansprechpartner sein, aber da war es das Gleiche – wieder nur leere Versprechungen. Am Ende haben wir viel Geld verloren und fühlten uns einfach nur frustriert. Ich kann echt nur jedem raten, bei STA Travel und G Adventures ein wenig auf Abstand zu gehen. Der Kundenservice scheint hier ein Fremdwort zu sein.


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    Positive Erfahrungen mit STA Travel - unkompliziert und hilfreich

    Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei STA Travel und habe immer wieder positive Erfahrungen gemacht. Der Buchungsprozess ist einfach und die Beratung durch die Mitarbeiter ist stets hilfreich und freundlich. Ich habe sowohl Flüge als auch Hotels und Rundreisen über die Plattform gebucht und hatte nie Probleme. Besonders beeindruckt hat mich die Auswahl an Angeboten für Backpacker und Studenten. Ich kann STA Travel uneingeschränkt weiterempfehlen.




Über STA Travel

STA Travel ist ein Anbieter von Jugend- und Studentenreisen mit über 40 Jahren Erfahrung. Das Unternehmen spezialisiert sich auf individuelle und erschwingliche Reisen für junge Menschen, darunter Rundreisen, Flüge, Campervermietung und Work and Travel Programme. STA Travel bietet Optionen wie "Around the World"-Tickets und verschiedene Unterkunftsmöglichkeiten an, um vielseitige Reiseerlebnisse zu gewährleisten. Zusätzlich werden Last-Minute-Angebote, Pauschalreisen, nachhaltige Reisen und organisierte Gruppenreisen angeboten. STA Travel wirkt weltweit und legt großen Wert auf personalisierten Service. Kunden können den Service des Unternehmens über E-Mail und Telefon erreichen. Zahlen können mit verschiedenen Methoden, abhängig von den jeweiligen Länderregelungen.

Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.


Bonus!

Die Website scheint sicher

Webseite: statravel.de
SSL: Domainvalidierung (DV)


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    Kontaktinformationen

    Am Hauptbahnhof 12

    60329 Frankfurt am Main

    Deutschland

    📧 info@statravel.de

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    Seitenstatistiken

    Letzte Aktualisierung: Juli 2025