Omio (früher GoEuro)3 erfahrungen
Diese Bewertung basiert auf 3 echten Nutzerbewertungen, die direkt über Erfahrungenscout eingereicht wurden.
Thematische Analyse der Kundenbewertungen
Die Klanterfahrungen mit Omio zeigen zwei zentrale Themen: Kundenservice und Preisgestaltung.
Viele Kunden berichten von Schwierigkeiten mit dem Kundenservice, insbesondere bei Stornierungen und Rückerstattungen. Mehrere Nutzer beschreiben frustrierende Erlebnisse, in denen Anfragen ignoriert oder nur unzureichend bearbeitet wurden. Ein Kunde bemerkt: „Omio ist unsere Vertragspartei und ist uns diese Leistung schuldig.“
Ein weiteres häufig angesprochenes Thema sind die Preise. Einige Kunden klagen darüber, dass die Buchungen über Omio teurer waren als direkt bei den Anbietern. Ein Nutzer sagt: „Die Buchung war deutlich teurer als direkt bei der Deutschen Bahn.“ Dies trägt zur Unzufriedenheit der Kunden bei, die die Plattform als unzuverlässig empfinden.
Diese Einschätzung basiert auf öffentlich zugänglichen Kundenmeinungen verschiedener Portale und wurde durch die Redaktion von Erfahrungenscout geprüft. Erfahrungenscout gibt keine eigene Bewertung ab.
Vorgestellte Bewertungen
Erfahrungen (3)
Noch keine Rezensionen!
Finden Sie Unternehmen, mit denen Sie bereits Erfahrungen gesammelt haben und schreiben Sie über die Firmen und Shops Ihre persönliche Bewertung! Ihre Bewertungen tragen einem transparanteren Markt bei und motivieren die Unternehmen zuverlässiger zu arbeiten..Keine Ticketpreiserstattung!
Leider habe ich nur negative Erfahrungen mi OMIO.
Der Service ist absolut unubersichtlich und verantwortungslos!
Unsere Reservierung wurde stirniert und wir wurden nichtmal darüber benachrichtigt.
OMIO will jetzt den Kaufpreis nicht erstatten und fordert von UNS! einen Nachweis darüber, dass der stprniert wurde. Busunternehmen verweist auf OMIO und behauptet OMIO rechtzeitig informiert und den Ticketpreis erstattet zu haben. OMIO will darüber nichts hören, will leine Auskunft geben und fordert stattdessen einen Nachweis über die Strornierung unsererseits. Unverschämmt! Es sieht so aus, als ob OMIO extra so eine Masche betreibt. Nie wieder über OMIO buchen!Bustickets vom Burgas nach Istanbul
Dieser Unternehmen tut sein Arbeit nicht, gibt aber Ihren internen Prozessen die höhere Wichtigkeit als dem Wohl ihren Kunden. Habe zwei Bustickets gekauft. Der Bus ist einfach nicht angekommen obwohl wir zu rechten Zeit eine Stunde lang auf der richtige Haltestelle gewartet haben. Weder der Kundendienst von Omio noch der Kundendienst der Busunternehmen war telefonisch erreichbar. Ich müsste dringend selbst eine Ersatzreise planen um zu unseren Flug rechtzeitig zu kommen. Nach einem Monat habe ich mein Geld noch nicht zurück weil Omio noch eine Rückmeldung von der Busunternehmen wartet und bittet um Verständnis. So wenn Sie ohne Ihre Reise, ohne Ihr Geld und ohne Nerven aber gern mit Verständnis für Omio bleiben wollen - dann buchen Sie Ihre Reise gerne bei Omio.
P.S. nach gleicher Bewertung auf Truspilot (1,5 Monate nach der Erfahrung und NUR nach der Bewertung) wurde der Kaufpreis des Tickets "Ausnahmsweise" erstattet, nicht aber der Omio Gebühr. Hier wurde lediglich ein kleiner Gutschein für meine nächste Buchung angeboten. Klingt wie ein Hohn.Keinen
Omio ist sich zu schade, das Geld von vor 3 Monaten zurückzuerstatten obwohl wir für den Streik der Bahn in Portugal nichts konnten. Nach etlichen Mails und Telefonaten gibt es immernoch keine Lösung von seitens Omio.
Lasst uns alle, die Ihr Geld nicht zurückbekommen, eine Sammelklage gegen diese Betrüger einreichen. Wie leben in Deutschlands und deren Sitz ist in Deutschland also gilt Deutsches bzw. EU-Recht.
Omio ist unser Vertragspartner und ist uns diese Leistung schuldig. Kein anderes Unternehmen was Omio beauftragt hat. Lasst euch am Telefon nicht abwimmeln!
Lieber Omio Support für dir Glaubwürdigkeit meiner Bewertung: Buchungsnummer: CP-CEBDVZUTFXC1
Über Omio (früher GoEuro)
Omio bietet ein Reisevergleichsportal an, das es Nutzern ermöglicht, verschiedene Verkehrsmittel wie Bus, Bahn und Flugzeug in vielen europäischen Ländern zu vergleichen. Das Unternehmen wurde 2012 gegründet und hat seinen Sitz in Berlin. Omio ist in 15 europäischen Ländern aktiv und in 18 Sprachen verfügbar, was sowohl Privatpersonen als auch Geschäftsreisende anspricht. Nutzer können Abfahrts- und Zielort sowie das Reisedatum eingeben, um die besten Verbindungen basierend auf Preis, Dauer und Abfahrtszeit zu finden. Die Buchung erfolgt entweder direkt über die Plattform oder wird zu einem externen Anbieter weitergeleitet. Omio kommuniziert mit seinen Kunden hauptsächlich über E-Mail und bietet verschiedene Zahlungsmethoden für die Buchungen an.
Diese Angaben beruhen auf öffentlich verfügbaren Informationen und dienen ausschließlich der Orientierung.
Bonus!
Die Website scheint sicher
Webseite: de.omio.com
Website online seit: 16. Februar 2019
SSL: Domainvalidierung (DV)
Serverstandort: Chantilly, US
📊 Wie hat Omio (früher GoEuro) bei dir geglänzt?
Kontaktinformationen
Kategorien Omio (früher GoEuro)
Seitenstatistiken
Letzte aktualisierung: Juli 2025
Meistbewertete Bewertung
Keinen
Omio ist sich zu schade, das Geld von vor 3 Monaten zurückzuerstatten obwohl wir für den Streik der Bahn in Portugal nichts konnten. Nach etlichen Mails und Telefonaten gibt es ... Lesen Sie weiterVon: fatih